Вопросы по специальным дисциплинам профессионального цикла программы «Маркетинг» 2014г. 1. Значение и роль информационного обеспечения в системе ресурсного обеспечения маркетинговой деятельности 2. Принципы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетинговой деятельностью 3. Состав и структура информационного обеспечения системы управления маркетинговой деятельностью 4. Источники, методы сбора, регистрации и оценивания маркетинговой информации 5. Основные характеристики качества информации (полезность, значимость, полнота, своевременность, достоверность) и способы их измерений 6. Данные и знания; информационное обеспечение как средство накопления и развития знаний в области маркетинга 7. Проблемы безопасности системы информационного обеспечения маркетинга; принципы обеспечения защиты корпоративных данных и информационных ресурсов 8. Структура затрат, критерии и принципы оценки эффективности информационного обеспечения системы управления маркетинговой деятельностью предприятия 9. Оценка коммуникативной эффективности в системе маркетинга взаимодействия. 10. Личные продажи как эффективный фактор комплекса маркетинговых коммуникаций 11. Инновационные технологии в организации и проведении рекламной кампании 12. Интегрированные маркетинговые коммуникации: планирование и организация 13. Новые технологии в стимулировании продаж на разных этапах ЖЦТ 14. Эффективность инновационных технологий продвижения товаров и услуг 15. Виды опроса, порядок разработки анкеты опроса 16. Варианты постановки вопросов при разработке анкеты опроса 17. Дизайн маркетингового исследования 18. Роль гипотезы в процессе проектирования маркетинговых исследований 19. Характеристика структуры затрат и эффективности при проведении маркетинговых исследований 20. Характеристика качественных методов получения маркетинговой информации 21. Экономическая интерпретация проблем и целей маркетингового исследования 22. Индекс удовлетворенности потребителей и его расчет 23. Роль бренд-менеджмента в системе управления маркетингом 24. Основные виды стратегий бренд-менеджмента: понятие, сущность, область применения, достоинства и недостатки. 25. Понятие и сущность идентичности бренда. Структурные модели для разработки идентичности брендов. 26. Тактическое и операционное управление брендами. 27. Управление развитием брендов: обновление брендов, оптимизация марочной архитектуры и портфеля брендов. 28. Расширение брендов: понятие, сущность, цели, задачи, область применения, достоинства и недостатки. 29. Ребрендинг: понятие, сущность, цели, задачи, область применения, достоинства и недостатки. 30. Модели управления капиталом бренда. Модель BrandAsset Valuator компании Young&Rubicam. 31. Оценка коммуникативной и экономической эффективности брендинга. 32. Основные подходы и методы оценки стоимости брендов. 33. Изменение парадигмы маркетинговой деятельности в условиях информационной экономики. 34. Сущность и значение маркетинговой компетентности в повышении эффективности бизнеса. 35. Факторы, определяющие маркетинговую компетентность. 36. Компоненты индивидуальной маркетинговой компетентности. 37. Подходы к оценке индивидуальной маркетинговой компетентности. 38. Понятие и структура коллективной маркетинговой компетентности. 39. Подходы к оценке коллективной маркетинговой компетентности. 40. Классификация и функциональность CRM-систем. 41. Риски процессов внедрения и использования CRM-систем. 42. Сущность теории потребительской ценности и ее основные школы. 43. Становление и развитие теории потребительской ценности (Австрийская и другие школы). 44. Ценностный подход в теории предпринимательства и маркетинга. 45. Подходы к выявлению структуры потребительской ценности. 46. Модели потребительской ценности на потребительском и промышленном рынке. 47. Понятие и моделирование цепочки по созданию потребительской ценности 48. Понятие, структура и принципы моделирования бизнес-моделей 49. Типология форм и методов кооперации предпринимательских структур в условиях глобализации ресурсов и индивидуализации спроса. Сеть как современная бизнес-модель 50. Структура затрат на маркетинговую деятельность 51. Процесс и проблемы экономических измерений в маркетинговой деятельности. 52. Вербальная характеристика эффективности комплекса маркетинга. 53. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах (критерии, методы, показатели, риски). 54. Экономические показатели эффективности инвестиционных маркетинговых проектов. 55. Функции, задачи и назначение метрики в системе измерения и оценки маркетинговой деятельности: функции, задачи и назначения. 56. Вербальная модель оценки эффективности товарного микса. 57. Вербальная модель оценки эффективности коммуникативного микса. 58. Понятие и процесс (этапы) принятия маркетинговых решений 59. Вербальная модель ценового микса (цена как регулятор спроса и предложения). 60. Оценка эффективности организации маркетинговых исследований (затраты, форма проведения).