ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ ДЛЯ ТУРИСТА. Автобусный тур

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ ДЛЯ ТУРИСТА.
Автобусный тур «Замки Баварии и Австрии» 8 дней
Выезд 22.10.2011
Экскурсионный тур:
Дата выезда:
«Замки Баварии и Австрии» 8 дн.
22.10.2011
Киев/Львов – Будапешт – Вена – Зальцбург – Замки Баварии - Мюнхен – Эгер - Львов/Киев
Автобус из Киева до Львова:
NEOPLAN АА 4019 АР
Автобус со Львова:
BOVA BX 0353 AT
Уважаемые агенты!
Большая просьба за 1 день до выезда проверить информацию по номеру автобуса еще раз.
Возможны изменения!
Сбор туристов по маршруту:
Регистрация в Киеве начинается с 9:30 ( южный терминал центрального ж/д вокзала)
Выезд из Киева в 10:00.
Присоединение туристов:
~ 12:00 - г. Житомир, заправка «WOG» при вьезде в Житомир со стороны Киева;
~ 15:00 - г. Ровно, окружная, гостиница-ресторан «Айвенго».
~ 19:00 - 20:00 - г. Львов, ж/д вокзал, багажное отделение.
ВАЖНО!!!
Уважаемые агенты и туристы! В случаи неявки или опоздания туриста или туристов на рейс, они
могут пролжить путешествие в составе группы только за счет собственных средств, используя услуги
общественного транспорта.
ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВО ЛЬВОВЕ
Просим не опаздывать
22.10.2011 Сбор группы в 11:00 на ж/д вокзале возле памятника «Пальма» (слева от гл.входа).
Начало пешеходной экскурсии ( ≈ 3 часа) в 11:15. Экскурсовод – Мария 0976723633
22.10.2011 Сбор группы в 14:45 на ж/д вокзале возле памятника «Пальма» (слева от гл.входа).
Начало пешеходной экскурсии ( ≈ 3 часа) в 15:00. Экскурсовод – Мария 0976723633
ПРОСИМ СОЗВАНИВАТЬСЯ ТОЛЬКО В ДЕНЬ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСКУРСИИ
Руководитель группы:
ИРИНА
тел. в Украине (информацию обновим не ранее 21.10.2011)
Уважаемые агенты, туристы! Просьба созваниваться с руководителем группы ТОЛЬКО в ДЕНЬ
ВЫЕЗДА! Номер телефона руководителя группы будет активизирован непосредственно
перед началом посадки в автобус.
Вся нужная информация по туру есть на сайте компании «ДАВ клуб», а также в данном инфолисте.
Кроме того, все вопросы, которые возникают у туриста или туристов, можно согласовать с
менеджером туристического агенства, где приобреталась путевка.
Обзорные экскурсии проводятся в сопровождении русскоговорящего гида, кроме экскурсии
по г. Львов!!!
Фирма оставляет за собой право на изменение порядка проведения экскурсий; Автобусное
обслуживание в свободное время не предусмотрено.
Все дополнительные экскурсии/трансферы выполняются при наборе группы от 20 чел.!!!
ВНИМАНИЕ!!!
● Туристам, следующим в путешествие с детьми, необходимо иметь нотариальное
разрешение от родителей на выезд ребенка в Чешскую республику с указанием точных дат
(в оригинале)!!!
● Рекомендуем приобретать обратные ж/д, авиа билеты не менее чем через 3-4 часа после
возвращения.
● Время прохождения границы устанавливается пограничным и таможенным контролем Украины,
Польши и Чехии, за возможные задержки на границе туроператор ответственности не несет.
● Обзорная экскурсия по городу производится в сопровождении русскоговорящего гида.
● В свободное время туристы самостоятельно передвигаются по Праге.
● Фирма оставляет за собой право на изменение порядка проведения экскурсий; автобусное
обслуживание в свободное время не предусмотрено.
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Таможенные правила:
В рамках неторгового оборота на одного человека разрешается ввоз:
Ликероводочных изделий — 1 литр; Вина — 2 литра; Пива — 5 литра; Табачных изделий — 40
сигарет – 2 ПАЧКИ!!!! (или 40 грамм). В противном случае туристы рискуют заплатить штраф!!!
От налогообложения освобождается ввоз товаров на сумму менее 200 евро, либо в случае ввоза
единичного неделимого предмета стоимостью менее 400 евро.* Правила ввоза/вывоза валюты
регулируются «Інструкцією про переміщення валюти України, іноземної валюти, банківських металів,
платіжних документів, інших банківських документів і платіжних карток через митний кордон
України», утвержденной постановлением Правления Национального банка Украины №148 от
27.05.2008
Полезные советы
СПЕЦИФИКА АВТОБУСНЫХ ТУРОВ
Невозможно определить точное время прибытия в гостиницы в связи с тем, что во время путешествия
мы пересекаем много границ, время прохождения которых точно определить невозможно. Большую
роль в автобусных турах играют погодные условия, транспортные пробки и заторы на дорогах,
ситуации на границах. Поэтому мы рекомендуем Вам запастись терпением, не переживать, и, конечно
же, взять в дорогу с собой интересную книгу, хороший журнал и любимую видеокассету. Во время
пути автобус делает каждые 4-5 часов технические остановки, продолжительность которых
регламентируется международными правилами. Точное время отъездов из городов, экскурсий,
завтрака, дополнительную программу тоже объявляет руководитель группы. Именно это время
является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ. Правильно организуйте и спланируйте свое время. Старайтесь не
опаздывать и приходить к месту сбора группы к назначенному времени, потому что автобус ожидает
не более 15 минут, т.к. необходимо выдерживать программу тура. Помните, опаздывающие туристы
догоняют группу самостоятельно и за свой счет. Свободное время в городах предоставляется для
осмотра достопримечательностей. Не окунувшись в жизнь города, не побродив, не поплутав, не
поговорив с местными жителями, Вы не почувствуете атмосферу стран и городов.
ЧТО ВЗЯТЬ В ДОРОГУ?
- Заграничный паспорт, ксерокопии документов, удостоверяющих личность (украинского и
заграничного паспорта и т.д.) на случай утери заграничного паспорта.
- Удобные и нужные в дороге вещи: спортивный костюм, тапочки, удобную обувь, зонтик,
пластмассовую кружку для кипятка, ложку, открывалку, небольшую подушку под голову, плед для
более комфортабельного путешествия, будильник, термос, электроприборы (бритва, фен) с
европейской вилкой или переходником, фотоаппарат, видеокамеру. Для посещения аквапарка надо
взять купальный костюм. Из продуктов лучше всего взять сухие супы, овощи, фрукты, хлеб в
нарезке, чай и кофе, расфасованные в пакетах, сахар-рафинад. В поездке очень удобно использовать
влажные спиртовые салфетки. Возьмите индивидуальную аптечку.
В поездку не надо брать: свыше 2 пачек сигарет, свыше 1 литра крепких спиртных напитков или
свыше 2 литров вина.
КАК СПЛАНИРОВАТЬ СВОИ РАСХОДЫ?
Вас ожидают прежде всего такие расходы, как: оплата еды, транспорта, развлечений, сувениров и т.п.
На полноценный обед в большинстве европейских стран следует зарезервировать около 12 € (евро) на
человека, ужин без спиртных напитков может обойтись немного дороже - 15-20 €. В странах
Восточной Европы цены, как правило, в 2 раза ниже. Гостиницы не всегда могут находиться в черте
города, поэтому необходимо заложить в свой бюджет порядка 40€ на проезд в общественном
транспорте. Стоимость проезда на городском транспорте колеблется в диапазоне от 0,8 до 5€ в
зависимости от страны и города. Автобус, на котором Вы путешествуете, доставляет Вас до гостиниц,
на нем Вы совершаете обзорные и дополнительные экскурсии. Свободное время Вы организуете по
собственному желанию и, естественно, за свой счет. Фирма оставляет за собой право замены отеля на
равнозначный и очередности экскурсий в пределах стоимости тура. Стоимость входных билетов в
музеи - от 2 до 20 €. Стоимость билетов на концерты и спектакли от 25 € и выше. Рекомендуем иметь
при себе минимум 300-600 у.е. на личные расходы в зависимости от выбранного Вами маршрута.
АВТОБУС
Кресла автобуса откидываются назад. Для этого сбоку и внизу кресла имеются рычажки. Во время
стоянок кресла необходимо вернуть в первоначальное положение.
Горячие напитки (чай, кофе) и кипяток в автобусе не предоставляются. Во время длительных
переездов, каждые 3-4 часа, осуществляются санитарные остановки, на которых будет
возможность приобрести горячие напитки в кафе, на заправке, маркете и т.п. Для тех, кто любит
пить чай/кофе в большом количестве или желает заварить в пути суп, мы рекомендуем взять с собой
термос и кипятильник, чтобы готовить для себя кипяток заранее в гостинице.
Посещение туалета в автобусе не предусмотрено. Во время стоянок рекомендуется пользоваться
стационарными туалетами, для этого заложите, пожалуйста, в бюджет поездки сумму около 10 евро.
Основной багаж туриста сдается в багажное отделение. Вещи, необходимые в дороге, располагаются
на верхней полке в салоне автобуса, предназначенной только для небольших вещей, тяжелые предметы
(в т.ч. бутылки) запрещается класть наверх во избежание несчастных случаев.
В автобусе строго запрещается:
- курить в салоне и туалетной комнате; бросать мусор в унитаз и рукомойник, распивать спиртные
напитки, стоять в проходах во время движения; ставить в проходы вещи, отвлекать водителя во время
движения.
- нарушать общественный порядок и мешать отдыху водителей и окружающих.
РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ
В обязанности сопровождающего группы входит: обеспечение выполнения программы тура, контроль
за количественным составом группы, информирование туристов о времени и месте сбора или отъезде
группы. Контроль за прохождением границы, расселение в отелях по маршруту (согласно схемы
размещения и ваучерам принимающей стороны), обеспечение туристов общей страноведческой
информацией. Взаимодействие с гидами на маршруте и контроль выполнения экскурсионной
программы, взаимодействие с водителями, взаимодействие с представителями принимающей стороны,
взаимодействие с официальными службами, контроль за дисциплиной и правилами поведения
туристов на маршруте.
Сопровождающий находится вместе с группой в рамках программы тура. При обстоятельствах, когда
турист отстал от группы, приоритетом в действиях сопровождающего является работа с группой и
соблюдение программы тура. Сопровождающий продолжает работу с группой даже в случае неявки
кого-то из туристов к месту сбора или отъезда группы, при наступлении страхового случая с туристом,
при утере документов или вещей туриста, и других обстоятельствах, при которых отдельный турист не
может продолжать путешествие в составе группы. Сопровождающий оказывает возможное посильное
содействие туристу, не покидая группу, или может покинуть группу только в том случае, если
отсутствие сопровождающего на маршруте не ущемляет интересы группы или не грозит изменением
программы.
ГРАНИЦА
Во время прохождения границы необходимо паспорта, доверенности на выезд детей, разрешения на
вывоз валюты и другие документы держать наготове. С пограничниками в споры не вступать, вести
себя корректно. Помните, цель Вашей поездки – ТУРИЗМ. Другие интерпретации могут быть неверно
истолкованы и могут послужить поводом к Вашей депортации из страны.
Выходить из автобуса можно только с разрешения руководителя группы. Производить фото и
видеосъемки во время прохождения границы строго запрещается. Вывозить можно до 3000 евро. На
излишки необходима справка, которую получают в любом банке при приобретении валюты.
Рекомендуем иметь при себе внутренний украинский паспорт или его копию.
ОБМЕН ВАЛЮТЫ
В частных обменных пунктах берут комиссионные до 10%. В гостиницах размер комиссионных
снижается до 5%. В банках размер комиссионных равен 2%. Банки, обменные пункты открыты в
будние дни с 9.00 до 11.00 и с 14.00 до 18.00. Менять валюту рекомендуется в пунктах обмена, так как
в них более выгодный курс. Комиссионный сбор от 1 до 10 процентов. В обменниках всегда нужно
спрашивать сколько денег вы получите взамен, даже если указан 0% комис. сбор.
Для того, чтобы Вы комфортно чувствовали себя в Европе, было бы хорошо иметь валюту всех стран,
которые Вы проезжаете или страны, где проводите большую часть тура, и, все-таки, если Вы берете
основную сумму в евро, постарайтесь иметь обязательно мелкие купюры. Используйте, пожалуйста,
возможность обмена по дороге, т.к. по приезде в город обменные пункты могут быть уже закрыты.
Система обмена денег в Западной Европе предусматривает комиссионные. Поэтому старайтесь найти
обменный пункт с надписью «No commission» (без комиссионных), либо поинтересоваться «чистым»
курсом обмена, только после этого можно произвести обмен.
МАГАЗИНЫ
Продуктовые магазины открыты с 6.00. Универсальные магазины работают с 9.00 до 18.00 в будние
дни, а в субботу до 13.00. Некоторые магазины и супермаркеты принимают к оплате евро, но
существует лимит на расчет в евро, о котором вы можете узнать на кассе. Покупая напитки в
стеклянной таре обращайте внимания на ценники, на которых указано две цены: крупная - за продукт,
а под ней мелкая – за тару.
РЕСТОРАНЫ И КАФЕ
Питаться в городах Европы можно в любом кафе, ресторане, баре и т.д. В среднем стоимость одного
обеда (ужина) без заказа спиртных и/или прочих напитков – 12-15 евро. Наиболее дешевым является
покупка продуктов в супермаркетах.
Как правило, рестораны открыты с 11:00 до последнего клиента. Чешские кафе работают с 10:00 до
полуночи. В ресторанах чаевые не превышают 10% от общей стоимости заказа. Столько же платят
сверху за такси и услуги гидов. Так называемый ресторанный налог составляет 19,5% и включается в
цену заказа.
КАК ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ В ГОРОДЕ?
Если Вы заблудились в незнакомом городе в чужой стране, то мы рекомендуем несколько вариантов
действий:
1. Взять такси, для этого достаточно знать название Вашей гостиницы и улицы, где она расположена.
При размещении в гостинице не забудьте взять с собой визитку или буклет отеля.
2. Доехать до места, от которого Вы знаете дорогу, узнать дорогу у прохожих или сориентироваться по
карте.
РАСПОРЯДОК ДНЯ
В программах тура указано ориентировочное время. Точное место и время отъезда из города, начало
экскурсий и дополнительной программы объявляется руководителем группы.
Время ожидания опоздавших к началу экскурсий и/или дополнительной программы не превышает 5
минут, к отправлению из городов – не более 15 минут. Опоздавшие по мере возможности, догоняют
группу самостоятельно за свой счет.
ГОСТИНИЦЫ
В отелях рекомендуем брать карту города и визитки с адресом отеля.
В отелях часто бывает платный канал по телевизору, просмотр которого оплачивается при сдаче
номера, независимо от времени просмотра. В некоторых отелях в номерах предусмотрены бары.
Выпитые напитки будут оплачиваться отдельно и это контролируется администрацией отеля.
Международные телефонные разговоры из номера оплачиваются туристом при освобождении номера.
Старайтесь соблюдать тишину до 7.00 и после 22.00, к нарушителям спокойствия могут применяться
меры административно-правового характера. Поиск забытых вещей проводится самостоятельно и за
свой счет. Администрация гостиницы не несет ответственности за сохранность ценный вещей, денег и
документов, в случае порчи имущества гостиницы, расходы по возмещению ущерба несете Вы. При
освобождении номера ключи сдаются только администратору или руководителю группы.
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ И ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ЗА РУБЕЖОМ
Ни в коем случае не оставляйте вещи без присмотра, особенно это касается случаев при въезде и
выезде из гостиницы. За краденные или утерянные вещи фирма ответственности не несет!!!
Заграничный паспорт желательно хранить отдельно от денег. При утере паспорта все расходы,
связанные с получением справки на возвращение, оплачиваются туристом самостоятельно.
В Европейских странах Вас могут оштрафовать за брошенный мусор (окурок) или переход дороги в
неположенном месте. Курение в общественных местах, ресторанах и барах некоторых странах
Западной Европы запрещено!!!
Специально для велосипедистов дорожки выделяются другим цветом (коричневым или черным).
Старайтесь не ходить по этим дорожкам. В любом случае велосипедист будет прав.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!
Турист, выезжающий с автобусным туром, обязан въехать и выехать из стран Европы в составе
группы. В случае самовольной задержки туриста в странах Европы, сведения о данном инциденте
незамедлительно передаются в полицию, иммиграционную службу и посольство государства,
выдавшего визу.
ЖЕЛАЕМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!!!