Правила использования банковской карты в банкоматах

Правила использования банковской карты в банкоматах
1. Прежде чем провести в банкомате операцию по банковской карте (далее - карта), убедитесь, что на
банкомате есть наклейка с логотипом платежной системы, соответствующей Вашей карте, а также
информация о банке, обслуживающем банкомат (название, телефон, адрес).
2. Для проведения операции по карте правильно вставьте Вашу карту в считывающее устройство
банкомата (магнитной полосой вниз, логотипом платежной системы к себе). Далее следите за
сообщениями и инструкциями на экране банкомата.
3. Особенности внесения наличных денежных средств и обмена валюты в банкомате:
 Операцию по внесению наличных денежных средств, можно совершать только в банкомате,
оборудованным устройством по приему купюр (далее – приемное устройство), данный банкомат
должен обслуживаться банком, который выпустил Вам карту. О возможности проведения операции по
внесению наличных денежных средств в банкомате стороннего банка обязательно уточните в банке,
который обслуживает данный банкомат, или в банке, который выпустил Вам карту;
 Для внесения денежных средств на карту и/или обмена валюты выберите на экране банкомата нужную
операцию и нажмите кнопку напротив названия операции. Далее следите за сообщениями и
инструкциями на экране банкомата;
 Приемное устройство банкомата, как правило, принимает денежные средства в Рублях/Долларах/Евро,
в количестве не более 50 купюр единовременно. Нельзя одновременно вносить денежные средства в
различных валютах;
 Информация о курсе обмена валюты выводится на экран банкомата;
 Вложение купюр в приемное устройство банкомата производится после его открытия. Купюры
помещаются в приемное устройство в развернутом и расправленном виде;

После помещения купюр в приемное устройство банкомат проверяет подлинность всех вложенных
купюр;
 Принятая сумма отображается на экране банкомата, после чего Вы можете продолжить проведение
операции;
 При проведении операции по обмену валюты денежные средства выдаются через устройство выдачи
наличных денежных средств.
Важная информация по использованию приемного устройства:
 Приемное устройство предназначено только для приема денежных купюр;
 Готовьте деньги для вложения заранее;
 Новые купюры из банковской упаковки могут быть возвращены банкоматом. Такие купюры следует
вставлять в приемное устройство по одной;
 Запрещается вкладывать в приемное устройство любые другие предметы, в т.ч. монеты;
 Следите, чтобы приемное устройство и купюры не были загрязнены – наличие посторонних предметов
и мусора в приемном устройстве недопустимо;
 Не допускается вкладывание в приемное устройство купюр в сложенном виде, скрепленных резинками
или скрепками, а так же слипшихся купюр или купюр с загнутыми уголками;
 Ветхие, рваные и не расправленные купюры, а также купюры, отличные от выбранной валюты, могут
быть возвращены или изъяты устройством;
 Открытие приемного устройства происходит автоматически после активации соответствующего пункта
меню;
 Не прошедшие проверку купюры возвращаются через приемное устройство.



В целях безопасности соблюдайте следующие правила:
Не пользуйтесь советами случайных лиц;
Не позволяйте другим лицам пользоваться Вашей картой;
Храните ПИН-код в тайне. Никогда не сообщайте и не передавайте ПИН-код другим лицам;
После проведения операции не забывайте забирать карту, деньги, чек. (В противном случае, по
истечении 30-40 секунд, карта будет задержана банкоматом);
Не выбрасывайте чек, выданный банкоматом. Информацией на чеке могут воспользоваться
мошенники;
Будьте предельно внимательны при проведении операций в банкомате;
Не рекомендуется пользоваться услугами банкомата в стадии алкогольного или иного опьянения;
Не отвлекайтесь на звонки мобильного телефона в момент проведения операций.
5.



При возникновении технического сбоя банкомата во время проведения операции:
Не отходите от банкомата;
Позвоните в банк, обслуживающий банкомат, по телефону, который указан на банкомате;
Получите инструкции сотрудника банка, обслуживающего банкомат, о дальнейших действиях.
4.





телефон для обращения в КБ "Русский Ипотечный Банк" ООО +7 (495) 684-11-11