1. Общие положения - Официальный сайт Администрации ЗАТО

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
12 июля 2012 года № 673
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
«Признание молодых семей, нуждающимися в
жилых помещениях, имеющих доходы,
позволяющие получить кредит, и включение в
состав участников программы «Обеспечение
жильем молодых семей»
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.
Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления
муниципальной услуги «Признание молодых семей, нуждающимися в жилых
помещениях, имеющих доходы, позволяющие получить кредит, и включение
в состав участников программы «Обеспечение жильем молодых семей».
2.
Информационно-аналитическому сектору Администрации ЗАТО
Межгорье Республики Башкортостан опубликовать настоящее постановление
на официальном сайте Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан
и в газете «Наше время Межгорье».
3.
Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
главы Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан С.И.Саликова.
Исполняющий обязанности
главы Администрации
ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан
В.В.Панченко
2
Утвержден
постановлением исполняющего обязанности
главы Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан
от «12» июля 2012 г. № 673
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Признание молодых семей, нуждающимися в жилых помещениях, имеющих
доходы, позволяющие получить кредит, и включение в состав участников
программы «Обеспечение жильем молодых семей»
1. Общие положения
1.1.
Настоящий
Административный
Регламент
предоставления
муниципальной услуги «Признание молодых семей нуждающимися в жилых
помещениях, имеющих доходы, позволяющие получить кредит, и включение
в состав участников программы «Обеспечение жильем молодых семей» определяет
порядок
предоставления
муниципальной
услуги,
определяет
сроки
и последовательность административных процедур и административных действий,
осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги, создания комфортных
условий для получателей муниципальной услуги.
1.2.
Заявителями, имеющими право на предоставление муниципальной
услуги, являются граждане Российской Федерации (молодая семья), в том числе
неполная (состоящая из одного молодого родителя и одного или более детей),
постоянно проживающая и зарегистрированная по месту жительства в г. Межгорье
Республики Башкортостан, нуждающаяся в жилых помещениях и соответствующая
следующим условиям: возраст каждого из супругов либо одного родителя
в неполной молодой семье не превышает 35 лет; наличие у молодой семьи доходов,
позволяющих получить кредит, либо наличие иных денежных средств, достаточных
для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер
предоставляемой социальной выплаты (далее - Заявитель).
1.2.1. Применительно к данной услуге под нуждающимися в жилых
помещениях понимаются молодые семьи, поставленные на учет в качестве
нуждающихся в улучшении жилищных условий до 1 марта 2005 года, а также
молодые семьи, которые могут быть признаны, нуждающимися в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма после 1 марта 2005
года по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса Российской
Федерации.
3
1.2.2. В первоочередном порядке право на участие в Подпрограмме имеют
молодые семьи (неполные молодые семьи) признанные нуждающимися в
улучшении жилищных условий до 1 марта 2005 года (в соответствии с датой
признания молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий).
1.2.3. От имени молодой семьи документы могут быть поданы одним из ее
совершеннолетних членов либо иным уполномоченным лицом при наличии
надлежащим образом оформленной доверенности.
1.2.4. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходимо
представление документов и информации об ином лице, не являющемся Заявителем,
при обращении за получением муниципальной услуги Заявитель дополнительно
представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их
законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц,
а также полномочия Заявителя действовать от имени указанных лиц или
их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц
в структурное подразделение. Действие настоящей части не распространяется
на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
1.3.
Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги
осуществляется при обращении Заявителя непосредственно к специалистам отдела
по учету и распределению жилья Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан, с использованием средств телефонной связи, при
письменном обращении Заявителя в Администрацию ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан, посредством размещения на официальном сайте
Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан
1.4.
Сведения об отделе по учету и распределению жилья Администрации
ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан, предоставляющем муниципальную
услугу:
почтовый адрес: 453571, Республика Башкортостан, г. Межгорье,
ул. 40 лет Победы, 60.
телефоны отдела по учету и распределению жилья Администрации ЗАТО
Межгорье Республики Башкортостан: 2-24-77; 2-15-00;
почтовый адрес Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан:
453571, Республика Башкортостан, г. Межгорье, ул. 40 лет Победы, 58
электронный адрес Администрации ЗАТО Межгорье Республики
Башкортостан: [email protected];
адрес официального интернет-сайта Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан: http://www.mezhgorie.ru;
график работы Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан:
понедельник-четверг с 8-30 до 18-00
пятница с 8-30 до 17-45
обеденный перерыв с 12-45 до 14-00
выходные – суббота, воскресенье.
4
Прием по вопросам предоставления муниципальной услуги ведется отделом
по учету и распределению жилья Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан:
Межгорье-Центральный: вторник с 9-00 до 12-00 и 14-00 до 17-00
четверг с 9-00 до 12-00
Межгорье-Юго-Западный: четверг с 14-30 до 17-00.
1.5.
Получение информации Заявителем по вопросам предоставления
муниципальной услуги, в том числе о ходе её предоставления, осуществляется
отделом по учету и распределению жилья Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан в виде индивидуального информирования в устной
форме, индивидуального информирования в письменной форме.
1.5.1. Заявитель вправе в любое время получить информацию в отделе
по учету и распределению жилья Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан по вопросам предоставления муниципальной услуги,
в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.5.2. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной
услуги Заявитель указывает (называет) фамилию, имя, отчество, дату обращения.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления
муниципальной услуги находится представленное им заявление и пакет документов.
1.6.
Индивидуальное
устное
информирование
осуществляется
при обращении Заявителя лично или по телефону к специалистам отдела по учету и
распределению жилья Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан.
1.6.1. Специалист отдела по учету и распределению жилья Администрации
ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан, осуществляющий индивидуальное
устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного
и оперативного ответа на поставленные вопросы.
1.6.2. Специалист отдела по учету и распределению жилья Администрации
ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан, осуществляющий информирование
по телефону или на личном приёме, должен корректно и внимательно относиться к
обратившемуся лицу, не унижая его чести и достоинства.
1.6.3. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации
о наименовании организации, в которую позвонил Заявитель. Во время разговора
необходимо произносить слова чётко, избегать параллельных разговоров
с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка
на другой аппарат.
1.6.4. При невозможности специалиста отдела по учету и распределению
жилья Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан, принявшего
звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок
должен быть переадресован другому должностному лицу или же Заявителю должен
быть сообщён номер телефона, по которому можно получить необходимую
информацию.
5
1.6.5. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное
время, специалист отдела по учету и распределению жилья Администрации ЗАТО
Межгорье Республики Башкортостан, осуществляющий индивидуальное устное
информирование, может назначить другое удобное для Заявителя время.
1.6.6. Специалист отдела по учету и распределению жилья Администрации
ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан не вправе осуществлять
информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий
предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно
на принятие Заявителем соответствующего решения.
1.7.
Индивидуальное информирование при поступлении письменного
заявления в Администрацию ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан
осуществляется путём направления ему ответа почтовым отправлением или по
электронной почте.
1.7.1. Подготовку ответа на заявление осуществляет отдел по учету и
распределению жилья Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан.
1.7.2. Ответ на заявление готовится в письменном виде, в простой, чёткой и
понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нём
должны быть указаны фамилия, инициалы, номер телефона исполнителя. Ответ
подписывается главой Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан
либо
заместителем
главы
Администрации
ЗАТО
Межгорье
Республики Башкортостан.
1.7.3. Ответ направляется в письменном виде, по электронной почте,
в зависимости от способа обращения Заявителя или по его желанию.
1.7.4. При информировании в письменном виде ответ на заявление
направляется Заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации
заявления в отделе по учету и распределению жилья в Администрации ЗАТО
Межгорье Республики Башкортостан.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.
Название муниципальной услуги – «Признание молодых семей
нуждающимися в жилых помещениях, имеющих доходы, позволяющие получить
кредит, и включение в состав участников программы «Обеспечение жильем
молодых семей» (далее – муниципальная услуга).
2.2.
Полномочия
по
предоставлению
муниципальной
услуги
осуществляются отделом по учету и распределению жилья Администрации ЗАТО
Межгорье Республики Башкортостан (далее - Отдел).
2.3.
2.3.1.
2.3.2.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
признание Заявителя, нуждающимся в жилых помещениях;
включение Заявителя в состав участников Подпрограммы.
2.4.
Документ, подтверждающий предоставление муниципальной услуги
(отказ в предоставлении муниципальной услуги):
6
2.4.1.
2.4.2.
выдается лично Заявителю;
направляется Заявителю почтовым отправлением.
2.5.
Форма и способ получения документа, подтверждающего
предоставление муниципальной услуги (отказ в предоставлении муниципальной
услуги), по желанию указываются Заявителем в заявлении.
2.6.
Решение вопроса о признании Заявителя, нуждающимся в жилых
помещениях и включение в Подпрограмму принимается в течение 10 рабочих дней
с момента регистрации соответствующего письменного заявления.
2.7.
Предоставление муниципальной услуги по признанию Заявителя,
нуждающимся в жилых помещениях и включение в Подпрограмму осуществляется
в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
2.7.1. Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993. Текст с
внесенными поправками от 30.12.2008 опубликован в издании «Российская газета»,
21.01.2009, № 7);
2.7.2. Конституцией Республики Башкортостан от 24.12.1993. Текст
редакции от 03.12.2002 опубликован в изданиях «Республика Башкортостан»
06.12.2002, №236, 237 (25216-25217), «Ведомости Государственного Собрания,
Президента и Кабинете Министров Республики Башкортостан» 2003, № 1(157);
2.7.3. Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188ФЗ. Опубликован в издании «Собрание законодательства Российской Федерации»,
03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14);
2.7.4. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг». Опубликован в издании
«Российская газета», 30.07.2010, № 168;
2.7.5. Федеральным законом от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Опубликован в издании
«Российская газета», 05.05.2006, № 95;
2.7.6. Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах
местного самоуправления в Российской Федерации». Опубликован в издании
«Собрание законодательства Российской Федерации», 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
2.7.7. Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации». Опубликован в издании
«Российская газета», 29.07.2006, № 165;
2.7.8. Федеральным законом от 9.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа
к информации о деятельности государственных органов и органов местного
самоуправления». Опубликован в издании «Парламентская газета», 13-19.02.2009,
№ 8;
2.7.9. Законом Российской Федерации от 14.07.1992 № 3297-1 «О закрытом
административно-территориальном образовании». Опубликован в издании
«Ведомости съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного
Совета Российской Федерации», 20.08.1992, № 33, ст. 1915;
7
2.7.10. Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010
№1050 «О федеральной целевой программе «Жилище» на 2011-2015 годы».
Опубликовано в издании «Собрание законодательства Российской Федерации»,
31.01.2011, № 5, ст. 739;
2.7.11. Законом Республики Башкортостан от 24.07.2002 № 350-з
«О государственной поддержке молодых семей в Республике Башкортостан».
Опубликован в издании газеты «Республика Башкортостан», 21.08.2002,
№160(25140);
2.7.12. Законом Республики Башкортостан «Об обращениях граждан
в Республике Башкортостан. Опубликован в газете «Республика Башкортостан»,
14.06.2006, № 241(26224);
2.7.13. Постановлением
Правительства
Республики
Башкортостан
от 28.04.2011 № 131 «О республиканской программе государственной поддержки
молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, на 2011-2015
годы». Опубликовано в издании «Ведомости Государственного Собрания Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан», 18.07.2011,
№ 14(356), ст. 1000 (опубликован без Республиканской программы);
2.7.14. Постановлением
Правительства
Республики
Башкортостан
от 26.12.2011 № 504 «О разработке и утверждении республиканскими органами
исполнительной
власти
административных
регламентов
исполнения
государственных функций
и административных регламентов предоставления
государственных услуг». Опубликовано в издании «Ведомости Государственного
Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан»,
02.02.2012, № 4(370), ст.196;
2.7.15. Уставом
городского
округа
закрытое
административнотерриториальное образование Межгорье Республики Башкортостан, утвержденным
решением Совета депутатов ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан от
28.10.2009 № 9-2. Опубликован в издании газеты «Наше время Межгорье»
26.11.2009 № 55-56 (438-439);
2.7.16. Постановлением исполняющего обязанности главы Администрации
ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан от 24.06.2011 № 477 «Об утверждении
программы «Поддержка молодых семей нуждающихся в улучшении жилищных
условий в городском округе закрытое административно-территориальное
образование город Межгорье Республики Башкортостан на 2011-2015 годы»;
2.7.17. Постановлением
главы
Администрации
ЗАТО
Межгорье
Республики Башкортостан от 02.04.2012 № 240 «Об утверждении перечня
муниципальных услуг (функций) городского округа закрытое административнотерриториальное образование г. Межгорье Республики Башкортостан»;
2.7.18. Решением Совета депутатов ЗАТО межгорье Республики
Башкортостан от 08.07.2005 №11-6 «Об утверждении учетной нормы и нормы
предоставления жилого помещения».
8
2.8.
При обращении за получением муниципальной услуги Заявитель
представляет:
для признания нуждающимся в жилых помещениях:
2.8.1. заявление на предоставление муниципальной услуги (приложение 2
Административного регламента);
2.8.2. справка о составе семьи (объединенная) - документ будет получаться
по каналам межведомственного взаимодействия, если Заявитель не предоставит,
документ самостоятельно;
2.8.3. ордер - для Заявителя получившего жилое помещение до 01.03.2005;
2.8.4. постановление о предоставлении жилого помещения по договору
социального найма - для Заявителя получившего жилое помещение после
01.03.2005;
2.8.5. постановление о разрешении обмена жилых помещений - для
Заявителя, ранее оформившего обмен жилого помещения;
2.8.6. договор обмена жилых помещений - для Заявителя, ранее
оформившего обмен жилого помещения;
2.8.7. свидетельства о праве собственности - для Заявителя, жилое
помещение, которого находится на праве собственности;
2.8.8. договор передачи квартиры в собственность граждан - для Заявителя,
приватизировавшего жилое помещение;
2.8.9. договор купли-продажи – для Заявителя, приобретшего жилое
помещение в собственность путем покупки;
2.8.10. технический паспорт (план) – для Заявителя, жилое помещение,
которого находится на праве собственности;
2.8.11. договор социального найма – для Заявителя, занимающего жилое
помещение на условиях договора социального найма;
2.8.12. договор найма – для Заявителя, занимающего жилое помещение на
условиях договора найма;
2.8.13. договор служебного найма – для Заявителя, занимающего жилое
помещение на условиях договора служебного найма;
2.8.14. паспорт гражданина Российской Федерации на всех членов семьи;
2.8.15. свидетельство, подтверждающее семейное положение;
2.8.16. свидетельства о рождении детей (до 14 лет);
2.8.17. справку органов, осуществляющих государственную регистрацию
прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии или отсутствии жилых
помещений на праве собственности на всех членов семьи - документ будет
получаться по каналам межведомственного взаимодействия, если Заявитель
не предоставит, документ самостоятельно.
для включения в Подпрограмму следующие документы:
2.8.18. заявление на предоставление муниципальной услуги (приложение 3
Административного регламента);
2.8.19. паспорт гражданина Российской Федерации на всех членов семьи;
2.8.20. свидетельства о браке (на неполную семью не распространяется);
2.8.21. документы, подтверждающие признание Заявителя, нуждающимся
в жилом помещении;
9
2.8.22. документы, подтверждающие признание Заявителя семьей, имеющей
доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства, достаточные
для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер
предоставляемой социальной выплаты.
2.9.
Условием признания Заявителя семьей, имеющей доходы,
позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства, достаточные для
оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер
предоставляемой социальной выплаты, является наличие:
2.9.1. документов, подтверждающих размеры и источники доходов
Заявителя и членов его семьи за шесть месяцев, предшествующих месяцу подачи
заявления;
2.9.2. сертификата на получение материнского (семейного) капитала (при
наличии);
2.9.3. свидетельства о праве собственности на недвижимое имущество,
документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство
супругов (супруга), и справка об оценочной стоимости данного имущества (при
наличии);
2.9.4. документов, подтверждающих наличие денежных средств на лицевых
счетах одного из супругов в банках (или кредитных организациях);
2.9.5. документа,
подтверждающего
согласие
банка
(кредитной
организации) на предоставление каждому из супругов либо одному из них кредита
(займа), в том числе ипотечного жилищного кредита (при необходимости).
2.10. Рассмотрение вопроса по признанию Заявителя семьей имеющей
доходы либо иные денежные средства, достаточные для оплаты расчетной (средней)
стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной
выплаты, осуществляется в соответствии с методикой расчета.
2.11. Документы, подтверждающие доходы молодой семьи, и документ,
подтверждающий согласие банка (кредитной организации) на предоставление
каждому из супругов либо одному из них кредита (займа), в том числе ипотечного
жилищного кредита, являются взаимозаменяемыми.
2.12. Заявление и документы, указанные в настоящем Административном
регламенте, подлежат обязательной регистрации в течение 3 рабочих дней
с момента их поступления.
2.13. Все документы предоставляются в копиях с одновременным
предоставлением оригиналов. Оригиналы документов предоставляются для сверки
на соответствие оригиналов их копиям и подлежат возврату Заявителю.
2.14. Специалист Отдела не вправе требовать от Заявителя:
2.14.1. представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие
в связи с предоставлением муниципальных услуг;
2.14.2. осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для
получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные
государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
10
2.14.3. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию
в Отдел по собственной инициативе.
2.15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги:
2.15.1. предоставление Заявителем документов, содержащих ошибки
или противоречивые сведения;
2.15.2. заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода
действия;
2.15.3. представлен не полный пакет документов.
2.16. В признании Заявителя, нуждающимся в жилых помещениях
и включение в состав участников Подпрограммы отказывается в случае:
2.16.1. несоответствие Заявителя требованиям, предусмотренным настоящим
Административным регламентом;
2.16.2. непредставление или представление не всех документов,
предусмотренных настоящим Административным регламентом;
2.16.3. недостоверность сведений, содержащихся в представленных
документах;
2.16.4. ранее реализовано право на улучшение жилищных условий
с использованием различных форм государственной поддержки за счет средств
федерального бюджета (кроме средств материнского (семейного) капитала)
и бюджета Республики Башкортостан.
Повторное
обращение
молодой
семьи
с
заявлением
об
участии
в Подпрограмме допускается после устранения оснований для отказа.
2.17. Включение в состав участников Подпрограммы
или отказ
во включении в Подпрограмму, осуществляется решением комиссии по реализации
подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» в рамках федеральной
целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы в течение 10 рабочих дней.
2.18. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления
муниципальной услуги:
2.18.1. предоставление документов, подтверждающих размеры и источники
доходов всех членов семьи за последние шесть месяцев;
2.18.2. предоставление документов, подтверждающих наличие денежных
средств на лицевых счетах одного из супругов в банках или кредитных
организациях;
2.18.3. предоставление документов, подтверждающих согласие банка
или кредитной организации на предоставление каждому из супругов либо одному
из них кредита (займа), в том числе ипотечного жилищного кредита;
2.18.4. выдача заверенных банком копий кредитного договора, выписки
из ссудного счета, графика погашения кредита и уплаты процентов по нему;
2.18.5. выдача справок банка об отсутствии просроченных задолженностей
по возврату кредита и процентов за его использование;
11
2.18.6. выдача выписки банка, подтверждающей своевременную оплату
процентов и основного долга по кредитам;
2.18.7. выдача заверенных банком копий платежных поручений,
подтверждающих уплату начисленных по кредиту процентов.
2.19. Оказание муниципальной услуги осуществляется на бесплатной
основе.
2.20. Прием Заявителя специалистом Отдела ведется в порядке живой
очереди, с учетом графика приема граждан.
2.21. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе,
одним специалистом Отдела одновременно ведется прием только одного Заявителя.
2.22. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более
Заявителей не допускается.
2.23. Места ожидания и информирования, предназначенные для
ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления
документов.
2.24. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для
Заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
2.25. Кабинеты по приему Заявителей оборудуются информационными
табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста
Отдела, осуществляющего прием Заявителя.
2.26. Каждое рабочее место специалистов Отдела оборудуется
персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым
информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.27. Помещения Отдела оснащены средствами пожаротушения и
оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, средствами оказания первой
медицинской помощи.
2.28. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.28.1. открытость деятельности органа, предоставляющего муниципальную
услугу;
2.28.2. доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в
том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
2.28.3. возможность получения муниципальной услуги в электронной форме,
а также иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации,
по выбору Заявителя;
2.28.4. своевременность предоставления муниципальной услуги;
2.28.5. соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
2.28.6. удовлетворенность Заявителя качеством ее предоставления.
12
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности
выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.
Последовательность административных процедур предоставления
муниципальной
услуги
представлена
блок-схемой
(приложение
1
Административного регламента).
3.2.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
3.2.1. информирование и консультирование Заявителя по вопросам
признания, нуждающимся в жилых помещениях и включения в состав участников
Подпрограммы;
3.2.2. прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
3.2.3. проверка прилагаемых к заявлению документов;
3.2.4. направление уведомления о включении или не включении в состав
участников Подпрограммы.
3.3.
Специалист Отдела проверяет соответствие представленных
документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
3.3.1. документы в установленных законодательством случаях нотариально
удостоверены,
3.3.2. скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон
или определенных законодательством должностных лиц;
3.3.3. тексты документов и наименования юридических лиц написаны
разборчиво без сокращения, с указанием их мест нахождения;
3.3.4. фамилия, имя и отчество Заявителя, адрес его места жительства
написаны полностью;
3.3.5. в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных
не оговоренных исправлений;
3.3.6. документы не исполнены карандашом;
3.3.7. документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых
не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.4.
Специалист Отдела сличает представленные экземпляры оригиналов
и копий документов и заверяет копии своей подписью.
3.5.
Для проведения правовой экспертизы документов и проверки,
содержащихся в них сведений начальник Отдела осуществляет оценку:
3.5.1. полноты предоставления Заявителем необходимых документов;
3.5.2. соответствие
документов
требованиям
законодательства,
действовавшего на момент издания и в месте издания документа, формы
и содержания документа;
3.5.3. надлежащего оформления документов.
13
3.6.
При неправильном заполнении заявления, отсутствии необходимых
документов, несоответствии представленных документов установленным
требованиям, специалист Отдела уведомляет Заявителя о наличии препятствий для
оказания муниципальной услуги, объясняет Заявителю содержание выявленных
недостатков в представленных документах и при необходимости возвращает ему
документы.
3.7.
В случае обнаружения оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги специалист Отдела на личном приеме обязан разъяснить
Заявителю причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме
документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
3.8.
В случае невозможности незамедлительного устранения препятствий
специалист Отдела по согласованию с Заявителем назначает время следующего
приема.
3.9.
В течение 10 рабочих дней с момента получения документов
на исполнение готовит проект ответа Заявителю о невозможности предоставления
муниципальной услуги на официальном бланке Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан за подписью главы Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан или заместителя главы Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан с указанием причин отказа. Проект ответа передается
в отдел организационно-контрольной работы, делопроизводства Администрации
ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан для его направления Заявителю
по адресу, указанному в заявлении.
3.10. Рассмотрение заявлений Заявителя:
3.10.1. Заседания жилищной комиссии при Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан проводятся 2 раза в месяц.
3.10.2. Заседания комиссии по реализации подпрограммы «Обеспечение
жильем молодых семей» в рамках федеральной целевой программы «Жилище»
на 2011-2015 годы проводятся по мере необходимости.
3.11. Решение о признании нуждающимся в жилых помещениях
и уведомление о включении в состав участников Подпрограммы либо об отказе
во включении в состав участников Подпрограммы выдается Заявителю лично
или направляется по адресу указанному Заявителем в течение 5 рабочих дней
с момента принятия такого решения.
3.12. Заявитель, включенный в состав участников Подпрограммы
включается в список молодых семей – участников Подпрограммы, изъявивших
желание получить социальные выплаты в планируемом году, который утверждается
главой Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан.
3.13. На каждого Заявителя, включенного в состав участников
Подпрограммы заводится учетное дело, в котором должны содержаться все
необходимые документы, являющиеся основанием для включения в состав
участников Подпрограммы.
3.14. Отдел обеспечивают надлежащее хранение, списков участников
Подпрограммы и их учетных дел.
14
4.
Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.
Контроль
за
исполнением
Административного
регламента
осуществляется в форме текущего контроля путём проведения плановых
и внеплановых проверок.
4.2.
Текущий контроль осуществляется путём проведения начальником
Отдела проверок соблюдения исполнения специалистами Отдела положений
нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Башкортостан,
городского округа ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан, Административного
регламента.
4.3.
Специалисты
Отдела
несут
персональную
ответственность
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги.
4.4.
По результатам проведенной проверки, в случае выявления
нарушений прав Заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц
к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу и
должностных лиц
5.1.
Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия)
специалистов Отдела, а также принимаемых решений при предоставлении
муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента
в досудебном и судебном порядке.
5.2.
При досудебном обжаловании действий (бездействия) специалистов
Отдела и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
муниципальной услуги Отделом, Заявитель обращаются с письменной жалобой
в адрес:
5.2.1. главы Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан,
на действия (бездействие) подчинённых ему специалистов;
5.2.2. начальника Отдела на действия (бездействие) подчинённых
ему специалистов.
5.3.
При обращении Заявителя в письменной форме срок рассмотрения
жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента её регистрации.
5.4.
Предметом досудебного обжалования являются любые действия
(бездействие) и решения специалистов Отдела, осуществляемые (принимаемые)
при предоставлении муниципальной услуги, по мнению Заявителя, нарушающие
его права, свободы и законные интересы.
5.5.
В письменной жалобе указываются:
5.5.1. наименование органа, в который направляется письменное заявление,
либо должность, фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица;
5.5.2. фамилия, имя, отчество Заявителя (его уполномоченного
представителя), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо
уведомление о переадресации обращения, контактный номер телефона;
5.5.3. суть обжалуемого решения, действия (бездействия);
15
5.5.4. личная подпись Заявителя (его уполномоченного представителя)
и дата подачи жалобы.
5.6.
Основаниями для отказа в рассмотрении письменной жалобы
Заявителя являются:
5.6.1. отсутствие в письменной жалобе фамилии и почтового адреса
Заявителя, по которому должен быть направлен ответ;
5.6.2. наличие в письменной жалобе нецензурных либо оскорбительных
выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста Отдела, а также
членов его семьи;
5.6.3. невозможность прочтения текста письменной жалобы. В случае если
прочтению поддаётся фамилия и почтовый адрес Заявителя, ему сообщается
о данной причине отказа в рассмотрении;
5.6.4. наличие в письменной жалобе вопроса, на который Заявителю
многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми жалобами (при отсутствии в жалобе новых доводов или
обстоятельств).
5.7.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной,
принимается решение об удовлетворении требований Заявителя и применении мер
ответственности к специалисту Отдела, допустившему нарушения в ходе
предоставления
муниципальной
услуги
на
основании
настоящего
Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу Заявителя.
Заявителю направляется письменное сообщение о принятом решении и действиях,
осуществлённых в соответствии с принятым решением.
5.8.
Заявители вправе оспорить в суде действия (бездействия)
специалистов Отдела, а также решений принятых специалистами Отдела
при оказании муниципальной услуги, если считают, что нарушены их права
и свободы. Заявление может быть подано в Межгорьевский городской суд
Республики Башкортостан течении трех месяцев со дня, когда Заявителю стало
известно о нарушении его прав и свобод.
16
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Признание граждан, нуждающимися в жилых
помещениях и включение в подпрограмму
«Обеспечение жильем молодых семей»
Блок-схема
Консультирование Заявителя
по вопросам предоставления муниципальной услуги
Прием документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
Принятие решения о
предоставлении
муниципальной услуги
Признание семьи нуждающейся в
жилых помещениях
Включение семьи в состав
участников Подпрограммы
Направление уведомления о
включении в состав участников
Подпрограммы
Принятие решения об отказе в
предоставлении муниципальной
услуги
Направление уведомления об
отказе в предоставлении
муниципальной услуги
17
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Признание граждан, нуждающимися в жилых помещениях
и включение в подпрограмму «Обеспечение жильем
молодых семей»
Главе Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан
от _________________________________
фамилия, имя, отчество полностью
___________________________________
проживающего(ей) по адресу: г.Межгорье
ул. ________________________________
дом ___________ квартира ____________
паспорт: ___________________________
серия, номер, кем выдан, дата выдачи
_________________________________________________
Заявление
Прошу Вас признать меня и членов моей семьи в соответствии со статьей 51
Жилищного кодекса Российской Федерации нуждающимися в получении жилого
помещения, предоставляемого по договору социального найма в связи с тем что,
являясь \ не являясь (нужное подчеркнуть)
________________________________________________________________________
нанимателем жилого помещения по договору социального найма (членом семьи нанимателя, собственником, членом семьи
________________________________________________________________________
собственника жилого помещения) обеспеченны общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;
________________________________________________________________________
проживаю в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям; имею в составе семьи больного,
________________________________________________________________________
страдающего тяжелой формой хронического заболевания, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации.
проживаю (ем) в ______________ комнатной квартире общей площадью
_________________ кв.м., жилой площадью __________ кв.м. Комнаты:
изолированные, смежные, смежно-изолированные, на этаже ________. Имею
следующий состав семьи:
________________________________________________________________________
родственные отношения, фамилия, имя, отчество полностью
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Жена (муж) проживает в ________ комнатной квартире общей площадью
_______ кв.м., жилой площадью _______ кв.м. Комнаты: изолированные, смежные,
смежно-изолированные, на этаже ______ по адресу: _________________________.
18
К заявлению прилагаю:
1._______________________________________________________________________
2._______________________________________________________________________
3._______________________________________________________________________
4._______________________________________________________________________
5._______________________________________________________________________
« _______» _________ 20 ______ г.
Подпись Заявителя ________________
19
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Признание граждан, нуждающимися в жилых
помещениях и включение в подпрограмму
«Обеспечение жильем молодых семей»
Главе Администрации ЗАТО Межгорье
Республики Башкортостан
от ___________________________________
полностью фамилия, имя, отчество
_____________________________________
телефон _____________________________
адрес фактического проживания: ________
_____________________________________
Заявление
Прошу включить в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем
молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы
молодую семью в составе:
супруг__________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество полностью, дата рождения
паспорт: серия ___________ N ______________, выданный _____________________
_____________________________________ "_____" _______________ 20______ г.,
проживает по адресу:
__________________________________________________________________
супруга _______________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество полностью, дата рождения
паспорт: серия __________ N ____________, выданный _______________________
________________________________________ "_____" ______________ 20______ г.,
проживает по адресу:
________________________________________________________________________
дети:
1.______________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество полностью, дата рождения
свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть)
серия __________ N ____________, выданный ________________________________
____________________________________________ "_____" ___________ 20_____ г.,
проживает по адресу: ____________________________________________________
2.______________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество полностью, дата рождения
свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть)
серия _________ № ______________, выданный ______________________________
20
________________________________________ "_____" ______________ 20_____ г.,
проживает по адресу: ____________________________________________________
С условиями участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей"
федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы ознакомлен
(ознакомлены) и обязуюсь (обязуемся) их выполнять:
1) _____________________________________________________ ______________ _;
Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи
подпись
дата
2) _____________________________________________________ ______________ _;
3) _____________________________________________________ ______________ _;
4)______________________________________________________ _____________ __.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1)______________________________________________________________________;
наименование и номер документа, кем и когда выдан
2)______________________________________________________________________;
3)______________________________________________________________________;
4)______________________________________________________________________;
5)______________________________________________________________________;
6) ______________________________________________________________________;
Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты "____"
_________ 20___ г. специалист отдела по учету и распределению жилья
_______________________________________________________________________
подпись
расшифровка подписи