Современное состояние и проблемы развития оперативного

Современное состояние и проблемы развития оперативного
контроллинга на предприятиях промышленности
http://uecs.mcnip.ru/modules.php?name=News&file=categories&op=newindex&c
atid=2&pagenum=2
Аннотация. Статья посвящена оперативному контроллингу – современной концепции
управления деятельностью промышленного
предприятия, координирующей и
интегрирующей процессы планирования, регулирования и контроля.
Обоснована актуальность и необходимость внедрения оперативного контроллинга.
Рассмотрены понятие, цели, задачи и функции оперативного контроллинга, его сущность
и роль в системе управления промышленным предприятием.
Abstract. The paper considers operational controlling – a modern conception of industrial
enterprise management which coordinates and integrates processes of planning, regulation and
control. The relevance and necessity of operational controlling introduction have been proved.
The notion of management and its functions have been considered. In the paper the concept,
purposes, tasks and functions of operational controlling have been characterized.
Ключевые
слова:
оперативный
контроллинг,
промышленное
предприятие,
эффективность, система управления, информация, управленческие решения
Key words: operational controlling, industrial enterprise efficiency, system of management,
information, administrative decisions
На современном
этапе развития рыночных отношений промышленные
предприятия представляют собой совокупность различных по своему виду
деятельности подразделений, связанных между собой единым процессом
изготовления продукции или оказания услуг. Они являются экономически и
юридически самостоятельными хозяйствующими единицами, полностью
отвечающими за результаты своей деятельности, поэтому особенно
нуждаются
в
системе
управления,
позволяющей
сохранять
конкурентоспособность и положение на динамично изменяющемся рынке.
В условиях экономического кризиса и быстроизменяющихся
условий экономической среды принятие управленческих решений становится
все более сложным и трудоемким процессом, поэтому у руководителей
предприятий возникает настоятельная потребность во «внутрифирменном
советнике»,
владеющим
всей
необходимой
информацией.
В
случае
отсутствия адекватной и своевременной информации о текущем состоянии и
1
о
перспективах
деятельности
предприятия
возникает
необходимость
формирования новых подходов к управлению. При их внедрении требуется
разработка и применение таких инструментов, которые не только позволят
прояснить усложняющиеся экономические проблемы предприятия, но и
своевременно подадут сигналы для принятия мер. Они будут способствовать
"расширению" узких мест на предприятии с ориентацией на перспективу и
обеспечат информационную поддержку управления бизнес-процессами по
установленным стратегическим и оперативным целям.
Инструментом, позволяющим эффективно разрабатывать и внедрять
на промышленном предприятии современные подходы к управлению,
является контроллинг. Являясь ответом на растущую непредсказуемость и
нестабильность внешней среды предприятия, контроллинг способствует
интеграции частных компонентов – целей, задач и функций управления
предприятием – в единый комплекс процессов через информационную
поддержку и координирование. ( Ссылка 2)
Термин «контроллинг» информационно емкий, он передает характер
этого современного явления в менеджменте и включает в себя весь спектр
управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.
Необходимость исследований в области контроллинга в современных
рыночных условиях определяется потребностью в теоретико-методическом
обосновании
и
разработке
методических
рекомендаций
по
совершенствованию системы управления стратегическим, тактическим и
оперативным контроллингом на промышленном предприятии. Современная
система управления промышленным предприятием не может эффективно
функционировать без применения принципов и инструментов контроллинга.
Понимание контроллинга в разных странах сложилось на основе
деловой и организационной культуры предприятий, именно она определяет
не только ценности компании, правила принятия управленческих решений,
но
и
координирует
промышленного
работу
предприятия.
всех
В
подразделений
мире
существует
и
сотрудников
два
основных
2
концептуальных подхода к контроллингу, между которыми находятся другие
течения, определяющие направления его развития. В Германии преобладает
подход, позволяющий дать научное обоснование принципам и методам
контроллинга, а в США и некоторых европейских странах, осуществляется
более практичный подход, при котором основное внимание уделяется
инструментам контроллинга и их применению на практике.
Понятие
«controlling»
англоязычных
стран
и
пришло
в
Россию
обозначает
через
концепцию,
Германию
из
объединяющую
управленческий учет, планирование и контроль.
Также,
в
зависимости
от
уровня
применения,
существует
разграничение на стратегический и оперативный уровни, соответственно на
стратегический и оперативный контроллинг. Вопросы стратегического
контроллинга направлены на достижение глобальных целей, поставленных
перед промышленным предприятием в долгосрочной перспективе и
достаточно емко представлены в научной литературе. Зарубежные и
отечественные авторы, такие как П. Хорват, Д. Хан, X. Фольмут, Р. Манн, Э
Майер, Н.Г. Данилочкина, Одегов Ю.Г.А. Дайле, A.M. Карминский, Э.А.
Уткин, Р.А. Фатхутдинов, Е.Г. Ойхман, Г. Пич, Э. Шерм, подробно
рассматривают общетеоретические аспекты контроллинга, проблемы и
принципы стратегического контроллинга, не уделяя должного внимания
оперативному контролингу. Так ведущие специалисты по контроллингу
Германии Р. Манн и Э. Майер, дают следующее определение: «…это система
управления
процессом
достижения
конечных
целей
и
результатов
деятельности фирмы, т.е. в экономическом отношении, с некоторой долей
условности, как систему управления прибылью предприятия».(ссылка 5).
Однако, по мнению Ю.Г. Одегова, действительного члена РАЕН и АБОП,
система контроллинга – это интегрированный управленческий подход,
объединяющий
элементы
планирования,
реализации
и
контроля
функционирования стратегий развития и управления бизнесом. Также
данный подход предполагает постоянный мониторинг и всесторонний анализ
3
внутренней деятельности и ресурсов предприятия, анализ внешних аспектов
функционирования
компании
макроэкономических
факторов,
–
поставщиков,
политики
покупателей,
государства,
изменений
нормативно – правовой базы и другие. (ссылка 8, стр.345) Он отмечает роль
оперативного контроллинга, в виде постоянного мониторинга и анализа
внутренней деятельности предприятия. Именно оперативный контроллинг
имеет наиболее практико - ориентированное значение и прикладной
характер.
Движение компании к стратегическим целям из года в год
осуществляется посредством выработки и достижения оперативных целей.
Исходя из текущего состояния бизнеса, предприятие устанавливает
оперативные цели в полном согласовании со стратегией, достигает этих цели
и задает очередные оперативные рубежи, тем самым стремится к своим
стратегическим целям.
В этом процессе немаловажным является горизонтальное согласование
оперативных целей отдельных направлений бизнеса и бизнес - единиц и
интеграция этих целей с оперативными целями компании в целом.
Достижение оперативных целей возможно различными способами и с разной
скоростью. Очевидно, что оптимальным является достижение этих целей с
помощью эффективного использования имеющихся ресурсов компании, а
именно
при
помощи
исполнения
основных
функций
менеджмента:
планирования, управления, организации и контроля за ресурсами компании.
Для реализации своих функций менеджерам необходима информация:
полная, достоверная, своевременная. Причем необходима не просто
информация, а информация систематизированная, проанализированная,
интерпретированная и агрегированная. Именно поэтому основная цель
оперативного
контроллинга
заключается
в
предоставлении
такой
информации: в информационной, а также консультационной поддержке
менеджеров, для того чтобы они могли качественно выполнять свою работу,
управляя производственным предприятием.
4
Соответственно,
организация
системы
оперативного
контроллинга,
включающего в себя подсистемы оперативного планирования, учета,
контроля и анализа, содействует менеджменту в оптимальном достижении
оперативных целей компании. Другими словами, оперативный контроллинг
помогает менеджерам делать дело правильно.
Таким образом с одной стороны, стратегический контроллинг
устанавливает
маяки,
указывающие
оперативному
контроллингу
направление движения, с другой стороны, оперативный контроллинг,
сопровождая компанию в ее движении от маяка к маяку, фиксирует скорость
движения и израсходованные ресурсы, тем самым проверяя реалистичность
стратегических целей, и при необходимости предлагает менеджменту
пересмотреть эти цели или достичь их иным путем, т.е. изменить места
расположения оставшихся маяков. (ссылка 3)
В России на наш взгляд, необходимо сначала ускоренно освоить и
реализовать на предприятиях "азы" оперативного контроллинга, которые
Запад прошел лет 15 - 20 назад, при этом параллельно изучать и внедрять на
практике современные методы и инструменты, практикующиеся в наиболее
продвинутых
зарубежных,
совместных
и
отечественных
компаниях.
Особенность ситуации в современной России такова, что от контроллера
сегодня требуются профессиональные знания и навыки, позволяющие
реализовать
одновременно
как
регистрационно-учетные
функции
контроллинга, так и консультационно-навигационные.(ссылка 30)
Принципиальное отличие руководителя и контроллера заключается в том,
что руководитель, в конечном итоге, отвечает за результаты деятельности
предприятия
в
целом
и
его
структурных
подразделений
(центров
ответственности). Контроллер отвечает за правильность использования
методов и инструментов планирования, контроля, анализа и принятия
решений, а также за прозрачность и наглядность представления достигнутых
результатов. Данный принцип справедлив по отношению к руководителям и
контроллерам всех уровней иерархии управления
5
Для современного развития промышленности в России характерна
необходимость в развитии именно оперативного контроллинга, в его
методическом
и
инструментальном
аспектах.
Однако,
направление
оперативного контроллинга, связанное с учетом затрат и результатов хорошо
развито.
Практически
все
современные
программные
средства
информационной поддержки систем управления включают в себя блоки
"Контроллинг финансов», "Контроллинг затрат", "Контроллинг показателей
эффективности".
Главенство учетно-аналитической составляющей в контроллинге привело, на
наш взгляд, к застою в практике современного контроллинга. Руководители
предприятий
видят
в
службе
контроллинга
только
подразделение,
занимающееся исключительно углубленным анализом данных финансового и
управленческого учета.
Как за рубежом, так и в России, в работе служб контроллинга много
внимания уделяется планированию и контролю оперативных бюджетов. В
этой части резервы роста эффективности предприятия, особенно в
долгосрочной перспективе, весьма ограничены. Для условий России речь
идет о потенциальном росте интегральных показателей эффективности
деятельности предприятия на 1 - 3% в год, что при существующем
положении дел в отечественной экономике можно считать незначительной
величиной. В индустриально развитых странах эти цифры существенно ниже
и исчисляются долями процентов.
Оценивая современное состояние контроллинга по уровням пирамиды,
Фалько С. Г., (профессор, доктор экономических наук, исполнительный
директор «Объединение контроллеров») определил, что большинство систем
контроллинга на предприятиях работают в верхней ее части, отделенной на
рис.1.6
линией.
Современный
контроллинг
работает
с
вторичными
источниками информации, не выходя в те слои, которые оказывают на
эффективность деятельности предприятия существенно большее влияние.
Речь идет о таких направлениях, как организация рабочих мест и
6
производственных
процессов
на
принципах
научной
организации
производства, за счет чего, по оценкам экспертов, можно добиться роста
интегральных показателей эффективности на 15 - 30 %. В настоящее время
практически не затрагиваются проблемы управления инновациями на
предприятии. А именно там заложен по разным оценкам потенциал роста
эффективности порядка 50 - 75%.
Контроллинг ближайшего будущего должен стремиться в своей
деятельности в сторону основных источников эффективности прежде всего в
разработку
методов
организации
труда
и
производства
во
всех
функциональных сферах деятельности предприятия. Тогда контроллеры
станут не привычными сегодня специалистами по учету и анализу, а реально
востребованными помощниками руководителей предприятий различных
отраслей народного хозяйства и форм собственности.
Список литературы
1. Контроллинг для начинающих /Р.Манн, Э. Майер, 2-е изд.,- М.:
«Финансы и статистика» 1995. – 304 с.) (ссылка 5)
2. Лаута, Ю.С. Создание системы контроллинга на промышленном
предприятии Ю.С. Лаута, Б.И. Герасимов ; под науч. ред.д-ра экон.
наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов :Изд-во Тамбовского
государственного технического университета, 2005. 96 с. (ссылка 2)
3. Александр Сафаров «Правильный» контроллинг: мнение практика»
Журнал «Управленческий учет» № 1 2006 г. (ссылка 3)
http://www.intelcont.ru/information/articles/347/?print=Y
7