Базовый договор Форма Б3 утверждена приказом ООО "Премьера-Онлайн" № 1 от 01.07.2015 Публикуется на Веб-сайте Исполнителя в разделе «Базовый договор» БАЗОВЫЙ ДОГОВОР 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий Базовый договор (далее – "Договор") является исходным соглашением Сторон, фиксирующим их основные договоренности и не имеющих в определенный момент времени четкой договоренности относительно конкретных Условий Сделки, которые будут детализированы в дальнейшем. 1.2. Сторонами по настоящему Договору являются Участники SFA Premiera-Online. 1.3. Настоящий Договор является агентским договором согласно ст. 1005 Гражданского кодекса РФ. 1.4. Основные термины и определения: − SFA Premiera-Online – информационная система, размещенная в сети Интернет по адресу http://online.premiera.biz и предназначенная для автоматизации продаж Продукции Участников SFA Premiera-Online Покупателям; − Продукция – билеты на культурно-зрелищные мероприятия, билетная информация, купоны, сопутствующие и иные товары и услуги; − Покупатели – любые конечные потребители Продукции; − Участники SFA Premiera-Online – юридические или физические лица, индивидуальные предприниматели, которым предоставлен доступ к SFA Premiera-Online; − Каналы связи – это контактные телефоны и адреса электронной почты Сторон, опубликованные в SFA Premiera-Online; − Сделка – договор, соглашение или прочие документы, фиксирующие факт возникновения прав и обязанностей Сторон по оказываемым друг другу Услугам; − Услуга – действие либо комплекс действий, осуществляемых одной Стороной для другой Стороны, или в ее интересах; − Передающая сторона – Участник SFA Premiera-Online, выпускающий Продукцию от своего имени и/или передающий обязательства по продаже Продукции Принимающей стороне; − Принимающая сторона – Участник SFA Premiera-Online, принимающий обязательства по продаже Продукции от Передающей стороны; − Передающий офис доставки – Участник SFA Premiera-Online, действующий по поручению Передающей стороны и передающий обязательства по доставке Продукции Страница 1|9 Базовый договор Принимающему офису доставки (в частном случае Передающая сторона может выступать одновременно Передающим офисом доставки); − Принимающий офис доставки – Участник SFA Premiera-Online, действующий по поручению Принимающей стороны и принимающий обязательства по доставке Продукции Покупателям (в частном случае Принимающая сторона может выступать одновременно Принимающим офисом доставки). 1.5. Иные термины и определения, специально не определенные данным Договором, используются в значениях, установленных нормативными правовыми актами РФ. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Передающая сторона передает, а Принимающая сторона принимает на себя обязательства по продаже Продукции Покупателям. 2.2. Передающий офис доставки действует по поручению Передающей стороны и принимает на себя обязательства по доставке Продукции Принимающему офису доставки. 2.3. Принимающий офис доставки действует по поручению Принимающей стороны и принимает на себя обязательства по доставке Продукции Покупателям. 2.4. По настоящему Договору Сторонами могут заключаться двух- и многосторонние Сделки, предусмотренные ГК РФ. 2.5. Заключаемые Сделки оформляются посредством SFA Premiera-Online и подписываются электронной подписью Сторон в соответствии с Дополнительным соглашением по электронному документообороту к Договору оказания услуг. 2.6. Стороны несут ответственность друг перед другом в рамках настоящего Договора и в соответствии с принятыми на себя обязательствами по Услугам в рамках заключенных ими Сделок. 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛОК 3.1. Стороны могут заключать Сделки следующих типов: 3.1.1. Агентское соглашение типа 1 – оферта Передающей стороны к Принимающей стороне, Передающему офису доставки, Принимающему офису доставки. 3.1.2. Агентское соглашение типа 2 в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается подписание Сделки электронной подписью в SFA Premiera-Online. 3.1.3. Заказ на доставку – оферта Передающей стороны к Принимающему офису доставки. 3.2. Сделки заключаются Сторонами в следующем порядке: 1. Передающая сторона направляет Принимающей стороне либо неопределенному кругу лиц предложение о заключении Сделки. Страница 2|9 Базовый договор 2. Принимающая сторона акцептирует Сделку, выражая согласие на предложение Передающей стороны. 3. После получения акцепта от Принимающей Стороны, Передающая сторона направляет оферту Передающему офису доставки, который акцептирует Сделку со своей стороны. 4. После получения акцепта от Передающего офиса доставки, Принимающая сторона направляет оферту Принимающему офису доставки, который акцептирует Сделку со своей стороны. 3.3. Передача и приемка Продукции осуществляется по накладным или актам приема-передачи. Подписи представителей Сторон на накладных или в актах приема-передачи подтверждают факт передачи и приема Продукции. Продукция может быть передана Принимающему офису продаж третьим лицом, действующим по поручению Передающей стороны. 3.4. Сделка может включать в себя следующую информацию (далее – Условия Сделки): 3.4.1. Продукция: − сведения о Продукции; − состав и количество Продукции; − стоимость Продукции для Покупателя; − условия продажи Покупателям; − способы оплаты Продукции Покупателем; − вознаграждение за продажу Продукции; − порядок расчетов за продажу Продукции; − форма расчетов за продажу Продукции между Сторонами; − срок продажи Продукции; − право эксклюзивных продаж; − срок выкупа Продукции; − условия выкупа Продукции; − условия возврата Продукции Покупателем. 3.4.2. Передача Продукции: − порядок передачи Продукции между Сторонами; − вознаграждение за передачу Продукции; − форма расчетов за передачу Продукции; − срок оплаты за передачу Продукции. 3.4.3. Доставка Продукции: − форма доставки Продукции; − форма расчетов за доставку Продукции между Сторонами; Страница 3|9 Базовый договор − порядок расчетов с Принимающим офисом доставки; − условия доставки Продукции Покупателям; − тарифы на доставку Продукции; − тарифы на возврат недоставленной Продукции. 3.4.4. Штрафные санкции: − штрафы за неисполнение и/или нарушение Условий Сделки; − пени за просрочку оплаты Услуг; − проценты за пользование чужими денежными средствами. 3.4.5. Стороны Сделки: − реквизиты Передающей стороны; − реквизиты Принимающей стороны; − реквизиты Передающего офиса доставки; − реквизиты Принимающего офиса доставки. 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Стороны обязаны: − тщательно соблюдать Условия Сделок, учитывая интересы других Сторон; − обеспечивать конфиденциальность Условий Сделок, не разглашая их третьим лицам; − своевременно предоставлять полную информацию, необходимую другим Сторонам для исполнения их обязательств по Сделкам; − своевременно оплачивать Услуги других Сторон в соответствии с условиями оплат в Сделках; − по письменному требованию других Сторон оплачивать штрафы за неисполнение и/или нарушение условий Сделок, пени за просрочку оплаты Услуг; − уведомлять другие Стороны в течение 1 (одного) рабочего дня об изменении своих реквизитов. 4.2. Стороны имеют право: − заключать Сделки с любыми Участниками SFA Premiera-Online; − контролировать исполнение другой Стороной обязательств по Сделке, не вмешиваясь в ее деятельность; − требовать от других Сторон предоставления информации, необходимой для исполнения своих обязательств по Сделкам; Страница 4|9 Базовый договор − требовать от других Сторон уплаты штрафов за неисполнение и/или нарушение Условий Сделок, пени за просрочку оплаты Услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, величина которых устанавливаются в Сделке; − привлекать третьи лица для исполнения своих обязательств по Сделкам, принимая на себя ответственность за их действия перед другими Сторонами. 4.3. Передающая сторона обязана: − своевременно предоставлять другим Сторонам информацию о Продукции, необходимую для исполнения их обязательств по Сделкам; − в указанные в Сделке время и месте передать Продукцию Принимающей стороне; − не передавать в качестве Продукции имущество, нахождение которого в гражданском обороте не допускается; − немедленно информировать Стороны по Каналам связи об изменениях в Продукции (например, об отмене или изменении даты мероприятия, об изменении стоимости билетов и т.п.); − самостоятельно урегулировать претензии Покупателей к потребительским свойствам Продукции. 4.4. Передающая сторона имеет право: − в соответствии с Условиями Сделки требовать от Принимающей стороны досрочного возврата не реализованной Продукции. 4.5. Принимающая сторона обязана: − продавать Продукцию Покупателям в соответствии с ценами и на условиях, указанных в Сделке; − перед продажей Продукции в обязательном порядке информировать Покупателей: обо всех существенных особенностях Продукции; об ответственности Покупателя за сохранность и подлинность Продукции, за утерю действительности Продукции, связанную с утратой, повреждением любым образом, в том числе разрывом, изломом, повреждением огнем, любыми предметами, жидкостями и веществами, нанесением дополнительной информации, подчистками, исправлениями, отделением отрывного (контрольного) купона и т.п. с момента получения Продукции; об ответственности Покупателя, вплоть до уголовной, за соблюдение установленных правил и требований использования Продукции, включая соблюдение общепринятых норм поведения, соответствующее общепринятым нормам морали. 4.6. Принимающая сторона имеет право: − требовать от Передающей стороны дополнительной информации о Продукции, если исходных данных недостаточно для выполнения Условий Сделки; − контролировать количество и качество принимаемой от Передающей стороны Продукции; Страница 5|9 Базовый договор − требовать от Принимающего офиса доставки предоставления отчетов о доставке Продукции Покупателям. 4.7. Передающий офис доставки обязан: − в указанные в Сделке время и место передать Принимающему офису доставки Продукцию и сопутствующие документы. 4.8. Передающий офис доставки имеет право: − не передавать Продукцию в неуказанное в Сделке время и/или место. 4.9. Принимающий офис доставки обязан: − в указанные в Сделке время и место принять от Передающего офиса доставки Продукцию и все сопутствующие документы; − в указанные в Сделке сроки доставлять Покупателям Продукцию и сопутствующие документы по указанным Принимающей стороной адресам; − в случае невозможности доставки Продукции Покупателям уведомлять об этом Принимающий офис доставки по Каналам связи с указанием причины. 4.10. Принимающий офис доставки имеет право: − не принимать Продукцию в неуказанное в Сделке время и/или место; − не принимать Продукцию, которая по своему характеру или из-за упаковки может представлять опасность для сотрудников Принимающего офиса доставки, загрязнять или повреждать другую Продукцию; − возвратить Продукцию Передающему офису доставки в случае выявления несоответствия Продукции условиям Сделки; 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Стоимость Услуг и валюта взаиморасчетов определяется Сторонами в Сделке. 5.2. Акцепт Сделки является согласием акцептирующей Стороны оказать и/или оплатить Услуги по ценам, указанным в Сделке. 5.3. Оплата Услуг осуществляется Сторонами в порядке и в сроки, установленные в Сделке. 5.4. Основаниями для расчетов между Сторонами по Сделке являются счета, счета-фактуры, накладные, акты приема-передачи, а также отчеты Сторон и иные расчетно-платежные документы. 5.5. Расчетно-платежные и иные бухгалтерские документы предоставляются Сторонами с оригинальными подписями уполномоченных сотрудников. 5.6. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня окончания Услуг по Сделке Принимающая сторона обязана предоставить Передающей стороне акт сдачи-приема Услуг и счет-фактуру. Страница 6|9 Базовый договор 5.7. Передающая сторона обязана подписать акт сдачи-приема Услуг и направить в адрес Принимающей стороны подписанный экземпляр акта в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента его получения. 5.8. При наличии возражений по акту сдачи-приема Услуг одна Сторона обязуется сообщить о них другой Стороне заказным письмом с уведомлением о вручении не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения акта. 5.9. В случае, если мотивированные возражения по акту или подписанный акт не поступили в адрес одной Стороны в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня направления другой Стороне акта сдачи-приемки услуг, Услуги считаются принятыми другой Стороной. 5.10. В случае неисполнения и/или нарушения одной Стороной обязательств по Сделке другая Сторона вправе потребовать уплату штрафа. 5.11. В случае просрочки оплаты одной Стороной Услуг другая Сторона вправе потребовать уплату неустойки. Пени за просрочку оплаты Услуг и проценты за пользование чужими денежными средствами начисляются за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного срока оплаты по Сделке. 5.12. Размеры штрафных санкций устанавливаются Сторонами в Сделке. Указанные штрафы, пени и проценты определяются Стороной-получателем в специально выставленном счете в адрес виновной Стороны. 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения Сторонами Сделки и действует до полного исполнения Сторонами обязательств друг перед другом. 6.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в случае: − невыполнения другой Стороной ее обязательств по Сделке; − невыполнения одной Стороной обязательств по оплате за исполненные обязательства другой Стороны; − не предоставления одной Стороной информации, требуемой для выполнения другой Стороной своих принятых по Сделке обязательств; − создания одной Стороной условий, препятствующих выполнению другой Стороной принятых по Сделке обязательств; − разглашения одной Стороной конфиденциальной информации другой Стороны; − в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. 6.3. Сторона, выступившая инициатором расторжения Договора, обязана уведомить остальные Стороны не менее чем за 2 (две) недели до предполагаемой даты прекращения исполнения своих обязательств, а также произведя все расчеты со всеми Сторонами. Страница 7|9 Базовый договор 7. ПЕРЕПИСКА СТОРОН 7.1. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по Каналам связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют: − уведомление о расторжении Договора; − обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна. 7.2. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к Каналам связи. 7.3. Основным Каналом связи Сторон является адрес электронной почты, указанный ими при регистрации в SFA Premiera-Online. В случае получения посредством электронной почты письма или иного уведомления от одной Стороны, требующего ответа, другая Сторона обязана ответить на полученное письмо в течение 5 (пяти) дней с момента получения. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. Передающая сторона несет ответственность перед Покупателем за качество Продукции с момента передачи Покупателю Продукции и документов, подтверждающих переход права Покупателя на Продукцию. 8.2. Передающая сторона не несет ответственности перед Покупателем за ущерб, причиненный Покупателю вследствие отказа Покупателя от части или всех товаров и услуг, входящих в Продукцию, за расходы Покупателя на дополнительные товары и услуги, не предусмотренные Продукцией, а также за несоблюдение Покупателем правил и условий использования Продукции. 8.3. Принимающая сторона несет ответственность перед Покупателем за непредоставление или предоставление недостоверной информации о Продукции, указанной в Сделке. 8.4. Принимающий офис доставки несет ответственность перед Покупателем исключительно за количество Продукции на момент ее передачи Покупателю. 8.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.6. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное невыполнение любых своих обязательств, если невыполнение будет являться прямым следствием обстоятельств непреодолимого (форс-мажорного) характера, находящихся вне контроля Сторон, возникших после заключения Договора. 8.7. Форс-мажорными обстоятельствами по Договору являются: военные действия, антитеррористические мероприятия, забастовки, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, а также международные санкции. Все форс-мажорные обстоятельства должны быть документально подтверждены уполномоченными на то органами. Страница 8|9 Базовый договор 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. Стороны примут все необходимые меры для урегулирования споров путем переговоров. 9.2. При невозможности решения разногласий путем переговоров, споры разрешаются в Арбитражном суде по месту нахождения Истца. 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Данная редакция Договора вступает в силу с момента опубликования и действует до момента замены на более новую редакцию. 10.2. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации. Страница 9|9