Проект SPOT 2D Esta (ТМ “Parlo» , «Master «Fresh», «Tyron») 1. 2. 3. 4. Описание проекта. .................................................................................................................... 1 Терминология. .......................................................................................................................... 2 Схема данных............................................................................................................................ 3 Схема коммуникации, права доступа. ........................................................................................ 4 4.1. Роли и ответственность сторон. .......................................................................................... 4 5. Аналитическая система. ............................................................................................................ 5 1. Описание проекта. С целью упрощения процесса обмена данными о продажах, а также создания информационноаналитической базы, призванной помочь в принятии управленческих решений как руководителями компании Esta, так и руководителями компании-дистрибьютора, мы внедряем систему обмена данными о продажах SPOT 2D. Основная цель проекта обеспечение регулярного обмена следующей информацией между дистрибьюторами и Esta: - Торговые точки, которые обслуживают дистрибьюторы; - Продажи продукции Esta: в торговые точки; - Остатки продукции Esta: на складе дистрибьютора; Дистрибьютор в рамках проекта получает в свое распоряжение систему учета движения товара по торговым точкам и торговым агентам с развернутой аналитикой. Проект позволит наладить более эффективное взаимодействие между компанией Esta: и дистрибьюторами как на уровне постановки задач и целей продаж и дистрибуции, так и активности «полевой» команды Esta: и дистрибьютора. Данный проект не подразумевает установки какого-либо дополнительного программного обеспечения на компьютеры Вашей компании. Специалист нашей компании (Pradata) при участии Вашего IT-специалиста поможет настроить Вашу ERP-систему (1С или др.) для автоматического формирования отчета о продажах только продукции Esta:, который посредством интерфейса импорта будет автоматически передаваться на веб-сайт, где просматривается отчетность. Вся информация, а также ее передача на сервер провайдера будут защищены от несанкционированного доступа. С помощью уникального имени и пароля доверенные сотрудники дистрибьютора смогут заходить на сайт и просматривать аналитические данные о продажах на территории обслуживания компании-дистрибьютора. Данный проект позволит значительно сэкономить время сотрудников наших компаний и улучшить наши с Вами бизнес показатели и работу в целом. 2. Терминология. Дистрибьютор – посредник между компанией Esta: и торговыми точками. Торговая точка – место продаж продукции Esta: конечному потребителю. Клиент – прямой клиент дистрибьютора Подсеть – структура, которая объединяет несколько клиентов. Сеть – структура, которая объединяет несколько подсетей. Торговый агент – сотрудник дистрибьютора, который обслуживает некоторое количество торговых точек. ERP-система дистрибьютора – информационная система дистрибьютора, поддерживающая базу данных клиентов и отгрузок к ним. Веб-сайт – сайт в Интернете, на котором происходит обмен информацией между участниками проекта. Возможны следующие варианты структур дистрибьюции: 1. Клиент является торговой точкой (потребителем) или владеет одной торговой точкой. Такому клиенту в базе данных торговых точек будет соответствовать только одна запись. 2. Торговые точки могут быть объединены в сети. При этом сеть может иметь сложную структуру (включать подсети). Пример наиболее сложной структуры: Сеть – Фоззи Подсети – Дискаунтленд, Сильпо, Фоззи, Фоззи Ост, Фоззи Порт, Фоззи Сечь, Фоззи Юг, Фоззи Фуд, Фора, Экспансия, Фоззи-Выгуровщина. 3. Схема данных. Каждый дистрибьютор информацию в ней. поддерживает действующую ERP-систему и ежедневно обновляет Структура данных на уровне дистрибьютора следующая: 1. Дистрибьютор 2. Торговая точка Из ERP-системы посредством интерфейса импорта (индивидуального для каждого дистрибьютора) есть возможность получать следующую информацию: - - - Список торговых точек (ТТ) в составе: o Внутренний код ТТ; o Название клиента; o Адрес ТТ. Отгрузки на торговые точки в составе: o Внутренний код ТТ; o Внутренний код продукта; o Дата отгрузки (фактическая); o Количество в штуках; o Сумма в грн. Остатки продукции на дату: o Дата информации об остатках; o Внутренний код продукта; o Количество в штуках. Информация из ERP-системы будет автоматически закачиваться на веб-сайт с проверкой целостности данных. - Список продуктов (SKU) в составе: o Внутренний код продукта; o Код продукта веб-сайта (связь с ERP); o Название продукта (и прочие параметры). 4. Схема коммуникации, права доступа. 4.1. Роли и ответственность сторон. Esta: – – – – общая координация и оценка результатов проекта; администрирование контента веб-сайта; контроль работы дистрибьюторов; анализ информации. Проектный подрядчик (Pradata): – создание концепции проекта и написание технического задания; – проведение предпроектных работ; – написание и техническая поддержка веб-сайта; – внедрение систем импорта у каждого дистрибьютора; – создание аналитической системы; – обучение персонала Esta: и дистрибьюторов работе с системой (предоставление сопутствующей документации). Дистрибьютор: - поддержка внедрения проекта; - регулярная поддержка базы данных на сайте; - настройка ежедневного импорта данных о клиентах, продажах и остатках. 5. Аналитическая система. Аналитическая система в проекте SPOT 2D включает в себя следующие отчеты: 1. Список торговых точек. Отчет позволяет построить выборки торговых точек из общей базы данных на основе выбора следующих параметров в качестве фильтров: - дистрибьюторы; - клиенты; - торговые агенты; - города; - типы; - категории; - сети. 2. Отгрузки клиенту за период. В качестве условия для отчета выбирается период дат и клиент. Отчет показывает историю отгрузок всей (или отобранной продукции) одному клиенту. 3. Клиенты, которым не поставлялся товар вообще. Отчет позволяет вывести список клиентов, которым в заданный период не поставлялся товар (весь или отобранный). Отчет позволяет также показать торговые точки и предусматривает экспорт в Excel. 4. Отгрузки по цене, ниже минимальной. Отчет позволяет за выбранный период проанализировать отгрузки и сравнить цены, по которым был отгружен товар с минимальными рекомендованными. Результатом отчета является список отгрузок с указанием даты, клиента, продукта и цены отгрузки в сравнении с минимальной. 5. Конструктор отчетов. Конструктов отчетов представляет собой универсальное средство для построения двухмерных отчетов. В качестве условий задаются: - период дат; - выбор статического или динамического отчета (с интервалом неделя или месяц); - возможность экспорта в Excel; - возможность перевода отчета на английский и преобразования названий на русском в транслит; - выводимая информация в составе: o оборот в штуках; o оборот в ценах для дистрибьютора; o оборот в ценах дистрибьютора; o средняя стоимость единицы продукции; o % точек, в которые осуществлялась отгрузка; o % точек, в которые осуществлялась отгрузка минимального ассортимента; o дистрибьюция СКЮ; o среднее количество СКЮ, которые доставлялись. - возможность вывода на экран количества точек для анализа; - параметры для вывода на экран по оси X и Y. - Дополнительные фильтры. 6. Топовый отчет. Данный отчет позволяет вывести список клиентов (или торговых точек) с наибольшим оборотом за указанный период и по указанным продуктам. В качестве дополнительных условий могут быть заданы фильтры, единицы измерения (штуки или деньги), количество выводимых клиентов и перевод в транслит. 7. Отчет по количеству точек. Отчет позволяет построить таблицу количества активных точек за указанный период. В качестве строк отчета – дистрибьюторы или города. В качестве столбцов отчета – типы или категории точек. 8. Отчет по количеству клиентов и точек. Отчет представляет собой таблицу с указанием текущего количества активных клиентов, торговых точек и городов по каждому дистрибьютору. 9. Наличие данных по отгрузкам за период. Отчет предназначен для контроля предоставления данных и представляет собой таблицу, в строках которой – дистрибьюторы, в столбцах – недели, а на пересечении – пометка о предоставлении отчета. 10. Анализ остатков за период. Отчет позволяет просматривать остатки по дистрибьюторам за период, а также сравнивать их с потенциалом продаж. 11. Анализ отгрузок дистрибьюторам. Отчет позволяет просмотреть отгрузки дистрибьюторам. 12. Анализ продаж дистрибьюторов. Отчет позволяет просмотреть продажи дистрибьюторов в сравнении двух версий: - на основе предоставленных отгрузок по клиентам; - на основе теоретического расчета из остатков дистрибьюторов и отгрузок дистрибьюторам.