Дорогие партнеры , Многие из вас уже обратили внимание на

Реклама
Дорогие партнеры ,
Многие из вас уже обратили внимание на некоторые особенности наличия мест на
рейсах QR в последнее время. Это связано c усовершенствованием системы наличия
мест, которая теперь базируется на размере оплачиваемого пассажиром тарифа.
Убедительная просьба ко всем сотрудникам , которые имеют отношение к
бронированию и продаже билетов, выполнять нижеприведенные требования.
Просьба ознакомиться с кратким описанием вступивших в силу изменений - данная
информация призвана помочь вам в работе с бронированиями на QR.
Наличие мест
Наличие мест на рейсе QR зависит от того, есть ли на экране открытая бронь или
забронированные полетные сегменты. Если вам предстоит работать с существующим
бронированием, следует сначала открыть это бронирование на экране, а потом
запрашивать наличие мест. Система бронирования даст информацию о наличии мест
принимая во внимание пункт начала путешествия в бронировании.
Категорически запрещается разбивать маршрут на два бронирования, где в одном
бронируются полетные сегменты вылета, а в другом прилета.
Порядок бронирования полетных сегментов
Запрещается бронировать полетные сегменты в обратном порядке (т.е. сначала
сегменты прилета, а потом вылета).
Частичный лист ожидания
QR более не разрешает частичный лист ожидания на своих рейсах. Оба полетных
сегмента в паре “пункт вылета & прилета” должны были или подтверждены или на
листе ожидания.
Порядок перебронирования
1.
Вызвать бронирование на экран
2.
Забронировать новые полетные сегменты
3.
Аннулировать ненужные полетные сегменты
Соблюдение правила “married segments”
Экран наличия мест QR зависит от запрашиваемого маршрута, пункта продажи и
величины тарифа. Когда экран наличия мест показывает маршрут с пересадкой из 2-х
рейсов, следует бронировать оба рейса одной транзакцией.
Если в вашем бронировании уже есть “married segments” и их надо перебронировать,
сначала забронируйте новые полетные сегменты, а затем аннулируйте ненужные.
Для маршрутов с пересадкой, всегда запрашивайте экран наличия мест по всему
маршруту, т.е. “пункт вылета & прилета”, а не по отдельности для каждого перелета.
Стандартный доступ
Полетные сегменты QR бронируются только в режиме интерактивного доступа (самый
высокий уровень доступа в любой глобальной системе бронирования). При
бронировании в режиме стандартного доступа, статус полетного сегмента может
автоматически поменяться на UC – в данной ситуации, вам следует связаться со службой
поддержки вашей системы бронирования.
Частичная отмена полетных сегментов
Отмена одного из сегментов в забронированном маршруте с пересадкой возможна только
при условии, что на оставшемся полетном сегменте еще остается нужное количество
мест в данном классе бронирования.
Хотим поблагодарить всех, кто неукоснительно соблюдает требования QR по
бронированию и продаже авиаперевозок и надеемся на вашу дальнейшую поддержку
по продвижению QR.
С уважением,
Команда Qatar Airways
Скачать