Discussion/Focus Group Guide:

Facilitator Guide for Families: Russian
681458698
Еще раз о невостребованных детях: Социологическое исследование
штата Калифорния
Группа тематического опроса/Руководство по проведению интервьюбеседы для членов семьи
Число:
Округ:
Руководитель:
Переводчик (если не является руководителем):
Стенографист:
Используемый язык:
Facilitator Guide for Families: Russian
681458698
Раздел 1: Ознакомление (5 минут)
Представление ведущего беседу координатора:
Здравствуйте, меня зовут __________________.
Руководитель: Скажите что-нибудь конкретное, что, по вашему мнению, поможет вам
установить контакт с группой и исследованием. Говорите кратко и последовательно во
всех группах. Например, если вас взяли на работу в связи с вашими профессиональными
знаниями или знанием конкретной группы, то расскажите им немного о своем опыте и
связи с этой работой и штатом или округом.
Конкретная цель этой группы тематического опроса:
Наша цель - побеседовать с вами о ваших мнениях по поводу услуг служб по охране
психического здоровья детей в округе ________________. Информация, которую вы нам
предоставите, войдет в социологическое исследование, которое должно рассмотреть
политику по охране психического здоровья детей в Калифорнии, чтобы выявить полезную
политику и обосновать исследование в общенациональном масштабе, занимающееся
изучением вопроса о том, какая политика является эффективной для улучшения
результатов мероприятий по охране психического здоровья детей, подростков и их семей.
Хотелось бы узнать о вашем опыте получения услуг служб по охране психического
здоровья для вашего ребенка (детей). Хотелось бы также узнать, что оказалось
эффективным для вас и ваших детей, что помогло не очень хорошо, и ваше мнение о том,
что могло бы улучшить ситуацию для вас и вашей семьи.
Информированное согласие:
Руководитель: Каждый участник должен подписать информированное согласие или
иметь форму согласия/информированного согласия, прежде чем вы начнете вести
собеседование с группой.
Спасибо, что согласились принимать сегодня в этом участие. Прежде чем начать, я хочу
рассмотреть форму согласия, которую вы подписали. “Еще раз о невостребованных
детях – социологическое исследование штата Калифорния” - это исследование состояния
политики в области охраны психического здоровья детей в Калифорнии, которая
способствует улучшению результатов мероприятий по охране психического здоровья для
детей, подростков и их семей. Мы будем собирать данные посредством очных групповых
и индивидуальных интервью (как это, которое проводится сейчас) и с помощью
телефонных интервью, опросов, поездок на место и анализа документации и данных. Вас
пригласили участвовать в качестве [выберите одно: члена семьи или представителя
семьи/родителей].
Если применимо: Вы также были рекомендованы [ИМЯ].
Facilitator Guide for Families: Russian
681458698
Хотелось бы уделить несколько минут моему объяснению тех мер, которые мы
предприняли для того, чтобы гарантировать вашу конфиденциальность.
После интервью предоставленная вами информация будет суммирована. Ваше имя и
фамилия будут отделены от всего остального, сказанного вами, и все личные ссылки,
которые могли бы быть использованы для идентификации вашей личности, будут
уничтожены. Исследователи объединят ваши ответы с ответами других участников,
которые должны послужить основой для отчета на уровне штата и восьми отчетов
специально для округа по вопросу о статусе политики в области охраны психического
здоровья детей в Калифорнии. В этих отчетов не будут использованы ваше имя и
фамилия или какая-нибудь ваша личная информация. Мы предпримем ряд мер,
направленных на соблюдение конфиденциальности любой касающейся вас личной
информации. Это интервью не будет записываться на магнитофон. Вместо этого будут
вестись точные записи от руки. Обобщенные результаты интервью не будут включать
достаточно сведений, чтобы идентифицировать вас (или конкретную организацию,
которую вы представляете). Все обобщенные результаты интервью и имеющие к этому
отношение файлы будут уничтожены через два года после завершения проекта. В отчетах
не будет использовано ваше имя и фамилия или любая другая личная информация.
Нам хотелось бы сохранить вашу контактную информацию в течение двух лет на случай,
если мы захотим задать вам дополнительные вопросы. В нее войдет ваше имя, фамилия,
номер телефона, адрес и адрес электронной почты.
Наше интервью/собеседование группы тематического опроса должно занять сегодня от 45
минут до 1 часа.
Вы должны понимать, что ваше участие в этом исследовании является добровольным, и
если вы решите не принимать в нем участие, вы никаким образом не будете наказаны. Вы
можете отказаться отвечать на любой из задаваемых мной вопросов и даже можете в
любое время попросить остановить интервью. Это интервью/собеседование группы
тематического опроса не будет записываться на магнитофон. Вместо этого [имя
стенографиста] и я будем вести записи от руки. Эти записи будут использованы для
того, чтобы создать обобщенные результаты интервью, в которые не войдет ваша личная
информация, и которые будут использованы для составления нашего заключительного
отчета.
Вопросы:
Руководитель: Спросите, есть ли вопросы.
Если у вас есть вопросы, на которые я не смогу ответить в данный момент или в любое
время после этого интервью, можете связаться с руководителем проекта, доктором
Дженис Купер, позвонив в Национальный центр по проблемам живущих в бедности детей
(National Center for Children in Poverty) по телефону (646) 284-9606, и она будет рада вам
помочь. Institutional Review Board
Columbia University Health Sciences
Facilitator Guide for Families: Russian
681458698
722 West 168th Street, 4th Floor
New York, NY 10032
Телефон: (212) 305.5883
Консультационный комитет по лечебным учреждениям (Institutional Review Board)
– это комитет, организованный для защиты прав и благополучия испытуемых людей,
участвующих в исследовании.
В свете информации, которую я только что обсудил с вами, вы по-прежнему хотите
участвовать в этом исследовании/интервью?
ЕСЛИ “ДА”, _____________________ [Инициалы интервьюера] Замечательно. Позвольте
мне начать с некоторых основных правил. (Продолжайте, следуя соответствующему
протоколу).
ЕСЛИ “НЕТ”,
[Инициалы интервьюера] Хорошо. Мы признательны,
что вы уделили нам время. Спасибо.
Руководитель: Вы должны проставить инициалы и отметить количество и
согласившихся участников, и отказавшихся.
Facilitator Guide for Families: Russian
681458698
Руководитель: Говорите коротко, но понятно.
Основные правила:
1. Беседа должна быть неофициальной и непринужденной.
2. Наша встреча будет длиться от 45 минут до часа.
3. Во время беседы, пожалуйста, без колебаний задавайте вопросы, особенно, если
что-то неясно.
4. Просьба не вести посторонние разговоры.
5. Собрание этой группы не записывается на магнитофон, поэтому мне, возможно,
придется просить вас кое-что повторить. [Имя стенографиста] будет вести
записи.
6. Призываю всех участвовать в разговоре и говорить громко и четко, чтобы мы все
могли услышать.
7. Нелегко слушать и одновременно записывать ответы, если несколько человек
говорят одновременно, поэтому просьба отвечать по одному.
8. Нет правильных или неправильных ответов.
9. Если вы не согласны с чьим-то высказыванием, пожалуйста, скажите об этом;
иначе как ваш координатор я буду считать, что вы все согласны.
10. Я прошу, чтобы все мы относились к мнению друг друга с уважением.
Руководитель: Спросите, есть ли вопросы.
Facilitator Guide for Families: Russian
681458698
Раздел II: Разминка (10-15 minutes)
Я хотел(-а) бы начать с того, чтобы мы немного познакомились друг с другом. Давайте
пройдем по всей комнате, и вы скажете нам, пожалуйста:




Ваше имя
Где вы живете
Чем вы занимаетесь для развлечения или забавы
Сколько времени вы состоите в системе охраны психического здоровья детей в
вашем округе
Facilitator Guide for Families: Russian
681458698
Раздел III: Беседа (30-45 минут)
1. Какие самые важные факты должны знать родители и семьи о получении услуг в
округе __________?
Выясните:
 Почему?
2. Расскажите нам, как вы получаете помощь для вашего ребенка.
Выясните:
 Является ли этот процесс разным для разных семей (в зависимости от
расы/этнической принадлежности, культуры, дохода, иммиграционного статуса,
языковых способностей, длительности проживания в округе)?
 Меняется ли что-нибудь, если ваш ребенок или семья состоит на учете в
социальной службе или системе правосудия по делам несовершеннолетних?
3. Что является самым легким в доле родителя/члена семьи ребенка с проблемами
психического здоровья?
Выясните:
 Считаете ли вы, что это каким-нибудь образом связано с вашим районом или
округом? Было бы все по-другому в каком-нибудь другом месте?
 Считаете ли вы, что это каким-нибудь образом связано с вашей расой, классом,
языком, культурой, иммиграционным статусом и т.д.?
4. Что является самым трудным в доле родителя/члена семьи ребенка с проблемами
психического здоровья?
Выясните:
 Считаете ли вы, что это каким-нибудь образом связано с вашим районом или
округом? Было бы все по-другому в каком-нибудь другом месте?
 Считаете ли вы, что это каким-нибудь образом связано с вашей расой, классом,
языком, культурой, иммиграционным статусом и т.д.?
5. Когда вам требуются услуги, сколько времени вам приходится ждать их получения?
Выясните:
 Вам обычно всегда приходится ждать долгое время или только изредка?
 Меняется ли период ожидания при определенных условиях?
 Зависит ли период ожидания от программы?
6. Какие услуги были наиболее полезными?
Выясните:
Facilitator Guide for Families: Russian
681458698


Почему? Что в них такого особенного?
Если ничего из испробованного не подействовало, что принесло наибольшую
пользу?
7. Кто принес вам наибольшую пользу? Кто изменил ситуацию к лучшему?
Выясните:
 Если названы конкретные имена, какая у них работа/профессия? Чем они
выделяются?
 Примеры того, как они помогли.
8. Вы слышали о методах лечения, основанных на доказательствах?
Выясните:
 Основанные на доказательствах методы лечения являются методами лечения
психического здоровья с научным доказательством того, как они будут
действовать при лечении проблем психического здоровья детей и подростков.
 Если не называются никакие названия основанных на доказательствах методов
лечения, спросите, слышали ли они когда-нибудь о многосистемной терапии
(MST), лечебно-оздоровительном лечении в системе воспитания чужих детей
или когнитивно-поведенческой терапии (CBT). Выясните, что именно они
знают, и в какой связи и от кого они слышали об этих методах лечения.
9. Как получающему услуги от округа __________, что вам больше всего нравится из
того, как обращаются с вами и вашей семьей?
Выясните:
 Объясните, какие у вас появляются от этого чувства.
10. Как получающему услуги от округа __________, что вам не нравится из того, как
обращаются с вами и вашей семьей?
Выясните:
 Объясните, какие у вас появляются от этого чувства.
11. Расскажите нам, пожалуйста, о своем опыте - состоял ли ваш ребенок когда-нибудь на
учете в системе правосудия по делам несовершеннолетних.
Выясните:
 Были ли удовлетворены потребности охраны психического здоровья вашего
ребенка, когда он был в этой системе?
 Получал ли ваш ребенок лекарства, и были ли вам и вашему ребенку объяснены
инструкции по их применению?
 Считали ли вы, что конфиденциальность информации ребенка и
неприкосновенность его частной жизни были соблюдены?
Facilitator Guide for Families: Russian
681458698
12. Расскажите нам, пожалуйста, о своем опыте - вашего ребенка когда-нибудь помещали
на лечение вне дома для получения услуг по охране психического здоровья?
Выясните:
 Вашего ребенка поместили в другой штат?
 Считали ли вы, что состояние вашего ребенка улучшилось?
 Считали ли вы, что с вами и вашим ребенком обращались уважительно?
13. Что для вас значит Закон о службах охраны психического здоровья Калифорнии
(California Mental Health Services Act - MHSA), в прошлом известный под названием
Законодательное предложение 63?
Выясните:
 Вы о нем когда-нибудь слышали?
 В связи с чем вы узнали о законе MHSA?
14. Насколько вы активны в отстаивании своих интересов, интересов вашего ребенка или
других семей с потребностями в услугах по охране психического здоровья?
Выясните:
 Приведите несколько примеров того, что вы предпринимаете.
 Что это меняет?
15. Если бы губернатор или окружной уполномоченный попросил вас внести предложение
об одном изменении, которые вы смогли бы сделать, чтобы усовершенствовать
систему охраны психического здоровья детей, что бы это было?
Руководитель: Поблагодарите участников за уделенное время и заверьте их, что их
замечания будут очень важными для нашей работы.