Волонтерское движение как проявление социальной активности

ПСИХОТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С МОЛОДЕЖЬЮ
Контент лекций
И.С.БУСЫГИНА
доктор псих.наук,
профессор кафедры «Организация работы с молодежью»
Екатеринбург
2014
1
Составитель: доктор псих.наук., профессор кафедры «Организация работы с
молодежью» Института физической культуры, спорта и молодежной политики
Бусыгина И.С.
ПСИХОТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С МОЛОДЕЖЬЮ
Контент лекций.
Контент лекций одобрен на заседании кафедры Организация работы с
молодежью протокол №1 от 5.09.2014
Зав. Кафедрой ОРМ
А.В. Пономарев
2
Оглавление
Тема 1 (3 ч). Психодиагностика управления мотивацией и профессиональной карьерой. ..................... 3
Тема 2 (3 ч). Психокоррекция управления мотивацией и профессиональной карьерой. ........................ 6
Тема 3 (3 ч). Психологическая поддержка в управлении мотивацией и профессиональной карьерой. 8
Тема 4 (3 ч). Психопрофилактика управления мотивацией и профессиональной карьерой. .................. 9
Тема 5 (3 ч). Психотехнологии индивидуальной работы с молодым человеком. .................................. 12
Тема 6 (3 ч). Психотехнологии работы с группой........................................................................................ 14
Тема 1 (3 ч). Психодиагностика управления мотивацией и
профессиональной карьерой.
В основе этих методов лежит первый критерий (прямая оценка
представлений человека о причинах или особенностях поведения, интересах и
т.
д.),
хотя
конкретные
методики
могут
различаться
по
способам
конструирования и по другим особенностям. По этим методам можно судить
скорее
о
«кажущихся
мотивах», причинных
стереотипах, ценностных
ориентациях, чем о реально действующих мотивах деятельности.
«Список личностных предпочтений» А. Эдвардса является опросником,
который измеряет силу потребностей из перечня, предложенного Г.Мюрреем.
Итоговый индекс потребности выражает не абсолютную силу потребности, а
силу этой потребности относительно других потребностей из перечня. А.
Эдвардс использовал метод вынужденного выбора, чтобы уменьшить влияние
фактора социальной желательности.
«Форма по изучению личности» Д. Джексона - это методика для
измерения мотивационной сферы, также построенная на теории мотивации Г.
Мюррея. Опросник Джексона измеряет 20 мотивационных переменных.
3
«Опросник для измерения аффилятивной тенденции и чувствительности
к отвержению» А. Мехрабиана измеряет два обобщенных мотива: стремление к
принятию и страх отвержения. Опросник состоит из двух шкал. Шкалы
оценивают в первом случае общие ожидания индивида о позитивном исходе
при
установлении
межличностного
контакта,
а
во
втором
случае
соответственно негативные ожидания.
Опросник для измерения результирующей тенденции мотивации
достижения А. Мехрабиана (RAM) имеет две формы: для мужчин и для
женщин. Опросник построен на основе теории мотивации достижения Дж.
Аткинсона. При подборе пунктов теста учитывались индивидуальные различив
людей с мотивом стремления к успеху (Мs) и мотивом избегания неудачи
(МAF) в поведении, детерминированном мотивацией достижения.
Проективные методы используются для диагностики глубинных
мотивационных образований, особенно неосознаваемых мотивов. Хотя эти
методы возникли в условиях клиники, но в дальнейшем они стали интенсивно
использоваться в экспериментальной психологии.
Методики, которые чаще всего используются для выявления мотивации,
- это ТАТ Г. Мюррея, тест фрустраций Розенцвейга, тесты неоконченных
предложений, незаконченных
рассказов и
др. Существуют
различные
модификации ТАТ Мюррея, которые направлены на измерение отдельных
«обобщенных мотивов» личности. Одной из самых популярных в зарубежной
психологии является проективная методика ТАТ, созданная Д. МакКлелландом
и
Дж.
Аткинсоном
со
своими
сотрудниками.
Методика
измеряет
индивидуальные различия в мотиве достижения.
Рисуночный тест фрустраций Розенцвейга. Оцениваются особенности
поведения человека при возникновении препятствия на пути к достижению
цели (при фрустрации потребности). Этот тест также выявляет направленность
агрессии.
4
Методика мотивационной индукции Ж. Нъютена (MIM) представляет
собой
проективный
метод
дополнения
незаконченных
предложений.
Диагностируются различные стороны познавательной мотивации, мотивации
достижения, коммуникативной мотивации и др.
Методика «Якоря карьеры», — это ценностные ориентации, социальные
установки,
интересы
и
т.п.
социально
обусловленные
побуждения
к
деятельности, характерные для определённого человека. Карьерные ориентации
возникают в начальные годы развития карьеры, они устойчивы и могут
оставаться стабильными длительное время. При этом очень часто человек
реализует свои карьерные ориентации неосознанно. Тест позволяет выявить
следующие
карьерные
ориентации:
профессиональная
компетентность,
менеджмент, автономия, стабильность, служение, вызов, интеграция стилей
жизни, предпринимательство.
Методологические и этические основы получения диагностических
данных. Профессионально-этические нормы - это требования, предъявляемые к
уровню профессиональной квалификации психодиагноста, реализации им в
своей деятельности специфических нравственных норм поведения как во
взаимоотношениях с коллегами, научным сообществом, так и с испытуемыми.
При разработке сценария и технологии обследования специалист-диагност
должен соблюдать ряд профессионально-этических принципов.
Особенности использования диагностических данных при оказании
психосоциальной
диагностики.
помощи.
Проблема
Критерии
эффективности
совершенствования
системы
психосоциальной
критериев
оценки
профессиональной деятельности специалиста обусловлена недостаточным
использованием
обеспечивающих
в
повседневной
объективное
практике
выявление
адекватных
степени
средств,
соответствия
профессиональной компетентности психолога и результатов его труда нормам
профессии. Существующие нормативные документы, определяющие основные
параметры психологической работы, и практика их оценки зачастую
5
ориентированы на формальные показатели. Общие и частные критерии,
объективные и необъективные критерии.
Тема 2 (3 ч). Психокоррекция управления мотивацией и
профессиональной карьерой.
Психосоциальная коррекция. Индивидуальная психокоррекционная
работа с мотивацией и психокоррекцией личности молодого человека.
Символдрама,
гештальт-подход,
суггестивные
методики,
рационально-
эмотивная терапия и др. Специфика групповой психокоррекции - в
целенаправленном использовании групповой динамики, т.е. всей совокупности
взаимоотношений и взаимодействий, возникающих между участниками
группы, включая и психолога, в коррекционных целях. Психокоррекционная
группа - это искусственно созданная малая группа, объединенная целями
межличностного исследования, личностного научения, самораскрытия. Это
взаимодействие
"здесь
и
теперь",
при
котором
участники
изучают
происходящие с ними процессы межличностного взаимодействия в данный
момент и в данном месте.
Психологическое
психосоциальной
консультирование:
деятельности.
В
основные
психологическом
понятия
и
виды
консультировании
внимание уделяется достижению состояния психологического комфорта и
сохранению психического здоровья, а также особенно большое значение
придаётся повышению личной ответственности молодого человека за ход их
собственной жизни, и, в конечном счёте, — возможности жить без помощи
консультанта.
Постановка цели психологического консультирования, являющейся
предвосхищаемым его результатом, в силу обоюдной активности в процессе
консультирования как консультанта, так и молодого человека в разных
6
теоретических традициях является обычно единым совместным творчеством
обоих субъектов.
Цель
психологического
консультирования
—
это
оказание
психологической помощи; также может рассматриваться выслушивание и
понимание клиента, которое уже само по себе, зачастую приводит к
положительным
изменениям.
Другими
словами,
предвосхищаемым
результатом консультирования является обеспечение молодого человека
возможностью высказаться, поговорить откровенно, рассказать о том, что
беспокоит и тревожит его.
Выделяется целый ряд критериев, свидетельствующих о том, что цели
психологического консультирования достигнуты.
Психологическое консультирование отличается от психотерапии, хотя
чёткую границу между ними не проводят. Большинство консультантов не
считают использование отношений помощи (то есть психологического
консультирования) достаточно эффективным для того, чтобы у клиента
произошли
конструктивные
изменения,
и
полагают,
что
необходимо
использовать также целый репертуар воздействий (то есть психотерапию), в
дополнение к отношениям помощи.
В психотерапии делается акцент на изменении в личности, в то время
как в психологическом консультировании на использовании имеющихся у
клиентов ресурсов. В психологическом консультировании, большее чем в
психотерапии
значение
придаётся
информированию
и
объяснению,
психотерапевты, как правило, имеют дело с более тяжёлыми расстройствами,
более глубинными проблемами, а «психотерапия» является более медицинским
термином, чем «консультирование».
7
Тема 3 (3 ч). Психологическая поддержка в управлении мотивацией и
профессиональной карьерой.
Понятие психологической поддержки. Поддержка психологическая комплекс
психопрофилактических
и
элементов
психокоррекционных
мероприятий, применяемых непосредственно во время работы и направленных
на уменьшение психического напряжения специалистов и негативного влияния
стрессогенных факторов на их работоспособность. Нацелена на поддержание
высокой мобилизованности, на рациональное использование кратковременного
отдыха, должна способствовать быстрейшему полному восстановлению
психологического равновесия молодого человека.
Этические принципы психологической поддержки. Структура поддержки.
Результат – формирование здоровой личности с устойчивыми критериями
психологического здоровья. Диагностика и регуляция психологического
состояния.
Приемы
Психологическая
поддержки
поддержка
различных
работников
категорий
социальной
сферы.
клиентов.
Основные
направления:
психологическая
профилактика
-
содействие
полноценному
психическому развитию личности, предупреждение возможных личностных и
межличностных
проблем,
социально
-
психологических
конфликтов
(профилактика стрессов, профилактика конфликтных ситуаций, профилактика
деструкций);
психологическое консультирование - оказание помощи личности в
преодолении кризисных ситуаций и достижении эмоциональной устойчивости
(снятие стрессов, разрешений конфликтных ситуаций).
Основные задачи психологической поддержки: снятие стресса с
менеджеров, снижение уровня заболеваний, связанных со стрессом и
профилактика деструкции.
8
Профессиональные деструкции - это изменения сложившейся структуры
деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и
взаимодействии
с
другими
участниками
следующие
негативные
замедление
профессионального
мобильность,
последствия
неумение
этого
процесса.
Выделяются
профессиональной
развития;
приспособиться
низкая
к
новым
деструкции:
профессиональная
условиям
труда
и
дезадаптация; ослабление ранее имевшихся профессиональных данных,
профессиональных способностей, профессионального мышления; искаженное
профессиональное развитие, появление ранее отсутствовавших негативных
качеств,
отклонений
от
социальных
и
индивидуальных
норм
профессионального развития, меняющих профиль личности; появление
деформаций личности (например, эмоционального истощения и выгорания);
прекращение
профессионального
развития
из-за
профессиональных
заболеваний или потери трудоспособности. Антистрессовые технологии: виды
и механизмы воздействия.
Тема 4 (3 ч). Психопрофилактика управления мотивацией и
профессиональной карьерой.
Понятие психопрофилактики – сущность, история возникновения.
Психопрофилактика — система мероприятий, цель которых — изучение
причин,
способствующих
возникновению
психических
заболеваний
и
нарушений, их своевременное выявление и устранение.
При решении вопросов предупреждения различных психических
расстройств и заболеваний молодежи профилактические мероприятия должны
своевременно внедряться в жизнь и практику.
9
Методы психопрофилактики включают, предупреждение обострений
психического заболевания. Поэтому может быть необходимым изучение
динамики нервно-психического состояния человека во время трудовой
деятельности, а также в бытовых условиях. Под психической профилактикой
(первичной) принято понимать систему мероприятий, направленных на
изучение психических воздействий на человека, свойств его психики и
возможностей предупреждения психогенных и психосоматических болезней.
Все мероприятия, относимые к психической профилактике, направлены
на повышение выносливости психики к вредным воздействиям. К ним
относятся: правильное воспитание, борьба с инфекциями и психогенными
воздействиями, которые могут вызвать задержку психического развития,
асинхронию развития, психический инфантилизм, которые делают психику
человека неустойчивой к внешним воздействиям.
Первичная профилактика включает в себя также несколько подразделов:
провизорную профилактику, целью ее является охрана здоровья будущих
поколений; генетическую профилактику — изучение и прогнозирование
возможных наследственных заболеваний, которая направлена также на
оздоровление
будущих
поколений;
эмбриональную
профилактику,
направленную на оздоровление женщины, гигиену брака и зачатия. Вторичная
профилактика. Под ней понимают систему мероприятий, направленных на
предупреждение опасного для жизни или неблагоприятного течения уже
начавшегося психического или другого заболевания. Вторичная профилактика
включает раннюю диагностику, прогноз и предупреждение опасных для жизни
больного состояний, раннее начало лечения и применения адекватных методов
коррекции
с
достижением
наиболее
полной
ремиссии,
длительной
поддерживающей терапии, исключающей возможности рецидива болезни.
Третичная профилактика — система мероприятий, направленных на
предупреждение возникновения инвалидности при хронических заболеваниях.
Все разделы психопрофилактики особенно тесно связаны в тех случаях
10
профилактики психических заболеваний, в которых речь идет о таких
расстройствах, как реактивные состояния, в возникновении которых играют
роль не только психогенные моменты, но и соматические расстройства.
Понятие
«Психическое
и
психологическое
здоровье».
Критерии
психического здоровья: осознание и чувство непрерывности, постоянства и
идентичности своего физического и психического «Я», чувство постоянства и
идентичности переживаний в однотипных ситуациях, критичность к себе и
своей собственной психической продукции (деятельности) и ее результатам,
соответствие психических реакций (адекватность) силе и частоте средовых
воздействий,
социальным
самоуправления
правилами,
обстоятельствам
и
поведением в соответствии
законами,
способность
ситуациям,
способность
с социальными
планировать
нормами,
собственную
жизнедеятельность и реализовывать эти планы, способность изменять способ
поведения в зависимости от смены жизненных ситуаций и обстоятельств.
Психологическое здоровье - оптимальное функционирование всех
психических
структур,
необходимых
для
текущей
жизнедеятельности.
Психологическое здоровье - состояние, когда душевное здоровье сочетается с
личностным, у человека все благополучно и при этом он в состоянии
личностного роста и готовности к такому росту. Психологически здоровый
человек разумен, открыт к сотрудничеству, защищен от ударов жизни и
вооружен необходимым инструментарием, чтобы справляться с жизненными
вызовами.
Методы саморегуляции собственного психического здоровья личности.
Построение картины внутренних состояний своей личности – в норме и
патологического. Методы психической саморегуляции используются для
восстановления
функционального
состояния
при
наличии
умеренно
выраженной психоневрологической симптоматики (нарушения сна, высокий
уровень тревожности, раздражительность и пр.), а также для оперативного (за
20-30 мин) снятия утомления, эмоционального напряжения, увеличения
11
работоспособности в сложных условиях деятельности. Регуляция мышечного
тонуса, управление ритмом дыхания, аутотренинг. Методика аутогенной
тренировки по И.Г.Шульцу.
Тема 5 (3 ч). Психотехнологии индивидуальной работы с молодым
человеком.
Основные принципы и формы проведения индивидуальной
психосоциальной работы. Директивная и недирективная (фасилитативная)
модели помощи. Трансцендентный и интегративный подходы. Телесноориентированные
практики,
холотропное
дыхание,
ребефинг
и
др.
Психологическое консультирование как работа с ситуационными проблемами,
решёнными на уровне сознания психически здоровых людей. Типичные
запросы и консультативные проблемы в деятельности специалиста по работе с
молодежью. Психологическая проблема. Идентификация проблемы. Проблема
психологического диагноза. Формулирование психотерапевтической задачи.
Консультативные задачи. Психологический запрос. Анализ жалобы клиента и
проблемной
ситуации.
Классификация
типичных
запросов.
Техники
индивидуального консультирования.
Специальные проблемы в индивидуальной работе с молодым человеком.
Профориентация. Выбор профессионального пути. Консультирование при
профессиональных кризисах. Консультирование тревожных молодых людей.
Консультирование при страхах и фобиях. Консультирование враждебно
настроенных
и
агрессивных
молодых
12
людей.
Консультирование
"немотивированных" молодых людей. Консультирование молодых людей,
предъявляющих завышенные требования. Консультирование при переживании
вины.
Консультирование
обсессивных
молодых
истерических
людей.
личностей.
Консультирование
Консультирование
при
параноидальных
расстройствах. Консультирование шизоидных личностей. Консультирование
асоциальных
молодых
людей.
Консультирование
при
алкоголизме.
Консультирование молодых людей с психосоматическими расстройствами.
Консультирование
молодых
людей
с
депрессией
и
суицидальными
намерениями. Консультирование при переживании утраты. Консультирование
при сексуальных проблемах.
Развитие самопонимания молодых людей. Самопонимание молодого
человека
необходимо
социализацией.
рассматривать
Успешная
как
социализация
процесс,
опосредованный
способствует
активному
формированию самопонимания. Основные механизмы самопонимания: диалог
«Я-реального»
и
«Я-идеального»,
рефлексия,
определение
личностных
смыслов.
Функции самопонимания: регулировка поведения в соответствии с
требованиями социума и деятельности; корректировка «Я-концепции» в связи с
изменением внутренних приоритетов; постижение подлинности и смысла
существования своего «Я», через осознание и понимание «Я-образа» и «Яконцепции».
Условия развития самопонимания:
а) внутренние условия: рефлексия; стремление к самоактуализации;
социальная позиция; осознание себя носителем молодежной субкультуры;
уровень сформированности культуры потребления;
в) внешние: духовная культура и культура потребления; досуговая и
учебная деятельность; общение (прямое и посредством Internet); семья;
средства массовой информации.
13
Влияние самопонимания: высокий уровень самопонимания позволяет
молодым людям адекватно действовать в ситуации выбора и принятия решения
при сохранении положительного отношения к себе. Низкий уровень
самопонимания в условиях необходимости самостоятельного определения
системы ценностей и их понимания под воздействием внешних условий может
привести к избранию молодым человеком различных механизмов защиты, в
том числе так называемых «стратегий ухода». Внедрение в образовательный
процесс школы, ВУЗа программы по становлению и развитию самопонимания.
Тема 6 (3 ч). Психотехнологии работы с группой
Социально-психологический
тренинг
(СПТ)
как
метод
психосоциальной работы. Основные принципы и формы проведения групповой
психосоциальной работы. Основные задачи, решаемые в процессе СПТ.
Групповая динамика – это совокупность групповых действий и интеракций,
возникающих в результате взаимоотношений и взаимодействий членов группы,
их деятельности и влияния членов на окружение, и представляет собой
развитие или движение группы во времени.
Особенности
молодёжной
социальной
группы.
Стадии
развития
молодежной группы: 1. Знакомство участников группы друг с другом и
тренером. Включает: 1) обмен приветствиями, 2) обмен краткой информацией о
себе. Характеристики стадии: происходит формирование структуры группы –
каждому участнику группы присваивается своя роль; создаются правила
деятельности; группа готовится к решению своих задач. 2. Стадия агрессии
(фрустрационная). Стадия начинается с выявления претензий участниками
группы на какую-либо социальную роль (лидера, эксперта, оппозиционера и
14
т.д.) Распределение ролей может вызывать борьбу (психологическую), что и
обусловливает
обозначение
стадии
как
агрессии.
Постепенно
идет
структурирование группы по ролям, с учетом соответственного желания
участника. 3. Устойчивой работоспособности. Основные социальные ниши
заполнены. Участники группы не чувствуют необходимости работать на свой
авторитет, на повышение своего статуса с точки зрения, оценивания
престижности той или иной роли 4. Распада группы.
Типология тренингов и стоящих перед ними задач: Т-группы,
перцептивный
тренинг,
поведенческий
тренинг,
ролевой
тренинг;
видеотренинг; тренинг личностного роста, коммуникативные тренинги; бизнестренинги. Директивная и недирективная модели групповой помощи. Основные
структурные составляющие тренингов и условия их проведения: мини-лекция
(презентация теоретического материала); демонстрация, общая дискуссия;
работа в мини-группах; ситуационные задачи; ролевая игра; деловая игра;
тесты; вопросники; упражнения: разминки. Процесс психосоциальной работы с
группой: этапы развития группы. Ограничения групповой работы.
Тренинг «Лидерство» для управления профессиональной карьерой и
мотивацией.
15