ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ Ф1 И ВКГТУ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА

ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Қазақстан Республикасының
Білім және ғылым
министрлігі
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 1 из 10
Министерство
образования и науки
Республики Казахстан
Д. Серікбаев атындағы
ШҚМТУ
ВКГТУ им. Д. Серикбаева
УТВЕРЖДАЮ
Декан ФЭиМ
______________Е. Варавин
______________2013 г.
МАРКЕТИНГ
Жұмыс оқу бағдарламасы
МАРКЕТИНГ
Рабочая учебная программа
Специальность: 5В050600 «Экономика», 5В050900 «Финансы», 5В090800,
5В050800 «Учет и аудит», 5В050700 «Менеджмент», 5В051100 «Маркетинг»
Форма обучения: очная
Өскемен
Усть-Каменогорск
2013
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 2 из 10
Силлабус разработан на кафедре «Инновационный менеджмент» на
основании Государственного общеобязательного стандарта образования РК
для студентов специальности 5В050600 «Экономика», 5В050900 «Финансы»,
5В050800 «Учет и аудит», 5В050700 «Менеджмент», 5В051100 «Маркетинг»
Обсуждено на заседании кафедры «Инновационный менеджмент»
Зав. кафедрой
Ж. Конурбаева
Протокол №____ от ____________________г.
Одобрено учебно-методическим
менеджмент:
советом
факультета
Экономика
Председатель
Протокол №____ от______________________г.
А. Кабдулшарипова
Разработали:
О. Фёдорова
преподаватель
А. Закимова
Доцент, к.э.н
Нормоконтролер:
Т. Тютюнькова
и
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 3 из 10
Силлабус разработан на кафедре «Инновационный менеджмент» на
основании Государственного общеобязательного стандарта образования РК
для студентов специальности 5В050600 «Экономика», 5В050900 «Финансы»,
5В050800 «Учет и аудит», 5В050700 «Менеджмент», 5В051100 «Маркетинг»
Обсуждено на заседании кафедры «Инновационный менеджмент»
Зав. кафедрой
Ж. Конурбаева
Протокол №____ от ____________________г.
Согласовано кафедрой «Экономика предприятия», выпускающей бакалавров
по специальности 5В050600 «Экономика»
Зав. кафедрой
Одобрено учебно-методическим
менеджмент:
Н. Краузе
советом
факультета
Экономика
Председатель
Протокол №____ от______________________г.
А. Кабдулшарипова
Разработали:
О.Фёдорова
преподаватель
А. Закимова
Доцент, к.э.н
Нормоконтролер:
Т. Тютюнькова
и
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 4 из 10
Силлабус разработан на кафедре «Инновационный менеджмент» на
основании Государственного общеобязательного стандарта образования РК
для студентов специальности 5В050600 «Экономика», 5В050900 «Финансы»,
5В050800 «Учет и аудит», 5В050700 «Менеджмент», 5В051100 «Маркетинг»
Обсуждено на заседании кафедры «Инновационный менеджмент»
Зав. кафедрой
Ж. Конурбаева
Протокол №____ от ____________________г.
Согласовано кафедрой «Финансы, учет и налогообложение», выпускающей
бакалавров по специальности 5В050900 «Финансы», 5В050800 «Учет и
аудит»
Зав. кафедрой
Одобрено учебно-методическим
менеджмент:
О. Куур
советом
факультета
Экономика
Председатель
Протокол №____ от______________________г.
А. Кабдулшарипова
Разработали:
О.Фёдорова
преподаватель
А. Закимова
Доцент, к.э.н
Нормоконтролер:
Т. Тютюнькова
и
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 5 из 10
3,4
15
3
15
3
5
Количес
тво
часов
СРС
Общее
количес
тво
часов
Всего
часов
СРСП
лаборат.
занятия
лекции
3
семинар.
(практ.)
занятия
Количество контактных часов
Количество
кредитов
семестр
Вид занятий
Дневная форма обучения
30
45
90
45
Дневная сокращенная форма обучения
30
45
90
45
Заочная форма обучения
10
15
30
105
Форма контроля
1 ТРУДОЕМКОСТЬ ДИСЦИПЛИНЫ
135
экзамен
135
экзамен
135
экзамен
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ
2.1 Описание изучаемой дисциплины
Развитие рыночных отношений в Казахстане все более вовлекает предприятия в
конкурентную борьбу, и без маркетинга достичь конкурентного преимущества сегодня
практически невозможно. Руководители предприятий осознали: маркетинг –
неотъемлемая составляющая успеха компании. Поэтому учебный предмет «Маркетинг»
является одним из основных в профессиональной подготовке специалистов в области
экономики и управления.
2.2 Цели и задачи изучения дисциплины
В теоретическом плане: студенты должны понимать маркетинг как философию
современного предпринимательства, как действенную систему управления предприятием
и как целостную систему организации предпринимательской деятельности, направленную
на реализацию целей предприятия, среди которых наипервейшая – удовлетворение
потребностей покупателей – потребителей;
В практическом плане: студенты должны овладеть навыками практического
применения полученных знаний для принятия маркетинговых решений.
Задачи:
2. Познакомиться с сущностью, принципами, целями и функциями современного
маркетинга, его основными рабочими понятиями и элементами;
3. Уметь аргументировать эволюцию маркетинга от концепции совершенствования
производства к маркетингу взаимоотношений;
4. Знать значение маркетинговых исследований в деятельности предприятий;
5. Понимать, что в центре внимания маркетинговых действий – потребитель с его
нуждами, потребностями и спросом.
6. Должны владеть навыками практичного применения полученных знаний для
принятия маркетинговых решений.
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 6 из 10
2.3 Результаты изучения дисциплины
Знания (пример):
Обучающиеся должны знать:
– стратегический анализ проблем организации (предприятия) и выбор оптимальных
вариантов их решения;
– анализ, оценку и прогнозирование результатов профессиональной деятельности
(коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или
товароведной);
– систему планирования рекламной деятельности, создание и управление брендам.
Навыки:
 получение студентами знаний об основных понятиях и концепциях маркетинга,
маркетинговой среде и факторах на нее влияющих, системе маркетинговой информации;
 приобретение умений, необходимых для исследования и прогнозирования рынка,
конкурентоспособности фирмы и продукции;
- поддержка единого информационного пространства планирования маркетинговой
деятельности.
Компетенции:
Ключевыми компетенциями являются:
– способность формировать лояльное отношение потребителей к товару, фирме;
– на основе полученных знаний способность составления стратегического плана
для фирмы на определенный момент времени;
– способность исследования торгово-сбытовой деятельности предприятия и
изучения всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения
товаров и услуг от производителя к потребителю;
– способность использовать фундаментальные и новейшие достижения в
маркетинге;
– способность находить верные решения в производственных ситуациях;
- способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и
выбору путей её достижения;
- способность разрабатывать маркетинговый комплекс;
– способность осуществлять выбор оптимальной стратегии для фирмы, исходя из
анализа сложившейся обстановки и конъюнктуры рынка в конкретной сфере
деятельности;
– способность использовать методики разработки и внедрения на рынок
конкурентоспособных товаров с учетом специфики отрасли;
– способность выявлять особенности маркетинговой деятельности на
различных рынках и различных сферах деятельности.
2.4 Пререквизиты.
Пререквизитами данной дисциплины являются
«Математика», «Статистика» и др..
«Экономическая
теория»,
2.5 Постреквизиты.
Изучение данного курса важно для дальнейшего изучения таких дисциплин как
«Экономика предприятия», «Предпринимательское право», «Бухучет и аудит» и др.
3 СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 7 из 10
3.1 Тематический план занятий
Наименование темы
1
Трудоемкость,ч
Дневная форма обучения
2
Лекционные занятия
Тема 1. Теоретические основы и концепции маркетинга.
Тема 2. Маркетинговые исследования.
Тема 3. Маркетинговая среда.
Тема 4. Поведение потребителя на товарных рынках.
Тема 5. Сегментирование рынка.
Тема 6. Товар в системе маркетинга.
Тема 7. Товарная политика в маркетинге.
Тема 8. Ценовая политика в маркетинге.
Тема 9. Сбытовая политика в маркетинге.
Тема 10. Коммуникационная политика в маркетинге.
Тема 11. Реклама в системе маркетинга.
Тема 12. Планирование и контроль маркетинга.
Тема 13. Стратегическое планирование в маркетинге.
Тема 14. Международный маркетинг.
Тема 15. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности.
Семинарские (практические) занятия
Тема 1. Маркетинг как философия и инструментарий
предпринимательства.
Тема 2. Сущность, цели, основные принципы и функции
маркетинга.
Тема 3. Коммуникационная политика в маркетинге
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2ч
2ч
4ч
Тема 4. Планирование и контроль в маркетинге
Тема 5. Международный маркетинг.
Тема 6. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности.
Тема 7. Ценообразование в маркетинге.
2ч
2ч
2ч
2ч
Тема 8. Товар и товарная политика в маркетинге
4ч
Тема 9. Система распределения и товародвижения
2ч
Тема 10. Маркетинговые исследования и их методы.
2ч
Тема 11. Реклама и ее роль в маркетинге и
позиционировании товара.
2ч
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 8 из 10
1
2
Тема 12. Нейромаркетинг и сенсорный маркетинг как
2ч
инновационные подходы современного маркетинг
Тема 13. Мерчендайзинг и семплинг в системе
2ч
маркетингового управления торговым предприятием.
Самостоятельная работа студента под руководством преподавателя
Тема. Проведение комплексного маркетингового
45
исслеование включающего измерение, анализ, оценку и
прогноз по проудкту (услуге). Представить в виде отчета –
презентации с обязательной аналитической частью и
расчетно-экономическими показателями.
Самостоятельная работа студента
Тема 1. Слагаемые коммерческого успеха. Как работать с
10 ч
современным потребителем
Тема 2. Современные методы продвижения продукции на
10 ч
рынке.
Тема 3. Ценовая политика в маркетинге, ее роль и
10 ч
значение.
Тема 4. Тенденции развития современного маркетинга в
15 ч
условиях современной бизнес-среды.
4 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
4.1 Основная литература
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. - СПб.:Питер, 1999.
2. Баяндин Н.И. Технологии безопасности бизнеса. - М.: Юристъ, 2002.
3.
Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.
4.
Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства: основы
планирования, организации и экономики. Учебное пособие. - Л-д.: 1991.
5.
Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. Учебное
пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.
6.
Багиев Г.Л., Томилов В.В., Чернышева З.А. Маркетинг и культура
предпринимательства. - СПб.: СПбГУЭФ, 1995.
7. Беляевский Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб.
пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.
8. Березин И.С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2003.
9.
Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах. - СПб.: Изд-во "Два Три",
1993.
10. Баркан Д.И., Ходяченко В.Б. Как сегментировать рынок и изучить
потребителя. - СПб., Аквилон, 1991.
11. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. - М.: Экономика,
1995.
12. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995.
13. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования: учеб. пособие. - М.:
Книжный дом «Университет», 2002.
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 9 из 10
14. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1996.
15. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. - М.: Изд-во
ИНИТИ, 1995.
16. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1992.
17. Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - СПб.: Питер,
2002.
18. Кретов В.И. Организация маркетинга на предприятии. - М.: Юристъ, 2001.
19. Ламбен Ш.Ш. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996.
20. Маркетинг: пособие для практиков. Составитель Г. Лайс. - М.:
Машиностроение, 1992.
21. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство:
Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.
22. Методические указания к проведению практических занятий по курсу
"Маркетинг". Под ред. проф. Багиева Г.Л., СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.
23. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. - М.: Финансы и
статистика, 1995.
24. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. - СПб, ИД «Вильямс», 2000.
25. Постма П. Новая эра маркетинга: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2001.
26. Статистика рынка товаров и услуг. Под ред. академика Беляевского И.К. М.: Финансы и статистика, 1995.
27. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по
исследованию рынка: Учебное пособие / Под ред. В.Е.Хруцкого. – 2-е изд., перераб. и доп.
– М.: Финансы и статистика, 2004.
28. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993.
4.2 Дополнительная литература
1.
Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1999.
2.
Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга: Практическое
руководство. М.: ФОЛИУМ. Информ - Студио, 1996.
3.
Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: ЭКСПО-Пресс, 2000.
4.
Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / Пер. с англ. – СПб.: Питер,
2001.
5.
Джефкинс Ф. Реклама: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
6.
Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка /
Пер. с англ. – СПБ.: Питер, 2001.
7.
Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. – СПб.:
Питер, 2001.
8.
Дэниелс Дж.Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и
деловые операции / Пер с англ. – М.: Дело Лтд, 1994.
9.
Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. - М.: Финпресс, 2003.
10. Классика маркетинга / Сост. Б.М.Энис, К.Т.Кокс, М.П.Моква / Пер. с англ. –
СПб.: Питер, 2001.
11. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Пер. с англ. - М.: АСТ, 2000.
12. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - М.: Мир, 1996.
13. Лиходедов Н.П. Информационные ресурсы для бизнеса /Под ред.
Н.П.Лиходедов, В.Е.Товстых. - СПб., 1999.
14. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей компании мира / Пер. с
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д.СЕРИКБАЕВА
Рабочая учебная программа дисциплины
Система менеджмента качества
Ф1 И ВКГТУ
701.01
Стр. 10 из 10
англ.; Общ. Ред. И предисл. В.С.Загашвили. - М.: Прогресс, 1991.
15. Никелс У., Макхью Д., Макхью С. Постижение бизнеса / Пер. с англ. –
Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1996.
16. Пилдич Дж. Путь к покупателю / Пер. с англ.; Общ. ред. Е.М.Пеньковой. –
М.: Прогресс, 1991.
17. Портер С. Международная конкуренция / Пер. с англ., Под ред.
В.Д.Щетинина. – М.: Международные отношения, 1993.
18. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000.
19. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость / Пер. с англ. –
СПб.: Питер, 2001.
20. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе / Пер. с англ. – М.: Аудит, ЮНИТИ,
1996.
21. Рэпп С., Коллинз Т.Л. Новый максимаркетинг / Пер. с англ. – Челябинск:
Урал Ltd, 1997.
22. Сильва Х., Бенд – младший Э. Искусство торговли по методу Сильва / Пер. с
англ. – Мн.: Поппури, 1996.
23. Современный бизнес: Учебник в 2-х т. / Пер. с англ.; д.Дж.Речмен,
М.Х.Мескон, К.Л.Боуви, Дж.В.Тилл. – М.: Республика, 1995.
24. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга. - М.: Финансы и статистика,
1998.
25. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения / Пер. с англ. – М.: Финансы и
статистика, 1989.
26. Хайем А. Маркетинг для «чайников» / Пер. с англ. – К.: Диалектика, 1998.
27. Хоскинг А. Курс предпринимательства / Пер. с англ. – М.: Международные
отношения, 1993.
28. Шмидт Р.А., Райт Х. Финансовые аспекты маркетинга / Пер. с англ. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
29. Шмит Б. Эмпирический маркетинг: как заставить клиента чувствовать,
думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией / Пер. с англ. – М.:
ФАИР-ПРЕСС, 2001.
30. Штайнхоф Д., Берджес Д. Основы управления малым бизнесом / Пер. с англ.
– М.: Изд. «Бином», 1997.
31. Якокка Ли. Карьера менеджера / Пер. с англ. – Минск: Парадокс, 1996.