ПРАВИЛА РАБОТЫ В СБР

Приложение к договору №_______
от __________________2010г.
ПРАВИЛА РАБОТЫ В СБР
Настоящие правила являются неотъемлемой частью Договора на процессинговое и расчетное
обслуживание и являются обязательными для всех участников СБР.
СБР – Система безналичных расчетов и автоматизированного отпуска нефтепродуктов по
электронным ведомостям.
Электронная ведомость (пластиковая карта) – электронный носитель информации, используемый для
фиксации объемов отпуска товаров/ услуг в натуральных и денежных показателях (литры/рубли) и
обеспечивающий возможность неоднократного применения.
Электронная ведомость.
Каждой пластиковой карте присваивается:
- индивидуальный номер, который выдавлен на карте;
- устный код (PIN-код), который клиент должен сообщить оператору АЗС при получении товаров/ услуг.
Если PIN-код трижды назван неверно, пластиковая карта блокируется и отпуск товаров/услуг
прекращается. Для разблокировки пластиковой карты и возобновления отпуска товаров/ услуг
необходимо доставить карту в абонентский отдел Оператора по адресу: г. Казань, ул.
Астрономическая,5/19,оф.2. (тел.292-06-90)
Возможности электронной ведомости:
1. В зависимости от договора, заключенного между Продавцом и Клиентом, возможны следующие
варианты электронной ведомости:
- рублевая: на электронную ведомость вносится денежный баланс Клиента, в пределах которого Клиент
получает по цене Продавца товары/ услуги;
- литровая: на электронную ведомость вносится литровый баланс Клиента по каждому виду топлива. Учет
отпущенного ГСМ ведется в литрах независимо от цены на АЗС. Возможность получения
дополнительных товаров/услуг отсутствует;
- смешанная - на электронную ведомость вносятся два баланса: рублевый и литровый. Получение
товаров/услуг осуществляется только с рублевого баланса. Получение ГСМ осуществляется в первую
очередь с литрового баланса, а по его окончании – с рублевого баланса.
- Мойка автотранспорта.
2. Клиент имеет возможность предварительно установить следующие лимиты на получение товаров/услуг
(на ГСМ – в литрах, на товары и услуги – в рублях):
- разовый – ограничение на единовременное получение товаров/услуг;
- суточный – ограничение на получение товаров/услуг в сутки;
- месячный – ограничение на получение товаров/услуг в месяц.
3. Клиент имеет возможность установить ограничение на электронную ведомость:
- раз в сутки – использование электронной ведомости не более одного раза в сутки;
- блокировка – запрет использования электронной ведомости;
- арест – запрет использования электронной ведомости с изъятием ее в пункте предъявления (АЗС, мойка,
магазин);
- разблокировка – разрешение использования ранее заблокированной/арестованной электронной
ведомости.
Порядок работы.
Продавец – Клиент
1. Клиент заключает договор с Продавцом на обслуживание в СБР.
2. Клиент заполняет заявку установленного образца на подключение электронной ведомости к СБР.
3. Клиент производит предварительную оплату на расчетный счет Продавца за товары/услуги в СБР (если
иное не предусмотрено договором).
4. Продавец осуществляет выдачу электронных ведомостей Клиенту (если иное не предусмотрено
договором).
5. Продавец осуществляет замену электронных ведомостей по гарантии. По истечении срока гарантии или
в случае механической поломки Продавец осуществляет выдачу новой электронной ведомости с
удержанием ее стоимости.
6. Продавец осуществляет выдачу Клиенту отчетов и счетов-фактур по итогам каждого месяца за
товары/услуги, полученные Клиентом в отчетном месяце.
7. Клиент обязан своевременно вносить оплату на расчетный счет Продавца за товары/услуги, получаемые
в СБР.
8. Продавец имеет право производить кредитование Клиента.
Продавец – Оператор
1. По заявке Продавца Оператор осуществляет регистрацию в СБР оговоренного количества электронных
ведомостей и производит выдачу их Продавцу.
2. Оператор осуществляет регистрацию Клиентов Продавца в СБР согласно полученной от Продавца
заявки в письменном виде с указанием всей необходимой информации для подключения к СБР:
- наименование Клиента;
- индивидуальный номер карты;
- лимиты отпуска товаров/услуг;
- баланс (рублевый, литровый), в пределах которого производится отпуск товаров/услуг.
3. Информация о подключении пластиковой карты к СБР поступает на АЗС в течение суток после
поступления Оператору письменной заявки на подключение к СБР от Продавца.
4. По письменной заявке Продавца/Клиента Оператор меняет установленные ранее лимиты отпуска
товаров/услуг.
5. По письменной заявке Продавца/Клиента Оператор блокирует действие электронной ведомости для
временного прекращения отпуска товаров/услуг. А в случае ее утери или кражи рассылает информацию
об аресте.
6. По письменной заявке Продавца Оператор осуществляет пополнение балансов Клиента в СБР.
7. Оператор по письменной заявке Продавца запрещает использование электронных ведомостей Клиента
на указанных в заявке АЗС, подключенных к СБР.
Любые изменения информации, предусмотренные в п.п. 3, 4, 5, 6, 7 поступают в течение суток на АЗС
г. Казани и в течение двух суток на АЗС районов с момента получения Оператором письменного
заявления.
8. Оператор формирует отчеты по отпуску товаров/услуг в СБР и предоставляет их Продавцу.
9. Оператор формирует следующие виды основных отчетов:
- сокращенный отчет по Клиентам для Продавца;
- детальные отчеты по Клиентам для Клиентов;
- счета-фактуры по Клиентам Продавца.
Оператор формирует дополнительные отчеты для проведения расчетов.
10. Оператор предоставляет Продавцу всю оперативную информацию по Клиентам Продавца (балансы,
лимиты, выборка товаров/услуг, прогноз остатков средств и т.д.).
Оператор – Клиент
1. Оператор по письменной заявке Клиента меняет установленные ранее лимиты отпуска товаров/услуг.
2. По письменной заявке Клиента Оператор блокирует действие электронной ведомости для временного
прекращения отпуска товаров/услуг. А в случае ее утери или кражи рассылает информацию об аресте.
3. В случае изъятия электронной ведомости, арестованной по заявке Клиента/Продавца Оператор
возвращает электронную ведомость Клиенту/Продавцу по согласованию сторон.
4. Оператор производит разблокировку электронных ведомостей, заблокированных в результате трижды
неверно введенного PIN-кода. Для разблокировки электронной ведомости и возобновления отпуска
товаров/услуг необходимо доставить карту в абонентский отдел Оператора по адресу: г. Казань, ул.
Астрономическая, 5/19, оф.2.
5. Оператор по телефону предоставляет Клиенту всю оперативную информацию (балансы, лимиты,
выборка товаров/услуг, прогноз остатков средств).
6. Оператор предоставляет Клиенту полный перечень АЗС, подключенных к СБР.
7. Оператор по письменной заявке Клиента запрещает использование электронных ведомостей на
указанных в заявке АЗС, подключенных к СБР.
8. Письменная заявка от Продавца является приоритетной для Оператора.
9. Оператор предоставляет всю необходимую отчетность Продавцу и Клиенту в случае возникновения
разногласий.
Официальный сайт: www.tatnp.ru