ДОГОВОР на предоставление туристических услуг г.Мариуполь ______________ 2012г. _____________________________________________________________________, с одной стороны и ООО «Спутник», (ФИО туриста) г. Мариуполь, именуемое в дальнейшем ФИРМА (Лицензия Государственного агенства Украины по туризму и курортам Серия АГ № 581019 от 04.05.2012г.) в лице директора Ворожбит Евгения Ивановича, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Фирма предоставляет КЛИЕНТУ услуги, согласно заявки Клиента от ______________________., по организации (дата заявки) 1.2. туробслуживания по маршруту: _________________________________________________________________________________________________ 1.2. Вышеназванные услуги включают в себя: - информационные услуги по подбору тура. - оплата путевки, согласно условий, указанных в разделе 3. - оформление всех первичных документов, необходимых для осуществления поездки (ФИО, данные паспорта/св-во о рождении, место жительства, контактный номер телефона) - питание – - страховой полис ____________________________________________________________________________________ 2. СРОКИ ДОГОВОРА 2.1. Договор действует с ________________________________________________________________________________ 3. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ 3.1. Общая стоимость услуг по организации поездки составляет: ________________ ( сумма прописью). 3.2. Оплата осуществляется согласно действующему законодательству Украины по курсу НБУ + 2% (комиссия банка для нерезидентов Украины) на день осуществления оплаты. 3.3.КЛИЕНТ обязан оплатить счет в течение трех банковских дней. 3.4. Риск задержки совершения банковских операций относится на Клиента . Ссылки на действия банков или иных организаций, повлекшие за собой невозможность оплаты счёта в установленный срок, во внимание не принимаются. с 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ФИРМА ОБЯЗУЕТСЯ: 4.1 Фирма забронировать тур, согласно заявке. 4.2. Своевременно информировать КЛИЕНТА обо всех изменениях, касающихся выбранного тура. 4.3. Обеспечить предоставление услуг, которые предусмотрены в разделе 1 в полном объеме и в определенные сроки, оплаченные услуги в количестве и качестве, обусловленные настоящим Договором. 4.4. Обеспечить КЛИЕНТА туристическим ваучером или другими необходимыми документами. 4.5. ФИРМА доводит до сведения КЛИЕНТА, что по существующим правилам, в случае сопровождения ребенка одним из родителей или близкими родственниками, обязательно оформление нотариально заверенной нотариусом доверенности, с разрешением другого родителя(родителей) на сопровождение ребенка. 4.6. В случае отказа КЛИЕНТА от поездки или переноса ее на другой срок ФИРМА возвращает КЛИЕНТУ стоимость путевки: - от 34 до 31 дней до поездки - 25% от общей стоимости. - от 29 до 25 дней до поездки - 75% от общей стоимости. - менее, чем за 5 дней до поездки - 100%. 4.7. ФИРМА не является собственником и не распоряжается средствами транспорта, отелями, пансионатами, базами отдыха, задействованными в ходе поездки, а лишь использует их на основании контрактов, заключенных с собственниками. Информация о них и их описания базируются на сведениях, предоставленных партнерами и в целом соответствуют действительности. 4.8. ФИРМА не несет материальную ответственность за изменение сроков поездки, неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, произошедших вследствие форс-мажорных обстоятельств, а так же отмене или задержке транспортных средств. КЛИЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ: 4.9. Соблюдать условия и правила, предусмотренные настоящим Договором. 4.10. Соблюдать правила поведения и требования по сохранению объектов культуры, природы; не нарушать общественный порядок, соблюдать правила внутреннего распорядка и противопожарной безопасности в местах проживания и пребывания. 4.11. Предоставить необходимые документы для оформления туристической поездки. 4.12. Возместить ФИРМЕ убытки, причиненные своими неправомерными действиями по условию настоящего Договора. 5. ПРЕТЕНЗИИ 5.1. В случае возникновения претензий по обслуживанию во время тура, эти претензии должны быть зафиксированы в письменной форме и заверены печатью принимающей стороны. 5.2. Требования в отношении недостатка турпродукта направляются туристом в ФИРМУ в письменном виде, в течение 14 дней и подлежат обязательному рассмотрению. ФИРМА не рассматривает претензии, заявленные устно. 5.3. Споры, возникающие по настоящему Договору, разрешаются обеими сторонами путем переговоров, в случае не урегулирования спора вопрос решается согласно действующему законодательству. 6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 6.1. Договор, переданный по факсимильной связи, имеет юридическую силу. 6.2. Всякое изменение и дополнение к Договору считается действительным в случае, если оно совершено в Письменной форме и подписано обеими сторонами. 6.3. Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. . ФИРМА ООО «Спутник» 87515 Донецкая область г.Мариуполь, проспект Ленина, 40 e-mail: [email protected] [email protected] КЛИЕНТ Данные туриста ФИО_________________________________________ Адрес________________________________________ Данные паспорта_______________________________ . Тел. (0629) 33-30-03, 33-61-98 Р/с 26006000102341 В ПАТ «Укрсоцбанк» МФО 300023 ОКПО 13477525 ______________________________________________ Прием заказа и оформление договорных услуг выполнил Менеджер _________________ [email protected] ICQ 637175032 К договору прилагается копия паспорта. ______________________________ Контактный телефон: _________________________ _____________________________ __________________ Подпись ФИО