221700 Стандартизация и метрология

КАРТА КОМПЕТЕНЦИЙ ДИСЦИПЛИНЫ
221700
ПРОФИЛЬ: Стандартизация
и метрология
КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Цель дисциплины


ознакомить студентов с мерами по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов;
сформировать конфликтологическую компетентность на основе систематизированных знаний в области теории и практики
конфликтов;
 подготовить специалистов, владеющих знаниями в области анализа, разрешения, предупреждения конфликтов в
различных сферах общественной жизни и умеющих их использовать в практической деятельности.
Задачи
 понимать основные модели и теории конфликта;
(научить)
 систематизировать знания о видах, структуре, динамике и движущих силах конфликтов;
 распознавать предконфликтные ситуации, диагнозировать конфликт и фазы его развития;
 преобразовывать и разрешать конфликтные ситуации.
В процессе освоения данной дисциплины студент формирует и демонстрирует следующие
Общекультурные компетенции:
Компетенции*
Перечень компонентов
Технологии
Форма оценочного
Ступени уровней
формирования**
средства ***
освоения компетенции
Индекс
Формулировка
ОК-7
Готовность
руководствоваться в
общении правами и
обязанностями
гражданина,
стремиться к
совершенствованию и
развитию общества
на принципах
гуманизма, свободы и
демократии;
способность к
сотрудничеству;
Знать: основные характеристики, причины
и последствия внутриличностных,
межличностных и групповых конфликтов;
формулы и динамику развития конфликта,
сферы конфликтного взаимодействия:
межэтнические и политические
конфликты;
Уметь: обеспечивать соблюдение
этических норм взаимоотношений в
коллективе; обеспечивать предупреждение
и профилактику личной профессиональной
деформации; применять технологии
управления конфликтами при решении
практических заданий;
Владеть: культурой преобразования и
разрешения конфликтов.
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
Кнр
С
Э
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
Кнр
С
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
ИДЗ
С
ПОРОГОВЫЙ
УРОВЕНЬ
Способен к общей
оценке существующих
конфликтологических
проблемы человека в
современном мире;
Имеет представление об
источниках, причинах
возникновения и целях
социального конфликта,
о
функции социального
конфликта в
общественном
развитии;
Знает основные
морально-этические
понятия и социальные
1
стандарты;
Владеет некоторыми
основными методами
диагностировки и
разрешения
конфликтов;
Понимает
необходимость
толерантности к иным
культурам и
конфессиям.
ПОВЫШЕННЫЙ
УРОВЕНЬ
Знает и может
использовать на
практике методы
разрешения конфликтов
в современном мире,
стратегии, тактики и
стили поведения в
конфликте;
Умеет выделить,
распознать
конфликтоген и
конфликтное
взаимодействие,
признаки конфликтной
ситуации в трудовых
коллективах;
Владеет знанием о
групповых нормах и их
функциях;
ОК - 9
Способность и
готовность
Знать: структуру конфликта и его основные
элементы; этапы развития конфликта во
времени; методы анализа конфликтной
ситуации; основы возникновения и
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
Кнр
С
ИДЗ
ПОРОГОВЫЙ
УРОВЕНЬ
Имеет общее
2
использовать
организационноуправленческие навыки
в профессиональной и
социальной
деятельности,
руководить людьми и
подчиняться;
находить и принимать
управленческие
решения в условиях
различных мнений;
эффективно работать
индивидуально, а
также в качестве
члена команды по
междисциплинарной
тематике;
разрешения трудовых споров и
конфликтов в коллективе и умеет
применять их на практике;
Уметь: выделить элементы конфликта и
его развитие во времени;
идентифицировать конфликт;
Владеть: методологией анализа
конфликтов и конфликтных ситуаций.
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
Кнр
С
ИДЗ
С
представление о
причинах и
последствиях
социальных
конфликтов;
Понимает важность
компромиссного
урегулирования
конфликта;
Умеет анализировать
конфликтную
ситуацию;
ПОВЫШЕННЫЙ
УРОВЕНЬ
Знает проблемы
конфликтологии в
современной и
исторической
парадигме и использует
их для решения
морально-этических
проблем;
Умеет диагностировать
конфликт (определять
предмет, цели и
границы конфликта;
выявлять позиции
сторон и конфликтной
установки); выявляет
содержательные и
эмоциональные
проблемы, лежащие в
основе конфликта;
способен выбирать
наиболее эффективный
стиль поведения в
3
конфликте и
вести переговоры с
конфликтным
оппонентом;
ОК - 6
Готовность
использовать
этические и правовые
нормы, регулирующие
отношение человека к
человеку, обществу,
окружающей среде;
основные
закономерности и
формы регуляции
социального поведения,
права и свободы
человека и гражданина
при разработке
социальных проектов
Знать: основы делового общения,
принципы и методы организации деловых
коммуникаций; речевые тактики и их
использование в деловых отношениях;
методы прогнозирования,
предупреждения, регулирования и
разрешения конфликта; способы
рационального поведения в конфликте;
этапы проведения переговоров;
Уметь: осуществлять деловое общение:
публичные выступления, переговоры, и
т.д; обеспечивать соблюдение этических
норм взаимоотношений;
Владеть: технологиями управления
конфликтами, рационального поведения в
конфликтах и переговоров в конфликте;
умелой адаптацией в современном мире,
где существуют определенные
утвердившиеся правила и нормы этики.
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
С
Кнр
Зач
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
Кнр
С
Лекция
Самостоятельная
работа
Семинары
Зач
С
ИДЗ
ПОРОГОВЫЙ
УРОВЕНЬ
Имеет общее
представление об
основах делового
общения;
Знает моральноэтические нормы
взаимоотношений в
коллективе;
Понимает важность
соблюдения этических
норм взаимоотношений;
Умеет анализировать
конфликтную
ситуацию;
Владеет общими
навыками поведения в
конфликтах;
ПОВЫШЕННЫЙ
УРОВЕНЬ
Знает способы
рационального
поведения в конфликте;
этапы проведения
переговоров;
Владеет методами
предупреждения и
конструктивного
разрешения
4
конфликтов;
Обладает способностью
к социальному
взаимодействию на
основе принятых
моральных и правовых
норм, социальных
стандартов;
Умеет демонстрировать
уважение к людям,
толерантность к другой
культуре, готовность к
поддержанию
партнерских отношений
Заведующий кафедрой
________________________
(подпись)
Преподаватель-разработчик
Максимов Л.В.
________________________
(подпись)
Таганова Н.Л.
5