Проект Договора на предоставление доступа к сети передачи

ПРОЕКТ ДОГОВОРА №_________
на предоставление доступа к сети передачи данных
г. Майкоп
«_____» ____________ 2014 г.
_____________, в дальнейшем - Оператор, в лице _________,
действующего на основании ________, с одной стороны, и ОАО
«Кубаньэнергосбыт», именуемое в дальнейшем Пользователь, в
лице Заместителя Генерального директора ОАО ГК «ТНС Энерго» управляющего директора ОАО «Кубаньэнергосбыт» Рожкова Виталия
Александровича, действующего на основании доверенности от 31.05.2013 г.
удостоверенной нотариусом г. Москвы Марковым Алексеем Михайловичем и
зарегистрированной в реестре № 1-3570, с другой стороны, вместе в
дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий Договор (далее «Договор») о нижеследующем:
1.
Термины и определения
1.1. «Бланк заказа» означает формализованный документ, подписываемый
Сторонами в рамках данного Договора, конкретизирующий перечень
оказываемых Оператором Услуг, тарифы, сроки оказания и другие
существенные условия оказания Услуг. При заполнении Бланка заказа с
указанием реквизитов Договора и подписании Сторонами, Бланк заказа
считается неотъемлемой частью Договора и действует только в отношении
конкретного заказа.
1.2. «Оборудование маршрутизации» - сетевое оборудование (маршрутизаторы,
коммутаторы), предоставляемое в пользование Пользователю, а так же его
отдельные комплектующие и программное обеспечение, входящие в его состав.
1.3. «Оборудование Оператора» - (каналообразующее оборудование)
совокупность
технических
средств,
позволяющих
организовать
и
эксплуатировать канал/тракт связи или Оборудование маршрутизации.
1.4. «Сеть» – сетевая инфраструктура Оператора, обеспечивающая построение
виртуальных частных сетей на основе технологии многопротокольной
коммутации по меткам (MPLS) и состоящая из опорных маршрутизаторов
(Provider router (P)), пограничных маршрутизаторов (Provider Edge router (PE)),
а также магистральных каналов, соединяющих эти маршрутизаторы.
1.5. «Услуги» - услуги связи по передаче данных на базе виртуальной частной
сети, организованной с использованием ресурсов Сети Оператора (и других
сетей операторов связи), защищенной от несанкционированного доступа из
сетей третьих лиц, а так же услуга по предоставлению в пользование
Оборудования маршрутизации. Услуги оказываются Оператором Пользователю
в рамках Договора
1.6. “Тарифные планы” находятся в публичном доступе в сети Интернет по
адресу http://www.maykop.rt.ru/corp/vpn/tariff_vpn.
1
2. Предмет Договора
2.1. Оператор предоставляет Пользователю и его филиалам по Республике
Адыгея, (далее – «Пользователь»), услуги передачи данных в соответствии с
п.2.2. настоящего Договора, в дальнейшем «услуги», на основании Лицензии
№ ______ «Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи
по передаче данных для целей передачи голосовой информации», выданной
________г., а Пользователь обязуется оплатить услуги.
2.2. Оператор обязуется оказывать следующие услуги:
2.2.2. Сопровождение узлов сети.
2.2.3. Обеспечение передачи данных Пользователя между узлами Сети и
центром Сети с гарантированной скоростью передачи, в соответствии с
«Бланком заказа» и «Технических требований к Сети».
2.2.4. Оказание консультационных услуг по работе Сети.
2.3. Оператор оказывает услуги Пользователю на основании “Бланка заказа” в
течении _______ календарных дней с момента его подписания Сторонами.
2.4. Оказание услуг по настоящему Договору осуществляется с ____________
по ___________.
2.3. Оказание услуг по подключению Пользователя к Сети оформляется Актом
сдачи-приемки услуг, который подписывается Сторонами.
3. Технические требования к Сети и граница ответственности
3.1. Технические требования к корпоративной сети Пользователя определяются
в соответствии с Приложением 1 «Технические требования к Сети» настоящего
Договора.
3.2. Оператор не несет ответственность за нарушение своих обязательств по
оказанию услуг в соответствии с настоящим Договором в случае сбоев в работе
оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего Оператору.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Оператор обязан:
- оказывать Пользователю Услуги в соответствии с законодательством
Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и
правилами, лицензиями, а также настоящим Договором 24 (двадцать четыре)
часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, за исключением перерывов для
проведения плановых профилактических и регламентных работ.
- ознакомить Пользователя с графиком проведения профилактических и
регламентных работ и, не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов, письменно.
- уведомлять Пользователя о проведении таких работ. При необходимости
проведения внепланового перерыва в оказании Услуг Оператор обязан
незамедлительно извещать Пользователя по электронной почте или иным
способом, при котором возможно документальное подтверждение факта
направления и получения извещения.
- вести учет объема оказанных Пользователю Услуг и отражать его в
ежемесячном статистическом отчете, прилагаемом к выставляемому
Пользователю счету.
2
4.2. Оператор вправе:
4.2.1.Приостановить оказание Услуг связи Пользователю и в одностороннем
порядке расторгнуть Договор при условиях, указанных в п.п.8.1. и 8.2.
Договора и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь обязан:
- Своевременно оплачивать Услуги Оператора, в соответствии с условиями
Договора.
- Использовать для доступа к сети Оператора только оборудование,
сертифицированное в соответствии с требованиями законодательства РФ.
- При
необходимости
отключения
собственного
оборудования,
находящегося на контроле оперативной службы Оператора, в рамках
мониторинга состояния оказываемой Услуги, информировать Оператора о
планируемых действиях за 3 (три) часа.
- Обеспечивать беспрепятственный доступ технических специалистов
Оператора в помещения, где установлено оборудование Оператора, а
также получение необходимых разрешений и согласований с
собственниками и арендаторами зданий и помещений, занимаемых
Пользователем на проведение работ, требуемых для представления Услуг.
- Обеспечить надлежащие условия для работы Оборудования Оператора,
установленного для предоставления Услуги в помещениях занимаемых
Пользователем, в соответствии с требованиями производителя,
указанными в технической документации на него. Без согласования с
Оператором не осуществлять каких-либо воздействий на это
Оборудование, включая техническое обслуживание, ремонт, а также
отключение от сети связи или электропитания.
- Принять по Акту приема - передачи оборудования Оборудование, если
для оказания Услуг необходима его установка в помещении
Пользователя. Обеспечить сохранность установленного Оборудования и,
по окончании срока действия Договора или его досрочного расторжения,
передать Оборудование по Акту Оператору в течение 10 (десяти) дней с
момента такого окончания или расторжения.
- Компенсировать ущерб, нанесенный Оператору, в случае утраты или
повреждения оборудования Оператора по вине Пользователя.
4.4. При оказании Услуг Оператором не создавать препятствий в оказании
Услуг Оператором другим лицам или производить какие-либо иные
несанкционированные действия в сети связи Оператора.
4.5. Пользователь вправе:
- получать Услуги, оказываемые Оператором, на условиях и в объеме,
предусмотренном
законодательством
Российской
Федерации,
национальными стандартами, техническими нормами и правилами,
лицензиями, а также настоящим Договором.
- требовать от Оператора оказания Услуг, качество которых соответствует
3
-
требованиям, изложенным в Положении об оказании услуг, 24 (двадцать
четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, за исключением перерывов
для проведения плановых профилактических и регламентных работ, если
иное не указано в Бланке заказа.
запросить у Оператора изменения условий оказания услуг по Договору.
Оператор в течение 15 (пятнадцати) дней с даты получения запроса
уведомляет Пользователя в письменном виде о возможности, условиях и
сроках реализации запрашиваемых изменений.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг по Договору определяется тарифными планами ________,
и состоит из ежемесячной абонентской платы за объявленную в «Бланке заказа»
скорость передачи данных.
5.2. Оператор, в течение 10 (десяти) рабочих дней месяца, следующего за
расчетным, предоставляет Пользователю Акт сверки выполненных работ,
составленный на основании информации, имеющейся у Оператора о состоянии
связи за прошедший расчетный период, счет-фактуру по оказанным услугам, а
также выставляет счет на сумму ежемесячной абонентской платы за текущий
расчетный период.
5.3. Пользователь, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения,
подписывает Акт сверки выполненных работ
или представляет
аргументированное заключение о причинах несогласия с предоставленным
Актом.
5.4. Пользователь производит оплату счетов Оператора не позднее 20 числа
текущего месяца.
5.5. Днём платежа считается день поступления денежных средств на счет
Оператора.
5.6. Расчетный период по настоящему Договору с 01 по 31 число месяца.
5.7. Все цены указаны с учетом НДС.
6. Ответственность сторон
6.1. Каждая Сторона несет ответственность перед другой Стороной за убытки,
причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по
Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и
условиями Договора.
6.2. Размер ответственности Сторон за причинение друг другу убытков в
случаях, предусмотренных п.6.1. Договора, не может превышать суммы
абонентной платы за оказание Услуг за два последних расчетных месяца.
6.3. В случаях ненадлежащего исполнения обязательств по оплате Услуг,
получаемых по Договору, Пользователь выплачивает, по письменному
требованию Оператора, неустойку в размере 0,01 % от неуплаченной суммы за
каждый день просрочки. Начисление неустойки начинается с момента
4
получения Пользователем данного уведомления. Оплата неустойки не
освобождает Пользователя от оплаты платежей за полученные Услуги.
6.4. Ответственность Сторон за содержание информации, передаваемой
Пользователем по сетям связи, регулируется законодательством Российской
Федерации.
6.5. Стороны обязуются не разглашать информацию о персональных данных,
полученных в ходе исполнения настоящего Договора и использовать ее только
в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 152-ФЗ «О персональных данных» и
условиями настоящего Договора.
7. Конфиденциальность
7.1. Вся информация, полученная Сторонами в ходе исполнения Договора, в
том числе о финансовом положении Сторон, считается конфиденциальной.
Такая информация не подлежит разглашению или передаче третьим лицам,
кроме как по письменному разрешению другой Стороной, в течение срока
действия Договора и по окончании его действия в течение 3 (трех) лет.
7.2. В случае разглашения информации, указанной в данном Договоре,
виновная Сторона несет перед другой Стороной ответственность по
возмещению фактически причиненных такими действиями убытков.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих
исполнению взаимных обязательств Сторон по Договору, а именно стихийных
бедствий, военных операций любого характера, забастовок, правительственных
ограничений или других независящих от сторон обстоятельств, выполнение
условий по Договору откладывается на время действия этих обстоятельств.
8.2. В случае если такие обстоятельства продолжаются более 2 месяцев, каждая
из сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по
Договору. В этом случае Договору считается расторгнутым, и ни одна из
Сторон не будет иметь права требовать возмещения убытков от другой стороны.
8.3. Сторона, которая вследствие наступления обстоятельств непреодолимой
силы не в состоянии выполнить свои договорные обязательства, должна
незамедлительно известить другую Сторону об их наступлении и прекращении.
Не уведомление об этих обстоятельствах лишает Сторону права ссылаться на
них при нарушении обязательств по настоящему Договору.
5
9. Порядок разрешения споров
9.1. В случае возникновения разногласий, связанных с исполнением настоящего
Договора, Сторонами будет применен досудебный порядок урегулирования
спора.
9.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет
передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда Республики Адыгея.
10. Срок действия и порядок расторжения Договора
10.1. Настоящий Договор вступает в силу после подписания обеими сторонами.
Действие Договора распространяется на взаимоотношения, возникшие с
момента фактического предоставления услуги.
10.2. Договор может быть расторгнут:
10.2.1. По соглашению сторон.
10.2.2.В одностороннем порядке по инициативе одной из сторон с
предупреждением противоположной стороны не менее чем за 20 (двадцать)
дней до даты расторжения.
10.3.Расторжение Договору не освобождает стороны от проведения
взаиморасчетов по обязательствам Договор.
11. Заключительные положения
11.1. Стороны вправе по взаимному согласию изменить и дополнить Договор.
Все изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью и
действительны только при их письменном оформлении и подписании обеими
Сторонами.
11.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую
силу, по одному для каждой из сторон.
11.3. К Договору прилагаются:
Приложение № 1
Технические требования к Сети
Приложение № 3
Перечень объектов ОАО «Кубаньэнергосбыт»,
подключенных к КСПД, на территории Республики
Адыгея
Контактная информация
Приложение № 4
Положение об оказании услуг
Приложение № 2
6
11.4. Приложения являются неотъемлемой частью Договора.
12. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон
12.1. Стороны обязаны сообщать в десятидневный срок в письменном виде обо
всех изменениях банковских и почтовых реквизитов.
Пользователь:
ОАО «Кубаньэнергосбыт»
Юридический адрес: 350000, г. Краснодар,
ул. Гимназическая, д. 55/1
Фактический адрес: 350000, г. Краснодар,
ул. Гимназическая, д. 55/1
ОГРН 1062309019794
ИНН 2308119595
КПП 230750001
Банк Филиал «Южный» ОАО
«УРАЛСИБ» г. Краснодар
Р/сч 40702810100000002622
БИК 040349700
К/сч 30101810400000000700
Оператор:
Заместитель генерального директора
ОАО ГК «ТНС Энерго» управляющий директор
ОАО «Кубаньэнергосбыт»
____________________
М.П.
Рожков В.А.
_________________________
М.П.
7
Приложение № 1
к Проекту Договора №_______
от "_____" ___________ 2014 г.
Технические требования
к корпоративной сети Пользователя
1.Сеть передачи данных Пользователя должна обеспечивать:
1.1.Маршрутизацию IP-пакетов только в пределах этой сети.
1.2.Передачу IP-пакетов с гарантированной скоростью между узлом сети
и центральной точкой сети (Loopback).
1.3.Иметь время восстановления работоспособности не более 12 ч.
2.Методика оценки предоставления гарантированной скорости передачи
данных.
2.1.Оценка предоставления гарантированной скорости передачи данных
производится с помощью сетевой утилиты «PING» при стандартной длине
пакета данных равной 32 байта, количестве пакетов равным 100. Сетевая
утилита «PING» запускается из сессии DOS с указанием IP-Адреса
центральной точки сети при выгруженных приложениях. Усредненное время
ответа сравнивается со значением в соответствующем поле таблицы.
Скорость передачи
Кбит/с
Усредненное время
ответа (не более) мс.
64
128
256
512
1024
2048
46
40
24
19
11
7
Пользователь_______________
м.п.
Количество
потерянных пакетов
(не более) %
0,1
0,1
0,1
0,1
0,1
0,1
Оператор_____________
м.п.
Приложение № 2
8
к Проекту Договора №_______
от "_____" ___________ 2014 г.
1. Перечень объектов ОАО «Кубаньэнергосбыт»,
подключенных к КСПД, на территории Республики Адыгея
Наименование
филиала
Адыгейский
филиал
Адрес
385000, г. Майкоп, ул. Ленина, 47
385600, РА, ст. Гиагинская,
ул. М.Горького, 184
Кошехабльский
385400, РА, а. Кошехабль,
ПУ
ул. Дружбы Народов, 45 Б
Красногвардейски 385300, РА, с. Красногвардейское,
й ПУ
ул. Фестивальная, 1
385730, РА, п. Тульский,
Майкопский ПУ
ул. Энергетиков, 5
Понежукайский
385230, РА, А.Понежукай,
ПУ
ул. Ленина, 62
Тахтамукайский
355130, РА, п. Энем,
ПУ
ул. Октябрьская, 8
353239 РА г. Адыгейск,
Теучежский ПУ
ул. Советская 8м
Гиагинский ПУ
Пользователь_______________
м.п.
Дата
подключения
04.12.2008 г.
01.08.2009 г.
01.07.2009 г.
20.04.2009 г.
07.04.2009 г.
20.03.2009 г.
19.03.2009 г.
24.03.2009 г.
Оператор_____________
м.п.
9
Приложение № 3
к Проекту Договора №_______
от "_____" ___________ 2014 г.
Контактная информация
Представители Оператора:
по административным вопросам:
Ф.И.О.
Должность
Телефон / факс
E-mail
Представители Пользователя:
по техническим вопросам:
Ф.И.О.
Догушев Денис Алексеевич
Должность
Начальник сектора КСПД
Телефон / факс
т 8(861)299-07-26 доб 1481 / ф 8(861)262-24-55
E-mail
support_kspd@mail.kubansbyt.ru
Пользователь_______________
Оператор_____________
м.п.
м.п.
10