Л.В. Силина. Профессиональные коммуникации как ресурс

Л.В. Силина
Профессиональные коммуникации
как ресурс повышения качества педагогического корпуса
Настоящий этап исторического развития, характеризующийся динамическими изменениями во всех сферах жизни общества, связан с бурными процессами информатизации, расширением коммуникативных связей, ускорением
темпов преобразований, экономической интеграцией и одновременно поиском
прочных духовных основ развития общества в трансформирующемся мире.
Одним из главных факторов, который определяет перспективы нашего общества и государства, является состояние российского образования и его способность к непрерывному научно-инновационному росту.
Важный ресурс в обеспечении данного процесса – качество педагогического корпуса, креативность и инициатива которого определяют саму возможность прогресса в области образования. Между тем качество педагогического
корпуса в современной России является столь же актуальной темой и сложно
решаемой проблемой, как и проблемы межрегиональной и межмуниципальной
дифференциации, несоответствия образовательных сетей особенностям населения, стагнации внешкольного образования, незавершенности институциональных реформ1.
По каким ключевым направлениям необходимо повышение качества учительского профессионального потенциала и как определить наиболее существенные возможности в решении данного вопроса? Обратимся к мнению экспертов.
Майкл Барбер, автор книги «Приказано добиться результата», международный эксперт, специалист мирового уровня по повышению результативности
государственного управления, писал: «Самой важной реформой, с которой
можно было бы начать, является реформа учительской профессии, в которой
Данная проблема обозначена в докладе экспертной группы «Новая школа» (руководители А.Г. Каспржак и
И.Д. Фрумин), созданной в феврале 2011 года по поручению Председателя Правительства РФ.
1
существуют явные проблемы, связанные с оплатой труда, статусом преподавателей, квалификационной структурой и распределением нагрузки2.
В первой главе доклада, подготовленной экспертами Организации экономического сотрудничества и развития «Учитель как специалист высокой квалификации: построение профессии. Уроки со всего мира» указывалось, что
участники обзора TALIS посчитали, что для учителей «самыми полезными с
точки зрения развития являются длительные программы по повышению квалификации и программы, включающие групповые обсуждения способов добиться
повышения эффективности преподавания»3. В частности, приводились примеры, взятые из практики работы шанхайских учителей: «В течение всей своей
профессиональной деятельности каждый шанхайский учитель состоит в учебной группе – такие группы объединяют учителей в соответствие с их специализацией, - с тем, чтобы изо дня в день улучшать преподавание. Встречи групп
проходят по расписанию, часто с участием различных специалистов, например
методистов… Азиатские учителя не чувствуют себя одинокими, педагоги совместно и дисциплинированно работают над повышением качества своих уроков, и учителя, чьи результаты оказываются ниже результатов лидеров, могут
увидеть, что такое хорошая практика»4.
О российских реалиях интересное наблюдение сделал в своей статье
«Бюрократия и наука: что может дать средней школе их симбиоз?» А.И.
Любжин: «Бюрократический подход к делу, т.е. поиск как можно более точной
и подробной инструкции и тщательное следование ей, - это естественная реакция того, от кого требуют руководить исследовательской деятельностью
школьников, но кто сам исследованием не занимается, а в таком положении в
основном и оказались педагоги, столкнувшиеся с данной проблемой. Но бюрократический подход обладает тем недостатком, что он склонен порождать фикции, и в весьма большом количестве»5. По его мнению, основным препятствием
Комментарии международных экспертов к докладу. Вопросы образования. 2011. № 3. С. 59.
Там же. С. 77.
4
Там же. С. 91, 92.
5
Любжин А.И. Бюрократия и наука: что может дать средней школе их симбиоз? // Вопросы образования. 2011.
№ 3. С. 240.
2
3
на пути развития педагогического корпуса как раз и является «бюрократический подход» как администрации, так и самих педагогов, господствовавший годами в российской школе.
«Диалог, взаимодействие, смена социокультурных сред – это пространство и драйвер постоянного усложнения культуры личности ребенка, а через
взросление и смену поколений – усложнения культуры общества и общественного сознания»6, - писал Л.Л. Любимов по вопросу о воспитании и развитии
школьников. Для учителей формула профессионального развития может быть
идентичной. Л.Л. Любимов подчеркивал, что «нагрузка на учителя должна
включать не менее 50 % его трудового времени, которые он должен тратить на
саморазвитие (чтение предметных новостей, профессиональные коммуникации,
развитие педагогической техники и т.д.)».
Интересны исследования профессора Питтсбурга К.Лины, показывающие, что «образовательные достижения детей заметно улучшаются, если учителя обсуждают друг с другом и с директором школы успехи и трудности своих
учеников, то есть если в школе происходит взаимодействие педагогов»7.
Аналитики группы «Новая школа» пришли к выводу, что «российские
школы не уступают школам в странах с высоким уровнем ВВП по показателям
теоретической подготовки учителей. Также согласно исследованию TEDS-M8 в
2008 г. результаты студентов российских педагогических вузов превышали
средние международные показатели9. В то же время существует серьезная проблема, связанная с технологическим потенциалом российских педагогов и возможностью реализовать его, развивая образовательные компетентности учащихся. Те же исследования TEDS-M выявили «низкие результаты при выполнении заданий по отдельным важным для современного человека разделам, та-
Любимов Л.Л. Эффективный инструмент создания Новой школы // Вопросы образования. 2011. № 2. С. 201.
Фуллан М. Выбор ложных движущих сил для реформы целостной системы // Вопросы образования. 2011. № 4.
С. 92.
8
TEDS-M - Математическое образование учителей – международный проект по изучению систем педагогического образования и оценке качества подготовки учителей начальной школы и учителей математики средней
школы.
9
Развитие сферы образования и социализации в Российской Федерации в среднесрочной перспективе. Доклад
экспертной группы // Вопросы образования. 2012. № 1. С. 15.
6
7
ким как статистика и работа с данными, или контекстных заданий, связанных с
ситуациями реальной жизни»10.
Данное требование - новый уровень технологической компетентности –
принципиально значимо в условиях современной цивилизации. Сегодня отчетливо звучит тезис, что высокотехнологичная экономика требует от образования
не только формирования технологической компетентности, но и стимулирования в детях креативности, проявления индивидуальности, активного применения полученных знаний, а также преодоление подходов к обучению, ориентированных на подражание, копирование и послушание11.
Новая технологическая среда, прежде всего Интернет, делает учителя
всего лишь одним, но не единственным, источником получения образовательной информации, а школу далеко не первым центром социализации. В этих
условиях учителю жизненно необходимы новые формы организации занятий и
эффективные практики педагогической работы с адекватными методами и техниками организации уроков.
Кроме того, существует еще один, не менее сложный, но весьма актуальный вопрос о возможностях использования в образовании ресурсов гражданского общества. Известно, что в ряде стран серьезный прогресс в образовании
был связан именно с активизацией населения, местных сообществ, профессиональных объединений. Как полагают эксперты, в нашей культуре этот ресурс
пока не открыт в полной мере. Его использование потребует своего рода «муниципализации» образовательной политики, расширения практики передачи
общественных ресурсов для оказания образовательных услуг некоммерческим
организациям гражданского общества.
При этом наиболее существенную роль в активизации данных ресурсов
могут сыграть инициативы, креативные предложения и творчество школ и педагогов. Так, эксперты «Новой школы» уверены, что своими успехами в 1990-е
гг., достигнутыми, несмотря на тяжелые материальные условия, российская
Ковалева Г.С., Денищева Л.О., Шевелева Н.В. Педвузы дают высокое качество математического образования,
но их выпускники не спешат в школу // Вопросы образования. 2011. № 4. С. 146.
11
Там же. С. 37.
10
школа в значительной мере обязана свободе, которую получили учителя, творческие педагогические коллективы. Именно тогда апробировались те формы и
технологии обучения, которые до сих пор являются инновационными для
нашего общего образования.
Вместе с тем исследования говорят о том, что в последние годы бюрократия, контроль, инициативы «сверху» практически лишили инновационное движение школ и учителей возможности развиваться. Вопросы профессионального
развития педагогов необходимо вывести за пределы бюрократических ограничений и передать сетевым сообществам, координаторами которых могут выступить наиболее авторитетные педагоги, эксперты в своей предметной области, имеющие активную профессиональную позицию. В российском образовании таковых немало. Остается только выбрать модель сетевого взаимодействия
профессиональной коммуникации учительского сообщества.
Исходным посылом для выбора сетевой модели роста профессионального
потенциала педагогов является тезис: «Педагогическая деятельность не может в
полном смысле слова называться ни трудом, ни работой, ни службой, ни искусством – это интенсивный непрекращающийся личностный и профессиональный
рост, на путь которого становиться человек, делая свой профессиональный выбор»12.
Таким образом, постоянно действующие сети, так называемая сетевая
среда организации профессионального пространства жизнедеятельности педагогического сообщества является важным ресурсом обеспечения непрерывного
личностного и профессионального роста педагога, подпитывает его амбиции и
стремления, создает для него условия проявления собственных талантов и способностей. Вопрос заключается в том, как создать такое постоянно действующее сообщество?
Первый вариант, уже довольно широко апробированный в системе российского образования – это Интернет-сообщества, информационный сайты,
Колюжный А.А. Особенности исследования имиджа учителя в контексте ценностей и мотивов личности // PR
в образовании. 2009. № 3. С. 9.
12
обеспечивающие педагога необходимыми материалами и дающие практически
неограниченные возможности для профессионального общения. Среди наиболее известных: сетевое сообщество «Открытый класс», «СоцОбраз», «Сеть
творческих учителей», «Сетевое сообщество педагогов - RusEdu», «Общероссийское педагогическое экспертное Интернет-сообщество», «Школа успешного
учителя», «Педсовет», «ИнтерГу.ru».
Вместе с тем, обсуждение существующих практик, как весьма полезное
занятие для педагогов, является лишь компонентом функционирования сетевого пространства. Иерархическая модель, составляющая по-прежнему основу
большинства учреждений российского образования, не дает возможность реализоваться учителю с полученными в Интернет-пространстве навыками в реальной жизни. Нет системы социальных статусов педагога, нет объединенных
общими ценностями сообщества школ, муниципалитетов и внешкольных детских индустрий, внешне решающих общие задачи. Между тем нельзя не согласиться с мнением, что «подготовка будущего учителя к деятельности в современной (инновационной) школе должна быть построена не на «единичных
вкраплениях» инновационных курсов, методик, технологий, а должна «пронизывать» системно весь процесс подготовки будущего учителя. Для обеспечения
инновационных процессов «на месте» (в школе) также необходима соответствующая подготовка учителей в рамках самой школы»13.
Существует целый перечень образовательных технологий, воспроизводящих сетевой подход к организации педагогической деятельности. Наиболее
интересными представляются квестовые технологии, технологии деятельностной игры, дебаты, информационно-коммуникативные технологи. Обучение педагогов данным технологиям путем непосредственной вовлеченности их в технологический процесс может дать положительные результаты не только в области повышения педагогической грамотности, но и позволят развить социальные
связи. При этом важно понять, что устойчивость социальных связей, подпитка
Крысанова О.А. Образ современного учителя: инноватор или консерватор? // PR в образовании. 2010. № 2. С.
48.
13
сообщества новыми идеями невозможны без соответствующей инфраструктуры
функционирования социальных субъектов. Предпринимаемых усилий по развитию профессиональных компетентностей педагогов и на этой основе строительству высокотехнологичной, эффективной школы оказывается недостаточно
в условиях отсутствия четкой концепции и реализации стратегически важной
системы профессиональной коммуникации, от которой реально зависит состояние учительского корпуса образовательных учреждений.
Примечательно, что в области промышленного производства цели создания сетевых объединений уже были поставлены несколько лет назад. Согласно
концепции долгосрочного социально-экономического развития страны, утвержденной правительством РФ от 17 ноября 2008 г., предусматривалось создание
целой сети территориально-производственных кластеров14, формирование кластеров высокотехнологичных, реализующих конкурентный потенциал территорий.
В центре такого кластера предполагалось поставить предприятие или вуз.
Возможно также поочередное лидерство последних на определенных этапах.
Такое «курирование» школ вузами и научно-исследовательскими центами вкупе с предприятиями производства и услуг, где кроме того происходило бы знакомство педагогов и учащихся с аутентичными практиками, необходимо и в
области образования.
Логично, что в условиях информационного общества наука должна занять первое место в функционировании социальных институтов и организаций.
Мастерски формы и способы создания сетевых сообществ в наукоемком пространстве «информациональной» экономики описал М. Кастельс. Он полагал,
что «сетевое предприятие составляет материальную основу культуры в «информациональной» (глобальной) экономике: оно превращает сигналы в товары,
Кластеры понимаются как локализованные на определенной территории межотраслевые образования, включающие всю цепочку взаимосвязанных видов деятельности от производства до конечного продукта и сферы
услуг. Идеолог кластеризации – профессор кафедры делового администрирования Гарвардской бизнес-школы
Майкл Портер (см.: Портер М.Конкуренция. М.: Изд. дом «Вильямс», 2003).
14
обрабатывая знания», при этом общим для сетевых предприятий является единая культура, понимаемая как «культура принятия решений15.
Перечислим примерные этапы перехода к кластерной образовательной
модели сетевого взаимодействия. Первый этап – время обозначения основных
целей, принципов организации, участников, типа сети и стадий ее развития.
Второй – разграничение полномочий между участниками. Третий – проработка
механизмов вступления в сеть, направления выделенных средств, реализации
стимулов. Кроме того, необходим этап проработки информационной составляющей кластерной политики, реализации кластерного бренда, создания банка
эффективных практик.
Интересно, что наиболее устойчивые сети создаются от микроуровня к
макроуровню, от простых – к сложным. Так, предпосылкой движения педагогов к сетевым сообществам, включающим не только учителей, но и учащихся,
их родителей, деятелей науки и культуры, представителей бизнеса может быть
наличие опыта сетевого общения и профессионального роста педагогов внутри
самого образовательного учреждения. Формы системной работы в этом направлении могут быть самыми разными: творческие группы (монопредметные,
межпредметные, надпредметные), постоянно действующие семинары, педагогические конференции (в т.ч. в формате телемостов), клубные сообщества.
По собственным наблюдениям, можно сказать, что взаимодействие в сети
устойчиво в том случае, если долгосрочные виды деятельности (например, совместные исследования) чередуются с краткосрочными (участие в семинаре, форуме). Важна при этом общая атмосфера, школьный климат, вовлечение педагогов в общее дело.
Приведем пример рефлексии на переход к сетевой модели взаимодействия внутри школы одного из педагогов гимназии: «Мы начали с научнометодических семинаров как формы общения и сотрудничества педагогов.
Масса педагогических проблем, неразрешимых на первый взгляд вопросов пред-
Кастельс М. Информационая эпоха: экономика,
http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Polit/kastel/03.php
15
общество
и
культура
//
Библиотека
Гумер.
метного и психолого-педагогического характера стали специальными темами
наших встреч. Каждый получил возможность высказаться, услышать точку
зрения коллеги, аргументировать свою позицию. На наши встречи приглашались родители, ученые, представители муниципальных органов власти. Вступая в диалог, учитель стремился показать себя самым лучшим образом, демонстрируя знания философских идей и современных педагогических концепций.
Сколько литературы пришлось прочитать или перечитать! Так рождался образ учителя-Мыслителя, неугомонного в своем поиске ответов на поставленные современной школой вопросы. В диалоге появлялась потребность к расширению круга общения, вступления в сетевые сообщества, рождался Учитель,
которому небезразлично, учитель, которому важно, учитель которому нужно
понять, постичь, осмыслить, проанализировать.
Выросшие из сомнений и диалогов, идеи находили воплощение в образовательном процессе, требующем инициатив и решений. В гимназии появились
тьюторские часы для учащихся, единая корпоративная культура педагогов,
были инициированы органы гимназической прессы и многое другое. Гражданская позиция учителя, его колоссальное стремление участвовать в создании
нового образовательного пространства школы нашли реализацию во множестве гимназических дел. Педагоги охотнее и чаще стали делиться своими материалами по апробации педагогических технологий. Это стало важным и
нужным каждому».
В образовательном пространстве школы активизируется так называемый
социальный капитал, который понимается как наличие сообщества, имеющего
навыки общения в сети и корпоративные нормы поведения на основе сотрудничества и кооперации. Социальный капитал есть предпосылка к наращиванию
социальных связей. При этом социальный капитал развивается и растет, по сути, являясь основой функционирования общества на новом этапе его эволюционного развития. Отсюда борьба с бюрократическими ограничениями и препонами, запретами и принуждениями. Отжившие бюрократические структуры попрежнему пытаются вмешиваться и контролировать творческое развитие педа-
гогического сообщества, отвечая на «вызовы» в коммуникации и профессиональном развитии навязыванием курсов повышения квалификации монологичного характера. Константин Ушаков на это счет отметил, что в России низок
уровень социального капитала, отсутствует обоюдное доверие между обществом и властью, что мешает, в том числе, профессиональному развитию педагогов16.
Собственно эта характеристика является для истории России типичной.
По словам А. Зиновьева, в нашей стране исконно господствовал такой тип организации, при котором «доминирующей является не добровольная самоорганизация масс снизу, а принудительная организация сверху… При этом типе организации решающая роль в объединении людей в целое принадлежит системе
власти и управления, а не другим факторам, в том числе – экономике»17. В то
же время курс, взятый на строительство гражданского общества, требует поиска механизмов отказа от подобной практики.
Положительные результаты могут дать профессиональные коммуникации
при вовлеченности представителей школьного сообщества (администрации, педагогов, учащиеся, родителей) в общее дело. Однако, понимание единства целей и ценностей сегодня дня российского общества весьма сложная задача. Без
изменения образа мыслей, восприятия друг друга долгосрочные профессиональные коммуникации невозможны. Так, для массы российских учителей кажется непреодолимым конфликт с родителями. С одной стороны, учителя часто
говорят, что родители недостаточно занимаются вопросами образования, с другой – стоит им выступить с предложениями или инициативами, педагоги воспринимают это как факт недоверия к ним. Родители, со своей стороны, также
под влиянием СМИ, часто видят в учителе «образ врага», игнорирую советы и
рекомендации, испытывая равнодушие к образовательному процессу. В этих
условиях активизация социальных контактов учителей с родителями и между
собой, сетевых ресурсов местного сообщества, вовлеченность школ в академи-
16
17
См.: Ушаков К.Управление школой: кризис в период реформ. М., 2011.
Зиновьев А. Русский эксперимент. М.. 1995. С. 29.
ческую среду может стать фактором снижения социальной напряженности, что
неизбежно отразиться на результатах педагогического труда.
Известно, что многие виды социального взаимодействия положительно
связаны с развитием индивидуальных возможностей, а также средним уровнем
образования населения региона18. Таким образом, создание условий для социальных коммуникаций является значимой задачей для руководителей, заинтересованных в развитии данного региона. Кластерные инициативы, при которых
органы муниципальной власти, представители территориальных предприятий и
организаций, научные и образовательные центры, объединенные общими задачами развития кадрового потенциала, могут составить новый вектор качества
образования и экономического роста.
Школа превращается всвоего рода площадку для организации сетевых
событий: встреч, презентации проектов, обсуждения инициатив, организации
форумов. Учитель в этом случае окажется в эпицентре экономической и политической жизни региона и страны в целом. Вспомним историю Древней Греции, когда учителя-философы добывали свои знания и отрабатывали способности, вступая в диалоги на рыночной площади, достигая вершин философской
мудрости. Участвуя в профессиональном диалоге, учитель вносит в содержание
образования свое видение и ценностно-эмоциональное отношение, в живом
фрагменте культуры он может найти свои мысли, передавая которые способен
обогатить и актуализировать опыт своих учеников. Кстати, подобного рода
диалоги могут значительно улучшить имидж и повысить авторитет учителя, а
школа станет обязательным ядром складывающихся социокультурных кластеров региона.
Профессиональные коммуникации, как ресурс повышения качества педагогического корпуса, выступают также в качестве средства гуманизации образовательного процесса. Это связано с изменением стиля мышления педагога,
который обогащается такими понятиями, как диалогичность, рефлексивность,
понимание. В общении налаживается совместная деятельность людей, проис18
Натхов Т.В. Социальный капитал и образование // Вопросы образования. 2012. № 2. С 63-67.
ходит известное сближение его участников, что является необходимым условием формирования гражданского общества. Кроме того, только в процессе общения «человек приучается смотреть на себя глазами другого человека»19, а
это, как известно, основа человеческого сознания. Для учителя развитие способности к диалогу и пониманию является стержневым аспектом профессионального становления.
Библиографический список.
1. Брудный А.А. Психологическая герменевтика. М.: Лабиринт, 2005. С. 89.
2. Зиновьев А. Русский эксперимент. М.. 1995. С. 29.
3. Кастельс М. Информационая эпоха: экономика, общество и культура //
Библиотека Гумер. http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Polit/kastel/03.php
4. Ковалева Г.С., Денищева Л.О., Шевелева Н.В. Педвузы дают высокое качество математического образования, но их выпускники не спешат в
школу // Вопросы образования. 2011. № 4. С. 146.
5. Колюжный А.А. Особенности исследования имиджа учителя в контексте
ценностей и мотивов личности // PR в образовании. 2009. № 3. С. 9. (с. 49).
6. Крысанова О.А. Образ современного учителя: инноватор или консерватор? // PR в образовании. 2010. № 2. С. 48. (с. 45-48).
7. Любжин А.И. Бюрократия и наука: что может дать средней школе их
симбиоз? // Вопросы образования. 2011. № 3. С. 240. (с. 237-243).
8. Любимов Л.Л. Эффективный инструмент создания Новой школы // Вопросы образования. 2011. № 2. С. 201. (с. 193-203).
9. Натхов Т.В. Социальный капитал и образование // Вопросы образования.
2012. № 2. С 63-67.
19
Брудный А.А. Психологическая герменевтика. М.: Лабиринт, 2005. С. 89.
10.Развитие сферы образования и социализации в Российской Федерации в
среднесрочной перспективе. Доклад экспертной группы // Вопросы образования. 2012. № 1. С. 15. (с. 6-58).
11.Портер М. Конкуренция. М.: Изд. дом «Вильямс», 2003
12.Ушаков К. Управление школой: кризис в период реформ. М., 2011.
13.Фуллан М. Выбор ложных движущих сил для реформы целостной системы // Вопросы образования. 2011. № 4. С. 92.