Менеджмент страховой компании. Швейцария 21

Менеджмент страховой компании. Швейцария 21-27
ноября 2010г., Цюрих, Швейцария
Цель программы: дать не только теоретические знания, но и набор практических инструментов для
эффективного управления деятельностью страховой компании. Раскрытие экономических, организационных и
правовых основ страхового менеджмента. Стратегическое и текущее планирование деятельности страховой
компании, а также обмен опытом и установления деловых контактов с мировыми лидерами и ведущими
страховыми компаниями Швейцарии.
Программа включает разные форматы работы: лекции, круглые столы, деловые визиты, общение с
иностранными коллегами.
Место проведения:
Цюрих, Швейцария
Продолжительность: 7 дней
Организатор SYMPOSIUM BUSINESS CENTRE LTD
Westbourne House 1416 Westbourne Grove
London, W2 5RH
Tel: +44 207 313 4591
Fax: +44 207 313 4594
E-mail: [email protected]
SYMPOSIUM
BUSINESS CENTRE
Программа:
22 ноября – Сессия 1
AXA Winterthur
Winterthur была создана в 1875 году. В 1984 г. был создан Инвестиционный фонд Winterthur. В 1996 г.
Winterthur начал работать с Credit Suisse Group.
В 2006 Credit Suisse сообщил о том, что согласился продать свое страховое отделение Winterthur французской страховой
группе AXA за 12,3 миллиарда швейцарских франков наличными, что составляет $9,98 миллиардов.
AXA - французская группа страховых компаний,
AXA позиционируется на финансовом рынке в качестве лидера в сфере инвестиционного менеджмента. Также AXA
специализируется на медстраховании и страховании жизни.
Основная деятельность сосредоточена в Западной и Центральной Европе, Северной Америке, регионах Азии и Тихого
океана.
Ключевые цифры
.
.
96 миллионов клиентов по всему миру
216 095 человек (работников и эксклюзивных дистрибьюторов) по всему миру на 31 декабря 2009 .
400000
отдельных акционеров
. * 90100000000 евро в продаже (на 31 декабря 2009 года) . 3,5 миллиардов евро
операционной прибыли (на 31 декабря 2009) * В соответствии с МСФО
(Международные Стандарты Финансовой Отчетности)
AXA Winterthur является номером один на рынке страхования Швейцарии.
Ассортимент услуг включает в себя все включает в себя все виды страхований, включая личное,
имущественное страхование, страхование транспортных средств, кредитов,
а также предоставление
инновационных и всеобъемлющих решений для физических и юридических лиц.
AXA Банк предоставляет индивидуальные банковские продукты на интересных условиях.
В AXA Winterthur
работают около 4300 человек. Кроме того,
AXA Winterthur, работает
через
дистрибютерскую сеть, которая состоит из более чем 300 агентств - юридических лиц, а также - 2900 частных
агентов,
которые
работают
исключительно
для
AXA
Winterthur
Более 1,6 миллиона частных и бизнес-клиентов в Швейцарии застрахованы AXA Winterthur .
2
SYMPOSIUM
BUSINESS CENTRE
Цифры и факты
1,6 миллиона клиентов
4300 сотрудников
объем - CHF 10 млрд
Сеть из более чем 300 независимых агентств, а также 2900 – частных агентов.
Швейцария является ключевым рынком в рамках AXA Group
23 ноября – Сессия 2
Allianz Suisse
Allianz
Suisse
Allianz Suisse является одним из наиболее динамично развивающихся страховых компаний в Швей цари и. Бол
ее 1 0 00 0 00 клиентов физических лиц и более 100 000 компаний пользуются услуга ми Allianz Suisse.
С помощью инновационных продуктов и услуг, Allianz Suisse предоставляет своим клиентам комплексные
решения от А до Я в области страхования. Размер прибыл и составляет около 3,9 млрд. франков , это одна из
ведущих страховых компаний в Швейцарии - как в отношении страхования имущества, так и страхования жизни.
Бол ее чем 3 80 0 сотрудников являются гарантами ориентации на клиента , качество консультации и
исключительный уровень знаний. У Allianz Suisse есть кредо : установить долгосрочные отношения с клиентам
и – все для клиента. Она также имеет цель: довольные клиенты являются непременным условием для устойчивого
экономического роста. Именно поэтому она регулярно проводит опросы своих клиентов, чтобы постоянн о
повышать качество обслуживания. Сред и всех компаний сектора финансовых услуг в Швей цари и, Allianz Suisse
уже входит в число самых прибыльных и ближе к своим клиентам.
3
SYMPOSIUM
BUSINESS CENTRE
24 ноября - Сессия 3
l’Association Suisse d’Assurances (ASA)
ASA ISVV
Швейцарская ассоциация страхования (АSA) представляет сектор частного страхования.
Членами ASA являются мелкие и крупные, национальные и международные первичные страховые компании и
перестраховщики.
АSA объединяет 74 страховые компании, некоторые из которых являются членами одной и той же группы
компаний. В начале 2010г. члены АSA насчитывали 49000 сотрудников в Швейцарии. Около 9000 из них
работали на местах в качестве консультантов по страхованию. Восемь швейцарских многонациональных
страховых компаний насчитывали дополнительно 75000 сотрудников за рубежом. Члены АSA - это
исключительно компании, которые получили лицензию на ведение деятельности от Швейцарского
Федерального Ведомства Частного Страхования и находящиеся под его надзором.
Компании-члены руководствуются следующими принципами:
•
•
•
•
•
Поддержание свободного доступа к рынку и конкуренции
Обеспечение качества, надежности, прозрачности и справедливого участия в сфере страхования
Предоставление гарантий, основанных на профессиональном страховании и управлении рисками
Придерживание требований раскрытия информации согласно Швейцарскому Кодексу Мировой
Практики и Швейцарской Фондовой Биржи
Продвижение прогрессивной деятельности работодателя
Цели АSA :
•
•
•
•
•
•
Предпринимает усилия по поддержанию и продвижению либеральной и социально- приемлемой рыночной и
конкурентной системы.
Придерживается экономически конкурентной среды, в частности в отношении частных пенсионных льгот,
страхового надзора , страховых операций и бухгалтерских стандартов.
Продвигает доверие и уверенность в индустрии страхования, преследуя активный и интегрированный подход к
связям с общественностью .
Создает ценность для членов путем обмена опытом, организации совместных мероприятий и
проведения информационной деятельности.
Предоставляет комплексные и специализированные обучающие модули. Прилагает
усилия по предотвращению убытков, принимая различные меры .
4
SYMPOSIUM
BUSINESS CENTRE
Политическая составляющая
АSA активно продвигает предложения по особым проблемам с целью оказания влияния на формирование
политического взгляда. Эти предложения основываются на широко поддерживаемых позициях в
сотрудничеств с членам и АSA. В данном направлении АSA нацелена на оказание помощи в формировании
параметров, основанных на нуждах, упрощении и стандартизации норм и законов, способствующих решению
вопросов частного страхования. В частности, АSA гарантирует включение и продвижение частных пенсионных
льгот в законодательство.
Представление интересов на национальном и международном уровне
АSA является надежным и доверенным партнером, признанным политиками, властями, ассоциациями, СМИ и
общественностью. АSA принимает активное участие в национальных и международных политических и частных
комитетах и организациях. Для нее важны постоянный обмен взглядами и информацией, а также, при
целесообразности, создание альянсов с партнерами.
Услуги
АSA поддерживает своих членов в тех областях , где необходим о выработать совместные решения, что
позволяет компилировать технические принципы, такие как статистика, основанные на их опыте. Вместе он и выносят
совместные решения, на пример, по таким вопросам как страхование от природных катастроф и
саморегулирование.
25 ноября - Сессия 4
Helsana
Helsana
Группа Helsana является крупнейшим медицинским страховщиком в Швейцарии - более2 млн. полисов. В Группе Helsana
задействованы более 3100 сотрудников.
Helsana была создана в 1997 в результате слияния компаний медицинского страхования Helvetia и Artisana. Helvetia была
основана в 1900 как объединение. Artisana была создана в 1952 году. Акционерами Группы Helsana являются Helvetia Sana
и ассоциация Artisana - 79 и 21 процентов акционерного капитала. Группа Helsana страхует людей от болезней,
несчастного случая, страхования материнства и страхования пожилого возраста. В своей деятельности Helsana
использует страховые продукты, под разными брендами, а именно: Helsana Прогресс sansan Avanex aerosana maxi.ch
Они ориентированы на конкретные целевые группы. Бренды, сегмент частных клиентов, включают
предусмотренную законом выплату по обязательному медицинскому страхованию.
5
SYMPOSIUM
BUSINESS CENTRE
Helsana предлагает компаниям и ассоциациям коллективное страхование - страхование от несчастного
случая. В этом сегменте рынка, Группа Helsana насчитывает около 57 00 0 клиентов на общую сумму более 70 0
тысяч полисов.
В т ом, ч то касается страхования несчастных случаев, продаж и Helsana насчитывают 6 18 млн франков. Кроме
тог о, компания берет на себя, через свое управление делами, реинтеграцию работников после несчастного
случая или болезни.
Группа Helsana продвигает термин "здоровый образ жизни", для укрепления здоровья и
профилактики. Helsana поддерживает спорт для всех, она содействует продвижению здорового образа жизни
населения и вносит свой вклад в охран у здоровья. Так, Helsana была организатором марафонов, которые
привлекли тысячи участников. Кроме того, Helsana оплачивала страховых взносы на дополнительные
программы и мероприятия для укрепления здоровья.
26 ноября – Сессия 5
Группа Zurich Financial Services (Zurich) предоставляет финансовые решения в области страховых
управляется из штаб-квартиры в г. Цюрихе, Швейцария. Основанная в 1872 г оду, группа
глобальной сетью собственных подразделений и офисов в Северной Америке, Европе,
Тихоокеанском регионе, Латинской Америке и на других рынках. О коло 60000 ее сотрудников
клиентов более чем в 170 странах мира.
услуг. Группа
располагает
в Азиатскообслуживают
Группа Zurich работает исключительно под собственным международным брендом.
Глобальная стратегия развития Группы Zurich – «Единый бренд , единый Zurich».
Ценности бренда Zurich : высокая надежность и многолетний опыт международной страховой компании.
Есть четыре краеугольных камней стратегии
в
Zurich:
ориентированность на клиента и управление людьми.
рост
прибыли,
оперативная
трансформация,
Zurich предлагает широкий спектр общих услуг, продукты по страхованию жизни и услуг для частных лиц, малых
предприятий, средних и крупных компаний и транснациональных корпораций.
Zurich гордится глубоким знанием и пониманием клиентов, мощной глобальной сети в сочетании с местным опыт ом,
высокое качество обслуживания и ведения бизнес а, все опирается на прочную базу капитала и богатства
талантливых сотрудников.
*Организатор оставляет за собой право вносить
данную программу.
изменения и дополнения в
6