ДОГОВОР № _____ об оказании комплекса услуг г.Владимир «___» _______________ 20______г. Общество с ограниченной ответственностью «Улыбышево», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Борисова Вячеслава Николаевича, действующего на основании «Устава», с одной стороны и ___________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ___________________________________________________________________________, действующего на основании ________________________, с другой стороны, при совместном упоминании именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Исполнитель на основании заявок Заказчика обязуется предоставлять гостиничные услуги, услуги общественного питания и сопутствующие им услуги в соответствии с приложениями, являющимися неотъемлемой частью договора, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в установленном настоящим договором порядке. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Заказчик обязан подавать Исполнителю предварительную заявку на предоставление услуг (далее - заявка). Заявка подается в письменной форме, за подписью уполномоченного представителя Заказчика, с печатью Заказчика, посредством факсимильной или электронной связи с обязательным указанием даты заезда и отъезда, количества гостей, количества и типа номеров, программы обслуживания, формы оплаты. Фактом подтверждения заявки Заказчика является отметка о подтверждении и подпись специалиста Исполнителя на заявке Заказчика, являющейся таким образом основанием для возникновения обязательств Исполнителя по предоставлению услуг, указанных в заявке Заказчика. 2.2. Изменение заявки возможно только по согласованию с Исполнителем. 2.3. Исполнитель вправе отказаться в одностороннем порядке от подтверждения заявки в случае отсутствия возможности предоставить Заказчику услуги на условиях, указанных в заявке, в т. ч. из-за невозможности размещения в указанные Заказчиком сроки, отсутствия необходимого количества мест, соответствующих категорий номеров, аварий, действий и решений государственных органов и т. д. 2.4. Заказчик обязан оплачивать оказанные услуги в полном объеме в соответствии с установленными исполнителем прейскурантами цен и в сроки указанные в Договоре и приложениях к нему. 2.5. Заказчик обязан предоставлять гостям полную и достоверную информацию о необходимых и действительных для размещения документах, о порядке проживания на турбазе, порядке и сроках освобождения номеров, условиях проживания и питания, стоимости номеров и т.д. 2.6. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от подтвержденной заявки. Отказ должен быть совершен в письменной форме. В этом случае расчеты производятся в соответствии с разделом 4 настоящего договора. 2.7. Исполнитель обязан надлежащим образом и в полном объеме предоставлять Заказчику услуги, указанные в подтвержденной заявке. Исполнитель обязан подтверждать заявку Заказчика (или отказаться от ее подтверждения) в течение 48 часов с момента ее получения. 2.8. В случае невозможности предоставить Заказчику какие-либо услуги после подтверждения заявки Исполнитель вправе предложить Заказчику заменить их на равноценные. 2.9. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах, в т. ч. категории гостиницы, правилах заезда, проживания на турбазе, видах и категориях номеров, порядке и сроках освобождения номеров, услугах питания, дополнительных услугах и т. д. 2.10. Исполнитель обязан уведомлять Заказчика о проведении ремонтных работ, возникновении аварий и неполадок, решениях государственных органов, препятствующих работе турбазы и оказанию услуг Заказчику. 2.11. В случае несоответствия документов гостей требованиям законодательства РФ, а так же при нарушении кем-либо из туристов правил проживания, требований органов Госсанэпидемнадзора или противопожарной службы Исполнитель вправе отказать гостям в размещении (либо выселить досрочно) без возмещения каких-либо убытков и штрафов. 2.12. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок резервирования мест в гостинице. 2.13. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика выполнять дополнительные услуги за плату. Заказчик вправе отказаться от оплаты таких услуг. 3. Цена договора и порядок расчетов 3.1. Оплата услуг производится Заказчиком в следующем порядке: - для индивидуальных туристов – не позднее 3 дней до даты заезда, или в течение 1 дня с момента подтверждения заявки, если заявка согласована менее, чем за 3 дня до заезда; - для групп туристов (от 30 человек) в течение ________ дней с момента подтверждения заявки. Заказчик оплачивает _______% стоимости заказанных услуг. Любые другие условия согласовываются отдельно. 3.2. В случае нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе отказаться от исполнения условий договора. 3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять установленные цены с письменным уведомлением Заказчика за 1 месяц. 4. Аннуляция (односторонний отказ от исполнения договора) 4.1. В случае аннуляции индивидуального обслуживания более чем за 48 часов до дня заезда штрафных санкций нет. В случае внесенной предоплаты Исполнитель возвращает Заказчику предоплату заказанных услуг. 4.2. В случае аннуляции в более поздние сроки, а так же в случае неприбытия гостей на турбазу «Улыбышево» Заказчик выплачивает штраф в размере стоимости услуг за одни сутки. 4.3. В случае аннуляции группового обслуживания более чем за 21 день до дня заезда, штрафных санкций нет. В случае внесенной предоплаты Исполнитель возвращает Заказчику предоплату заказанных услуг. 4.4. В случае отказа Заказчика от поданной заявки в более поздние сроки он уплачивает Исполнителю штраф в следующем размере: в случае отказа от 21 до 10 дней до даты заезда - 10% от стоимости услуг за сутки; в случае отказа от 9 до 3 дней до даты заезда - 50% от стоимости услуг за сутки; в случае отказа менее чем за 3 дня до даты заезда либо в случае неприбытия гостей - 100% от стоимости услуг за сутки. 4.5. В случае отказа Заказчика от подтвержденных услуг в процессе обслуживания уплаченная сумма не возвращается. Опоздание гостей (до 24.00 ч. заявленных суток) приравнивается к отказу от услуг. 5. Ответственность сторон 5.1. За ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. 5.2. При нарушении Заказчиком сроков оплаты, предусмотренных Договором или приложениями к нему, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пени в размере 0,1% от суммы, причитающейся к оплате за каждый день просрочки. 5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если докажут, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие действия непреодолимой силы (форс-мажор), а также по иным основаниям, предусмотренным федеральными законами. 5.4. Каждая из Сторон обязана незамедлительно после наступления указанных в п. 5.3 обстоятельств уведомить другую Сторону о невозможности исполнения договора, и подтвердить документально факт наступления указанных обстоятельств. Неисполнение условий настоящего пункта лишает Стороны права ссылаться на указанные обстоятельства. 6. Заключительные положения 6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до __________________________________ г. В случае, если ни одна из сторон не заявит о своем намерении расторгнуть Договор не менее, чем за 30 календарных дней, договор считается пролонгированным на следующий календарный год. 6.2. Расторжение настоящего Договора в одностороннем порядке до полного его исполнения не допускается за исключением случаев, прямо предусмотренных Законом РФ. 6.3. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. 6.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 6.5. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон. 6.6. Возникшие споры и разногласия относительно исполнения обязательств по Договору разрешаются путем переговоров, а при не достижении Сторонами согласия - в судебном порядке в рамках Арбитражного процессуального законодательства в арбитражном суде по месту нахождения истца. 6.7. В случае изменения юридического адреса, расчетного счета или обслуживающего банка Стороны обязаны в 3-дневный срок уведомить об этом друг друга. 7. Адреса и банковские реквизиты сторон ИСПОЛНИТЕЛЬ: ЗАКАЗЧИК: ООО «Улыбышево» Директор Борисов Вячеслав Николаевич Фактический адрес:601382, Владимирская обл., Судоготский район, ст. Улыбышево Телефон: (4922) 53 08 65 Факс: (4922) 43 22 69 E-mail: [email protected] Местонахождение (Юр.адрес): 601382, Владимирская обл., Судоготский район, ст. Улыбышево Банк: отд. № 8611 СБ РФ Р/с: 40702810710020100869 К/с: 30101810000000000602 ИНН: 3324003110 КПП: 332401001 БИК: 041708602 Образец Приложение № 1 к договору № _____ от ___.___.20___г. Цены на гостиничные услуги пакет «проживание и завтрак» с 01.01.2014г. по 28.12.2014г. 1. Цены на пакет «проживание и завтрак» для групп туристов (НДС не облагается): Цена базовая (руб/чел.) 550 1155 1800 1400 Категория номера /дома Цена Заказчика (руб.) 495 1050 1620 1260 Дом «Зимний» № 1 Дом «Зимний» № 6 Гостин. № 3 Гост № 2 1.1. Для групп от 30 человек: - дополнительные завтраки – 130 руб. - обеды (комплексное меню) – 250 руб. - ужины (комплексное меню) – 220 руб. 2. О дополнительных акциях Исполнитель оповещает Заказчика в каждом отдельном случае. 3. Расчетный час в гостинице: заезд 14-00, выезд - 12-00. Размещение до расчетного часа предоставляется только при наличии свободного номерного фонда. 4. Все условия, указанные в приложении вступают в силу с момента подписания и являются действительными до ____________________ Директор ООО «Улыбышево» ____________________/ м.п. _________________/_________________ м.п.