В. Никитин Корпорация ПАРУС Создание информационных систем корпорации. 1. Для современных компаний характерна сложная инфраструктура, связанная с многопрофильностью входящих отделений, их пространственной удаленностью и различным производственным потенциалом. Отделения, входящие в компанию, имеют тесную взаимосвязь как производственного, так и финансового характера. 2. Жизнеспособность таких компаний, их устойчивость зависят от проведения единой финансово-экономической политики в каждом из его отделений. Отсюда вытекает потребность в тесном информационном взаимодействии отделений и филиалов компании. В отсутствии комплексной системы автоматизации сложно наладить постоянную информационную связь между отдельными структурными подразделениями. Как полное отсутствие автоматизации, так и не комплексный ее характер (автоматизация отдельных участков, подразделений или процессов) не позволяют обеспечить должного качества взаимосвязей между задачами. 3. В целом отсутствие единой информационной системы управления приводит к недостаточному обмену информацией между отделениями компании, к неполноте и дублированию данных, к несвоевременности поступления информации. Все это снижает эффективность управления, затрудняет анализ исходной информации и служит источником принятия ошибочных управленческих решений. Поэтому построение единой информационной системы управления является важным фактором делового успеха, одним из ключевых элементов стратегии развития крупных компаний, особенно компаний с территориально распределенной структурой. 4. С точки зрения информационных систем мы разделяем потребности корпорации и входящих в неё отделений. 5. Для корпорации (головной структуры) характерной является потребность в обеспечении прозрачности деятельности подотчетных структур, а также внедрения единой методологии учета, планирования и анализа финансовохозяйственной деятельности (ФХД). 6. Для предприятий основной потребностью является решение конкретных проблем. В частности: поиск внутренних резервов; упорядочивание бизнес-процессов и схем обработки информации; отдельные задачи логистики, бухгалтерского учета, финансового планирования, анализа структуры затрат и т.д. 7. В соответствии с задачами корпорации и входящих в неё предприятий, наша компания использует следующие принципы при создании информационных систем: закрытие болевых точек вместо «тотальной автоматизации»; максимальная детализация отражения ФХД на уровне подотчетных структур для удовлетворения потребностей корпорации; упорядочивание структуры аналитических и синтетических признаков в корпорации и на предприятиях, введение единой методологии; нормализация процессов обработки информации для достижения оперативности и достоверности на уровне предприятий; 8. В качестве основы построения информационной системы мы используем стандартные программные компоненты, отработанные для решения конкретных задач на тысячах наших пользователей. 9. Помимо типовых отработанных решений в своих проектах построения информационных систем мы разрабатываем специфичные компоненты для конкретной отрасли. 10. Стандартные компоненты для информационной системы: различные платформы (DOS, Windows); различные СУБД (FoxPro, B-trieve, ORACLE); различные функциональные возможности конкретных программных продуктов; 11. Информационная система может быть реализована по принципу комбинирования различных платформенных и функциональных решений для закрытия «болевых точек» и снижения общей стоимости решения и затрат на его сопровождение. 12. В подотчетных структурах с помощью стандартных компонентов и специализированных программных продуктов мы решаем стандартные задачи управления финансами (финансовое планирование и анализ, бухгалтерский учет), управления логистикой (закупки, склады, реализация), управления производством (учет фактических затрат и калькуляция себестоимости, ТЭП, управление ремонтами и т.д.), управление персоналом. 13. Целью работ по построению информационной системы на предприятии является: поиск внутренних резервов предприятия; обеспечение его устойчивости; получение оперативной и достоверной информации; упорядочивание процессов обработки информации, исключение дублирования; решение конкретных проблем (например, снижение издержек, налоговое планирование, учет по международным стандартам и т.д.) выполнение требований корпорации в части получения наиболее детальной информации о ФХД предприятия. 14. Решив задачи предприятий, мы переходим к проблемам самой корпорации и отработки взаимодействия с подотчетными структурами: обеспечение прозрачности деятельности подразделений, филиалов, дочерних компаний, что в свою очередь позволит принимать решения на основе полной, достоверной и оперативной информации, получение оперативных данных о финансово-хозяйственной деятельности предприятия и повысить их достоверность, обеспечение единства нормативно-справочной информации; осуществление контроля над деятельностью подотчетных структур; внедрение единой методологии учета, планирования и анализа по всей корпорации; получение более точных и оперативных оценок деятельности как предприятий в целом, так и производств, служб, подразделений (филиалов), показателей конкретных 15. Для решения задач взаимодействия, наша компания использует средства СУБД, собственные прикладные разработки, организационные методы. 16. С какими проблемами мы сталкиваемся в ходе построения информационных систем на предприятиях и в корпорации: Изменение организационной структуры предприятия Заказчика в ходе реализации проекта (несвоевременное изменение Технического Задания). Изменение бизнес-процессов при проведении работ (не оговоренных заранее). Переход на другие программные или платформенные решения. Инертность персонала. Отсутствие заинтересованности со стороны руководства. Нарушение регламента взаимодействия между Заказчиком и нашей компанией. Отсутствие необходимых каналов связи. Нарушение технологии процесса системы по инициативе Заказчика. построения информационной Большая текучесть кадров на предприятии Заказчика. Программно-аппаратные сбои, связанные с нелицензионным программным обеспечением и некачественной техникой. Изменение целей проекта, приоритетности задач в ходе его реализации.