Министерство образования и науки Российской Федерации Санкт-Петербургский государственный университет Экономический факультет Специальный факультет Кафедра “ Планирования и управления социально - экономическими процессами» ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МЕНЕДЖМЕНТ» Разработчик: проф., д.э.н. Ю.А. Маленков Санкт-Петербург 2007 г. 2 Цель изучения дисциплины: 1.1. Дисциплина «Менеджмент» направлена на изучение теоретических и практических проблем менеджмента в организациях, выработку навыков и способностей эффективного руководства и лидерства, Целью дисциплины является формирование руководителей нового типа, способных творчески ставить, анализировать и решать сложные проблемы менеджмент в условиях конкуренции, обеспечивать устойчивое развитие фирм на основе социальной ответственности бизнеса. 1.2. Задачи курса: в задачи курса входит овладение слушателями новыми теоретическими знаниями и практическими навыками решения сложных проблем менеджмента российских организаций. 1.3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника: Теоретической основой для изучения дисциплины являются курсы теория», «Маркетинг». 1.4. «Экономическая Требования к уровню освоения дисциплины «Менеджмент» Основные знания, приобретаемые при изучении дисциплины: Сущность и основные понятия современного менеджмента. Функции современных менеджеров. Системный подход к современному менеджменту. Сущность стратегического менеджмента. Виды стратегий и их особенности. Методы стратегического планирования. Принципы эффективного руководства, лидерства и работы в командах управления. Анализ и разработка организационных структур управления и организации коммуникационных процессов. Развитие внутренних ресурсов менеджеров Основные навыки, приобретаемые при изучении дисциплины: постановки и решения задач современного менеджмента стратегический подход к управлению организациями методы планирования стратегий и разработки стратегических планов проектирование эффективных организационных структур управления коммуникационных процессов руководство и лидерство, работа в командах управления развитие внутренних ресурсов менеджеров и 3 2. Объем и распределение часов курса по темам и видам занятий Аудиторны е занятия № п/п Наименование тем и разделов ВСЕ ГО час. 1 Тема 1. Сущность современного менеджмента и проблемы его развития в условиях глобализации экономики. 2 Тема 2. Планирование и контроль. 2 Тема 3. Сущность современного стратегического менеджмента. Разработка конкурентных стратегий Самос тоятельна я работа (час.) в том числе Лек- Сем ции инар ы 2 6 4 2 6 4 Тема 4. Стратегическое планирование 4 6 5 Тема 5. Принципы эффективного руководства и работы в командах управления 4 6 6 Тема 6. Организационные структуры управления и коммуникационные процессы. 7 Тема 7. Развитие внутренних ресурсов менеджеров 9 Итого: 4 6 4 24 8 38 3. 62 Форма текущего, промежуточного и итогового контроля Форма итогового контроля знаний: Форма промежуточного контроля знаний: Форма текущего контроля: экзамен, тесты, контрольная работа индивидуальные оценки при обсуждении проблемных Деловых ситуаций и проблем менеджмента в Деловых учениях или Деловых играх 4 4. Содержание дисциплины 4.1. Темы дисциплины и их краткое содержание Тема 1. Понятие современного менеджмента и проблемы его развития в условиях глобализации экономики Сущность менеджмента и его роль в решении проблем социально- экономического развития. Природа, типология и состав функций менеджмента. Виды современного менеджмента. Системный подход в современном менеджменте. Принципы системного подхода. Функции современного менеджера. Требования к современному менеджеру. Проблемы социально-экономического развития РФ и роль менеджмента в их решении. Необходимость развития инноваций и подъема конкурентоспособности. Принципы эффективного менеджмента. Системный подход к структуре и процессу менеджмента. Система современного прогрессивного менеджмента и ее отличия от традиционного управления прошлых периодов. Понятие эффективности менеджмента. Синергия в управлении. Понятие организационной культуры, ее виды. Понятие организационной культуры и ее роль в реализации стратегических целей фирмы. Роль культуры менеджмента в обеспечении высокой экономической и социальной эффективности развития общества. Проблемы управления развитием культуры в организациях. Модели современного менеджмента. Модели типа A, J, Z, E. Особенности российского менеджмента. Проблемы дебюрократизации управления в РФ. Социальная ответственность бизнеса в системе менеджмента. Тема 2. Планирование и контроль. Сущность планирования. Виды планов. Стратегическое, среднесрочное и оперативное планирование. Цели. Виды целей. Проблемы формирования комплексов целей организаций. Композиция и декомпозиция целей. Структура процесса планирования. Особенности управления целями в современных компаниях. Принцип синергии целей, ресурсов и рыночных факторов. Методы управления по целям (MBO). Бизнес-планирование. Структура бизнес-плана и принципы его разработки. Методы прогнозирования. Виды прогнозов. Методы расчетов количественных показателей прогнозов социально-экономического развития. Принятие решений в условиях риска. Методы управления рисками. Риск-менеджмент. Понятие контроля. Виды контроля. Система контроля управленческих процессов. Особенности бюджетного менеджмента. Виды бюджетов компаний. Планирование эффективного использования рабочего времени менеджеров. Методы и планирования затрат рабочего времени менеджера. Тема 3. Сущность современного конкурентных стратегий стратегического менеджмента. Разработка Понятия стратегического менеджмента и стратегии. Модель процесса стратегического менеджмента и проблемы влияния человеческого фактора на разработку и внедрение стратегий. Принципы системного подхода к стратегическому менеджменту. Мегатенденции глобализации и их влияние на стратегический менеджмент. Новые критерии стратегического управления фирмами. Виды стратегий и принципы из классификации. Синергия стратегий в системе стратегического менеджмента. 5 Внешняя и внутренняя среды менеджмента. Интеграционный анализ внешней и внутренней среды. Цели стратегического управления. Принципы разработки конкурентоспособных стратегий Тема 4. Стратегическое планирование Сущность стратегического планирования. Проблемы системного подхода к разработке комплексов стратегических целей. Система планов организации и взаимосвязи между ними. Классификация методов планирования. Концепция многокритериального развития организаций. Состав, структура и принципы разработки стратегического плана. Ключевые результаты стратегического планирования. Принципы комплексной оценки социально- экономических результатов и эффективности стратегий. Тема 5. Принципы эффективного руководства и работы в командах управления Руководство и лидерство в коллективе. Формальное и неформальное лидерство. Особенности управления человеком. Основные подходы к управлению человеческим фактором. Модель А.Маслоу. Модель Дугласа МакГрегора. Модель Блейка-Мутона. Проблемы развития эффективного лидерства. Основные черты лидера. Позитивные и негативные стили управления. Методы формирования позитивного стиля управления. Основные черты лидера. Проблемы развития эффективного лидерства и руководства. Концепция гуманных отношений в организациях. Команды в менеджменте, их назначение, виды и принципы построения. Особенности руководства в командах. Тема 6. Организационные структуры управления и коммуникационные процессы. Понятие организации, ее основные характеристики. Виды организаций. Модели организаций. Типы организационных структур управления и особенности их применения. Проблемы децентрализации управления. Моделирование и проектирование организационных структур. Понятие коммуникации. Структура коммуникационного процесса. Виды коммуникационных сетей. Проблемы организации эффективных коммуникаций в организациях. Тема 7. Развитие внутренних ресурсов менеджеров Внутренние ресурсы менеджера и проблемы их эффективного использования. Научная организация труда. Управление ресурсами времени. Принципы развития управленческого мышления. Виды управленческого мышления. Особенности системного мышления. Сущность мотивации и стимулирования персонала. Теории мотивации. Современные подходы к мотивации и стимулированию. Индивидуальный подход к работникам в управлении персоналом. Проблемы конфликтов в системах управления и методы их разрешения. Принципы эффективного поведения руководителя в конфликтной ситуации. 6 4.2.Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы 1. Роль менеджмента в развитии общества и экономики РФ. 2. Сравните различные подходы к определению сущности менеджмента стратегического менеджмента. 3. Функции менеджмента, 4. Функции современных менеджеров. 5. Сущность и система современного менеджмента. 6. Понятия стратегического менеджмента и стратегии. 7. Мегатенденции глобализации и их влияние на стратегическое управление. 8. Виды стратегий и их классификации. 9. Принципы разработки конкурентоспособной стратегии. 10. Методы оценки социально-экономической эффективности стратегий. 11. Основные виды планов фирмы. 12. Структура стратегического плана. Проблемы разработки стратегических планов. 13. Руководство и лидерство. Черты эффективного лидера. 14. Стили управления. 15. Виды структур управления. 16. Принципы разработки эффективных структур управления. 17. Виды коммуникаций. 18. Внутренние ресурсы менеджеров и пути их развития. 19. Теории мотивации и стимулирования и проблемы их применения. 20. Проблемы формирования лидеров в управлении. 21. Проблемы развития управленческого мышления. и 7 ЛИТЕРАТУРА ОСНОВНАЯ: Законы и нормативные акты 1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.1, Ч2. 1995- 1996 г.г. 2. Распоряжение Правительства №38-р от 19 января 2006 г «О программе социальноэкономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу» Монографии, сборники, статьи 1. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. Учебник. Изд. Велби. 2008 2. Маленков Ю.А. Новые методы инвестиционного менеджмента. Бизнес-пресс. 2002 3. Маленков Ю.А. Мега - тенденции развития современного менеджмента. Вестник Санкт-Петербургского университета, серия 5, Выпуск 4, 2000.. 4. Маленков Ю.А Виды современных менеджеров: типология и функции. Вестник Санкт-Петербургского Университета. Серия 5. Выпуск 3, 2002 5. Кузнецов Ю.В. Теория организации. Учеб. пособие.- СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006. 6. Р. Л. Дафт. Менеджмент. 2-е изд. Питер. СПб, 2006. 7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2006. 8. Дж. Коллинз Дж. Поррас. Построенные навечно. Стокгольмская школа экономики, СПб, 2004 9. Маленков Ю.А. "О необходимости перехода на новую модель стратегического менеджмента". "Вестник Санкт-Петербургского университета", серия 5. Выпуск 4, 2007 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ: 1. П. Друкер. Задачи менеджмента в 21 веке. М., СПб 2001. 2. Маленков Ю.А. Проблемы развития стратегического управления в России. Вестник Санкт-Петербургского университета, серия 5. Выпуск 1, 2007 3. Маленков Ю.А. «Образование и бизнес», 1999 N24- 44., цикл статей: «Новые методы корпоративного менеджмента» (www.cinfo.ru). 4. Ли Якокка. Карьера менеджера. М., Прогресс, 2000. 5. М. Портер Конкуренция. М., Вильямс. 2005. 6. П. Дойль. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб. Питер, 1999. 7. М. К. де Врие. Мистика лидерства. М., Альпина, 2004 8. Ансофф. Новая корпоративная стратегия. Питер. СПб. 1999. 9. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 10. А.А. Томпсон и А. Дж. Стрикленд. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Вильямс, М., 2005. 11. Актуальные проблемы менеджмента в Российской Федерации. Материалы научнопрактических конференций - 1998 – 2007 г. г СПбГУ. 12. Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Россия - 2050: стратегия инновационного прорыва. - М: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005.