М. Копонен Т. Мянтюля Роль политехнической библиотеки в виртуальном и дистанционном обучении Вступление Дистанционное преподавание, так же как и дистанционное обучение постоянно расширяются. Они обеспечивают получение высшего образования в провинции. Это ставит серьезные задачи перед библиотеками: как библиотека может предоставить услуги тем студентам, которые не ходят в библиотеку? Что конкретно хотят получить в библиотеках студенты-дистанционники? Наш доклад посвящен решению некоторых проблем, с которыми специалисты столкнулись в Политехнической библиотеке г. Рованиеми, а также в сотрудничающих с нами организациях. Политехническая библиотека г. Рованиеми Политехнический университет г. Рованиеми - самое северное высшее учебное заведение в Европейском Союзе. Он был открыт в 1996 году вслед за другими подобными политехническими вузами в Финляндии. В Политехническом университете около 3 тысяч студентов и 250 преподавателей. В университете 18 специальностей, по которым можно получить степень, по трем из них преподавание ведется на английском языке. Политехнический университет находится в ведении муниципального органа образования города Рованиеми. Политехническая библиотека г. Рованиеми создавалась в результате слияния нескольких небольших библиотек политехнических училищ. Новая библиотека открылась в январе 2001 года. Основная задача библиотеки – удовлетворять информационные потребности в процессе учебы и преподавания, а также поддерживать научные исследования и работу по развитию в Политехническом университете. Библиотека открыта для всех, а не только для учащихся и студентов. Библиотека имеет 4 филиала в трех студенческих городках: Библиотека кампуса Вииринкангас, Библиотека кампуса Оунасваара: Факультет спорта и досуга, факультет здравоохранения и социального обслуживания, Библиотека кампуса Рантавитикка. Обслуживание пользователей заключается в приобретении, обработке и предоставлении печатных и электронных материалов. В фондах имеются научные и профессиональные издания, в основном, по изучаемым в Политехническом университете предметам. Программным обеспечением, на котором работает библиотечная система, является Voyager, а поиск имеющихся в фондах библиотеки изданий можно вести в базе данных Kaarnikka (http://kaarnikka.amkit.fi). Библиотека также обучает пользователей, как искать нужные издания, как использовать компьютер в учебе, оказывает консультационные и информационные услуги. Библиотечное и информационное обслуживание студентов, обучающихся дистанционно Политехнический университет начал работу в провинции Лапландия в 1997 году. Сегодня у него около 100 студентов, живущих в Кемиярви, Инари, Колари и Киттиля. Всем им нужны печатные и электронные материалы, помощь преподавателей и консультантов в поиске информации, информационные услуги в том же объеме, как и студентам дневного обучения, проживающих в студенческих городках. В течение последних пяти лет Политехнический университет расширяет услуги по распространению знаний через виртуальное и сетевое окружение. Понемногу он развивает новую культуру дистанционного, модульного и виртуального обучения, продвигает образовательные услуги. Это означает, что перед библиотекой тоже встают новые задачи. Студенты-дистанционники должны иметь такой же доступ к библиотечным услугам, как и студенты очного обучения - доступ к печатным и электронным изданиям, справочному обслуживанию и обучению пользователей. Фонд печатных изданий Большая часть библиотечных материалов представлена в печатной форме, т.е. это книги и журналы. Когда студенты живут в разных местах провинции, материалы, которые им необходимы, должны быть им доставлены. Летом 2001 года библиотечный консорциум «Аврора» начал разработку нового способа доставки документов под названием Рекку. Политехническая библиотека г. Рованиеми присоединилась к этой системе в 2001 году. Для нас это означает быструю и гибкую систему доставки, а расходы на транспортировку должны быть достаточно приемлемыми. Еще один способ предоставления литературы - рассылка небольших передвижных коллекций в публичные библиотеки с тем, чтобы студенты могли пользоваться ими в своих местных библиотеках. В базе данных Kaarnikka студенты могут продлить взятые ими книги и заказать то, что им нужно. Следующей осенью мы вводим мобильную службу: тогда студенты смогут проверить свой абонемент и продлить книги по мобильному телефону. Электронные коллекции Политехническая библиотека г. Рованиеми приобрела лицензии на доступ к многим электронным базам данных. Студенты-дистанционники также должны иметь к ним доступ. В основном, материал, содержащийся в этих базах данных это профессиональные и научные журналы, но неуклонно возрастает и количество электронных книг. Библиотека приобретает бóльшую часть электронных материалов через FinELib, Национальную Электронную Библиотеку. В начале следующего года библиотека вводит иной способ обслуживания электронными изданиями. Это означает, что пользователи смогут загружать электронные книги в свой компьютер на определенное время. Доступ к электронным материалам осуществляется через авторизированный доступ в школьной сети. Авторизированный доступ возможен и вне сети, через библиотечный веб-сайт. Право на доступ очень строго регламентируется договорами. Студенты и преподаватели Политехнического университета в г. Рованиеми, а также пользователи в местных библиотеках имеют право пользоваться большинством документов. Обучение и консультирование в поиске информации В курсе «Основы получения информации» студенты знакомятся со справочным фондом и фондом электронных материалов библиотеки как частью обучающего пространства. Студенты оттачивают свои метакогнитивные навыки в информационной грамотности и начинают понимать ее значение в своей учебе. Они тренируются в том, как получать качественную информацию, учатся пользоваться ею согласно этическим и правовым нормам. Весь курс обеспечивается сетевыми материалами, поэтому дистанционно обучающиеся студенты могут пройти этот курс так же, как и студентыочники. Политехнические библиотеки Рованиеми и Кеми-Торнио совместно обеспечивают информационное обслуживание на основе сетевых ресурсов. Студенты и преподаватели могут оставить заявку на поиск информации специалисту по вопросам информации. Развитие услуг Колледж провинции Лапландия. Региональная стратегия высших учебных заведений Лапландии (т.е. политехнических университетов г. Рованиеми, Кеми-Торнио, Лапландского университета и Лапландского летнего университета) будет продолжена и Колледжем провинции Лапландия. Их сетевая деятельность направлена на осуществление таких мероприятий, которые помогут федерации муниципалитетов развивать уникальные профили и сглаживать региональные различия в высшем образовании. Образовательные программы и проекты развития Колледжа провинции Лапландия разрабатываются и регламентируются на уровне федерации муниципалитетов. Политехнические библиотеки Кеми-Торнио, Лапландского университета и Политехническая библиотека г. Рованиеми развивают библиотечное и информационное обслуживание Колледжа провинции Лапландия. Это такие услуги, как, например, транспортная система, обслуживание по мобильному телефону, электронные документы и услуги системы Voyager. Публичные библиотеки Лапландии принимают участие в этом сотрудничестве. LEVIKE – Сетевое высшее образование – Лапландия как пример Проект Levike (1.9.2004 - 31.5.2007) финансируется Европейским социальным фондом (ESF). Организации, принимающие в нем участие - Политехнический университет Кеми-Торнио, Политехнический университет в Рованиеми, Лапландский университет и Финский виртуальный политехнический университет. Задача проекта – улучшить возможности для преподавания и обучения, особенно в малонаселенных местностях, в данном случае в Лапландии. Важной является задача усиления образовательных сетей и взаимного сотрудничества. Способ решения этой задачи – создание поддерживающей сети для обучающихся дистанционно, включая регулярные обучающие занятия, обучение и консультации на местах, развитие библиотечного обслуживания. Обучающая программа для учителей и консультантов на местах включает и особый план для работников библиотек. Главная задача программы – чтобы библиотеки совместно могли как можно лучше обслуживать обучающихся дистанционно. В процессе обучения работники библиотек знакомятся с политехническими и университетскими библиотеками Лапландии. Они учатся пользоваться различными базами данных и инструментами, которые понадобятся студентам для учебы. Кроме того, они знакомятся с сетевым обучением и приобретают навыки поиска информации. Заключение Политехническая библиотека г. Рованиеми сделала первые шаги в обслуживании удаленных пользователей. Поскольку мы являемся библиотекой, мы сконцентрировались на расширении нашей коллекции электронных документов и на развитии других сетевых услуг. Например, порталы Nelli и Pohjanportti предоставляют новые возможности пользователям, позволяя им осуществлять поиск одновременно в нескольких базах данных. Расширяя многомодульное обучение, необходимо принимать во внимание планирование образовательной среды и сетевого взаимодействия. Нам теперь понятно, что студентам потребуется большее разнообразие инструментов и поддержка для работы в сетевой среде.