Культура речи и деловое общение (Скачать)

Аннотация
Рабочей программы дисциплины
«Культура речи и деловое общение»
направления подготовки 41.03.01 «Зарубежное регионоведение»
направленность (профиль) программы: «Азиатские исследования»
1.Общая трудоемкость дисциплины
Курс 1
Семестр 2
Зачет 2 семестр
Лекции 18 час.
Практические занятия 18 час.
Самостоятельная работа 36 час.
Общая трудоемкость дисциплины 2 з.е. 72 час.
2.Цели и задачи освоения дисциплины
Цель дисциплины: формирование и закрепление навыков грамотной и красивой
устной и письменной речи у студентов — будущих регионоведов.
Задачи дисциплины:
- добиться у студентов соблюдения норм современного русского литературного
языка и совершенных качеств речи: ясности, точности, логичности, выразительности,
чистоты и т.д.;
- научить анализировать речь свою и чужую;
- формировать умение создавать устные и письменные речевые произведения;
- познакомить с теоретическими сведениями об общении, коммуникативном акте,
тексте, видах и средствах общения;
3.Место дисциплины в структуре ОП ВО
Данная учебная дисциплина относится к дисциплинам базовой части Блока 1. Шифр
– Б1.Б.17. Для изучения дисциплины необходимы компетенции, сформированные у
студентов бакалавриата в результате обучения в средней общеобразовательной школе.
Данный курс носит практический характер и призван сформировать у слушателей
специфический взгляд на предмет, а также подготовить к адекватному восприятию
сведений, содержащихся в других курсах, выработать навыки практического анализа
языкового материала.
4.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
Процесс изучения дисциплины
направлен на формирование у студентов
следующих компетенций:
общекультурные компетенции:
- способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и
иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного
взаимодействия (ОК-7);
- владением культурой речи, основами профессионального и академического
этикета (ОК-8).
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать: орфоэпические, лексические, грамматические нормы современного русского
литературного языка; нормы речевого поведения в социально-культурной, учебно-научной,
официально-деловой сферах общения; основные направления совершенствования
грамотного письма и говорения.
Уметь: говорить и писать правильно, т.е. с соблюдением всех норм современного
русского литературного языка; говорить и писать точно, логично, ясно, образно,
выразительно и т.д., т.е. с соблюдением норм хорошей речи; выступать публично по той
или иной проблеме, применяя в речевой практике приемы выбора темы, сбора и
систематизации
материала;
Владеть: речью в различных условиях общения; правилами и нормами речевого
этикета.
Данная дисциплина способствует формированию следующих компетенций:
- способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и
иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного
взаимодействия (ОК-7);
- владением культурой речи, основами профессионального и академического
этикета (ОК-8);
5. Краткое содержание дисциплины
№
Наименование темы
Содержание темы
п/п
1
Введение
в
дисциплину. Культура речи как наука. Три аспекта культуры
Речевая культура, ее важность речи:
нормативный,
коммуникативный,
для духовной жизни
этикетный. Понятие о речи правильной и I речи
человека и нравственного
хорошей.
Современный
русский
язык
состояния общества.
(особенности, международный статус, тенденции
развития). Литературный язык как высшая форма
существования национального языка. Его
отличие от других форм национального языка.
Устная
и
письменная
формы
русского
литературного языка. Языковая норма, её роль в
становлении и функционировании литературного
языка. Виды нормы орфоэпическая, лексическая,
грамматическая. Вариантность норм. Типы
ортологических словарей.
2
Правильность
речи. Правильность речи. Орфоэпия. Орфоэпическая
Орфоэпическая
норма. норма. Особенности произношения безударных
Акцентологическая норма.
гласных звуков. Законы произношения согласных
звуков и звуковых сочетаний. Произношение
заимствованных слов. Акцентологическая норма.
Ударение как признак слова. Особенности
русского
ударения
(свободное/разноместное;
подвижное/неподвижное, силовое/динамическое).
Функции русского ударения. Ударение в именах
существительных,
прилагательных,
глаголах,
причастиях.
3
Грамматическая
норма:
Морфологическая норма как разновидность
морфологическая
и
грамматической нормы. Категория рода имён
синтаксическая.
существительных. Род названий лиц женского
Соблюдение
пола по профессии, должности, учёному или
грамматических норм в
воинскому званию и т.п. (адвокат, педагог, врач,
разных частях речи и
судья, инженер и др.) Особенности склонения
синтаксических
имён и фамилий. Фамилии, относящиеся к двум
конструкциях.
или нескольким лицам. Стилистические свойства
имени прилагательного в речи. Употребление в
речи кратких форм имени прилагательного.
Особенности
образования
форм
степеней
сравнения качественных прилагательных. Ошибки
4
Точность речи. Основные ошибки,
нарушающие точность. Краткость
и полнота речи.
5
Ясность речи. Основные ошибки,
нарушающие ясность. Логичность
речи. Признаки логичности речи:
соблюдение
сочетаемости,
правильный порядок, умение
использовать
языковые
композиции текста.
6
Образность,
богатство
и
выразительность речи. Чистота и
уместность
речи.
Внелитературные
элементы,
нарушающие чистоту речи.
7
Функциональные
современного
литературного языка
стили
русского
при речевом использовании форм степеней
сравнения качественных прилагательных. Трудные
случаи употребления в речи местоимений.
Употребление в речи числительных разных
грамматических разрядов. Числительные в составе
сложных слов. Сочетания числительных с
существительными.
Трудности
употребления
некоторых форм глагола. Порядок слов в
предложении. Актуальное членение предложения.
Ошибки, вызванные неправильным порядком слов.
Согласование сказуемого с подлежащим в формах
числа. Согласование определений / приложений с
определяемым словом. Правила управления.
Предложения
с
однородными
членами.
Употребление в речи причастных и деепричастных
оборотов. Употребление сложных предложений.
Ошибки в построении сложных предложений.
Точность как качество хорошей речи. Виды
точности.
Типы
ошибок,
нарушающих
коммуникативную точность. Коррекция неточно
сформулированной мысли (прием предъявления
контробраза). Лишние слова.
Ясность речи как качество хорошей речи.
Основные типы ошибок, нарушающих ясность.
Условие логичности: логика рассуждения, знание
языковых средств, способствующих смысловой
организации высказывания. Признаки логичности
речи: соблюдение сочетаемости, правильный
порядок,
умение
использовать
языковые
композиции текста. Основные типы ошибок,
нарушающие логичность.
Понятие образности речи. Средства словесной
образности: тропы и фигуры. Понятие тропа.
Стилистическое использование тропов. Виды
тропов: метафора, олицетворение, аллегория,
метонимия,
синекдоха,
эпитет,
сравнение,
гипербола, литота, перифраза, ирония, каламбур,
аллюзия. Русская фразеология и выразительность
речи. Чистота - необходимое качество рёчи.
Диалектные слова, их использование в речи.
Заимствованная лексика. Экзотизмы. Варваризмы.
Использование заимствованных слов. Жаргонная
лексика. Арго. Использование жаргонной лексике
в речи. Вульгаризмы, канцеляризмы, «слова паразиты»
внелитературные
элементы,
нарушающие чистоту речи. Уместность речи.
Система функциональных стилей русского языка,
их подстилевое и жанровое своеобразие.
Стилеобразующие факторы. Научный стиль речи:
цель,
сфера
функционирования,
жанры,
стилеобразующие черты, языковые особенности.
Официально-деловой стиль речи: цель, сфера
8
Общение
как
человеческая
Невербальные
делового общения.
обязательная
потребность.
особенности
9
Деловое общение, формы делового
общения.
Деловой
этикет.
Конфликтные ситуации в деловом
общении.
Причины,
пути
разрешения конфликтов.
10
Риторика как наука о красноречии.
Из
истории
риторики.
Современные
риторические
школы.
Законы
риторики.
Принципы
коммуникативного
сотрудничества.
Коммуникативность.
функционирования, жанры, стилеобразующие
черты, языковые особенности.
Общение
как
обязательная
человеческая
потребность.
Функции,
условия
общения.
Коммуникационный
процесс.
Структура
коммуникативного акта. Речевые ситуации. Роль
коммуникантов в процессе общения. Виды
общения.
Психологические
механизмы
межгрупповоро и межличностного общения.
Факторы, мешающие правильному восприятию
людей. Кинесические особенности невербального
общения (жесты, позы, мимика). Виды жестов:
жесты открытости, жесты подозрительности и
скрытности, жесты защиты, жесты размышления и
оценки, жесты сомнения и неуверенности, жесты
несогласия и др. Проксемические особенности
невербального общения. Дистанция и взаимная
ориентация людей в пространстве. Визуальный
контакт.
Виды
взглядов,
их
трактовка.
Межнациональные
различия
невербального
общения.
Деловая беседа как основная форма делового
общения:
структура,
психологические
закономерности ведения. Деловые переговоры.
Стратегии
ведения
деловых
переговоров.
Психологические
аспекты
переговорного
процесса. Деловые переговоры по телефону:
правила общения, типичные темы. Этикет
телефонных разговоров. Понятие о конфликте.
Сущность и структурные элементы конфликта, его
социальная роль. Классификация конфликтов.
Типы поведения людей в конфликтной ситуации.
Причины
и
последствия
конфликтов.
Конфликтные ситуации делового общения.
Разрешение конфликтов и стратегии поведения в
конфликтных ситуациях. Прогнозирование и
предупреждение
конфликтных
ситуаций
и
конфликтов. Этикет делового человека. Имидж
делового человека. Внешний облик делового
человека
(мужчины/женщины).
Этикет
приветствий и представлений. Визитная карточка.
Правила оформления. Порядок вручения. Этикет
деловых отношений.
Риторика как наука и как искусство. Предмет
риторики. Из истории риторики: риторика в
Древней Греции, Древнем Риме; риторика Средних
веков, Нового времени; риторика XX века. Речевое
воздействие. Способы речевого воздействия на
личность. Понятие коммуникативной позиции.
Сильная и слабая коммуникативная позиция.
Понятие эффективной коммуникации. Законы
риторики.
Принцип
коммуникативного
11
Структура
публичного
выступления. Общие принципы
выбора и расположения материала
публичного выступления.
12
Типы речи. Эпидейктическая,
аргументирующая,
информирующая
речи.
Особенности
построения
изложения каждого типа речи.
13
Подготовка
и
произнесение
публичного выступления
сотрудничества. Правила эффективного речевого
общения Аристотеля и Х.Грайса. Правила
речевого поведения Р.Лакофф. Коммуникативные
стратегии.
Коммуникативность
(чувство
аудитории) как важнейшее свойство эффективной
речи.
Принципы выбора и расположения материала в
речи. Структура
публичного выступления:
Введение, Основная часть, Заключение. Введение
к речи. Задачи оратора. Виды и функции
вступления. Приемы привлечения внимания.
Основная часть речи. Приемы поддержания
внимания. Заключение речи. Виды и функции
заключений.
Роды и виды публичных выступлений. Виды
публичных выступлений: а) по цели; б) по форме.
Эпидейктическая речь. Правила похвалы и
порицания. Протокольно-этикетное выступление.
Основные требования. Виды протокольноэтикетных выступлений: поздравительные и
приветственные речи, представление гостя,
похвальное
слово.
Правила
подготовки.
Аргументация:
тезис
и
аргументы.
Аргументирующая речь, ее разновидности.
Особенности построения аргументирующей речи.
Способы аргументации. Особенности подготовки
аргументирующей
речи.
Информационное
выступление.
Виды
информационных
выступлений.
Информирующая
речь,
ее
особенности.
Правила
подготовки
информирующей речи. Рассказ о событии. Общие
правила. Общие принципы управления вниманием
аудитории. Приемы активизации внимания
аудитории.
Способы подготовки к публичному выступлению.
Этапы
подготовки
устного
публичного
выступления. Психологическая и физическая
подготовка к выступлению.