ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА обеспечивающих

ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
Перечень основных учебных дисциплин образовательной программы,
обеспечивающих
получения
соответствующей
профессиональной
подготовленности выпускника, проверяемой в процессе государственного
экзамена
1. Маркетинговые исследования;
2. Маркетинговые коммуникации;
3. Международный маркетинг;
4. Поведение потребителей;
5. Промышленный маркетинг;
6. Ценообразование;
Вопросы по дисциплине «Маркетинговые исследования»
1. Задачи маркетинговых исследований и роль маркетинговой
информационной деятельности в инструментарии маркетинга.
2. Человеческая психика как объект, изучаемый маркетинговыми
исследованиями. Модель Т. Лири.
3. Основные способы ведения маркетинговой исследовательской
деятельности.
4. Целевые маркетинговые исследования.
5. Маркетинговая разведка: методы сбора и интерпретации данных.
6. Принципы, классификация и методология целевых маркетинговых
исследований.
7. Понятие выборочного наблюдения и цели его применения,
характеристика выборки исследования.
8. Разработка гипотезы маркетингового исследования.
9. Планирование (дизайн) и выбор методики маркетингового
исследования.
10. Содержание и методы применения фокус-групп.
11. Классификация принципов отбора в выборку исследования.
12. Понятие точности выборочного наблюдения и её учет при расчете
объема выборки. Расчет объема случайно-вероятностной выборки.
Вопросы по дисциплине «Маркетинговые коммуникации»
1. Маркетинговые коммуникации – содержание категории и роль в
маркетинге.
2. Комплекс мероприятий паблик-рилейшенз (PR).
3. Сущность, решаемые задачи и принципы рекламы.
4. Виды рекламной деятельности и средства распространения рекламы.
5. Способы оценки рекламной компании.
6. Фирменный стиль – содержание и основные элементы.
7. Личные продажи – формы, методы, стили.
8. Понятие сетевого маркетинга и его эволюция.
9. Инструментарий сетевого маркетинга.
10. Шесть элементов покупательского поведения.
11. Стимулирование сбыта – система ФОССТИС.
12. Деловое общение как элемент коммуникаций.
Вопросы по дисциплине «Международный маркетинг»
1. Сущность международного маркетинга и его роль в развитии
предпринимательства. Этапы развития международного маркетинга.
2. Деятельность транснационального маркетинга (ТНК). Основные
виды международных монополий.
3. Международная маркетинговая среда (экономическая, культурная,
политико-правовая, виды торговых барьеров).
4. Международные маркетинговые исследования на мировых рынках.
Особенности проведения маркетинговых исследований при выходе на
зарубежные рынки (сегментация, маркетинговый анализ).
5. Конкурентоспособность предприятия (оценка возможностей
предприятия на международных рынках).
6. Выбор способа выхода на зарубежные рынки. Решение о выходе на
внешний рынок. Решение о способе выхода на зарубежный рынок.
7. Инвестиционный климат как фактор развития совместного
предпринимательства (СЭЗ). Особенности и этапы создания совместных
предприятий.
8. Передача технологий как форма выхода на внешний рынок
(лицензионная торговля, франчайзинг).
9. Особенности формирования комплекса маркетинга при работе на
внешнем рынке (товарные стратегии, системы товародвижения,
коммуникационные стратегии, ценовая политика).
10. Реализация маркетинговых стратегий на международных рынках.
Формы организационных стратегий.
11. Коммерческие операции во внешнеэкономической деятельности
предприятия и их оформление. Риск и эффект внешнеэкономической
деятельности предприятия.
12. Деловое общение при реализации внешнеэкономической
деятельности (подготовка коммерческих предложений и запросов для
иностранного
партнера,
подготовка
и
проведение
переговоров,
международный деловой протокол, деловой этикет).
Вопросы по дисциплине «Поведение потребителей»
1. Определите термины «поведение» и «потребитель».
2. В чем различие бихевиористского и системного подхода к изучению
поведения потребителей?
3. Каков вклад философии, социологии, социальной психологии,
педагогики, права и маркетинга в междисциплинарном подходе к изучению
поведения потребителей?
4. Какую роль играет в изучении поведения потребителей вербальная
информация?
5. В чем ограниченность модной сегодня на Западе методологии
постмодернизма в изучении проблем поведения потребителей?
6. Какие особенности поведения Вы можете назвать у организованных
потребителей?
7. Раскройте влияние на поведение каждого элемента сферы окружения
потребителей.
8. Какие формы референтного воздействия на поведение потребителей
Вы знаете?
9. Расскажите о содержании предпокупочного поведения потребителей.
10. В чем состоят особенности поведения потребителей как
покупателей.
11. Значение послепокупочного этапа поведения потребителей?
12. В чем состоит ограниченность представления об отношении
потребителя к покупке:
а) у психологов (как познавательного, эмоционального и волевого);
б) у бихевиористов и ситуационников (через мнения и чувства)?
13. Какие бы две основные задачи стоят перед российским обществом в
отношении потребителей?
Вопросы по дисциплине «Промышленный маркетинг»
1. Структура рынка промышленной продукции.
2. Типология продукции производственно-технического назначения.
3. Объекты капитального строительства на рынке промышленной
продукции.
4. Основные характеристики промышленных рынков.
5. Характеристика промышленного покупателя.
6. Сегментация потребителей рынка промышленной продукции.
7. Мотивация промышленного покупателя.
8. Процесс покупки промышленных товаров.
9. Концепция и стратегия промышленного маркетинга.
10. Товарная и ассортиментная политика на рынке промышленной
продукции.
11. Этапы планирования товарного ассортимента промышленной
продукции.
12. Ценовая политика на рынке промышленной продукции.
Вопросы по дисциплине «Ценообразование»
1. Сущность рыночного ценообразования, функции цены,
классификации цен в зависимости от отраслей экономики, от степени
свободы цен, от способа фиксации оптовых цен в контрактах.
2. Предмет ценообразования. Ценообразование в коммерческой
политике организации.
3. Факторы рыночного ценообразования: потребители, государственное
регулирование цен, конкуренты, посредники, издержки.
4. Особенности ценообразования на различных типах рынков. Ценовая
дискриминация.
5. Экономическая ценность товара как фактор формирования цены и
факторы чувствительности покупателей к ценам.
6. Цели ценовой политики организации и стратегии соотношения
между ценой и качеством товара.
7. Оценка издержек при определении цены.
8.
Анализ
цен
конкурентов
и
параметрические
методы
ценообразования.
9. Затратные и рыночные методы ценообразования.
10. Стратегии ценообразования на новые и существующие товары.
11. Модификация цен через систему скидок и надбавок.
12. Модификация цен для стимулирования сбыта. Установление цен по
географическому принципу.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1.
Дисциплина «Маркетинговые исследования»
1.1. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация,
анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М: Финансы и статистика, 2001.
1.2. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования. 3-е издание - М.:
Финпресс, 2002.
1.3. Дибб С, Симкин Л. Практическое руководство по
сегментированию рынка. / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2001.
1.4. Погостинская Н. Н., Погостинский Ю. А., Жамбекова Р. Л.,
Ацканов
Р.
Р.
Информационно-аналитическое
обеспечение
предпринимательской деятельности. 3-е издание. Нальчик: изд-во «Эльбрус»,
2001.
1.5. Сидельникова Л. В. Проблемы информационного обеспечения
экономической деятельности предприятия. М.: Изд. дом «Аудитор», 2001.
1.6. Скорняков Э. П. Маркетинговые исследования и патентная
информация / Всеросс. НИИ пат. инф-ии. - М.: ВНИИПИ, 2002.
1.7. Трайнев В. А., Пчелинцев А. К. Информационное обеспечение
управление системами предпринимательства и маркетинга. 2-е издание М.:
Междунар. Академия информационных процессов, 2002.
1.8. Информационные технологии управления / Учеб. пособие. М.:
ИНФРА-М,2001.
1.9. Кузнецов И.Н. Учебник по информационно-аналитической
работе. М.: Яуза, 2001.
1.10. Литвак Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений. 2-е издание
- М.: Патент-ИМ, 2001.
1.11. Настольная книга по исследованию рынка. // Хруцкий В.Е. и др.
2-е изда¬ние. М.: Финансы и статистика, 2003.
1.12. Фоксолл Г. Психология потребителя в маркетинге / Пер. с англ.
СПб.: Пи¬тер, 2001.
1.13. Эддоус М. Методы принятия решений / Пер. с англ. 2-е издание М.: ЮНИТИ, 2002.
2. Дисциплина «Маркетинговые коммуникации»
2.1. Барнет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации.
Интегрированные коммуникации. – СПб.: Изд-во «Питер», 2004.
2.2. Билялов Р.М. Конспект лекций.
2.3. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и
практика в эпоху информации. – СПб.: Изд-во «Питер», 2004.
2.4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации.
2.5. Кузник Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие.
– М.: Ось-89, 2000.
2.6. Н.Г.Феденко, В.П.Федько. Маркетинговые коммуникации. –
Ростов-на-Дону: 2002.
3.
Дисциплина «Международный маркетинг»
3.1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 5-е издание: Пер.
с англ.: Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 640 с.
3.2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Внешнеэкономические связи:
Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 512 с.
3.3. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник для
вузов/Л.Е.Стровский, С.К.Казанцев, Е.А.Паршина и др.; Под ред. проф.
Л.Е.Стровского. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. –
847 с.
3.4. Грачев Ю.Н. Внешнеэкономическая деятельность. Организация и
техника внешнеторговых операций. Учебно-практическое пособие. – М.:
ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 592 с.
3.5. Дегтярева
О.И.,
Полянова
Т.Н.,
Саркисян
С.В.
Внешнеэкономическая деятельность: Учебное пособие. – М.: Дело, 1999. –
320 с.
3.6. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. –
М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. – 320 с.
4.
Дисциплина «Поведение потребителей»
4.1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие для
вузов - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999 г.
4.2. Пилдич Дж. Путь к покупателю: о том, как преуспевающие
компании делают товары, которые мы с удовольствием покупаем. - М.:
Прогресс, 1991 г.
4.3. Разъяснения официальных органов к закону РФ «О защите прав
потребителей». - М.: Юрайт, 2001 г.
4.4. Соловьев Б.А. Изучение потребителей / Маркетинг / Под. ред.
А.И.Романова. - М.: Банки и биржи, 1995 г.
4.5. Таранов П.С. Секреты поведения людей. - М.: ФАИР, 1998 г.
4.6. Теория потребительского поведения и спроса. - СПб.:
Экономическая школа, 1993 г.
4.7. Федько Н.Г. Федько В.П. Поведение потребителей: Учебное
пособие. -Ростов н/Д: Феникс, 2001 г.
4.8. Энджел Д.Ф., Биэкуэлл Р.Д., Митард П.У. Поведение
потребителей / Пер. с англ. 8-го изд. (1995). - СПб.: Питер, 1999 г.
5.
Дисциплина «Промышленный маркетинг»
5.1. Андрейчиков А. В., Андрейчикова О. Н. Анализ, синтез,
планирование решений в экономике. - М.: Финансы и статистика, 2002 г.
5.2. Боровиков В. П. Прогнозирование в системе STATISTICA в среде
Windows. Основы теории и интенсивная практика на компьютере: Учеб.
Пособие / В. П. Боровиков, Г. И. Ивченко. - М.: Финансы и статистика, 2002
г.
5.3. Зиннуров У. Г. Стратегическое маркетинговое планирование и
управление. Москва: МАИ, 2004 г.
5.4. Ковалев А. И. Промышленный маркетинг в 2-х частях. - М.:
Благовест-В, 2002 г.
5.5. Маркетинг: Учебник для вузов/Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, X.
Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. - М: ОАО Изд-во «Экономика», 2003 г.
6.
Дисциплина «Ценообразование»
6.1. Беляева И.Ю., Панина О.В., Головинский И.И. Цены и
ценообразование: управленческий аспект.- М.: Кнорус, 2004 г.
6.2. Голощапов Н.А., Соколов А.А. Цены и ценообразование.- М.:
Приориздат, 2004 г.
6.3. Негл Т.Т. Стратегия и тактика ценообразования.- Спб.: Питер,
2004 г.
6.4. Салин В.Л.Ценообразование.- Спб.: ОЦЭиМ, 2004 г.
6.5. Слепов В.А., Николаева Т.Е. Ценообразование.- М.: ИД ФБК –
ПРЕСС, 2003 г.
6.6. Тактаров Г.А. Ценообразование.- М.: Финансы и статистика, 2003
г.
6.7. Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия.- Спб.: Питер,
2003 г.
6.8. Чудаков А.Д. Цены и ценообразование,- М.: РДЛ, 2002 г.