1 - Современная гуманитарная академия

Выбор стратегии развития бизнеса в неустойчивой ситуации
Вдовенко З.В., Черепанова Н.В.
В неустойчивой ситуации выбор стратегии развития бизнеса
необходимо проводить с позиций достижения эффекта на рынке. Что
означает категория «эффект» или «эффективность управления».
Существуют противоречивые взгляды на эффективность. Под
эффективностью в общем смысле некоторые ученые понимают категорию
общественного производства как целостного явления [1]; другие – «меру
полноты и качества решения поставленных перед системой задач,
выполнения ею своего предназначения» [2]. Некоторые ученые
определяют эффективность производства в системе производственных
отношений как меру экономического развития[3]. Например, Ричард Х.
Холл эффективность определяет так: «Быть хорошей – быть
эффективной». И далее: «Мой взгляд на эффективность меняется в
зависимости от положения в организации…». По его утверждению,
критериями эффективности могут быть: прибыль, качество, норма
прибыли, выживание или гибель, рост в турбулентной непредсказуемой
окружающей среде, оптимальное использование возможностей и ресурсов;
показатели работоспособности, объем бизнеса, проникновение на рынок и
др. «Эффективность определяется как степень, в которой [субъект]
реализует свои цели» [4].
Ученые утверждают, что при выявлении содержания эффективности
управления необходимо первоначально определить цель, затем – результат
и, наконец, эффект[5]. Если управление эффективно, то в ходе управления
входное воздействие преобразуется в добавочную стоимость и появляются
дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение доли рынка,
объема продаж, реализация социальной ответственности, удовлетворение
работников, рост организации и т. п.[6]. Проводить эффективную
стратегию, – на их взгляд, – значит знать и использовать сильные стороны,
не допуская при этом появления слабых, а затем попытаться привести
первые в соответствие с имеющимися возможностями [7]. Данные выводы,
несомненно, является базовыми и актуальными в современных условиях
развития.
На наш взгляд, эффективность управления – это сложная,
многогранная категория системы управления, которая взаимосвязана со
всеми другими категориями. Это понятие комплексное, охватывающее
различные направления хозяйственной деятельности, зависящее от
совокупности факторов, как внешних, так и внутренних, влияющих на
показатели эффективности труда, методов и механизмов управления,
оценки, анализа и прогнозирования, контроля и т. д. Эффективность
управления бизнесом может быть потенциальной, определяемой до начала
деятельности, и реальной, зависящей от полученных результатов. Вместе с
тем, учеными еще не определен способ систематизации существующего
многообразия
«локальных»
эффективностей,
нет
единого
методологического подхода к оценке экономической эффективности
системы управления, нет точно выраженного оценочного критерия в
формализованном виде.
Современный подход к эффективному управлению базируется в
основном на применении методов достижения конкурентоспособности.
Компании добиваются конкурентных преимуществ посредством
инноваций, создающих конкурентные преимущества при вложении
капитала в нематериальные и физические активы, репутацию торговой
марки, порождая принципиально новые благоприятные возможности на
рынке, или же позволяют заполнить недостаточно освоенные сегменты
рынка [8].
Таким образом, эффективность бизнеса зависит от соотношений
полученного эффекта к вызвавшим его затратам. Вместе с тем для каждого
субъекта экономических отношений существует свой эффект,
определяемый наличием потребностей и интересов.
При разработке оптимальной методологии управления бизнесом в
неустойчивой ситуации нами определена технология принятия
управленческого решения, состоящего из следующих этапов: определение
миссии, основных целей управляющего воздействия; анализ имеющейся
информации об окружающей среде и ее воздействию на бизнес;
определение переменных критериев, влияющие на конечный результат.
Важнейшие из них: наличие совокупности потенциалов, характеризующих
эффективность управления (производственно-технический, ресурсный,
финансово-экономический, инновационный, управленческий и др.). При
этом важно определить слабое звено, не позволившее бизнесу устойчиво и
эффективно развиваться.
Процесс формирования системы эффективного управления бизнесом
напрямую связан с наличием интересов различных групп, что
предполагает их сосуществование. Рассматривая проблему устранения
противоречий в интересах участников рынка, необходимо отметить, что
любой бизнес, независимо от форм собственности, встроен в систему
государства. При этом, органы государственной власти видят в
деятельности бизнес-структур поддержку политического режима,
источник налоговых поступлений, и, конечно, гарант социальной
стабильности.
В свою очередь, для эффективного функционирования и развития
бизнеса
государство
способствует
созданию
цивилизованной
конкурентной среды, в том числе предоставляя различные льготы и
преимущества для развития бизнеса. С другой стороны, собственники
компаний решают проблемы поиска рынков сбыта, минимизации своих
издержек, уплаты налогов, поиска поставщиков, подрядчиков,
потребителей, борьбы с конкуренцией на рынке и т. д. Однако, в связи с
наличием своих интересов, для них свойственно уклоняться от
выполнения социально-ориентированных обязательств, касающихся как
развития территорий, на которых они ведут свою деятельность, так и
работников компаний.
Так как процесс развития экономической системы идет через
преодоление или устранение противоречий и их разрешение, возникает
необходимость
отыскания
устойчивого
компромиссного
вида
сотрудничества этой системы, включающей предприятия, организации,
собственников и органов государственной власти. На наш взгляд, система
управления эффективным развитием бизнеса в стране должна быть тесным
образом увязана взаимными интересами участников рынка на всех уровнях
управления: интересами Российской Федерации и ее субъектов по
обеспечению научно-технологического развития и интеграции в мировое
пространство; бизнеса – по созданию цивилизованных рыночных
отношений и расширению внутреннего рынка, решению социальноэкологических проблем.
Компромисс интересов представляет собой соглашение о взаимном
сотрудничестве с целью получения результата, учитывающего интересы
сторон. Таким образом, в условиях рыночно ориентированной системы для
успешного развития необходимо учитывать интересы всех участников
рассматриваемого процесса на всех уровнях развития. В этом случае будет
достигнуто на конкретный период времени оптимальное соотношение
механизмов государственного и рыночного управления эффективным
развитием экономической системы. Процесс управления субъектом идет
по спирали эффективного развития, который должен постоянно
корректироваться в зависимости от решаемых задач каждого участника
процесса: государства, общества, бизнеса.
Литература
1. Проблемы эффективности управления / под ред. Н. Г. Калинина. – М.:
Изд-во МГУ, 1981. – С. 19.
2. Могилевский В. Д. Методология систем: вербальный подход.
(Системные проблемы России). – М.: Экономика, 1999. – С. 91.
3. Механизм эффективного производства. – М.: Мысль; София: Изд-во
Болгарской академии наук, 1981. – С. 17–18.
4. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.:
Питер, 2001. – С. 396–401.
5. Тихомирова А. В. Оценка эффективности управления производством. –
М.: Экономика, 1984. – С. 31.
6. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с
англ. – М.: Дело ЛТД, 1994. – С. 81, 563.
7. Кунц Г., Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ
управленческих функций: пер. с англ. / под ред. Д. М. Гвишиани. – М.:
Прогресс, 1981. – Т. 1. – С. 38, 314.
8. Портер М. Конкуренция: пер. с англ. – М.: Издательский дом
«Вильямс», 2001. – С. 171.