Энциклопедия:Пер. с англ /Под ред. М. Бейкера. — СПб.
реклама
Маркетинг: Энциклопедия: Пер. с англ. /Под ред. М. Бейкера. — СПб.: Питер, 2002. — 1198 с. — (Сер.: Бизнес-класс). СОДЕРЖАНИЕ Предисловие к русскому изданию...............................................................................................................................................9 Предисловие .................................................................................................................................................................................. 12 Сущность и границы маркетинга Маркетинг — философия или функция? Майкл Дж. Нкйкер .................................................................................................................................................................................. 17 Теоретические основы Экономические основы маркетинга Роджер М. Хилер, Эдвард К. Чши . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Психологические основы маркетинга Гордон Р. Фоксолл ............................................................................................................................................. 54 Социологические основы маркетинга Кьелл Грёнхауд . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Культурные аспекты маркетинга Кам-Хон Ли . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Количественные методы в маркетинге Джон Сондерс ................................................................................................................................................................................ 91 Каналы распределения Берт Розенблум ................................................................................................................................................ 113 Поведение потребителей РобЛоусон ......................................................................................................................................................... 134 Покупательское поведение организаций Стефан Паркинсон ........................................................................................................................................... 150 Управление закупками Ларс-Эрик Гадде............................................................................................................................................................................165 Взаимоотношения и сети Ларс-Гуннар Маттссон .................................................................................................................................................................181 Маркетинг-менеджмент Маркетинговая стратегия Робин Уинсли ................................................................................................................................................... 193 Стратегическое маркетинговое планирование Джон О'Шонесси .............................................................................................................................................. 208 Организация маркетинга и менеджмент Найджел Ф. Пирси, Дэвид У. Кравенс ........................................................................................................... 224 Формирование бюджета и распределение ассигнований Ричард М. С. Уилсон ....................................................................................................................................... 253 Информационные технологии и маркетинг Роберт Д. Базелл, Раджендра С. Сисодия ....................................................................................................... 275 Анализ окружающей среды Дуглас Браунли ................................................................................................................................................ 293 Маркетинг и государственная политика Стефан А. Грейзер ........................................................................................................................................... 311 Маркетинговые исследования Кристофер Уэст ................................................................................................................................................ 317 Маркетинговый аудит Обри Уилсон ....................................................................................................................................................................... 336 Прогнозирование продаж Дж. Скотт Армстронг ...................................................................................................................................... 351 Сегментирование рынка Йорам (Джерри) Винд ........................................................................................................ 369 Позиционирование Грахам Дж. Хулей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394 Маркетинг-микс Маркетинг-микс Уолтер Ван Ватершут ...................................................................................................................................... 405 Товарная политика СьюзанДж. Харт ............................................................................................................................................... 418 Разработка новых товаров Роберт Г. Купер ................................................................................................................................................ 434 Управление жизненным циклом товара Питер Дойль .................................................................................................................... 455 Упаковка и дизайн Питер Дарт ........................................................................................................................................................ 474 Брендинг и управление торговыми марками Марк Шерриттон .............................................................................................................................................. 487 Ценообразование КатяКампо,ЭльсГижсбрехт ................................................................................................. 507 Управление каналами распределения Берт Розенблум ................................................................................................................................................ 533 Логистика и создание ценности Дональд Дж. Боуерсокс, Дэвид Дж. Класс ........................................................................................................... 552 Оптовая торговля: роль рыночных посредников Адель И. Эл-Ансари, Луис У. Стерн............................................................................................................... 570 Розничная торговля Питер Дж. Мак-Голдрик ................................................................................................. 588 Прямой маркетинг: переход к интегрированным (Интернет) коммуникациям Арч Г. Вудсайд, Рауль Роша ........................................................................................................................... 615 Маркетинговые коммуникации Кейт Крозьер .................................................................................................................................................... 653 Реклама Саймон Бродбент ......................................................................................................................................................................................665 Стимулирование сбыта Кен Питти...................................................................................................................................................................................................683 Личные продажи и управление продажами Билл Доналъдсон.............................................................................................................................................. 704 Связи с общественностью Роджер Хейвуд . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 725 Выставки Джиллиан Раис . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 741 Удовлетворение потребителей и забота о них ДэвидКарсон ..............................................................................................................................................................................................755 Разработка и осуществление плана маркетинга Малколм Мак-Дональд ............................................................................................................................................................................772 Практический маркетинг Маркетинг стандартизированных товаров Дэвид X. Буиссон ......................................................................................................................................................................................795 Маркетинг на рынке товаров производственного назначения КристианМеллер, Дэвид Уилсон .................................................................................................................... 815 Маркетинг услуг Эверт Гуммессон .............................................................................................................................................. 833 Франчайзинг Кристина Фулоп ............................................................................................................................................... 843 Экспорт ФилипРоссон .............................................................................................................................................................................................859 Глобальный маркетинг Сьюзен П. 'Дуглас, К. Самуэль Крэйг ................................................................................. 880 Этика маркетинга Н. Крэйг Смит ...........................................................................................................................................................................................902 Стратегический маркетинг некоммерческих организаций Филип Котлер, Алан Р. Андреасен........................................................................................................................................................920 Специальные вопросы Всеобщее управление качеством (TQM) Джон С. Окленд................................................................................................................................................ 941 «Зеленый» маркетинг Гериберт Мэфферт и Манфред Киркгеорг .................................................................................................... 967 Имидж, определяемый страной происхождения товара Николас Пападопулос . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 992 Фирменный стиль Джон Балмер................................................................................................................................................... 1014 Внутренний маркетинг — перспектива партнерских отношений Пэйви Войма, Кристиан Гренроос....................................................................................................................... 1034 Оценка маркетинговой деятельности Тим Амблер, Флора Кохинаки ...................................................................................................................... 1042 Качественные исследования в маркетинге Энди Лоу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1065 Стратегические альянсы и сотрудничество поставщиков Пратхар Обурай, Майкл Дж. Бейкер ............................................................................................................ 1082 Маркетинговая теория Майкл Сарен ................................................................................................................................................... 1111 Постмодернистский маркетинг Стефан Браун .................................................................................................................................................. 1134 Будущее маркетинга Майкл Дж. Бейкер ................................ ................................ ................................ ... 1143 Именной указатель ...................................................................................................................................... 1154 Предметный указатель ................................................................................................................................ 1161 Указатель фирм и торговых марок .................................................................................................. 1196
