МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Мурманский государственный гуманитарный университет»
(ФГБОУ ВПО «МГГУ»)
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
ДПП.Ф.11, ДС.7
Основы психоконсультирования
Основная образовательная программа подготовки специалиста
по специальности
050708 «Педагогика и методика начального обучения
с дополнительной специальностью «социальная педагогика»»
Утверждено на заседании
кафедры психологии
Психолого-педагогического
института
(протокол № 1 от 01 сентября 2012г.)
Зав. кафедрой
____________ (Синкевич И.А.)
2012
РАЗДЕЛ 1 Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины
1.1. Автор программы:
Педченко Ю.Г., ст.преподаватель кафедры психологии (МГПУ),
Оконешникова О.В., доцент, канд пс. наук
1.3. Пояснительная записка
«Основы психоконсультирования» является профессионально-ориентированным
курсом в системе подготовки студентов педагогического университета, обучающихся по
специальности Педагогика и методика начального обучения.
Целью изучения данного курса является обеспечение профессиональной
компетенции практических психологов образования, позволяющей им эффективно
организовывать и проводить психологическое консультирование с разными категориями
клиентов.
Основные задачи изучения курса:
1.Обеспечение теоретических знаний педагогов об основах осуществления
консультативной деятельности.
3.Развитие у студентов личностных качеств, необходимых не только в работе
консультанта, но и в работе педагога: эмпатии, искренности, позитивного
отношения к людям.
В результате изучения данной дисциплины студенты должны знать:
 теоретические концепции психологического консультирования;
 процессуальные
и
содержательные
проблемы
психологического
консультирования;
 критерии эффективности психологического консультирования и требования к
консультанту;
 специфику психодиагностики в процессе консультирования;
 особенности организации психологического консультирования в системе
образования;
 этические аспекты профессиональной деятельности специалиста-консультанта.
Студенты должны уметь:
 строить позитивные отношения;
 организовывать эмпатичное взаимодействие с детьми, родителями и коллегами.
Основные принципы построения данного учебного курса:
Научность – опора на материалы, отвечающие критериям надежности и
достоверности;
Гуманизм – направленность обучения на личностные возможности,
субъективные ресурсы учащихся;
Системность и целостность – организация изучения курса как
последовательное, систематическое, взаимопроникающее освоение учебного
материала; непрерывная связь теории и практики, воззрений и методов. Целостность
означает и взаимосвязь данного курса со всей системой профессиональной подготовки
психолога.
Вариативность – возможность гибкого, творческого подхода к изучению
дисциплины. Вариативность обусловлена самой спецификой возникающих отношений
в учебной группе во время открытых консультационных сессий, уникальностью
субъектов образовательного процесса.
Основанием для выбора форм и методов предлагаемого курса является
специфика консультирования как одного из видов практической работы психолога,
поэтому большая часть занятий ориентирована на активные методы обучения:
использование
упражнений,
обеспечивающих
формирование
навыков
консультирования; моделирование реальных ситуаций; групповую и индивидуальную
рефлексию.
Структура предлагаемого учебно-методическиго комплекса охватывает все
основное содержание программного материала
Первый раздел содержит методические рекомендации по изучению учебной
дисциплины для студентов, в которых рассматриваются вопросы рационального
использования материалов УМК; оптимизации самостоятельной работы студентов по
изучению теоретического материала; по подготовке к практическим занятиям; по
написанию рефератов; выполнению заданий практикума.
Материалы второго раздела помогут организовать и провести учебные занятия
по предмету. Здесь представлена программа учебной дисциплины, которая включают в
себя краткое содержание курса, тематику практических и лабораторных работ и
методические рекомендации по их организации и проведению. Так же в этом разделе
предложены темы рефератов, примерные зачетные тестовые задания и вопросы к
экзамену.
Третий раздел – Практикум по решению задач - ориентирован на студентов.
Здесь предлагаются варианты практических заданий по курсу, выполнение которых
позволяет студенту самостоятельно приобретать и совершенствовать навыки
консультирования, выявления и фиксации свойств психической реальности человека.
Задания распределены по темам, содержат инструкцию по выполнению,
сопровождаются необходимыми стимульными материалами.
Также в материалы учебно – методического комплекса включены словарь
терминов и список рекомендуемой литературы.
При разработке данного комплекса авторы опирались на концепцию
психологического консультирования М.А.Гулиной, д-ра псих. наук, проф. СПбГУ.
«050706 — Педагогика и психология»
№
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Наименование раздела, темы
Количество часов
Всего
ЛК
ПР/СМ
ЛБ
ауд.
Раздел I. Теоретические основы психоконсультирования
Понятие, цели и задачи психологического
консультирования в зарубежной и отечественной
5
4
1
теории и практике.
Принципы и виды психологического
3
2
1
консультирования
Этика психолога-консультанта.
2
2
Раздел II. Процесс психологического консультирования.
Структурные компоненты, этапы и фазы
20
6
2
12
психологического консультирования.
Техники и методы консультирования.
22
4
18
Терапевтические метафоры в психологическом
2
2
консультировании
Психодиагностика в процессе консультирования
4
4
Раздел III. Концепции психологического консультирования.
Психодинамическая модель психологического
10
6
2
консультирования
Когнитивно-бихевиоральная
парадигма
в
9
6
1
психологическом консультировании
Роль
и
место
психологического
консультирования
в
гуманистической
9
6
1
психологии.
Раздел IY. Групповые и индивидуальные формы работы консультанта.
Групповое консультирование.
4
2
Психологическое консультирование в системе
8
4
12
образования
Кризисное консультирование.
2
2
-
Самост.
Работа.
6
2
4
6
8
8
8
12
12
12
4
10
8
14
Частные
случаи
консультирования
Всего
индивидуального
12
-
-
12
12
112
50
8
54
112
1.6.3. Темы для самостоятельного изучения.
№
п/п
Наименование раздела,
темы
1.
Понятие, цели и задачи
психологического
консультирования
2.
Принципы
и
виды
психологического
консультирования
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
10.
10.
11.
Этика консультанта
Этапы консультиров.
Техники
и
методы
консультирования
Терапевтические
метафоры
в
консультировании
Психодиагностика
в
процессе
консультирования
Психодинамическая
модель
консультирования
Когнитивно
бихевиоральная
парадигма
консультировании
Психологическое
консультирование
гуманистической
психологии
Групповое
консультирование
Консультирование
системе образования
Кризисное
консультирование
в
в
в
Частные
случаи
индивидуального
консультирования
4/2
6/14
Форма контроля
выполнения
самостоятельной
работы
Проверка
конспектов,
контрольные
вопросы,
промежуточное
тестирование
Проверка
конспектов,
контрольные
вопросы,
промежуточное
тестирование
Защита реферата
Защита реферата
8/10
Проверка заданий
8/2
Защита
реферата,
проверка заданий
8/2
Проверка
конспектов,
промежуточное
тестирование.
12/4
Защита
рефератов,
проверка заданий
12/4
Защита
докладов
и
рефератов,
проверка
заданий
12/4
Вопросы на семинаре,
промежуточное
тестирование,
защита
докладов и рефератов.
4/2
Защита реферата
10/8
Защита рефератов
Написание рефератов
8/2
Защита рефератов
Самостоятельная
работа
с
источниками,
написание
рефератов,
подготовка
к
проведению консультации
12/6
Защита рефератов,
Оценка
проведенной
консультации.
Всего
112/7
2
Форма самостоятельной работы
Подготовка к практическому
занятию,
самостоятельное
изучение и конспектирование
литературы
Подготовка к практическому
занятию,
самостоятельное
изучение
литературы,
конспектирование источников
Написание реферата
Написание реферата
Задания практикума, подготовка к
лабораторным
Написание
рефератов,
выполнение письменных заданий
практикума
Выполнение письменных заданий
практикума, написание рефератов
Задания к семинару, подготовка
докладов
и
рефератов,
выполнение
заданий
из
«Практикума»
Задания к семинару, подготовка
докладов
и
рефератов,
выполнение
заданий
из
«Практикума»
Выполнение заданий к семинару
и
«Практикуму»,
конспектирование,
подготовка
докладов и рефератов
Подготовка
к
практическим.
Написание реферата
Написание рефератов, подготовка
к лабораторным
Колво
часо
в
6/6
2/6
№
п/п
Наименование раздела,
темы
1.
Понятие, цели и задачи
психологического
консультирования
2.
Принципы
и
виды
психологического
консультирования
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
10.
10.
11.
Этика консультанта
Этапы консультиров.
Техники
и
методы
консультирования
Терапевтические
метафоры
в
консультировании
Психодиагностика
в
процессе
консультирования
Психодинамическая
модель
консультирования
Когнитивно
бихевиоральная
парадигма
консультировании
Психологическое
консультирование
гуманистической
психологии
Групповое
консультирование
Консультирование
системе образования
Кризисное
консультирование
в
в
в
Частные
случаи
индивидуального
консультирования
Форма самостоятельной работы
Колво
часо
в
Подготовка к практическому
занятию,
самостоятельное
изучение и конспектирование
литературы
Подготовка к практическому
занятию,
самостоятельное
изучение
литературы,
конспектирование источников
Написание реферата
Написание реферата
Задания практикума, подготовка к
лабораторным
Написание
рефератов,
выполнение письменных заданий
практикума
Форма контроля
выполнения
самостоятельной
работы
Проверка
конспектов,
контрольные
вопросы,
промежуточное
тестирование
Проверка
конспектов,
контрольные
вопросы,
промежуточное
тестирование
Защита реферата
Защита реферата
Проверка заданий
Защита
реферата,
проверка заданий
Проверка
конспектов,
промежуточное
тестирование.
Выполнение письменных заданий
практикума, написание рефератов
Задания к семинару, подготовка
докладов
и
рефератов,
выполнение
заданий
из
«Практикума»
Задания к семинару, подготовка
докладов
и
рефератов,
выполнение
заданий
из
«Практикума»
Выполнение заданий к семинару
и
«Практикуму»,
конспектирование,
подготовка
докладов и рефератов
Подготовка
к
практическим.
Написание реферата
Написание рефератов, подготовка
к лабораторным
Защита
рефератов,
проверка заданий
Защита
докладов
и
рефератов,
проверка
заданий
Вопросы на семинаре,
промежуточное
тестирование,
защита
докладов и рефератов.
Защита реферата
Защита рефератов
Написание рефератов
Защита рефератов
Самостоятельная
работа
с
источниками,
написание
рефератов,
подготовка
к
проведению консультации
Защита рефератов,
Оценка
проведенной
консультации.
Всего
90
1.7. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины.
1.7.1 Тематика и планы аудиторной работы студентов по изученному материалу
(планы последовательного проведения занятий: ПР, СМ, ЛБ).
Занятие 1-2. Понятие, цели и задачи, принципы и виды
психологического консультирования
План
1.
Понятие
консультирования в современной отечественной и
западной психологической теории и практике.
2.
Проблема медицинского и психологического подхода в
психотерапии.
3.
Теоретические и эмпирические предпосылки выделения понятия
«психотерапевтическая психология» в западной и отечественной
психологии.
4.
Специфика терапевтического психологического знания.
5.
Общие цели и задачи психологического консультирования.
6.
Принципы консультирования в западной и отечественной системе
консультирования.
7.
Классификация видов психологического консультирования по
разным основаниям.
Вопросы по теме
1.
В чем проявляется разница позиций западных и отечественных
психологов
в
подходах
к
определению
психологического
консультирования? В чем проявляется сходство позиций? Обоснуйте свой
ответ.
2.
В чем состоит диалогичность познания в терапевтических
отношениях? Какая схема характеризует этот процесс наиболее корректно:
S – S; S – O; S (O) – O (S)? Приведите доказательства своего ответа,
опираясь на концепцию М.М. Бахтина (5, с.16).
3.
Какие группы факторов обосновывают поляризацию медицинского
и неклинического подходов в психотерапии?
4.
Кто из авторов вводит в определение цели консультирования
понятие культуры? Прокомментируйте позицию автора.
5.
Как вы понимаете следование принципам религиозности,
духовности в консультировании? Что подразумевает принцип свободы
личности?
6.
Семейное консультирование вы отнесете к групповому или
проблемному консультированию?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Задания для самостоятельной работы
1.
Ознакомьтесь с многообразием точек зрения на консультирование,
используя пособие Р. Кочюнаса (7, с. 7-13) или другие источники.
Составьте таблицу, в которой будут представлены взгляды разных авторов.
2.
Используя дополнительную литературу, подготовьте доклад по
теме «Проблема диалога в психологии» (7; 8, с. 18-23).
3.
Проанализируйте содержание таблицы в пособии Ю.В.
Меновщикова (9, с. 7), соотнесите понятия «психотерапия»,
«психокоррекция», «психологическое консультирование».
4.
Ознакомьтесь с принципами психологического консультирования,
представленными в работе Р. Мэй (10, с. 48-74), выполните краткий
конспект соответствующей главы.
Литература
Основная
Абрамова Г.С. Психологической консультирование. М., 2000.
Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование.
М., 1994.
Бодалев В.В., Столин А.А. Семья в психологической консультации. М., 1989.
Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб., 2001.
Карвасарский Б.Д. Психотерапевтическая энциклопедия. СПб., 1998.
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М., 1999.
Лидерс А.Г. Основы возрастно-психологического консультирования. М., 1991.
8.
9.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2004.
Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М., 2002.
Дополнительная
Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб., 2001.
Баева И.А. психологическая безопасность в образовании. СПб., 2003.
Бахтин М.М. Человек в мире слов. М., 1995.
Бурменская Г.В., Карабанова О.А., Лидерс А.Г. Возрастно-психологическое
консультирование. Проблемы психического развития детей. М., 1990.
Малкина-Пых И.Г. Справочник практического психолога. М., 2006.
Пахальян В.Э. Психологическое консультирование. СПб., 2006.
Флоренская Т.А. Диалог в практической психологии. М., 1991.
Шнейдер Л.Б. Основы консультативной психологии. М., 2003.
Занятие 3. Структура психологического консультирования
План
1.
Основные подходы к модели структуры консультативного
процесса.
2.
Стадия установления отношений и заключения контракта.
3.
Стадия изложения проблемы и прояснения запроса.
4.
Стадия анализа проблемы.
5.
Стадия
переформулирования
проблемы
и
постановки
терапевтической цели.
6.
Стадия проработки проблемы.
7.
Завершение работы и контроль.
Вопросы по теме
1.
С помощью каких вопросов выясняется неврологический,
психиатрический, соматический статус клиента?
2.
В каких случаях возможен отказ от работы со стороны
консультанта?
3.
Как формулируется отказ?
4.
В чем заключается психологический смысл контракта?
5.
Дайте характеристику видам эмпатического слушания. В чем
сущность базисного эмпатического слушания?
6.
Для чего используются техники биполярности при анализе
проблемы?
7.
Что является критерием окончания работы с клиентом?
8.
Что означает понятие «экологическая проверка»?
Задания для самостоятельной работы
Проведите самостоятельно психологическую консультацию и опишите ее,
используя следующую схему:
Время
консультации
Поведение клиента
Начало
консультации
Жалоба клиента
Объяснения
клиента
Позиция
клиента
Ожидания
клиента
Готовность к
разговору
Отношение к
психологу
Отношение к
советам психолога
Прогноз
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
Фиксируются речевые и неречевые особенности поведения клиента, внешние
выражения свойств его характера, данные о внутреннем состоянии в начале
консультации и на протяжении всего разговора
Характеристика позиции клиента в начале консультации (активная, пассивная),
какие активизирующие средства применялись психологом, как клиент включился в
беседу
Особенности рассказа клиента о своей проблеме
Интерпретации и оценки клиента, его объяснения, отношение к проблеме, его
видение собственного места и участия в возникновении и разворачивании
проблемной ситуации
Пассивная, страдательная, позиция смирения, апатии, депрессии или активная,
оптимистическая, с выраженным желанием что-либо изменить
Психологическая поддержка, конкретная помощь или совет, просто разговор по
душам и т.д.
Степень доверия и открытости клиента по отношению к разговору, проявление
психологических защит
Как относится, как отношение меняется в процессе консультации
Особенности отношения к рекомендациям (активное, пассивное)
Предполагаемое поведение клиента и развитие его проблемной ситуации
Литература
Основная
Абрамова Г.С. Психологической консультирование. М.,2000.
Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование.
М.,1994.
Бодалев В.В., Столин А.А. Семья в психологической 4. консультации. М., 1989.
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М., 1999.
Лидерс А.Г. Основы возрастно-психологического консультирования. М., 1991.
Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2004.
Дополнительная
Бурменская Г.В., Карабанова О.А., Лидерс А.Г. Возрастно-психологическое
консультирование. Проблемы психического развития детей. М., 1990.
Пахальян В.Э. Психологическое консультирование. СПб., 2006.
Занятие 4 . Психодинамическая модель психологического
консультирования
План
1.
Теоретические основы психодинамического консультирования.
2.
Элементы невротического конфликта: драйвы (влечения);
негативные и чрезмерные аффекты; протопатические ситуации детства;
защиты; дезадаптивные компромиссные образования.
3.
Процедуры:
конфронтация,
прояснение,
интерпретация,
проработка.
4.
Анализ проявлений бессознательного: сновидения, симптомы,
защиты, перенос, сопротивление, фантазии, продукты творческой
активности.
5.
Контрперенос.
6.
Современные психоаналитические направления и техники.
Вопросы по теме
1.
В чем состоит основное отличие психоаналитика от
психоаналитически – ориентированного консультанта?
2.
Сформулируйте общие предпосылки, на которых базируются
психоаналитические теории развития З. Фрейда, А.Фрейд, М.Кляйн,
Э.Эриксона и др.
3.
Назовите ряд причин, исходя из которых консультанту необходимо
знание основ психоанализа? Обоснуйте свой ответ, используя знания об
уровнях теоретической подготовки консультанта.
4.
Какие моменты из жизни, составляющие психоаналитический
диагностический профиль клиента, будут значимы для консультанта?
5.
Какие протопатические травматические ситуации детства вам
знакомы? Проиллюстрируйте свой ответ примерами из личного (или
чужого) опыта, не нарушая этические принципы.
6.
Какова симптоматика контрпереноса консультанта?
Задания для самостоятельной работы.
1.
Составьте тематический словарь основных понятий по данной
теме.
2.
Ознакомьтесь
с
серией
упражнений
по
развитию
психоаналитических навыков, представленных в пособии И.Г.МалкинойПых (5, с.183-220), выполните ряд упражнений самостоятельно,
подготовьтесь к проведению упражнений в группе.
3.
Используя литературу (3, 5), проанализируйте современные
психоаналитически-ориентированные терапевтические направления и
заполните таблицу:
Школа
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Представитель
Основные техники
Литература
Основная
Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб., 2001.
Гринсон Р. Техника и практика психоанализа. М.,2003.
Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб., 2001.
Кондрашенко В.Т., Донской В.И. Общая психотерапия. М., 2003.
Малкина-Пых И.Г. Справочник практического психолога. М., 2006.
Осипова А.А.Общая психокоррекция. М., 2000.
Рудестам К. Групповая психотерапия. СПб., 2003.
Ялом И. Групповая психотерапия. СПб., 2001.
Дополнительная
Берн Э. Трансактный анализ и психотерапия. М., 1992.
Берн Э. Введение в психотерапию и психоанализ для непосвященных. М.,1993.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1994.
Методы эффективной психокоррекции: Хрестоматия. Минск, 2001.
Фрейд А. Психология «Я» и защитные механизмы. М., 1993.
Фрейд З. Введение в психоанализ. М., 1989.
Фрейд А. Введение в технику детского психоанализа. М., 1991.
Фрейд З. Психология бессознательного. М., 1991.
Фрейд З. Толкование сновидений. М., 1991.
Томе Х., Кэхеле Х. Современный психоанализ. М., 1996.
Хайгл – Эверс А., Хайгл Ф. Базисное руководство по психотерапии. СПб., 2002.
Занятие 5-6. Когнитивно-бихевиоральная и гуманистическая
парадигмы в психологическом консультировании
План
1.
Рационально-эмоциональная терапия А.Эллиса. Теоретическое
обоснование метода РЭТ.
2.
Рациональная система оценочных когниций и система
иррациональных установок.
3.
Основные техники РЭТ. АВС – теория как концептуальная схема
изменений клиента.
4.
Основные понятия клиент-центрированного подхода.
5.
Структура, необходимые и достаточные условия клиентцентрированного консультирования.
6.
Навыки
профессионального
консультирования
клиентцентрированного психолога.
Вопросы по теме
1.
К какому виду психологической помощи вы отнесете РЭТ: активно
– директивная, обучающая, поддерживающая?
2.
Какие
мысли,
идеи,
по
мнению
Эллиса,
являются
иррациональными? Как вы понимаете термин «иррациональные
установки»?
3.
Каков алгоритм (если – то) успешности клиент-центрированного
консультирования по К.Роджерсу?
4.
Кто в диаде «консультант – клиент» является главной
направляющей силой в клиент-центрированном консультировании?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
3.
4.
5.
Задания для самостоятельной работы
1.
Подготовьте краткие письменные ответы по вопросам темы,
используя основную и дополнительную литературу.
2.
Подготовьте доклад (по выбору) на тему «Сущность
психологического консультирования в когнитивно-бихевиоральном
подоходе», «Процессуальные характеристики консультирования в
психоанализе и гуманистической психологии»
Литература
Основная
Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб., 2001.
Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб., 2001.
Кондрашенко В.Т., Донской В.И. Общая психотерапия. М., 2003.
Малкина-Пых И.Г. Справочник практического психолога. М., 2006.
Осипова А.А.Общая психокоррекция. М., 2000.
Рудестам К. Групповая психотерапия. СПб., 2003.
Ялом И. Групповая психотерапия. СПб., 2001.
Дополнительная
Бьюдженталь Д., Хиири М. Психотерапия «здесь и сейчас»// Школьный психолог.
1998. №34, с.4.
Грининг Т. История и задачи гуманистической психологии// Вопросы психологии.
1988.№4.
Орлов А.Б., Хазанова М.А. Феномены эмпатии и конгруэнтности // Вопросы
психологии. 1994. № 4, с.121-130.
Роджерс К. Клиентцентрированный подход в психотерапии // Вопросы психологии.
2001. № 2, с.50-58.
Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М., 1994.
6.
Роджерс К. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области
практической работы. М., 2000.
Тематика и планы лабораторных занятий
Тема 4. Структурные компоненты, этапы и фазы психологического
консультирования
Занятие 1. Развитие навыков установления контакта
Цель: исследование эффективности действий в процессе консультирования.
Методика: все участники разбиваются на пары и садятся лицом друг к другу.
Один из членов пары назначается «слушателем», а другой — «рассказчиком». Всем
«слушателям» выдаются инструкции, и их просят вести себя в соответствии с
описанными там действиями: сесть напротив другого человека, стараться сохранять
открытую позу, немного наклониться к собеседнику и расслабиться.
Далее «рассказчик» начинает беседовать со своим партнером на одну (или более)
тем, например:
 интересы, не связанные с работой;
 музыка;
 отпуск.
«Слушатели» действуют строго в рамках инструкций. По прошествии 10 минут
происходит обмен ролями в парах, т. с. участники, бывшие «рассказчиками»,
становятся «слушателями», и наоборот; группа работает в таком режиме еще в течение
10 минут.
Обсуждение, посвященное тому, что участники смогли заметить, выполняя
данное упражнение.
Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники по
очереди говорят о том, что меньше всего понравилось в данном упражнении, в ходе
второго круга о том, что больше всего в нем понравилось.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 2. Действия, мешающие установлению контакта
Цель: исследование неэффективных действий в процессе консультирования.
Методика: все участники разбиваются на пары и садятся лицом друг к другу.
Один из членов пары назначается «слушателем», а другой — «рассказчиком». Всем
«слушателям» предлагается вести себя в соответствии с тем, как ведут себя
«неэффективные слушатели»: нарушать дистанции, не поддерживать зрительный
контакт и т.п.
Далее «рассказчик» начинает разговаривать со своим партнером на одну из
следующих тем:
 обстоятельства, являющиеся для меня источниками стресса;
 самое счастливое время в моей жизни;
 мои интересы и хобби.
Участники выполняют задание в течение 10 минут, после чего меняются ролями.
Обсуждение посвящено эмоциональным переживаниям членов группы, бывших
в роли «рассказчиков».
Оценивание: чему научились, выполняя данное упражнение, что заберут с собой
в «реальную жизнь», не связанную с жизнью группы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 3. Установление пространственных дистанций
Цель: исследование степени близости, личного пространства и расстояния
между клиентом и консультантом.
Методика: работа в парах.
 Сесть очень близко друг к другу, практически соприкасаясь коленями.
 Cесть на расстоянии около 1,5 метра друг от друга.
 Сесть плечом к плечу.
 Сесть спиной к спине.
 Сесть друг за другом.
 Сесть друг напротив друга, на удобном для обоих расстоянии.
Участников просят беседовать друг с другом, находясь в каждой из позиций по 5
минут. Темы могут быть следующими;
 ситуации, когда у меня возникало чувство, что другой человек меня
действительно слушает;
 люди, которые, по моему мнению, являются хорошими слушателями; личное
пространство.
Оценивание: все участники разбиваются на пары и на протяжении 5 минут
обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что не понравилось. Но
прошествии 5 минут эта процедура проводится в общем круге.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 4. Невербальная коммуникация. Зрительный контакт
Цель: исследование зрительного контакта и молчания.
Методика: работа в парах, в течение 5 минут необходимо в полной тишине выполнить следующие действия:
 поддерживать полноценный зрительный контакт;
 молчать при отсутствии зрительного контакта;
 общаться при помощи мимики лица.
Во время этого пятиминутного интервала участники должны осознавать и
отслеживать следующие чувства.
 Что для них является комфортным в молчании.
 Что для них является источником дискомфорта в молчании.
 Какие действия, по их ощущениям, способствуют усилению чувства
дискомфорта при молчании.
 Ситуации, в которых они чувствовали необходимость отводить взгляд от своих
партнеров.
Обсуждение. В какой степени используется молчание в рамках терапевтических
отношений, какие сложности возникают во время молчания, что именно делает
молчание труднопереносимым. Каким образом можно сделать молчание терапевтичным
или как-то еще использовать его в рамках терапевтических отношений?
Выделяются как негативные, так и позитивные аспекты молчания в
консультировании. Особое внимание уделяется вопросу значимости молчания в
консультировании — в особенности значимости молчания консультанта. Доказано, что
наиболее аффективное консультирование характеризуется тем, что большую часть
времени консультант молчит.
Оценивание: все члены группы по очереди сообщают, что ценного они
приобрели в результате выполнения данного упражнения. При этом обсуждении тренер
выступает в качестве фасилитатора.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 5. Невербальная коммуникация. Язык тела
Цель: исследование одного отдельно взятого элемента невербальной
коммуникации — кивания головой.
Методика: работа в парах. Задача «рассказчиков» состоит в том, чтобы
сообщать о чем-либо своим «слушателям» в течение 5 минут. В то же время задача
«слушателей» — использовать различные варианты данного элемента невербальной
коммуникации, а именно:
 практически постоянно кивать головой;
 вообще не кивать;
 кивать головой время от времени и явно преувеличенно;
 кивать в соответствии с собственным желанием.
Обсуждение. Данное упражнение полезно тем, что позволяет людям оценить,
насколько «автоматически» они используют кивание головой в рамках терапевтических
отношений. Ведь очень просто «заразиться» тем, что можно назвать синдромом
«собаки, бегущей вслед за машиной».
Оценивание: все участники разбиваются на нары и на протяжении 5 минут
обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что нет. По прошествии 5 минут
все участники вновь образуют общий круг и вместе обсуждают данное упражнение.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 6. Невербальная коммуникация. Мимика
Цель: исследование отдельных элементов, составляющих выражение лица.
Методика: в парах обсуждается какая-либо тема и проводятся эксперименты с
выражением лица;
 в течение 5 минут лица участников вообще не должны ничего выражать;
 слушая своего партнера, один из членов пары делает выражение своего лица
намеренно преувеличенным;
 увеличивает частоту морганий;
 наклоняет голову;
 меняет положение головы;
 сохраняет обычное выражение лица.
Обсуждение. Упражнение может послужить источником достаточно бурного
веселья, и важно позволить студентам через смех проработать собственное смущение.
Оно помогает участникам осознать терапевтическое значение таких невербальных
способов коммуникации, как выражение лица и положение головы.
Оценивание: вес участники по очереди говорят о том, чему они научились,
выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в реальную жизнь, не
связанную с жизнью группы.
Занятие 7. Эмпатия
Цель: выделение утверждений, демонстрирующих проявление эмпатии.
Методика: работа в группах по 3-4 человека. Далее каждую группу просят
провести «мозговой штурм» и предложить примеры высказываний, демонстрирующих
проявление эмпатии.
Утверждения, способствующие построению отношений, основанных на
эмпатии:
 Вы говорите это так, как если бы все это вас очень разозлило...
 Кажется, что сейчас вы чувствуете себя более комфортно...
 Кажется, что вы чувствуете себя неуверенно в отношении...
Каждая подгруппа пытается сформулировать как можно больше подобных
высказываний.
Обсуждение: представители от каждой подгруппы сообщают о том, какие
утверждения были придуманы ими в ходе работы. Остальные члены группы решают,
являются ли эти высказывания эмпатичными. После того как все утверждения будут
подобным образом проанализированы, ведущий инициирует более общее обсуждение,
касающееся природы, значимости и диапазона проявлений эмпатии в
консультировании.
 В чем заключается различие между эмпатией и симпатией?
 До какой степени можно быть эмпатичным по отношению к другому человеку?
 По отношению к кому вам легче всего испытывать эмпатию?
 По отношению к кому вам сложно испытывать эмпатию?
Занятие 8. Применение эмпатии в сложных ситуациях
Цель: исследование диапазона применения эмпатии.
Методика: Работа в кругу, условная открытая консультативная сессия.
Инструкция :Выполняя данное упражнение, вам необходимо оценить диапазон
проявлений эмпатии по отношению к людям, описываемым ниже. Представьте себе, что
вы консультируете каждого из них, и в ходе работы они рассказывают вам о своей
жизни и своем прошлом. Попытайтесь определить как можно более конкретно, что
именно в этих людях есть такого, из-за чего вам может быть сложна (а может, и нет)
испытывать по отношению к ним эмпатию.
Условные клиенты:
 Семнадцатилетний парень, злоупотребляющий алкоголем.
 Молодая девушка, регулярно принимающая «экстази».
 Мужчина средних лет, который говорит вам о том, что он слышит «голоса».
 Женщина, сообщающая вам о том, что она хочет себя убить.
 Старший по положению коллега, который чувствует, что ему необходимо
поговорить с вами в конфиденциальной обстановке о своем семейном кризисе.
Обсуждение. Собственные «фильтры», ограничивающие эмпатичное слушание.
 В чем заключаются некоторые из ограничений консультирования?
 В каких случаях вы должны обращаться за «дополнительной помощью»?
 Какие аспекты консультирования являются для вас наиболее сложными?
Тема 5. Техники и методы консультирования
Занятие 9. Активное слушание. Минимальная поддержка клиента.
Цель: исследование различных составляющих процесса слушания.
Методика: Один из членов пары назначается «слушателем», а другой —
«рассказчиком». Задача «рассказчиков» состоит в том, чтобы рассказывать о чем-либо, а
задача «слушателей» — слушать, используя навыки активного слушания. Таким
образом, они должны использовать следующие интервенции и стратегии;
 сесть напротив другого человека, стараться сохранять открытую позу (не скрещивая ни рук, ни ног), немного наклониться к собеседнику, поддерживать
зрительный контакт и расслабиться;
 использовать техники «минимальной поддержки»:
 кивать головой в подходящих для этого местах;
 включать в речь «мм» и «да»;
 задавать время от времени вопросы;
 использовать соответствующее в данной ситуации выражение лица.
Обсуждение: обратная связь об уровне развития навыков слушания в группе,
Оценивание: качество собственной работы в ходе упражнения .
Занятие 10. Исследование чувств
Цель: исследование и понимание природы чувств.
Методика: группе дается задание сосредоточить внимание на каком-либо
объекте и одновременно отслеживать свои чувства, которые возникают при выполнении
упражнения. Затем участников просят описать свои чувства. Высказывания
записываются на доске и анализируются. Чаще всего называются:
 Ассоциации
 Образ
 Мысль, интерпретация, гипотеза
 Ощущения
 Желания
 Описание ситуации
 Чувства
Обсуждение связано с реакциями во время выполнения упражнения, делаются
выводы:
 чувства и мысли взаимосвязаны, их трудно дифференцировать
 чувства многослойны
 амбивалентны
 не могут быть универсальными
 называние чувства может что-то менять.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 11. Парадоксальность чувств
Цель: исследование парадоксальной природы чувств.
Методика: часто происходит так, что мы говорим абсолютно противоположное
тому, что на самом деле чувствуем. В данном упражнении тренер предлагает
участникам воспользоваться одной из стратегий для исследования этого парадокса. В
ходе обсуждения, во время которого речь идет о чувствах, тренер время от времени
просит участников исследовать «противоположный полюс» выражаемых чувств
посредством изменения смысла тех высказываний, которые они делают. То есть кто-то
из участников говорит, что испытывает то или иное чувство, а затем тренер просит его
сказать «обратное тому, что он только что сказал». Пример:
— В отношении этого вопроса я чувствую себя абсолютно спокойно. В нем нет
ничего такого, что могло бы меня беспокоить...
— Попытайся сказать обратное тому, что ты только что сказал.
— Я вовсе не чувствую себя спокойно... Как странно. Оказывается, я и вправду
не чувствую себя спокойно!
Оценивание: все члены группы по очереди говорят о том, какую пользу они
извлекли для себя из данного упражнения. Затем проводится общее обсуждение этого
упражнения, в ходе которого тренер выступает в качестве фасилитатора.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 12 . Отражение чувств
Цель: развитие навыка рефлексии чувств.
Методика: рефлексия чувств отличается от рефлексии содержания. В первом
случае консультант пытается уловить имеющиеся у клиента чувства и затем их ему
возвращает. Во многом рефлексия чувств похожа на эмпатию. Пример использования
рефлексии чувств.
— Раньше я работал в просторном офисе в центре. Там были сотни, а может,
даже и тысячи других таких же офисов. Мы все сидели там, делая то, что мы
должны были делать. Эта работа хорошо оплачивалась, и я думаю, что смог бы
проработать там всю свою жизнь.
— Вы говорите это так, как если бы эта работа вам до смерти надоела...
— Да так оно и было! Оглядываясь назад, сейчас я понимаю, что ненавидел
каждую проведенную там минуту. Я привык сходить с поезда, садиться на автобус и
затем буквально тащить себя в офис.
— В вашем голосе слышится злость...
— Я был зол на самого себя, что так долго мирился со всем этим.
Для выполнения данного упражнения все участники разбиваются на пары и на
протяжении 15 минут по очереди выступают в роли клиента и консультанта.
Обсуждение: процесс рефлексии чувств и области его применения.
Занятие 13. Избирательная рефлексия
Цель: развитие навыка избирательной рефлексии.
Методика: избирательная рефлексия предполагает вычленение слова или
фразы, которую клиент каким-то образом выделил, Затем это слово или фраза
возвращается клиенту с тем, чтобы он взял ее в качестве «подсказки». Используемая
умело и аккуратно, избирательная рефлексия может оказаться ценной терапевтической
интервенцией. Пример использования данной интервенции.
— Иногда меня удивляет то, что люди делают, вступив в брак. Я думаю, что
большинство людей просто мирятся с существующим положением вещей. Но это не
для меня. Мне не кажется правильным сохранять существующие отношения, когда
партнеры в браке перестают даже заботиться друг о друге...
— Вам не кажется правильным сохранять существующие отношения...
— Но что я могу сделать? Несколько месяцев назад мы дошли до точки. Мы
крупно поссорились. Я все это ненавидел. Но я думаю, что ссоры случаются у каждого
человека. Невозможно прожить жизнь так, чтобы в ней вообще не было разногласий.
— Вы ненавидели ссору...
— Это было просто ужасно. Мы оба наговорили друг другу столько всего, чего
на самом деле и не имели в виду. По крайней мере, мне так кажется.
Для выполнения данного упражнения все участники разбиваются на пары;
консультант, в то время как клиент что-либо ему рассказывает, начинает отрабатывать
навыки избирательной рефлексии. Через 15 минут происходит обмен ролями.
Обсуждение: использование избирательной рефлексии в консультировании и ее
ограничения как терапевтической интервенции.
Оценивание: собственных навыков избирательной рефлексии.
Занятие 14. Предоставление негативной информации
Цель: исследование ситуации, в которой необходимо сообщить негативную
информацию.
Методика: в данном упражнении задача состоит в том, чтобы отработать
использование «метода сэндвича» в ситуациях, когда необходимо сообщить «плохие»
новости. Этот метод состоит из трех элементов:
 предупреждение об имеющихся «плохих» новостях;
 сообщение негативной информации;
 оказание поддержки.
Используйте одну или несколько из описанных ниже ситуаций для того,
чтобы отработать «метод сэндвича». Выполняя данное упражнение, отслеживайте
как свои реакции, так и реакции партнера.
 Вы менеджер, отстраняющий от работы своего коллегу.
 Вы преподаватель, сообщающий студенту об отчислении Вы работник системы здравоохранения, который вынужден сообщить
матери или отцу о том, что с их ребенком произошел несчастный случай.
 Вы менеджер, наказывающий за провинность своего коллегу.
 Вы преподаватель, уведомляющий аспиранта о провале его диссертации.
Обсуждение: процесс передачи негативной информации и возникающие
реакции.
Занятие 15. Конфронтация
Цель: исследование процесса «негативной» конфронтации в консультировании.
Методика: Все члены группы разбиваются на пары, один обозначается буквой
«А», другой - буквой «Б». Задача участника А состоит в том, чтобы задавать различные
вопросы участнику Б, который в ответ произносит только слово «нет» с разной
степенью выразительности, используя различные интонации. По прошествии 5 минут
происходит обмен ролями, и теперь уже участник Б задает вопросы участнику А.
Обсуждение помогает участникам понять, какие чувства они испытывают, если
клиент вступает в конфронтацию.
Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились,
выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не
связанную с жизнью группы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 16. Конфронтация
Цель: исследование процесса «позитивной» конфронтации.
Методика: Все члены группы разбиваются на пары, один обозначается буквой
«А», другой - буквой «Б». Задача участника А состоит в том, чтобы задавать различные
вопросы участнику Б, который в ответ произносит только слово «да» с разной степенью
выразительности, используя различные интонации. По прошествии 5 минут происходит
обмен ролями, и теперь уже участник Б задает вопросы участнику А.
Обсуждение возможности применения позитивной и негативной конфронтации
на практике, ответив на следующие вопросы.
 В каких ситуациях вы всегда говорите «нет»?
 В каких ситуациях вы всегда говорите «да»?
 Приходится ли вам когда-либо говорить «да», имея в виду на самом деле ответ
«нет»?
 Каким образом вы сообщаете о том, что имеете в виду на самом деле?
 Каким образом вы можете стать более понятными в отношении как
позитивной, так и негативной коммуникации с другими людьми?
Занятие 17. Избыточность советов
Цель: исследование ситуации, когда дается слишком много советов.
Методика: все участники разбиваются на пары и выбирают одну из описанных
в инструкции ситуации. Затем один становится «консультантом», а другой —
«клиентом». Задача «консультанта» заключается в том, чтобы в течение 10 минут
разговаривать с «клиентом», не предпринимая при этом практически ничего и давая ему
лишь одни советы. По прошествии отведенного времени происходит обмен ролями в
парах.
 Вы студент (студентка), и не можете решить, продолжать или прервать
отношения со своей девушкой (или молодым человеком).
 Вы менеджер, размышляющий о целесообразности продолжения карьеры.
 Вы коллега, желающий получить информацию о том, как можно развить
навыки планирования времени.
 Вы студент (студентка), у которого (которой) возникли проблемы с учебой.
 Вы работник системы здравоохранения, и вас беспокоит угроза возникновения
эпидемии СПИДа.
Обсуждение касается вопроса о приемлемом и неприемлемом количестве
даваемых советов.
Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились,
выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не
связанную с жизнью группы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 18. Вербализация
Цель: исследование навыка уточнения и перефразирования для правильного
понимания информации, получаемой от клиента.
Методика: все участники разбиваются на пары, один выступает в качестве
«клиента», другой — в качестве «консультанта». «Клиент» произносит какие-то
утверждения, которые кажутся ему верными. «Консультант» должен проверять,
насколько правильно он понял слова клиента. Это можно сделать с помощью
следующих интервенций:
 Если я вас правильно понял...
 То есть, по-видимому, вы хотите сказать,..
 Вы говорите это так, как если бы...
 То есть вы сказали, что...
Цель консультанта – трижды добиться согласия клиента. Например:
- Мне кажется, здесь жарко.
- Ты имеешь в виду, что тебе здесь дискомфортно?
- Да.
- То есть, по-видимому, ты хочешь сказать, что тебе здесь не вполне удобно?
- Да.
- Ты имеешь в виду, что ты хотел бы, чтобы я что-нибудь изменил?
- Да.
Эту технику рекомендуется использовать в тех случаях, когда содержание
сказанного клиентом не совсем понятно. В данном упражнении «консультантам» дается
достаточно много времени на размышления о своевременности использования
терапевтических интервенций, В то же время «консультант» должен быть уверен в том,
что действительно правильно понял слова «клиента».
Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники но
очереди говорят о том, что им меныие всего понравилось в данном упражнении, в ходе
второго круга - что больше всего понравилось.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 19. Сократовский диалог
Цель: формирование навыка аргументации и контраргументации.
Методика: в сократовской школе аргументации предлагается начинать
контраргументацию с выражения согласия с тем аргументом оппонента, который
кажется истинным. Затем выражается некоторое сомнение по поводу аргумента,
который кажется неопределенным. И только после того, как партнер убедится, что мы
готовы соглашаться с ним в принципе и что мы в состоянии трезво оценивать
значимость и ценность аргументов, мы переходим к опровержению тех аргументов,
которые кажутся нам неверными.
Терапевтический, сократовский ответ на любое утверждение – это прежде всего
«да» или «согласен». После того, как группа с этим согласится (фактически сессия
согласия уже началась) можно приступать к выполнению упражнения.
Все участники разбиваются на пары, один выступает в качестве «клиента»,
другой — в качестве «консультанта». Задача консультанта состоит в поиске положений,
с которыми можно согласиться, не идя против истины, даже в самой нелепой реплике
партнера.
Обсуждение касается трудностей, возникших при выполнении упражнения,
мыслей и чувств участников диалога.
Оценивание степени сформированности навыка ведения сократовского диалога.
Занятие 20. Групповая фасилитация
Цель: экспериментирование с групповой фасилитацией.
Методика: условный консультант организует обсуждение какой-либо темы в
группе и фасилитирует обсуждение, используя в течение получаса следующие
интервенции:
 открытые вопросы;
 проверка правильности понимания предоставленной информации;
 проявление эмпатии;
 рефлексия.
Затем участник или пара участников, занимавшихся фасилитацией обсуждения,
прекращают использовать интервенции и получают от остальных членов группы
обратную связь о проявленных ими навыках (или, быть может, об их относительном
отсутствии).
Оценивание: все участники разбиваются на пары и в парах на протяжении 5
минут обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что нет. Через 5 минут
участники вновь образуют общий круг, и затем проводится общее обсуждение данного
упражнения.
Занятие 21. Определение проблем
Цель: исследование приемов, с помощью которых можно помочь клиентам в
определении имеющихся проблем.
Методика: все участники разбиваются на пары, один обозначается буквой «А»,
другой — буквой «Б». Задача участника Б состоит в том, чтобы слушать участника А,
задача которого, в свою очередь, заключается в определении того, каким образом он
будет помогать своим клиентам очерчивать круг имеющихся проблем.
Определять проблемы можно:
 задавая прямые вопросы;
 посредством самораскрытия, когда консультант рассказывает о собственных
проблемах;
 слушая клиента;
 оказывая клиенту поддержку, необходимую для того, чтобы он начал
рассказывать о затруднениях;
 помогая клиенту сфокусировать свое внимание на обсуждении затруднений.
По истечении 10 минут происходит обмен ролями в парах. Теперь участник А
слушает участника Б, который рассказывает о том, как он будет помогать своим
клиентам определять круг имеющихся проблем. Через 10 минут тренер просит
участников вновь образовать общий круг и, выступая в качестве фасилитатора,
проводит обсуждение, посвященное теме «Определения круга имеющихся проблем».
Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники по
очереди говорят о том, что им меньше всего понравилось в данном упражнении, в ходе
второго — что больше всего понравилось,
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 22. Прояснение проблем
Цель: исследование процесса прояснения проблем клиента.
Методика: первым этапом работы с проблемой является ее прояснение. В консультировании нередко возникает ситуация неэффективного поиска решения проблемы
в связи с недостаточно четким ее определением и формулированием.
Все участники разбиваются на пары. Задача одного из них заключается в том,
чтобы провести обсуждение какой-либо проблемы партнера, которая была бы связана с
его профессиональной деятельностью или семейными отношениями. В ходе такого
обсуждения могут быть задействованы следующие стратегии.
 «Слушатель» оказывает «рассказчику» поддержку, необходимую для того,
чтобы он в общих чертах описал «проблемную область».
 Далее «слушатель» предлагает «рассказчику» подытожить все сказанное и в
одном предложении изложить нею проблему.
 Затем «слушатель» спрашивает, есть ли у «рассказчика» какие-либо смежные
проблемы.
Пройдя через все вышеописанные этапы работы, работающие в парах участники
могут прояснить конкретную проблему и упростить ее до вполне решаемого вопроса.
Конечно, эта техника подходит не для всех возникающих в жизни ситуаций, но многие
личностные и эмоциональные проблемы могут быть решены подобным образом,
По прошествии 10 минут происходит обмен ролями в парах, «слушатели»
становятся «исследователями» и занимаются прорабатыванием вышеописанных
этапов.
Обсуждение касается темы прояснения проблем, при этом особое внимание
уделяется следующим моментам:
 оказание клиенту поддержки, необходимой для того, чтобы он рассказал о
предпосылках появления проблемы;
 проведение фасилитации, направленной на то, чтобы клиент изложил всю
проблему в одном предложении;
 оказание клиенту помощи, необходимой для того, чтобы он наметил цели на
будущее;
 совместное с клиентами обсуждение стратегий решения проблем;
Оценивание: эффективности использованной стратегии решения проблемы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 23. Отказ от советов
Цель: исследование стратегий, отличных от стратегии предоставления советов.
Методика: тренер просит участников разбиться на пары и рассмотреть
ситуации, описанные в приложении к данному упражнению. Члены группы должны
выделить и обсудить, какие стратегии консультирования, отличные от стратегии
предоставления советов, можно было бы использовать для оказания помощи людям в
указанных ситуациях. Задача участников состоит в том, чтобы постараться определить
как можно больше стратегий.
По прошествии 10 или 15 минут все участники вновь обрадуют общий круг, и
тренер инициирует обсуждение альтернативных стратегий консультирования. Тренер
также может принимать участие в выполнении данного упражнения, выступая в
качестве одного из членов группы.
Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились,
выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не
связанную с жизнью группы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 24. Разработка плана решения проблемы
Цель: определение этапов планирования решения проблемы.
Методика: одной из составляющих процесса решения проблемы является
выработка плана действий, включающего три этапа;
 прояснение проблемы;
 определение путей решения;
 постановка целей.
Для выполнения данного упражнения проводится консультация с условным
клиентом. Задача заключается в том, чтобы консультант с помощью группы мог
определить, какими навыками должен владеть консультант, чтобы помогать клиентам
разрабатывать план решения проблемы. Кроме того, они должны определить трудности,
сопряженные с подобным планированием, и найти ответы на следующие вопросы.
 Каким образом можно помочь клиенту прояснить имеющиеся у него
проблемы?
 Как помочь клиенту определить спектр возможных решений проблемы?
 Каким образом формулировать цели? В данном случае необходимо, чтобы цель
описывалась в виде одного действия или одного компонента желаемого
изменения.
Оценивание: все участники разбиваются на пары и на протяжении 5 минут
обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что нет. Через 5 минут все
участники вновь образуют общий круг и затем проводится общее обсуждение данного
упражнения.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 25. Реализация плана действий
Цель: определение роли консультанта в
момент реализации клиентом
разработанного плана решения проблемы.
Методика: действие, происходящее при реализации стратегий решения
проблемы, зачастую развивается в некотором отдалении от отношений консультант—
клиент. При разработке плана консультант выступает в роли помощника клиента. Но
вот реализовывать данный план и меняться должен сам клиент.
Все участники разбиваются на пары и, работая в парах, отвечают на вопрос:
какова роль консультанта при реализации клиентом плана решения проблемы?
Особое внимание должно быть уделено следующим моментам:
 консультанту следует стремиться к сохранению низкого профиля;
 консультант не должен пытаться занять одну из «родительских» позиций;
 консультант должен оказывать поддержку клиенту;
 быть доступным;
 каким-то образом реагировать на происходящие изменения.
После 10 минут работы в парах участники вновь образуют общий круг. Тренер
инициирует обсуждение, посвященное поддерживающей роли консультанта в рамках
терапевтических отношений. Кроме того, можно рассмотреть и обсудить тему
завершения отношений консультант—клиент и, соответственно, проблем, которые
могут возникнуть на этом деликатном этапе работы. В данном случае особое внимание
должно быть уделено следующим моментам:
 способы завершения отношений;
 кто должен их завершать;
 как попрощаться;
 следует ли поддерживать отношения с бывшими клиентами;
 отделение;
 зависимость.
Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники по
очереди говорят о том, что им меньше всего понравилось в данном упражнении, в ходе
второго — что больше всего понравилось.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятия 26-30. Проведение психологической консультации
с реальным (условным) клиентом
Цель. Совершенствование навыков консультирования в условиях реальной
(условной) консультативной ситуации.
Методика проведения.
1.
Распределение ролей консультанта, клиента (может быть реальным),
экспертной группы.
2.
Консультант проводит открытую учебную консультативную сессию по
следующей схеме:
 Начало работы: установление контакта, предварительное интервью.
 Определение проблемы и пояснение запроса
 Анализ проблемы
 Переформулирование проблемы
 Проработка проблемы
 Завершение сессии
3.
Экспертная группа включается в процесс наблюдения за ходом
консультации, ведется протокол консультации или видеозапись (только при
условии добровольного согласия клиента и возможности обеспечения
безопасности и конфиденциальности)
Обсуждение.
1.
Должно исходить из позитивного намерения способствовать личностному
и профессиональному росту консультанта.
Примерный каталог вопросов к консультанту:
 В чем состоит проблема клиента
 Трудности, испытываемые во время консультации
 Действия, предпринимаемые для преодоления трудностей
Примерный каталог вопросов к клиенту:
 Актуальное состояние и состояние во время сессии
 Что помогало и что мешало в поведении, речи, реакциях консультанта
 Эффективность консультации, есть ли польза
2.
Ошибки и неудачи рассматриваются как неминуемая часть работы
начинающего консультанта и анализируются по следующим группам:
 Ошибки присоединения
 Ошибки диагностики
 Тактические ошибки
3.
Фокус-анализ. Фокусирование консультанта на клиенте; на другой
личности; на проблеме; на психологе; на общности; культурно - контекстный
фокус.
4.








Самоанализ консультанта.
Вопросы для обсуждения.
1. Следует ли оценивать эффективность решения проблемы?
2. Следует ли оценивать эффективность консультирования?
3. Каким образом можно оценить эффективность решения проблемы?
4. Каким образом можно оценить эффективность консультирования?
5. Оцениваете ли вы эффективность собственной работы в качестве
консультанта?
6. Какие методы вы для этого используете?
7. Какие критерии вы использовали бы для оценки эффективности решения
проблемы?
8. Каким образом вы использовали бы цели, поставленные клиентом, в процессе
оценивания?
9. На каком этапе работы вы предполагаете оценить эффективность решения
проблемы?
10. Что бы вы стали делать, если бы обнаружилось, что примененные клиентом
стратегии решения проблемы не были успешными?
11. В какой мере за результаты консультирования ответственен консультант?
12. В какой мере за результаты консультирования ответственен клиент?
Литература
Абрамова Г.С. Психологической консультирование. М., 2000.
Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование.
М., 1994.
Бодалев В.В., Столин А.А. Семья в психологической консультации. М., 1989.
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М., 1999.
Кулаков С.А. Практикум по супервизии в консультировании и психотерапии. СПб.,
2002.
Лидерс А.Г. Основы возрастно-психологического консультирования. М., 1991.
Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2004.
Пахальян В.Э. Психологическое консультирование. СПб., 2006.
Тематика лабораторных занятий
Занятие 1. Структура и фазы психологического консультирования
Цель: исследование эффективности действий в процессе консультирования;
развитие навыков в установлении контакта.
Задачи:
 Исследование эффективности действий в процессе консультирования;
 Анализ действий, мешающих установлению контакта;
Методика: все участники разбиваются на пары и садятся лицом друг к другу.
Один из членов пары назначается «слушателем», а другой — «рассказчиком». Всем
«слушателям» выдаются инструкции, и их просят вести себя в соответствии с
описанными там действиями: сесть напротив другого человека, стараться сохранять
открытую позу, немного наклониться к собеседнику и расслабиться.
Далее «рассказчик» начинает беседовать со своим партнером на одну (или более)
тем, например:
 интересы, не связанные с работой: досуг, музыка, отпуск;
 работа, профессиональное самоопределение;
 семья и семейные проблемы;
 обстоятельства, являющиеся для меня источниками стресса;
 самое счастливое время в моей жизни;
 интересы и хобби.
«Слушатели» действуют строго в рамках инструкций. По прошествии 10 минут
происходит обмен ролями в парах, т. с. участники, бывшие «рассказчиками»,
становятся «слушателями», и наоборот; группа работает в таком режиме еще в течение
10 минут.
Обсуждение, посвященное тому, что участники смогли заметить, выполняя
данное упражнение.
Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники по
очереди говорят о том, что меньше всего понравилось в данном упражнении, в ходе
второго круга о том, что больше всего в нем понравилось.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Вопросы для рефлексии:
1. Какие фазы консультирования наблюдались у участников тренинга, сколько
времени они занимали, какие задачи ставились консультантом?
2. Какие темы следует избегать в процессе консультирования (или быть
осторожными в их прояснении)?
3. Проблемы установления контакта.
4. Каково соотношение рациональных и эмоциональных аспектов
консультирования, насколько оно оптимально?
5. Цели консультанта, насколько они были реализованы, соответствие вопросов,
поведения консультанта целям и задачам консультирования. Рефлексия консультанта в
процессе консультирования.
6. Психологическое самочувствие консультанта и клиента в процессе
консультирования.
Занятие 2а. Невербальная коммуникация. Установление пространственных
дистанций
Цель: исследование степени близости, личного пространства и расстояния
между клиентом и консультантом.
Методика: работа в парах.
 Сесть очень близко друг к другу, практически соприкасаясь коленями.
 Cесть на расстоянии около 1,5 метра друг от друга.
 Сесть плечом к плечу.
 Сесть спиной к спине.
 Сесть друг за другом.
 Сесть друг напротив друга, на удобном для обоих расстоянии.
Участников просят беседовать друг с другом, находясь в каждой из позиций по 5
минут. Темы могут быть следующими;
 ситуации, когда у меня возникало чувство, что другой человек меня
действительно слушает;
 люди, которые, по моему мнению, являются хорошими слушателями; личное
пространство.
Оценивание: все участники разбиваются на пары и на протяжении 5 минут
обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что не понравилось. Но
прошествии 5 минут эта процедура проводится в общем круге.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 2б. Невербальная коммуникация. Зрительный контакт
Цель: исследование зрительного контакта и молчания.
Методика: работа в парах, в течение 5 минут необходимо в полной тишине
выполнить следующие действия:
 поддерживать полноценный зрительный контакт;
 молчать при отсутствии зрительного контакта;
 общаться при помощи мимики лица.
Во время этого пятиминутного интервала участники должны осознавать и
отслеживать следующие чувства.
 Что для них является комфортным в молчании.
 Что для них является источником дискомфорта в молчании.
 Какие действия, по их ощущениям, способствуют усилению чувства
дискомфорта при молчании.
 Ситуации, в которых они чувствовали необходимость отводить взгляд от своих
партнеров.
Обсуждение. В какой степени используется молчание в рамках терапевтических
отношений, какие сложности возникают во время молчания, что именно делает
молчание труднопереносимым. Каким образом можно сделать молчание терапевтичным
или как-то еще использовать его в рамках терапевтических отношений?
Выделяются как негативные, так и позитивные аспекты молчания в
консультировании. Особое внимание уделяется вопросу значимости молчания в
консультировании — в особенности значимости молчания консультанта. Доказано, что
наиболее аффективное консультирование характеризуется тем, что большую часть
времени консультант молчит.
Оценивание: все члены группы по очереди сообщают, что ценного они
приобрели в результате выполнения данного упражнения. При этом обсуждении тренер
выступает в качестве фасилитатора.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 3а. Невербальная коммуникация. Язык тела
Цель: исследование одного отдельно взятого элемента невербальной
коммуникации — кивания головой.
Методика: работа в парах. Задача «рассказчиков» состоит в том, чтобы
сообщать о чем-либо своим «слушателям» в течение 5 минут. В то же время задача
«слушателей» — использовать различные варианты данного элемента невербальной
коммуникации, а именно:
 практически постоянно кивать головой;
 вообще не кивать;
 кивать головой время от времени и явно преувеличенно;
 кивать в соответствии с собственным желанием.
Обсуждение. Данное упражнение полезно тем, что позволяет людям оценить,
насколько «автоматически» они используют кивание головой в рамках терапевтических
отношений. Ведь очень просто «заразиться» тем, что можно назвать синдромом
«собаки, бегущей вслед за машиной».
Оценивание: все участники разбиваются на нары и на протяжении 5 минут
обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что нет. По прошествии 5 минут
все участники вновь образуют общий круг и вместе обсуждают данное упражнение.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 3б. Невербальная коммуникация. Мимика
Цель: исследование отдельных элементов, составляющих выражение лица.
Методика: в парах обсуждается какая-либо тема и проводятся эксперименты с
выражением лица;
 в течение 5 минут лица участников вообще не должны ничего выражать;
 слушая своего партнера, один из членов пары делает выражение своего лица
намеренно преувеличенным;
 увеличивает частоту морганий;
 наклоняет голову;
 меняет положение головы;
 сохраняет обычное выражение лица.
Обсуждение. Упражнение может послужить источником достаточно бурного
веселья, и важно позволить студентам через смех проработать собственное смущение.
Оно помогает участникам осознать терапевтическое значение таких невербальных
способов коммуникации, как выражение лица и положение головы.
Оценивание: вес участники по очереди говорят о том, чему они научились,
выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в реальную жизнь, не
связанную с жизнью группы.
Занятие 4а. Эмпатия
Цель: выделение утверждений, демонстрирующих проявление эмпатии.
Методика: работа в группах по 3-4 человека. Далее каждую группу просят
провести «мозговой штурм» и предложить примеры высказываний, демонстрирующих
проявление эмпатии.
Утверждения, способствующие построению отношений, основанных на
эмпатии:
 Вы говорите это так, как если бы все это вас очень разозлило...
 Кажется, что сейчас вы чувствуете себя более комфортно...
 Кажется, что вы чувствуете себя неуверенно в отношении...
Каждая подгруппа пытается сформулировать как можно больше подобных
высказываний.
Обсуждение: представители от каждой подгруппы сообщают о том, какие
утверждения были придуманы ими в ходе работы. Остальные члены группы решают,
являются ли эти высказывания эмпатичными. После того как все утверждения будут
подобным образом проанализированы, ведущий инициирует более общее обсуждение,
касающееся природы, значимости и диапазона проявлений эмпатии в
консультировании.
 В чем заключается различие между эмпатией и симпатией?
 До какой степени можно быть эмпатичным по отношению к другому человеку?
 По отношению к кому вам легче всего испытывать эмпатию?
 По отношению к кому вам сложно испытывать эмпатию?
Занятие 4б. Эмпатия. Применение эмпатии в сложных ситуациях
Цель: исследование диапазона применения эмпатии.
Методика: Работа в кругу, условная открытая консультативная сессия.
Инструкция :Выполняя данное упражнение, вам необходимо оценить диапазон
проявлений эмпатии по отношению к людям, описываемым ниже. Представьте себе, что
вы консультируете каждого из них, и в ходе работы они рассказывают вам о своей
жизни и своем прошлом. Попытайтесь определить как можно более конкретно, что
именно в этих людях есть такого, из-за чего вам может быть сложна (а может, и нет)
испытывать по отношению к ним эмпатию.
Условные клиенты:
 Семнадцатилетний парень, злоупотребляющий алкоголем.
 Молодая девушка, регулярно принимающая «экстази».
 Мужчина средних лет, который говорит вам о том, что он слышит «голоса».
 Женщина, сообщающая вам о том, что она хочет себя убить.
 Старший по положению коллега, который чувствует, что ему необходимо
поговорить с вами в конфиденциальной обстановке о своем семейном кризисе.
Обсуждение. Собственные «фильтры», ограничивающие эмпатичное слушание.
 В чем заключаются некоторые из ограничений консультирования?
 В каких случаях вы должны обращаться за «дополнительной помощью»?
 Какие аспекты консультирования являются для вас наиболее сложными?
Тема 5. Техники и методы консультирования
Занятие 5. Активное слушание. Минимальная поддержка клиента.
Цель: исследование различных составляющих процесса слушания.
Методика: Один из членов пары назначается «слушателем», а другой —
«рассказчиком». Задача «рассказчиков» состоит в том, чтобы рассказывать о чем-либо, а
задача «слушателей» — слушать, используя навыки активного слушания. Таким
образом, они должны использовать следующие интервенции и стратегии;
 сесть напротив другого человека, стараться сохранять открытую позу (не скрещивая ни рук, ни ног), немного наклониться к собеседнику, поддерживать
зрительный контакт и расслабиться;
 использовать техники «минимальной поддержки»:
 кивать головой в подходящих для этого местах;
 включать в речь «мм» и «да»;
 задавать время от времени вопросы;
 использовать соответствующее в данной ситуации выражение лица.
Обсуждение: обратная связь об уровне развития навыков слушания в группе,
Оценивание: качество собственной работы в ходе упражнения .
Занятие 6. Исследование чувств
Цель: исследование и понимание природы чувств.
Методика: группе дается задание сосредоточить внимание на каком-либо
объекте и одновременно отслеживать свои чувства, которые возникают при выполнении
упражнения. Затем участников просят описать свои чувства. Высказывания
записываются на доске и анализируются. Чаще всего называются:
 Ассоциации
 Образ
 Мысль, интерпретация, гипотеза
 Ощущения
 Желания
 Описание ситуации
 Чувства
Обсуждение связано с реакциями во время выполнения упражнения, делаются
выводы:
 чувства и мысли взаимосвязаны, их трудно дифференцировать
 чувства многослойны
 амбивалентны
 не могут быть универсальными
 называние чувства может что-то менять.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 6б. Парадоксальность чувств
Цель: исследование парадоксальной природы чувств.
Методика: часто происходит так, что мы говорим абсолютно противоположное
тому, что на самом деле чувствуем. В данном упражнении тренер предлагает
участникам воспользоваться одной из стратегий для исследования этого парадокса. В
ходе обсуждения, во время которого речь идет о чувствах, тренер время от времени
просит участников исследовать «противоположный полюс» выражаемых чувств
посредством изменения смысла тех высказываний, которые они делают. То есть кто-то
из участников говорит, что испытывает то или иное чувство, а затем тренер просит его
сказать «обратное тому, что он только что сказал». Пример:
— В отношении этого вопроса я чувствую себя абсолютно спокойно. В нем нет
ничего такого, что могло бы меня беспокоить...
— Попытайся сказать обратное тому, что ты только что сказал.
— Я вовсе не чувствую себя спокойно... Как странно. Оказывается, я и вправду
не чувствую себя спокойно!
Оценивание: все члены группы по очереди говорят о том, какую пользу они
извлекли для себя из данного упражнения. Затем проводится общее обсуждение этого
упражнения, в ходе которого тренер выступает в качестве фасилитатора.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 6в. Отражение чувств
Цель: развитие навыка рефлексии чувств.
Методика: рефлексия чувств отличается от рефлексии содержания. В первом
случае консультант пытается уловить имеющиеся у клиента чувства и затем их ему
возвращает. Во многом рефлексия чувств похожа на эмпатию. Пример использования
рефлексии чувств.
— Раньше я работал в просторном офисе в центре. Там были сотни, а может,
даже и тысячи других таких же офисов. Мы все сидели там, делая то, что мы
должны были делать. Эта работа хорошо оплачивалась, и я думаю, что смог бы
проработать там всю свою жизнь.
— Вы говорите это так, как если бы эта работа вам до смерти надоела...
— Да так оно и было! Оглядываясь назад, сейчас я понимаю, что ненавидел
каждую проведенную там минуту. Я привык сходить с поезда, садиться на автобус и
затем буквально тащить себя в офис.
— В вашем голосе слышится злость...
— Я был зол на самого себя, что так долго мирился со всем этим.
Для выполнения данного упражнения все участники разбиваются на пары и на
протяжении 15 минут по очереди выступают в роли клиента и консультанта.
Обсуждение: процесс рефлексии чувств и области его применения.
Занятие 7а. Рефлексия. Избирательная рефлексия
Цель: развитие навыка избирательной рефлексии.
Методика: избирательная рефлексия предполагает вычленение слова или
фразы, которую клиент каким-то образом выделил, Затем это слово или фраза
возвращается клиенту с тем, чтобы он взял ее в качестве «подсказки». Используемая
умело и аккуратно, избирательная рефлексия может оказаться ценной терапевтической
интервенцией. Пример использования данной интервенции.
— Иногда меня удивляет то, что люди делают, вступив в брак. Я думаю, что
большинство людей просто мирятся с существующим положением вещей. Но это не
для меня. Мне не кажется правильным сохранять существующие отношения, когда
партнеры в браке перестают даже заботиться друг о друге...
— Вам не кажется правильным сохранять существующие отношения...
— Но что я могу сделать? Несколько месяцев назад мы дошли до точки. Мы
крупно поссорились. Я все это ненавидел. Но я думаю, что ссоры случаются у каждого
человека. Невозможно прожить жизнь так, чтобы в ней вообще не было разногласий.
— Вы ненавидели ссору...
— Это было просто ужасно. Мы оба наговорили друг другу столько всего, чего
на самом деле и не имели в виду. По крайней мере, мне так кажется.
Для выполнения данного упражнения все участники разбиваются на пары;
консультант, в то время как клиент что-либо ему рассказывает, начинает отрабатывать
навыки избирательной рефлексии. Через 15 минут происходит обмен ролями.
Обсуждение: использование избирательной рефлексии в консультировании и ее
ограничения как терапевтической интервенции.
Оценивание: собственных навыков избирательной рефлексии.
Занятие 7б. Предоставление негативной информации
Цель: исследование ситуации, в которой необходимо сообщить негативную
информацию.
Методика: в данном упражнении задача состоит в том, чтобы отработать
использование «метода сэндвича» в ситуациях, когда необходимо сообщить «плохие»
новости. Этот метод состоит из трех элементов:
 предупреждение об имеющихся «плохих» новостях;
 сообщение негативной информации;
 оказание поддержки.
Используйте одну или несколько из описанных ниже ситуаций для того,
чтобы отработать «метод сэндвича». Выполняя данное упражнение, отслеживайте
как свои реакции, так и реакции партнера.
 Вы менеджер, отстраняющий от работы своего коллегу.
 Вы преподаватель, сообщающий студенту об отчислении Вы работник системы здравоохранения, который вынужден сообщить
матери или отцу о том, что с их ребенком произошел несчастный случай.
 Вы менеджер, наказывающий за провинность своего коллегу.
 Вы преподаватель, уведомляющий аспиранта о провале его диссертации.
Обсуждение: процесс передачи негативной информации и возникающие
реакции.
Занятие 8а. Конфронтация
Цель: исследование процесса «негативной» конфронтации в консультировании.
Методика: Все члены группы разбиваются на пары, один обозначается буквой
«А», другой - буквой «Б». Задача участника А состоит в том, чтобы задавать различные
вопросы участнику Б, который в ответ произносит только слово «нет» с разной
степенью выразительности, используя различные интонации. По прошествии 5 минут
происходит обмен ролями, и теперь уже участник Б задает вопросы участнику А.
Обсуждение помогает участникам понять, какие чувства они испытывают, если
клиент вступает в конфронтацию.
Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились,
выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не
связанную с жизнью группы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 8б. Конфронтация
Цель: исследование процесса «позитивной» конфронтации.
Методика: Все члены группы разбиваются на пары, один обозначается буквой
«А», другой - буквой «Б». Задача участника А состоит в том, чтобы задавать различные
вопросы участнику Б, который в ответ произносит только слово «да» с разной степенью
выразительности, используя различные интонации. По прошествии 5 минут происходит
обмен ролями, и теперь уже участник Б задает вопросы участнику А.
Обсуждение возможности применения позитивной и негативной конфронтации
на практике, ответив на следующие вопросы.
 В каких ситуациях вы всегда говорите «нет»?
 В каких ситуациях вы всегда говорите «да»?
 Приходится ли вам когда-либо говорить «да», имея в виду на самом деле ответ
«нет»?
 Каким образом вы сообщаете о том, что имеете в виду на самом деле?
 Каким образом вы можете стать более понятными в отношении как
позитивной, так и негативной коммуникации с другими людьми?
Занятие 9а. Вербальные аспекты консультирования. Избыточность советов
Цель: исследование ситуации, когда дается слишком много советов.
Методика: все участники разбиваются на пары и выбирают одну из описанных
в инструкции ситуации. Затем один становится «консультантом», а другой —
«клиентом». Задача «консультанта» заключается в том, чтобы в течение 10 минут
разговаривать с «клиентом», не предпринимая при этом практически ничего и давая ему
лишь одни советы. По прошествии отведенного времени происходит обмен ролями в
парах.
 Вы студент (студентка), и не можете решить, продолжать или прервать
отношения со своей девушкой (или молодым человеком).
 Вы менеджер, размышляющий о целесообразности продолжения карьеры.
 Вы коллега, желающий получить информацию о том, как можно развить
навыки планирования времени.
 Вы студент (студентка), у которого (которой) возникли проблемы с учебой.
 Вы работник системы здравоохранения, и вас беспокоит угроза возникновения
эпидемии СПИДа.
Обсуждение касается вопроса о приемлемом и неприемлемом количестве
даваемых советов.
Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились,
выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не
связанную с жизнью группы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 9б. Вербальные аспекты консультирования. Вербализация
Цель: исследование навыка уточнения и перефразирования для правильного
понимания информации, получаемой от клиента.
Методика: все участники разбиваются на пары, один выступает в качестве
«клиента», другой — в качестве «консультанта». «Клиент» произносит какие-то
утверждения, которые кажутся ему верными. «Консультант» должен проверять,
насколько правильно он понял слова клиента. Это можно сделать с помощью
следующих интервенций:
 Если я вас правильно понял...
 То есть, по-видимому, вы хотите сказать,..
 Вы говорите это так, как если бы...
 То есть вы сказали, что...
Цель консультанта – трижды добиться согласия клиента. Например:
- Мне кажется, здесь жарко.
- Ты имеешь в виду, что тебе здесь дискомфортно?
- Да.
- То есть, по-видимому, ты хочешь сказать, что тебе здесь не вполне удобно?
- Да.
- Ты имеешь в виду, что ты хотел бы, чтобы я что-нибудь изменил?
- Да.
Эту технику рекомендуется использовать в тех случаях, когда содержание
сказанного клиентом не совсем понятно. В данном упражнении «консультантам» дается
достаточно много времени на размышления о своевременности использования
терапевтических интервенций, В то же время «консультант» должен быть уверен в том,
что действительно правильно понял слова «клиента».
Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники но
очереди говорят о том, что им меныие всего понравилось в данном упражнении, в ходе
второго круга - что больше всего понравилось.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 9в. Вербальные аспекты консультирования. Сократовский диалог
Цель: формирование навыка аргументации и контраргументации.
Методика: в сократовской школе аргументации предлагается начинать
контраргументацию с выражения согласия с тем аргументом оппонента, который
кажется истинным. Затем выражается некоторое сомнение по поводу аргумента,
который кажется неопределенным. И только после того, как партнер убедится, что мы
готовы соглашаться с ним в принципе и что мы в состоянии трезво оценивать
значимость и ценность аргументов, мы переходим к опровержению тех аргументов,
которые кажутся нам неверными.
Терапевтический, сократовский ответ на любое утверждение – это прежде всего
«да» или «согласен». После того, как группа с этим согласится (фактически сессия
согласия уже началась) можно приступать к выполнению упражнения.
Все участники разбиваются на пары, один выступает в качестве «клиента»,
другой — в качестве «консультанта». Задача консультанта состоит в поиске положений,
с которыми можно согласиться, не идя против истины, даже в самой нелепой реплике
партнера.
Обсуждение касается трудностей, возникших при выполнении упражнения,
мыслей и чувств участников диалога.
Оценивание степени сформированности навыка ведения сократовского диалога.
Занятие 10. Групповая фасилитация
Цель: экспериментирование с групповой фасилитацией.
Методика: условный консультант организует обсуждение какой-либо темы в
группе и фасилитирует обсуждение, используя в течение получаса следующие
интервенции:
 открытые вопросы;
 проверка правильности понимания предоставленной информации;
 проявление эмпатии;
 рефлексия.
Затем участник или пара участников, занимавшихся фасилитацией обсуждения,
прекращают использовать интервенции и получают от остальных членов группы
обратную связь о проявленных ими навыках (или, быть может, об их относительном
отсутствии).
Оценивание: все участники разбиваются на пары и в парах на протяжении 5
минут обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что нет. Через 5 минут
участники вновь образуют общий круг, и затем проводится общее обсуждение данного
упражнения.
Занятие 11а. Работа с проблемой. Определение проблем
Цель: исследование приемов, с помощью которых можно помочь клиентам в
определении имеющихся проблем.
Методика: все участники разбиваются на пары, один обозначается буквой «А»,
другой — буквой «Б». Задача участника Б состоит в том, чтобы слушать участника А,
задача которого, в свою очередь, заключается в определении того, каким образом он
будет помогать своим клиентам очерчивать круг имеющихся проблем.
Определять проблемы можно:
 задавая прямые вопросы;
 посредством самораскрытия, когда консультант рассказывает о собственных
проблемах;
 слушая клиента;
 оказывая клиенту поддержку, необходимую для того, чтобы он начал
рассказывать о затруднениях;
 помогая клиенту сфокусировать свое внимание на обсуждении затруднений.
По истечении 10 минут происходит обмен ролями в парах. Теперь участник А
слушает участника Б, который рассказывает о том, как он будет помогать своим
клиентам определять круг имеющихся проблем. Через 10 минут тренер просит
участников вновь образовать общий круг и, выступая в качестве фасилитатора,
проводит обсуждение, посвященное теме «Определения круга имеющихся проблем».
Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники по
очереди говорят о том, что им меньше всего понравилось в данном упражнении, в ходе
второго — что больше всего понравилось,
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 11б. Работа с проблемой. Прояснение проблем
Цель: исследование процесса прояснения проблем клиента.
Методика: первым этапом работы с проблемой является ее прояснение. В
консультировании нередко возникает ситуация неэффективного поиска решения
проблемы в связи с недостаточно четким ее определением и формулированием.
Все участники разбиваются на пары. Задача одного из них заключается в том,
чтобы провести обсуждение какой-либо проблемы партнера, которая была бы связана с
его профессиональной деятельностью или семейными отношениями. В ходе такого
обсуждения могут быть задействованы следующие стратегии.
 «Слушатель» оказывает «рассказчику» поддержку, необходимую для того,
чтобы он в общих чертах описал «проблемную область».
 Далее «слушатель» предлагает «рассказчику» подытожить все сказанное и в
одном предложении изложить нею проблему.
 Затем «слушатель» спрашивает, есть ли у «рассказчика» какие-либо смежные
проблемы.
Пройдя через все вышеописанные этапы работы, работающие в парах участники
могут прояснить конкретную проблему и упростить ее до вполне решаемого вопроса.
Конечно, эта техника подходит не для всех возникающих в жизни ситуаций, но многие
личностные и эмоциональные проблемы могут быть решены подобным образом,
По прошествии 10 минут происходит обмен ролями в парах, «слушатели»
становятся «исследователями» и занимаются прорабатыванием вышеописанных
этапов.
Обсуждение касается темы прояснения проблем, при этом особое внимание
уделяется следующим моментам:
 оказание клиенту поддержки, необходимой для того, чтобы он рассказал о
предпосылках появления проблемы;
 проведение фасилитации, направленной на то, чтобы клиент изложил всю
проблему в одном предложении;
 оказание клиенту помощи, необходимой для того, чтобы он наметил цели на
будущее;
 совместное с клиентами обсуждение стратегий решения проблем;
Оценивание: эффективности использованной стратегии решения проблемы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 11в. Работа с проблемой. Отказ от советов
Цель: исследование стратегий, отличных от стратегии предоставления советов.
Методика: тренер просит участников разбиться на пары и рассмотреть
ситуации, описанные в приложении к данному упражнению. Члены группы должны
выделить и обсудить, какие стратегии консультирования, отличные от стратегии
предоставления советов, можно было бы использовать для оказания помощи людям в
указанных ситуациях. Задача участников состоит в том, чтобы постараться определить
как можно больше стратегий.
По прошествии 10 или 15 минут все участники вновь обрадуют общий круг, и
тренер инициирует обсуждение альтернативных стратегий консультирования. Тренер
также может принимать участие в выполнении данного упражнения, выступая в
качестве одного из членов группы.
Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились,
выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не
связанную с жизнью группы.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 11г. Работа с проблемой. Разработка плана решения проблемы
Цель: определение этапов планирования решения проблемы.
Методика: одной из составляющих процесса решения проблемы является
выработка плана действий, включающего три этапа;
 прояснение проблемы;
 определение путей решения;
 постановка целей.
Для выполнения данного упражнения проводится консультация с условным
клиентом. Задача заключается в том, чтобы консультант с помощью группы мог
определить, какими навыками должен владеть консультант, чтобы помогать клиентам
разрабатывать план решения проблемы. Кроме того, они должны определить трудности,
сопряженные с подобным планированием, и найти ответы на следующие вопросы.
 Каким образом можно помочь клиенту прояснить имеющиеся у него
проблемы?
 Как помочь клиенту определить спектр возможных решений проблемы?
 Каким образом формулировать цели? В данном случае необходимо, чтобы цель
описывалась в виде одного действия или одного компонента желаемого
изменения.
Оценивание: все участники разбиваются на пары и на протяжении 5 минут
обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что нет. Через 5 минут все
участники вновь образуют общий круг и затем проводится общее обсуждение данного
упражнения.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятие 11д. Работа с проблемой. Реализация плана действий
Цель: определение роли консультанта в
момент реализации клиентом
разработанного плана решения проблемы.
Методика: действие, происходящее при реализации стратегий решения
проблемы, зачастую развивается в некотором отдалении от отношений консультант—
клиент. При разработке плана консультант выступает в роли помощника клиента. Но
вот реализовывать данный план и меняться должен сам клиент.
Все участники разбиваются на пары и, работая в парах, отвечают на вопрос:
какова роль консультанта при реализации клиентом плана решения проблемы?
Особое внимание должно быть уделено следующим моментам:
 консультанту следует стремиться к сохранению низкого профиля;
 консультант не должен пытаться занять одну из «родительских» позиций;
 консультант должен оказывать поддержку клиенту;
 быть доступным;
 каким-то образом реагировать на происходящие изменения.
После 10 минут работы в парах участники вновь образуют общий круг. Тренер
инициирует обсуждение, посвященное поддерживающей роли консультанта в рамках
терапевтических отношений. Кроме того, можно рассмотреть и обсудить тему
завершения отношений консультант—клиент и, соответственно, проблем, которые
могут возникнуть на этом деликатном этапе работы. В данном случае особое внимание
должно быть уделено следующим моментам:
 способы завершения отношений;
 кто должен их завершать;
 как попрощаться;
 следует ли поддерживать отношения с бывшими клиентами;
 отделение;
 зависимость.
Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники по
очереди говорят о том, что им меньше всего понравилось в данном упражнении, в ходе
второго — что больше всего понравилось.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов,
выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего
того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
Занятия 12, 13, 14, 15. Проведение психологической консультации
с реальным (условным) клиентом
Цель. Совершенствование навыков консультирования в условиях реальной
(условной) консультативной ситуации.
Методика проведения.
1.
Распределение ролей консультанта, клиента (может быть реальным),
экспертной группы.
2.
Консультант проводит открытую учебную консультативную сессию по
следующей схеме:
 Начало работы: установление контакта, предварительное интервью.
 Определение проблемы и пояснение запроса
 Анализ проблемы
 Переформулирование проблемы
 Проработка проблемы
 Завершение сессии
3.
Экспертная группа включается в процесс наблюдения за ходом
консультации, ведется протокол консультации или видеозапись (только при
условии добровольного согласия клиента и возможности обеспечения
безопасности и конфиденциальности)
Обсуждение.
1.
Должно исходить из позитивного намерения способствовать личностному
и профессиональному росту консультанта.
Примерный каталог вопросов к консультанту:
 В чем состоит проблема клиента
 Трудности, испытываемые во время консультации
 Действия, предпринимаемые для преодоления трудностей
Примерный каталог вопросов к клиенту:
 Актуальное состояние и состояние во время сессии
 Что помогало и что мешало в поведении, речи, реакциях консультанта
 Эффективность консультации, есть ли польза
2.
Ошибки и неудачи рассматриваются как неминуемая часть работы
начинающего консультанта и анализируются по следующим группам:
 Ошибки присоединения
 Ошибки диагностики
 Тактические ошибки
3.
Фокус-анализ. Фокусирование консультанта на клиенте; на другой
личности; на проблеме; на психологе; на общности; культурно - контекстный
фокус.
4.
Самоанализ консультанта.
Вопросы для обсуждения.
13. Следует ли оценивать эффективность решения проблемы?
14. Следует ли оценивать эффективность консультирования?
15. Каким образом можно оценить эффективность решения проблемы?
16. Каким образом можно оценить эффективность консультирования?
17. Оцениваете ли вы эффективность собственной работы в качестве
консультанта?
18. Какие методы вы для этого используете?
19. Какие критерии вы использовали бы для оценки эффективности
решения проблемы?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
20. Каким образом вы использовали бы цели, поставленные клиентом,
в процессе оценивания?
21. На каком этапе работы вы предполагаете оценить эффективность
решения проблемы?
22. Что бы вы стали делать, если бы обнаружилось, что примененные
клиентом стратегии решения проблемы не были успешными?
23. В какой мере за результаты консультирования ответственен
консультант?
24. В какой мере за результаты консультирования ответственен
клиент?
Литература
Абрамова Г.С. Психологической консультирование. М., 2000.
Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование.
М., 1994.
Бодалев В.В., Столин А.А. Семья в психологической консультации. М., 1989.
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М., 1999.
Кулаков С.А. Практикум по супервизии в консультировании и психотерапии. СПб.,
2002.
Лидерс А.Г. Основы возрастно-психологического консультирования. М., 1991.
Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2004.
Пахальян В.Э. Психологическое консультирование. СПб., 2006.
Занятие 12. Проведение психологической консультации с реальным
(условным) клиентом. Консультирование по проблеме профессионального
самоопределения.
Цель. Совершенствование навыков консультирования в условиях реальной
(условной) консультативной ситуации.
Задание:
Провести профессиональную консультацию в 2-х вариантах: первичная
профессиональная консультация и углубленная профконсультация.
Дать отчет о проведенной консультации по схеме:
 Описание клиента, жалобы клиента.
 Анализ проблемы.
 Действия консультанта и реакции клиента.
 Оценка
результатов
консультирования:
рекомендации
клиенту,
эффективность, поведение клиента, катамнез.
 Рефлексия консультирования: методы работы, ошибки; предложения по
устранению ошибок.
Первичная консультация. Методики:
 Анкета оптанта;
 Дифференциально-диагностический опросник Е.А.Климова (ДДО);
 Методика Холланда;
 Карта интересов Голомштока;
 Опросник для изучения ведущих мотивов профессиональной деятельности;
 Опросник Йовайши;
 Методика КОС (оценка коммуникативных и организаторских способностей).
Углубленная профконсультация. Методики:
 Беседа (интервью);
 Методики для изучения мотивов выбора профессии;
 16-факторный опросник Кеттелла;
 Методика ПДО;
 Корректурная проба (проба Бурдона);
 Методика УСК (уровень субъективного контроля);
 Методики из первичной профессиональной консультации.
Заполнить карту первичной индивидуально-психологической профконсультации.
Сделать заключение по углубленной профконсультации с позиций системного
подхода.
Литература:
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / под ред. А.
А. Крылова, С. А. Маничева. – СПб. : Питер, 2005.
Занятие
13. Проведение психологической консультации с реальным
(условным) клиентом. Консультирование по проблеме развития ребенка (возраст
ребенка 5-10 лет).
Цель. Совершенствование навыков консультирования в условиях реальной
(условной) консультативной ситуации.
Задание: Дать отчет о проведенной консультации по схеме:
 Описание клиента, жалобы клиента.
 Анализ проблемы.
 Действия консультанта и реакции клиента.
 Оценка
результатов
консультирования:
рекомендации
клиенту,
эффективность, поведение клиента, катамнез.
 Рефлексия консультирования: методы работы, ошибки; предложения по
устранению ошибок.
Консультация с целью диагностики психического развития и проблем
развития. Методики:
 Беседа (интервью) с родителями;
 Беседа (интервью) с ребенком;
 Рисуночные тесты («Нарисуй свою семью»; «Рисунок человека»);
 Корректурная проба (проба Бурдона);
 Графический диктант (или тест Керна-Йирасека);
 Изучение речи (Составление рассказа по картинке или по серии картиной –
см. Радлов «Рассказы в картинках»);
 Наблюдение за игрой ребенка и его моторными (ролевые игры, игры с
кубиками, мозаика, компьютерные игры и пр.).
Сформулировать цель консультирования.
Описать схему исследования ребенка.
Сделать заключение по исследованию ребенка с позиций системного анализа в
2-х вариантах: для профессионала; для родителей.
Литература:
1.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / под ред. А. А.
Крылова, С. А. Маничева. – СПб. : Питер, 2005.
2.
Шванцара Й. и др. Диагностика психического развития. – Прага: Авиценум.
Занятие
14. Проведение психологической консультации с реальным
(условным) клиентом. Консультирование по проблеме межличностных
взаимоотношений.
Цель. Совершенствование навыков консультирования в условиях реальной
(условной) консультативной ситуации.
Задание:
Придумать три ситуации. Поработать в качества клиента и в качестве
консультанта. Провести анализ консультации с точки зрения требований к работе
консультанта:
Фазы консультирования;
Поведение консультанта в ходе консультирования; соблюдение правил работы с
клиентом; тип консультации (педагогическая, психологическая; социальная;
медицинская и пр.)
Системный анализ ситуации клиента и путей разрешения проблемы;
Техника консультирования (психоанализ, гуманистический подход или др.)
Эффективность консультирования (несколько критериев: объективный,
субъективный и пр.).
Дать отчет о проведенной консультации по схеме:
 Описание клиента, жалобы клиента.
 Анализ проблемы.
 Действия консультанта и реакции клиента.
 Оценка
результатов
консультирования:
рекомендации
клиенту,
эффективность, поведение клиента, катамнез.
 Рефлексия консультирования: методы работы, ошибки; предложения по
устранению ошибок.
Занятие 15. Проведение психологической консультации с реальным
(условным) клиентом. Консультирование клиента с проблемами в семье (поведение
подростка, взаимоотношения с мужем, родителями, конфликты в семье).
Цель. Совершенствование навыков консультирования в условиях реальной
(условной) консультативной ситуации.
Задание:
Придумать три ситуации. Провести анализ каждой ситуации (и разработать
вопросы клиенту) с точки зрения следующих моделей консультирования:
 Психоанализ;
 Гуманистический (экзистенциальный) подход;
 Бихевиоральный подход;
 Когнитивный подход;
 Системный семейный анализ.
Примечание: при разработке вопросов к клиенту следует учесть основные
элементы психологической практики (консультирование рассматривается как
психологическая практика):
 Цели и задачи консультирования;
 Социальный контекст консультирования;






Особенности клиента (возраст, пол, социальное положение, социальные и
личностные ресурсы, уровень развития и пр.);
Особенности консультанта (пол, возраст, образование, профессиональная
направленность, организационная форма консультирования – частное или
государственное);
Теория (модель изучаемого объекта – клиента и ситуации, проблемы);
Методы, технология работы;
Отношения между клиентом и профессионалом;
Критерии для оценки результата.
Дать отчет о проведенной консультации по схеме:
 Описание клиента, жалобы клиента.
 Анализ проблемы.
 Действия консультанта и реакции клиента.
 Оценка
результатов
консультирования:
рекомендации
клиенту,
эффективность, поведение клиента, катамнез.
Рефлексия консультирования: методы работы, ошибки; предложения по
устранению ошибок.
1.8 Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
1.8.1 Рекомендуемая литература
Основная



























Абрамова Г.С. Психологическое консультирование: Теория и опыт: Учеб.пособие
для студ.высш.пед.учеб.заведений / Г. С. Абрамова. - М. : Академия, 2001. - 238 с.
Абрамова Г.С. Психологическое консультирование: Теория и опыт: Учеб.пособие
для студ.высш.пед.учеб.заведений / Г. С. Абрамова. - М.: Академия, 2000. - 240 с.
Айви А.Е., Айви М.Б., Сайме-Даунинг Л. Психологическое консультирование и
психотерапия. Методы, теории и техники: практическое руководство. М., 2000.
Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование.
М., 1994.
Баркер Ф. Использование метафор в психотерапии. Воронеж,1995.
Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. М., 1998.
Бурменская Г.В., Карабанова О.А., Лидерс А.Г. Возрастно-психологическое
консультирование. М., 1990.
Бурно М.Е. Терапия творческим самовыражением. М., 1987.
Гордон Д. Терапевтические метафоры. Канск, 1994.
Гринсон Р. Техника и практика психоанализа. М.,2003.
Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.,
Гулина М.А. Индивидуальное психологическое консультирование. СПб., 2000.
Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб., 2001.
Дружинин В. Н. Психология семьи / В. Н. Дружинин. - 3-е изд. - СПб. : Питер,
2008. - 176 с.
Дубровина И.В. Практическая психология в образовании. М., 1999.
Защита детей от жестокого обращения : [учеб. пособие для студ. гуманит. вузов,
магистров, аспирантов, обуч. по спец. " Психология", "Социальная педагогика",
"Педагогика" / авт. коллектив: Е. Н. Волкова и др. - СПб. [и др.]: Питер, 2007. - 254
с.
Зиновьева Н. О. Психология и психотерапия насилия: Ребенок в кризисной
ситуации : учеб. пособие / Зиновьева Н. О., Михайлова Н. Ф. - СПб. : Речь, 2005. 247 с.
Карабанова О. А. Психология семейных отношений и основы семейного
консультирования : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец.
психологии / О. А. Карабанова. - М. : Гардарики, 2006. - 320 с
Колесникова Г.И. Основы психологического консультирования. Ростов н/Д., 2005.
Колесникова Г. И. Психологические виды помощи: психопрофилактика,
психокоррекция, консультирование : учеб. пособие для студ. вузов / Г. И.
Колесникова. - Ростов н/Д : Феникс, 2005. - 350 с.
Колесникова Г.И. Психологическое консультирование. Ростов н/Д., 2006.
Кондрашенко В.Т., Донской В.И. Общая психотерапия. М., 2003.
Коттлер Дж., Браун Р. Психотерапевтическое консультирование. СПб., 2001.
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М., 1999.
Кочюнас Р.Психологическое консультирование и групповая психотерапия : учеб.
пособие для вузов / Р. Кочюнас. - 3-е изд., стер. - М. : Академический Проект :
Трикста, 2004. - 464 с.
Лебедева Н.М., Иванова Е.А. Путешествие в гештальт: теория и практика. СПб.,
2004.
Лидерс А.Г. Основы возрастно-психологического консультирования. М., 1991.
 Линде Н. Д. Психологическое консультирование. Теория и практика: [учеб. пособие
для студ. вузов, обуч. по психол. спец.] / Н. Д. Линде. - М.: Аспект Пресс, 2011.
 Лысенко Е. М. Индивидуальное психологическое консультирование: краткий курс
лекций / Е. М. Лысенко, Т. А. Молодиченко. - М. : ВЛАДОС-ПРЕСС, 2006. - 159 с.
 Малкина-Пых И. Г. Виктимология. Психология поведения жертвы / Малкина-Пых
И. Г. - М. : Эксмо, 2010.
 Малкина-Пых И. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях / МалкинаПых И. Г. - М. : Эксмо, 2010.
 Малкина – Пых И.Г. Справочник практического психолога. М., 2006.
 Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2004.
 Моховиков А. Н. Телефонное консультирование. М.: Смысл, 1999.
 Миллс Дж., Кроули Р. Терапевтические метафоры для детей и «внутреннего
ребенка». М., 2005.
 Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. М., 2001.
 Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М., 2002.
 Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб., 2001.
 Немов Р. С. Психологическое консультирование : учебник для студ. вузов, обуч. по
спец ."Психология" / Р. С. Немов. - М. : ВЛАДОС, 2001. - 526 с.
 Обыкновенное зло: исследования насилия в семье : [сборник статей] / [сост. и
ред. О. М. Здравомысловой]. - М. : Едиториал УРСС, 2003. - 197, [1] с.
 Овчарова Р. В. Психология родительства : учеб. пособие для вузов / Р. В. Овчарова.
- М. : Академия, 2005. - 368 с.
 Овчарова Р.В. Технологии практического психолога образования. М., 2000.
 Осипова А.А.Общая психокоррекция. М., 2000.
 Пахальян В.Э Личностно-ориентированное консультирование в образовании. М.,
2003.
 Пахальян В.Э. Психологическое консультирование. СПб. 2006.
 Преодоление тревожности и страхов у первоклассников: диагностика,
коррекция / авт.-сост. Г. Г. Моргулец, О. В. Расулова. - Волгоград : Учитель, 2012. 143 с.
 Преодоление тревожности и страхов у детей 5-7 лет : диагностика, занятия,
рекомендации / авт.-сост. Н. Ф. Иванова. - Волгоград : Учитель, 2009. - 191 с.
 Психологическая защита в чрезвычайных ситуациях : [учеб. пособие для студ.
пед. вузов, обуч. по профилю подгот. "Безопасность жизнедеятельности"] /
Михайлов Л. А., Соломин В. П., Маликова Т. В., Шатровой О. В., Михайлов А. Л. ;
под ред. Л. А. Михайлова. - СПб. [и др.] : Питер, 2009. - 251 с.
 Психология семейных отношений с основами семейного консультирования :
учеб. пособие для студ. вузов, обуч. на фак. педагогики, психологии и соц. работы /
Е. И. Артамонова [и др.] ; под ред. Е. Г. Силяевой. - 3-е изд., стер. - М. : Академия,
2005. - 192 с.
 Основы психологии семьи и семейного консультирования : учеб. пособие для
студ. вузов, обуч.по спец.031000"Педагогика и психология", 031300"Социальная
педагогика" / под общ. ред. Н. Н. Посысоева. - М. : ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004. - 328 с.
 Пахальян В. Э. Психологическое консультирование : учеб. пособие для студ. вузов,
обуч. по направл. и спец. психологии / В. Э. Пахальян. - СПб. : Питер, 2008. - 256 с.
 Психологическая профилактика и коррекционно-развивающие занятия (из
опыта работы) / авт.-сост. Е. Д. Шваб. - Изд. 2-е. - Волгоград : Учитель, 2011. - 167
с.
 Психологическая служба в образовании : учеб-метод. пособие [для студ., обуч. по
спец. 050706 "Педагогика и психология"] / М-во образования и науки РФ, Мурм.
гос. гуманит. ун-т ; [авт.-сост. А. В. Науменко]. - Мурманск : МГГУ, 2011.
 Психологическое консультирование : учеб.-метод. комплекс / Федер. агентство по
образованию, Мурм. гос. пед. ун-т ; [авт.-сост. Ю. Г. Педченко]. - Мурманск :
МГПУ, 2008. - 103 с.
 Психосоциальная поддержка семей группы риска - как условие
предупреждения семейного неблагополучия и семейного насилия : (пособие для
психологов и психосоциальных работников) / Беличева С. А., Елизаров А. Н.,
Линде Н. Д., Раскин В. Н., Цветкова Н. А ; [под ред. С. А. Беличевой] ; М-во
здравоохранения и соц. развития РФ, Федер. агентство по здравоохранению и соц.
развитию. - М. : Ред.-изд. центр Консорциума "Социальное здоровье России", 2005.
- 213 с.
 Психотерапевтическая энциклопедия. / Под ред. Б. Д. Карвасарского. СПб., 1998.
 Реньш М. А. Психологическое консультирование : учеб. пособие для студ. вузов /
М. А. Реньш ; М-во образования и науки РФ [и др.]. - Екатеринбург : Изд-во Рос.
гос. проф.-пед. ун-та, 2004. - 118 с.
 Романин А. Н. Практическая психология и психотерапия : [учебник для студ.
вузов, обуч. по гуманит. спец.] / Романин А. Н. - М. : КноРус, 2011. - 676 с.
 Ромек В. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях / Ромек В. Г.,
Конторович В. А. , Крукович Е. И. - СПб. : Речь, 2005. - 256 с.
 Рудестам К. Групповая психотерапия. СПб., 2003.
 Самоукина Н.В. Практический психолог в школе. М., 2005.
 Сапогова Е. Е.Консультативная психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч.
по направл. "Психология" и психологическим спец. / Е. Е. Сапогова. - М. :
Академия, 2008. - 348, [1] с.
 Сатир В. Как строить себя и свою семью. – М. : Педагогика-Пресс, 1992.
 Сатир В. Психотерапия семьи. – СПб: Ювента, 1999.
 Семья в психологической консультации./ Под ред. В.В.Бодалева, А. А. Столина.
М., 1989.
 Феномен насилия (от домашнего до глобального): взгляд с позиции
пренатальной и перинатальной психологии и медицины : [коллектив.
монография] / Всемир. ассоц. пренатальной и перинатальной психологии и
медицины (ISPPM) [и др.] ; под ред. Г. И. Брехмана и П. Г. Федора-Фрайберга ; [пер.
с англ. Г. И. Брехмана]. - СПб. : ИПТП, 2005. - 349 с.
 Фрейджер Р., Фейдимен Дж. Личность: теории, упражнения, эксперименты. СПб.,
2006.
 Хасан Б. И. Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов,
обуч. по направл. и спец. психологии] / Хасан Б. И., Сергоманов П. А. - 4-е изд.,
стер. - М. : Академия, 2008. - 190, [1] с.
 Шнейдер Л.Б. Основы консультативной психологии. М., 2005.
 Шнейдер Л. Б. Семейная психология : учеб. пособие для вузов / Л. Б. Шнейдер. 3-е изд. - М. : Академический Проект ; Екатеринбург : Деловая книга, 2007. - 736 с.
(и др. издания)
 Ялом И. Групповая психотерапия. СПб., 2001.
 Эйдемиллер Э. Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. – СПб.: Питер,
1999. (и др. издания)
Дополнительная
1.
2.
3.
Аминов Н.Я. Модель работы эффективного психоконсультанта // Психологическая
наука и образование. 1999. № 3-4.
Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб., 2001.
Атватер И. Я вас слушаю… М., 1988.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
Баева И.А. Психологическая безопасность в образовании. СПб., 2003.
Бахтин М.М. Человек в мире слов. М., 1995.
Берн Э. Введение в психотерапию и психоанализ для непосвященных. М., 1993.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1994.
Берн Э. Трансактный анализ и психотерапия. М., 1992.
Битянова М.Р. Пятое колесо // Школьный психолог. 2004. № 22.
Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. М., 2000.
Боуэн М. Духовность и личностно-центрированный подход // Вопросы психологии.
1992. №3-4.
Бретт Д. Жила-была девочка, похожая на тебя. М.,1997
Бурнард Ф. Тренинг навыков консультирования. СПб., 2002.
Бьюдженталь Д., Хиири М. Психотерапия «здесь и сейчас»// Школьный психолог.
1998. №34, с.4.
Гаврилова Т.П. Личностное консультирование подростков как вид психологической
помощи // Психологическая наука и образование. 1997. № 1.
Грининг Т. История и задачи гуманистической психологии// Вопросы психологии.
1988. №4.
Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. М., 1996.
Зинкевич –Евстигнеева Т.Д. Путь к волшебству. Теория и практика
сказкотерапии.СПб., 1998.
Зинкевич-Евстигнеева Т.Д., Грабенко Т.М.. Практикум по креативной терапии.СПб.,
2001.
Кречмер Э. Строение тела и характер. М., 2000.
Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр. М., 1993.
Лабунская В.А. Введение в психологию невербального поведения. Ростов н/Д.,
1994.
Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов
н/Д., 1999.
Лазарус А. Краткосрочная мультимодальная психотерапия. СПб., 2005.
Лефрансуа Г. Формирование поведения человека. СПб., 2004.
Литвак М. Е. Если хочешь быть счастливым. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.
Литвак М. Е. Как преодолеть острое горе. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.
Литвак М. Е. Принцип сперматозоида. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.
Мейер В., Чессер Э. Методы поведенческой терапии. СПб., 2005.
Методы эффективной психокоррекции: Хрестоматия. Минск, 2001.
Морле С. Методы когнитивной терапии. СПб., 1996.
Орлов А.Б., Хазанова М.А. Феномены эмпатии и конгруэнтности // Вопросы
психологии. 1994. № 4, с.121-130.
Осорина М.В. Секретный мир детей в пространстве мира взрослых. СПб., 2003.
Перлз Ф. Внутри и вне помойного ведра. М., 2002.
Перлз Ф. Опыты психологии самопознания (практикум по гештальт-терапии). М.,
1993.
Пиз А. Язык жестов. Воронеж, 1992.
Повереннова А.Г. Подростковый телефон доверия. Одесса, 1999.
Пропп В.Я. Морфология сказки. Л., 1969.
Пряжников Н.С. Право на нравственность: этические проблемы практического
психолога // Психологическая наука и образование. 1999. № 1.
Райгородский Д.А. Психология и психоанализ характера. Самара, 1998.
Райх А. Характероанализ. М., 1999.
Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М., 1994.
Роджерс К. Клиент-центрированный подход в психотерапии // Вопросы
психологии. 2001. № 2, с.50-58.
44. Роджерс К. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области
практической работы. М., 2000.
45. Селье Т. Стресс без дистресса. М., 1979.
46. Столин В.В. Некоторые принципы психологического консультирования //Семья и
личность. М., 1981.
47. Томе Х., Кэхеле Х. Современный психоанализ. М., 1996.
48. Федоров А.П. Когнитивная пихотерапия. СПб., 1991.
49. Флоренская Т.А. Диалог в практической психологии. М., 1991.
50. Фрейд А. Введение в технику детского психоанализа. М., 1991.
51. Фрейд А. Психология «Я» и защитные механизмы. М., 1993.
52. Фрейд З. Введение в психоанализ. М., 1989.
53. Фрейд З. Психология бессознательного. М., 1991.
54. Фрейд З. Толкование сновидений. М., 1991.
55. Хайгл-Эверс А., Хайгл Ф. Базисное руководство по психотерапии. СПб., 2002.
56. Хачатурян С.Д. Психологические условия эффективности функционирования
«телефонов доверия». Владимир, 2000.
57. Хэмбли Г. Телефонная помощь. Руководство для тех, кто желает помогать другим
по телефону. Одесса, 1992.
58. Шеховцова Л.Ф. Теоретические и практические аспекты психологического
консультирования. СПб., 1996.
59. Эйдемиллер Э.Г Семейная системная когнитивно-поведенческая психотерапия. Л.,
1990.
60. Эллис А. Психотренинг по методу Альберта Эллиса. СПб., 1999.
61. Этические принципы скандинавских психологов // Вопросы психологии. 1989. № 1.
62. Юнг К.Г. Человек и его символы. М., 1998.






Электронные образовательные ресурсы (ЭОР):
Педагогическая библиотека.
http://elibrary.ru/defaultx.asp – Научная электронная библиотека
http://www.ed.gov.ru – Официальный сайт Министерства образования и науки
http://sites.google.com/site/nechaevsite/ – Педагогическая психология Сайт Н.Н.
Нечаева
http://lib.vspu.ac.ru/index.html – Фундаментальная библиотека ВГПУ
www.//flogiston.ru
Научные учреждения и общества психологов
htpp://www.ipras.ru/ - Институт психологии РАН
htpp://www.pirao.ru/ - Институт психологии РАО
htpp://www.rpo.rsu.ru -Российское психологическое общество
www.rospsy.ru — Федерация психологов образования России
htpp://spbpo.ru — Санкт-Петербургское психологическое общество
htpp://psy.samara.ru — Самарское общество психологов
htpp://www.bekhterev.org — Психоневрологический институт им. В.М. Бехтерева (СанктПетербург)
htpp://www.psychoanalysis.ru — Психоаналитическая ассоциация Российской Федерация
htpp://www.oppl.kub.ru — Общероссийская профессиональная психотерапевтическая
лига
htpp://www.centr-ro.ru — Международная ассоциация развивающего обучения
Высшие учебные заведения и факультеты психологии:
htpp://www.psy.msu.ru-факультет психологии МГУ им. М.В. Ломоносова
htpp://www.psy.pu.ru/-факультет психологии Санкт-Петербургского государственного
университета
htpp://mgppu.ru- Московский городской психолого-педагогический университет
htpp://psychol.ru- Институт практической психологии и психоанализа
htpp://www.nsu.ru/psych/- Центр психологии Новосибирского государственного
университета
htpp://www.umn.edu- факультет психологии Миннесотского университета (США)
htpp://www.harvard.edu/Harvard Psychology- факультет психологии Гарвардского
университета (США)
htpp://www.stanford.edu- факультет психологии Стэнфордского университета (Великобритания)
htpp://www.strath.ac.uk/psychology- факультет психологии Стратклайдского университета (Великобритания)
htpp://www.rnd.runnet.ru/ - факультет психологии Ростовского государственного
университета
htpp://www.kcn.ru/tat_ru/unuversitet/F17/main.ruh.tml — факультет психологии Казанского государственного университета
htpp://www.flogiston.ru — факультет психологии МГУ
Учреждения дополнительного психологического образования:
htpp://imaton.ru — Институт практической психологии «Иматон»
htpp://www.igisp.ru — Институт групповой и семейной психологии и психотерапии
htpp://www.ipd.ru — Институт развития личности
htpp://www.gestalt.ru — Московский Гештальт Институт
htpp://www.psyinst.ru — Институт психотерапии и клинической психологии
Психологические журналы и периодика:
htpp://www.voppsy.ru - «Вопросы психологии»
htpp://www.psyedu.ru - «Психологическая наука и образование»
htpp://magazine.mospsy.ru - «Московский психологический журнал»
htpp://psychol.ras.ru/ippp_pfr/journal/ -Журнал практической психологии и психоанализа
htpp://oedipus.ru/ - Вестник психоанализа
htpp://www.psy-gazeta.ru/ - «Психологическая газета»
psy.1september.ru — еженедельник «Школьный психолог»
htpp://gazetamim.ru — Психологическая газета «Мы и мир»
htpp://www.apa.org/journals — журналы Американской психологической ассоциации
htpp://www.psychol.ras.ru/08.shtml — Психологический журнал
htpp://www.psy.msu.ru/science/vestnik/index.html — Вестник Московского университета.
Серия 14. Психология
htpp://www.courier.com.ru — Курьер образования
htpp://www.vlad-sadovsk.chat.ru/article.htm — Психологический вестник
Психологические сайты:
htpp://www.childpsy.ru - «Детский психолог». Материалы по возрастной психологии,
психологической службе системы образования. Новости. Тесты.
htpp://psi.webzone.ru — психологический словарь
htpp://azps.ru — А.Я. Психология. Новости, объявления о тренингах и семинарах.
Психологический словарь. Хрестоматия. Тесты и материалы к ним.
htpp://www.psyonline.ru - «Психотерапия и консультирование». Консультации психолога.
Книги и статьи. Психологические тесты.
htpp://www.narrative.narod.ru — нарративная психология и психотерапия
htpp://psychology.net.ru — Мир психологии. Разделы новости, объявления о тренингах и
семинарах, психологические тесты, публикации, форум, персоналии, психологические
консультации
htpp://psychology-online.net- материалы по психологии: книги, психологические тесты,
фотографии и иллюстративный материал, биографии психологов
htpp://www.psycho.ru- «Психология и бизнес on-line». Библиотека, тесты и программы,
новости, объявления о тренингах и семинарах, программных продуктах для
психологического обследования.
http://www.rusmedserver.ru/med/pedagog/41.html - Материалы по общей, возрастной и
педагогической психологии, психодиагностике, объективная психология, психология
эмоциональных отношений
http://www.edu.yar.ru/russian/psih/docum/metod_recom.html — Методические
рекомендации по организации и содержанию деятельности психологической службы
Психологические тесты и методики:
htpp://psiholognew.narod.ru — психологические тесты для обследования детей дошкольного и школьного возраста, профориентационные методики
htpp://www.psitest.ru — популярные психологические тесты
htpp://tests.holm.ru - популярные психологические тесты
htpp://www.ctest.ru — подборка тестов личности
htpp://test.msk.ru - тесты и психологические консультации, научно-популярные материалы по психологии
htpp://testforall.narod.ru — психологические тесты, рисуночные тесты для детей, статьи
по психологии
1.10 Примерные зачетные тестовые задания.
Вариант 1.
1. Исходя из определений психологического консультирования, выделяют
его основные «признаки», кроме:
1.
психологическое консультирование является одним из видов
психологической помощи
2.
носит практический процессуальный характер
3.
в жизни клиента присутствует психологический дискомфорт,
определяемый соматическим и психическим статусом
4.
желание клиента решить проблему.
2. Психологическое консультирование отличается от других видов
психологической помощи:
1.
более активной ролью клиента
2.
принятием ответственности за результат работы психологом
3.
использованием методов психотерапии
4.
активной ролью консультанта.
3. Проблемы взаимоотношений с настоящими или бывшими
родственниками,
психолого-педагогические
проблемы,
проблемы
взаимоотношений с детьми решаются в:
1.
индивидуальном консультировании
2.
супружеском консультировании
3.
семейном консультировании
4.
консультировании по проблемам детей и подростков.
4. Педагогическая модель консультирования включает все следующие
компоненты кроме:
1.
предполагает помощь в воспитании детей
2.
основана на анализе ситуации совместно с родителями
3.
определяет программу мероприятий для исправления ситуации
4.
открыто рассматривает родителей как источник детских проблем
5. Щадящая форма сообщения психологического заключения предполагает:
1.
уважение личности клиента
2.
информация сообщается с учетом этических принципов
3.
учет интересов ребенка
4.
сообщение информации в доступной форме, с обязательным позитивным
компонентом
6. Принцип конфиденциальности предполагает:
1.
неразглашение информации ни при каких обстоятельствах
2.
сообщение информации о клиенте заинтересованным лицам с учетом
этических принципов
3.
учет психологических факторов риска
4.
ограничение доступа к информации при определенных показаниях
7. Принцип соблюдения личностных границ предполагает:
1.
привлечение личного опыта консультанта
2.
обеспечение безопасности клиента и консультанта
3.
выражение личного отношения
4.
оценочные суждения.
8. К. Роджерс считает, что клиент способен «обрести самого себя» при
создании консультантом таких специфических условий как:
1.
безусловная любовь, психологическая безопасность
2.
сопереживание, активное слушание, рефлексия
3.
эмпатия, безусловное принятие, конгруэнтность
4.
аутентичность, свобода выражения личности.
9. Психоаналитически-ориентированного консультанта будут интересовать
протопатические ситуации раннего детства, кроме:
1.
потеря себя
2.
потеря любви к себе
3.
потеря смысла жизни
4.
потеря любви объекта
5.
потеря объекта любви.
10. Психологический смысл контракта между клиентом и консультантом
заключается в:
1.
осознании клиентом специфических отношений с консультантом,
определяемых как «рабочие»
2.
осознании клиентом необходимости активной работы над собой,
принятии ответственности на себя
3.
осознании клиентом психологической сути предъявленной проблемы
4.
осознании клиентом необходимости соблюдения договоренностей и
поддержания дисциплины.
11. При опоздании или неявке подростка на очередную сессию консультант:
1.
вправе работать с другим клиентом
2.
ждет подростка в течение всего времени сессии
3.
ждет 15 минут, а затем приступает к другим занятиям
4.
прекращает взаимодействие с клиентом, нарушившим контракт.
12. На стадии изложения проблемы и пояснения запроса консультант
позиционируется как:
1.
ведущий
2.
слушатель и сорассказчик
3.
наставник
4.
советчик.
13. Опережающее эмпатическое слушание и понимание предполагает:
1.
отключение анализа консультанта, вхождение в мир клиента и
взаимодействие с ним изнутри
2.
видение субъективной реальности клиента с одновременным включением
анализа консультанта
3.
слушание и понимание объективной реальности.
14. К ошибкам консультанта не относится:
1.
фильтрующее слушание
2.
симпатизирующее слушание
3.
оценивающее слушание
4.
эмпатическое слушание.
15. Техники биполярности используются для прояснения:
1.
истории проблемы
2.
внутренних и внешних ситуаций, способствующих возникновению
проблемы
3.
функционального значения проблемы
4.
ощущений, чувств, эмоциональных реакций, сопровождающих проблему.
16. Критерием окончания консультационной работы является:
1.
решение проблемы клиента
2.
способность клиента самостоятельно решать проблему
3.
отсутствие острых эмоциональных реакций на проблему
4.
убежденность консультанта в завершенности работы.
17. Кому из названных специалистов может, вероятнее всего,
принадлежать утверждение: «Успех в изменении проблемного поведения не
подразумевает знания его причин»:
1.
психиатру
2.
психоаналитику
3.
патогенетическому терапевту
4.
бихевиористу
18. В число целей использования техники отражения чувств НЕ входит:
1.
помощь клиенту в идентификации его чувств
2.
побуждение говорить о переживаниях в связи с проблемой
3.
помощь по снижению эмоционального напряжения
4.
демонстрация клиенту неадекватности и неадаптивности его чувств
5.
демонстрация эмпатического понимания проблемы клиента
6.
создание у клиента чувства безопасности
19. Какое утверждение верно характеризует предпочтительность того или
иного методического подхода в психологическом консультировании:
1.
психологическое консультирование — прерогатива гуманистического
подхода
2.
наиболее эффективно когнитивно-бихевиоральное психологическое
консультирование
3.
любое
психологическое
консультирование
строится
на
базе
психодинамической теории
4.
выбор методического подхода зависит от теоретической ориентации
консультанта и предпочтений клиента
20. Конгруэнтность консультанта - это:
1.
соответствие вербальных проявлений невербальным.
2.
соответствие проявлений психолога проявлениям клиента
3.
соответствие внутренних и внешних проявлений
4.
отзеркаливание позы клиента
1.11 Примерный перечень вопросов к зачету (экзамену).
1. Понятие
психологического консультирования. Место психологического
консультирования в системе терапевтической психологии.
2. Консультирование как практика оказания помощи в медицине, психологии,
социальной работе и педагогике. Специфика психологического консультирования.
3. Концепции
воздействия
и
взаимодействия
в
психоконсультировнии
(диалогичность).
4. Соотношение понятий «психотерапия» и «психологическое консультирование» в
континууме терапевтической психологии.
5. Общие цели и задачи психологического консультирования
6. Общие принципы консультирования в зарубежной и отечественной психологии.
7. Типы проблемных ситуаций клиентов.
8. Особенности состояний и отношения клиентов к проблеме.
9. Классификация видов консультирования по различным основаниям.
10. Частные этические принципы психологического консультирования.
11. Требования к личности психолога-консультанта.
12. Требования к подготовке консультанта.
13. Теоретические основы психодинамической модели консультирования.
14. Процессуальные характеристики психодинамического консультирования.
15. Перенос и контрперенос в психологическом консультировании.
16. Основные цели и задачи консультанта бихевиорального направления.
17. Общая схема когнитивно-бихевиорального консультирования (Д. Вольпе)
18. Процессуальные характеристики консультирования в когнитивно-бихевиоральной
модели.
19. Характеристики консультирования в рамках гуманистической и экзистенциальной
модели.
20. Гештальт – консультирование (Ф.Перлз).
21. Цели и процессуальные характеристики консультирования в клиентцентрированном подходе
22. Метафора в консультировании.
23. Диагностика в процессе консультирования.
24. Специфика групповой консультации.
25. Стадия установления отношений и заключения контракта: основная задача.
26. Схема предварительного интервью с клиентом, основные блоки вопросов.
27. Ситуации отказа от совместной работы, правила отказа.
28. Контракт: психологический и юридический смысл, формы и приблизительное
содержание.
29. Стадия изложения проблемы и прояснения запроса: основные задачи, позиции
клиента и психолога на данной стадии.
30. Анализ жалобы клиента: субъектный и объектный локус.
31. Самодиагноз клиента.
32. Квалификация запроса клиента.
33. Анализ опыта, поведения и чувств клиента.
34. Ведущие умения и ошибки консультанта на второй стадии.
35. Схема анализа проблемы. Функциональное значение проблемы, техники
биполярности.
36. Стадия переформулирования проблемы и постановки терапевтической цели.
37. Стадия проработки проблемы.
38. Трансформация внутренних изменений клиента в реальное поведение.
39. Стадии завершения и контроля.
40. Правила установления контакта.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
Техники беседы, интервью, вопросов.
Сократовский диалог.
Невербальные техники активного слушания.
Уровни эмпатийного слушания.
Техники информирования, совета, обратной связи.
Техники завершения консультации.
Консультирование младших школьников.
Психологическое консультирование подростков.
Психологическое консультирование подростков с низкой самооценкой.
Юношеская депрессия как предмет психологического консультирования.
Психологическое консультирование родителей школьников.
Консультирование учителей по профессиональным проблемам.
Консультирование учителей по личным проблемам.
Консультирование тревожных клиентов.
Консультирование агрессивных клиентов.
Консультирование истерических клиентов.
Консультирование при переживании утраты.
Консультирование при сексуальных проблемах.
Консультирование клиентов с депрессией и суицидными намерениями.
Консультирование при параноидальных расстройствах.
Консультирование асоциальных личностей.
Консультирование клиентов с психосоматическими расстройствами.
Консультирование при алкоголизме.
Консультирование при наркозависимости.
Консультирование шизоидных личностей.
Консультирование клиентов с нарушением мотивации.
Консультирование плачущих клиентов.
Ошибки консультанта.
Типичные ошибки школьного консультанта.
Семейное консультирование.
Консультирование клиентов по проблемам профориентации.
1.13 Примерная тематика рефератов.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
Роль и место психологического консультирования в практической деятельности
психолога.
Сущность психологического консультирования в психоанализе.
Особенности когнитивно-бихевиорального консультирования.
Концептуальные
и
процессуальные
ценности
клиент-центрированного
консультирования.
«Диагностические пробы» в консультировании младших школьников.
Применение диагностики в консультировании подростков и старшеклассников.
Психологическое консультирование в школе.
Специфика консультирования младших школьников.
Психологическое консультирование подростков.
Психологическое консультирование подростков с низкой самооценкой.
Юношеская депрессия как предмет психологического консультирования.
Психологическое консультирование родителей школьников.
Консультирование учителей по профессиональным проблемам.
Консультирование учителей по личным проблемам.
Консультирование тревожных клиентов.
Консультирование агрессивных клиентов.
Консультирование истерических клиентов.
Консультирование при переживании утраты.
Консультирование при сексуальных проблемах.
Консультирование клиентов с депрессией и суицидными намерениями.
Консультирование при параноидальных расстройствах.
Консультирование асоциальных личностей.
Консультирование клиентов с психосоматическими расстройствами.
Консультирование при алкоголизме.
Консультирование при наркозависимости.
Консультирование шизоидных личностей.
Консультирование клиентов с нарушением мотивации.
Консультирование плачущих клиентов.
Ошибки консультанта.
Типичные ошибки школьного консультанта.
Особенности телефонного консультирования.
Этические проблемы психологического консультирования.
Метафора в контексте психологического консультирования.
Особенности группового консультирования.
РАЗДЕЛ 2. Методические указания по изучению дисциплины (или ее разделов) и
контрольные задания для студентов заочной формы обучения.
2.1. Рекомендации по использованию материалов
учебно-методического комплекса
В
психолого-педагогической
литературе,
обсуждающей
проблемы
профессиональной деятельности консультанта, выделяются следующие компоненты
готовности к оказанию такого вида помощи, как психологическое консультирование:
теоретический, практический и личностный.
Теоретический компонент предполагает знание об основных теориях, моделях,
типах личности применительно к ситуации психологического консультирования; знания
о процессах психологического консультирования, его содержании, направлениях и
формах.
Практический компонент подготовки заключается в овладении конкретными
методами и техниками консультирования, что позволяет избежать как
непрофессионализма, так и профессиональной деформации личности.
Личностная готовность подразумевает психологическую проработанность у
консультанта собственных проблем, личностную рефлексию.
Материалы предложенного комплекса помогут осуществить целостную,
многомерную подготовку студентов к консультативной деятельности.
Освоение студентами материала курса «Психологическое консультирование»
выстраивается по следующей схеме:
 прослушивание лекций, которые позволяют осознать научное содержание
основных понятий темы, их существенные взаимосвязи и взаимоотношения,
соподчиненность; конспектирование лекций;
 самостоятельная работа с учебно-справочной литературой: чтение,
комментирование;
 самостоятельная работа с научной литературой: чтение, конспектирование,
анализ;
 подготовка и участие в семинарах-дискуссиях;
 «проживание» опыта консультанта на лабораторных занятиях;
 выполнение контрольных работ, промежуточных тестов, написание рефератов;
 самостоятельное совершенствование навыков консультирования с помощью
заданий «Практикума»
 подготовка к зачетам и экзаменам.
Ниже представлена таблица, позволяющая сориентироваться студентам в
соотнесении заданий теоретической и практической направленности.
Таблица. Виды занятий по темам дисциплины
№
п/п
Раздел II. п.2.2.
2.3.1.
2.3.2.
2.4.
Разд. III.
2.6.
Наименование темы
ПР/
СМ
Лаб.
раб
Сам. работа
Прак
тикум
Экзамен
1
Понятие, цели и задачи
психологического консультирования в
зарубежной и отечественной теории и
практике.
№1
Задания к
семинару
Реферат
тема 1
Вопр. 1-5
2
Принципы и виды психологического
консультирования
№2
Задания к
семинару
Вопр. 6-9
3
Этика психолога-консультанта.
Реферат
тема 32
Вопр. 10-12
4
Этапы и фазы психологического
консультирования.
5
Техники и методы консультирования.
№ 9-25
6
Терапевтические метафоры в
психологическом консультировании
№ 9-25
7
Психодиагностика в процессе
консультирования
№ 9-25
8
Психодинамическая модель
психологического консультирования
9
№ 1-8
Реферат
тема 29
Вопр.23-27;
34-37.
Зад.1-12
Вопр.38-44
Реферат
тема 33
Зад.13
Вопр.22
Реферат
темы 5,6
Зад.14-17
Вопр.23,
28-31, 66
№4
Реферат
тема 2
Зад. 18-20 Вопр.13-15
Когнитивно-бихевиоральная парадигма № 5
в психологическом консультировании
Реферат
тема 3
Зад. 21-22 Вопр. 16-18
10 Роль и место психологического
консультирования в гуманистической
психологии.
11
№3
Групповое консультирование.
12 Психологическое консультирование в
системе образования
№6
Реферат
тема 4
№26
Вопр.19-21
Вопр.24,49
№ 27-28 Реф. 7-13, 30
В.45,46,50,
51, 67
Реф.
18,20,24,25,3
1
В.48,55,57,
59,61,62.
Реф.
15,16,19,21,2
3,26-28
В. 52-54,
58,60,64,65.
13 Кризисное консультирование.
14 Частные случаи индивидуального
консультирования
Реферат
тема 34
Зад.23
№ 29-30
2.2. Изучение теоретического материала
Схема изучения студентами теоретического материала курса «Психологическое
консультирование» была приведена выше.
Рассмотрим специфику изучения теоретического материала, для этого важно
выяснить – что именно изучать и как это делать?
Прежде всего ответим на вопрос – что?
При самостоятельной подготовке по теме № 1 «Понятие психологического
консультирования» студенту необходимо обратить внимание на сосуществование
различных взглядов на проблему психологического консультирования. Здесь уместно
применение метода сравнительного анализа подходов разных авторов, в частности,
один из вариантов – рассмотреть несколько источников, в которых фигурирует понятие
«консультирование».
Изучая самостоятельно вопрос об основных принципах ( тема №2)
консультирования, целесообразно отметить своеобразие различных точек зрения. Для
этого нужно воспользоваться материалами работ отечественных и зарубежных авторов,
которые перечислены в рекомендованных списках литературы.
Вопрос об этике консультанта (тема №3) неотделим от проблемы требований
к подготовке специалиста, но носит весьма специфичный характер. Целесообразно в
содержании данного вопроса выделить три основные составляющие: требования к
психологическим
особенностям
личности
консультанта;
требования
к
профессиональной подготовке; этические требования.
Рассматривая проблемы структуры процесса консультирования (тема №4),
важно показать, что каждый из авторов акцентирует разные стороны данной
проблемы: обозначают их просто как технические этапы или рассматривают их в
контексте анализа процесса, выделяя алгоритм проведения консультации.
Изучая вопросы психодиагностики в процессе консультирования (тема № 7)
следует
отметить,
прежде
всего,
приоритетность
неинструментальных
диагностических умений консультанта, основанных на методе аналитического
наблюдения. Также важно отметить специфику отбора и применения диагностического
инструментария при консультировании разных категорий клиентов.
При рассмотрении особенностей психологического консультирования в разных
психологических школах (темы 8, 9, 10) необходимо заострить внимание не только на
теориях личности, но и на теории процесса консультирования (концептуальные и
процессуальные ценности подхода).
Специфика консультирования в системе образования (тема 12) тесно связаны
с концепциями обучения, реализуемыми в современной школе. Здесь важно
разобраться, в какой образовательной среде и в рамках какой научной парадигмы
становится эффективным консультирование.
При самостоятельном рассмотрении частных случаев консультирования (тема
14) важно обратить внимание на особенности симптоматики клиента и специфику
профессиональных действий консультанта.
В любом случае, студенту необходимо научиться выделять основные,
стержневые проблемы предложенной темы и на этой основе выстраивать пирамиду
понятийных знаний.
Как организовать свою деятельность по самостоятельному изучению
теоретического материала?
Прежде всего, необходимо научиться грамотно конспектировать лекции. Лекции
несут определенную функциональную нагрузку, преимущественно информационную.
Конспект
лекций
служит
студенту
своеобразным
путеводителем,
ориентирующим в дальнейшем освоении теории: что и где прочитать, чтобы лучше и
подробнее разобраться в тех вопросах, которые в лекциях только намечены, но не
раскрыты.
Прослушивание лекции
и написание конспекта, в самом общем виде,
представляет из себя одномоментное выполнение множества операций: распознавание
аудиальных стимулов (слушание); раскодирование этих стимулов и перевод их в
смыслы; декодирование и перевод смыслов в графические стимулы (письменная речь);
согласованные движения глаза и руки. Сложно в такой ситуации пытаться дословно
записать
речь
преподавателя,
лучше
использовать
основные
приемы
конспектирования:
 переработка фразы: улавливается главная мысль и основные факты;
 пространственная организация листа: выделение полей для заметок и
комментариев; структурирование текста по длине и ширине листа.
 сокращение слов, словосочетаний, терминов: гиераббревиатура терминов
(начальная буква обводится линией); кванторизация (переворот начальной
буквы); применение иероглифов и пиктограмм.
 использование цвета: выделение существенных деталей; изменение цвета в
зависимости от важности текста и т.д.
Затем студент, как правило, обращается к учебникам, учебным и справочным
пособиям, в которых в сжатом виде содержится основной учебный материал по теме.
Имеет смысл ознакомиться с несколькими учебниками и пособиями, поскольку в
них могут быть обнаружены разные подходы авторов к систематизации и содержанию
материала. В качестве таких источников мы можем порекомендовать учебные пособия:
 Абрамова Г.С. Психологическое консультирование. М., 2000
 Айви А.Е., Айви М.Б., Сайме – Даунинг Л. Психологическое консультирование
и психотерапия. Методы, теории и техники: практическое руководство. М.,
2000.
 Колесникова Г.И. Основы психологического консультирования. Ростов н/Д.,
2005.
 Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2004.
 Пахальян В.Э Психологическое консультирование. СПб., 2006. и др.
Учебник обязателен и незаменим как начальный источник знаний, но он – «не
вся наука», а только первая ступень. Подлинное усвоение науки обеспечивается в
процессе чтения и изучения рекомендованной научной литературы.
В разделе «Учебно-методическое обеспечение дисциплины» представлена
специальная, узкопрофильная литература, монографии и первоисточники, без чтения
которых весьма трудно заложить прочный научный фундамент под будущую
профессиональную деятельность.
Так, например, при изучении темы «Роль и место психологического
консультирования в гуманистической психологии» полезно обратиться к п. 2.2.2.
«Содержание дисцилины». Затем ознакомиться с соответствующими разделами в
учебном пособии Пахальяна В.Э. [30], аналитической монографии Гулиной М.А.[13].
Внимательное прочтение основополагающей работы К.Роджерса [39,40,41]
позволит не только утвердиться в своих знаниях, но и глубже понять сущность клиентцентрированного подхода; осознать концептуальные ценности гуманистической
психологии и привнести собственное отношение.
Частные вопросы работы с учебной и научной литературой мы рассмотрим
ниже.
2.3. Подготовка к семинарским занятиям
Курс
«Психологическое
консультирование»
является
практикоориентированным, именно эта характеристика обуславливает специфику проведения
практических занятий.
К основным формам практических занятий традиционно относят семинарыпрактикумы, семинары-дискуссии, практические и лабораторные занятия.
Все формы практических занятий помогают студентам интегрировать
теоретические знания в систему личного опыта.
Предлагаемый цикл из 4-х практических занятий проводится в форме
семинара-дискуссии, что позволяет максимально активизировать мыслительную
деятельность студентов и уточнять, корректировать знания, полученные на лекциях и в
процессе самостоятельной работы с научной литературой.
Цикл лабораторных занятий позволяет формировать важные профессиональноличностные качества будущих практических психологов и развивать навыки
консультирования.
Основная задача преподавателя – создать максимально приближенные к
реальности условия, в которых каждый студент сможет «присвоить» определенный
опыт «проживания» значимых для психолога-консультанта состояний.
Система занятий выстраивается в соответствии с рядом принципов.
Принцип теоретичности. Все практические материалы поддерживаются
адекватными ссылками на соответствующую теорию.
Принцип самоисследования. Студенты, участвующие в занятиях, должны быть
готовы к изучению собственных убеждений, ценностных установок, мыслей и чувств.
Принцип схематизирования навыков. Использование теоретической схемы
практических умений делает процесс обучения более управляемым.
Принцип отработки навыков. Тренировка навыков осуществляется совместно со
всеми участниками группы последовательно и систематично.
Принцип рефлексии. Студенты имеют возможность анализировать собственные
навыки консультирования, стиль работы и собственные цели.
Принцип интеграции. Соотнесение полученного опыта с реальной жизнью,
активное использование навыков в жизненных ситуациях.
Основные требования к организации и проведению лабораторных занятий
Материально-техническое и методическое обеспечение.
 соответствующее помещение, в котором можно располагать участников в
разнообразных формах и сочетаниях ( «двойки», «тройки», «круг», «аквариум»
и т.п.), трансформировать пространство.
 видео- и аудиотехника, позволяющие записывать и воспроизводить материал.
Условия, обеспечивающие психологическую безопасность участников:
 защищенность помещения, в котором проводится занятие, от посторонних
вмешательств;
 предварительное знание индивидуальных особенностей участников;
 атмосфера взаимодоверия;
 обсуждение этических принципов поведения в открытой учебной
консультативной группе.
Лабораторные занятия подразделяются на две группы.
Первая предполагает выполнение упражнений, направленных на развитие
навыков консультирования.
Все занятия этой группы проводятся в соответствии со следующей классической
схемой проведения тренинговых и коррекционных занятий:
Приветствие
Разогревающие упражнения или активаторы
Теоретическая информация (тезисная или наглядная)
Инструкция по выполнению основного задания
Распределение ролей
Выполнение основного задания
Обсуждение
Оценивание
Прощание (ритуал выхода)
Вторая группа занятий, запланированная к проведению на 5-м курсе,
предполагает осуществление консультативной деятельности с реальным клиентом. На
проведение открытой учебной консультативной сессии требуется не менее 4-х
академических часов (2 пары).
Последовательность предложенных вариантов лабораторных занятий может
быть изменена в соответствии с темпами изучения теоретического материала или
степенью сформированности необходимого навыка консультирования.
Семинарские занятия по курсу «Психологическое консультирование» проводятся
с целью расширения, углубления и укрепления полученных на лекциях, а также в
процессе самостоятельной работы с рекомендуемой литературой знаний студентов.
«Программой…» предусмотрен цикл из 4-х практических занятий в форме
семинаров-дискуссий.
Учебная дискуссия – диалог участников с целью решения проблемы; средства
дискуссии – выдвижение гипотез и проверка их в обсуждении, споре; результатом
дискуссии является вывод, который удовлетворяет всех или большинство участников.
В дискуссии невозможен формальный словесный отчет о прочитанном (тем
более «зачитывание» подготовленного материала), здесь требуется высказывание
собственных размышлений по поводу теории. Ошибочные или явно неправильные,
тенденциозные высказывания не подвергаются осуждению или оценке, а становятся
предметом обсуждения.
Темы семинаров представлены в соответствующем разделе «Программы…».
Алгоритм подготовки к семинару-дискуссии:
 ознакомиться с тематикой и содержанием семинаров;
 подготовить ответы по плану, ориентируясь на вопросы по теме и используя
рекомендуемую литературу; форма подготовки выбирается студентом
самостоятельно – это может быть подробный конспект по вопросам плана,
тщательно проработанная схема ответа, краткие выписки и т.д. Главное –
хорошо разбираться в содержании материала и помнить, что все записи студент
делает для укрепления собственных знаний. Преподавателем эта часть работы
студента в письменном виде не проверяется.
 выполнить задания для самостоятельной работы в письменном виде: заполнить
предлагаемые таблицы, составить необходимые конспекты и т.п.
 подготовить доклады (по желанию) на заданные темы, если такое задание
предусмотрено.
Результаты участия в семинарах включаются в текущую успеваемость студента и
служат основанием для итоговой аттестации.
2.4. Рекомендации по выполнению заданий «Практикума»
Варианты практических заданий по курсу «Психологическое консультирование»
представлены в разделе «Практикум по решению практических ситуаций». Задания
распределены по темам, содержат инструкцию по выполнению, сопровождаются
необходимыми стимульными материалами.
Выполнение заданий и упражнений, описанных в практикуме, позволяет
студенту самостоятельно осваивать и совершенствовать навыки консультирования,
выявления и фиксации свойств психической реальности человека.
Студенты могут использовать выполнение предложенных заданий в качестве
дополнительной подготовки к дискуссионным семинарам по заданным темам.
Так, например, изучая тему «Когнитивно-бихевиоральная парадигма в
психологическом консультировании», в частности, методы рационально-эмотивной
терапии А.Эллисса, необходимо обратиться к соответствующему заданию
«Практикума…» и познакомиться с собственными иррациональными установками.
Работа с клиентом предполагает собственную психологическую проработанность
консультанта.
Так же задания «Практикума» могут быть предложены в качестве контрольной
работы по определенным темам.
Задания выполняются в письменном виде. Критериев правильности выполнения
заданий в тексте нет, есть указания на основные научные понятия, которые позволяют
оценить уровень освоения навыков консультирования.
Оценивается выполнение заданий по системе зачет / незачет и учитывается при
промежуточном и итоговом контроле знаний студентов.
2.5. Рекомендации по написанию рефератов
Реферат (от лат. refero – сообщаю), краткое изложение в письменном виде или в
форме публичного доклада содержания научного труда или литературе по теме.
Написание реферата по дисциплине «Психологическое консультирование»
является своеобразным итогом овладения теоретическим материалом и потому не
должно стать «разовым» мероприятием в учебной деятельности студента. Работу над
рефератом необходимо осуществлять последовательно и планомерно, ориентируясь на
следующий алгоритм:
 продумать тему своей работы;
 составить список литературы, которую следует изучить. В качестве основы
может выступать список литературы, сопровождающий лекции заданной








тематики в «Программе…». Отмечать и выписывать все значимые, на ваш
взгляд, материалы;
разработать подробный окончательный план, указав возле всех пунктов
литературные источники, откуда можно взять материал;
во вступлении к работе необходимо раскрыть значение ее темы;
последовательно раскрыть все предусмотренные планом положения,
обосновывая их и подкрепляя конкретными примерами и фактами;
проявить свое личное отношение;
стараться писать грамотно, точно, кратко, не допуская повторений;
делать ссылки на источники, которые цитируются, используя скобки;
в конце работы сделать обобщающий вывод;
перечитать работу и устранить недостатки.
Требования к рефератам по психоконсультированию
Объем реферата составляет от 10 до 30 страниц, при этом тема реферата должна
быть раскрыта полностью. Структура реферата должна включать:




содержание или план;
введение;
теоретические, концептуальные аспекты излагаемой темы;
процессуальные
характеристики
(особенности
структуры
процесса
консультирования в рамках выбранной парадигмы или проблематики,
специфика применения методов и техник);
 описание конкретного консультативного случая (из опыта работы или
описанного в литературе);
 список литературы.
При подготовке реферата чаще всего необходимо использовать отдельные
монографии, сборники научных
и прикладных исследований, материалы
узкопрофильных периодических изданий, данные авторов, представляющих различные
научные школы.
Так, например, при написании реферата на тему «Психологическое
консультирование младших школьников» студенту необходимо обратиться к таким
изданиям как журналы «Вопросы психологии», «Мир психологии», «Психологическая
наука и образование», «Прикладная психология», «Детский практический психолог»,
еженедельнику «Школьный психолог» и т.п.
2.6. Рекомендации по работе с литературой
Работа с учебником
Учебник является ведущим и основным видом учебной литературы. В нем
систематически излагается материал на современном уровне достижений науки и на
доступном студенту языке.
Основная функция учебника – ориентировочная. Учебник ориентирует не по
всей глубине и практическому применению научных положений, составляющих
содержание дисциплины «Психологическое консультирование», а в основных понятиях
и категориях, и дает о них лишь частичные сведения.
Вторая функция учебника – ознакомительная; он очерчивает лишь круг
обязательных знаний по дисциплине, не претендуя на их глубокое раскрытие.
Учебник не предназначен для заучивания, задача учебника заключается в
уточнении знаний, полученных студентом на лекции, и стимуляции дальнейшего
изучения затронутого круга вопросов в рекомендованной литературе.
Основные правила работы с учебником
 Прежде чем приступить к чтению текста учебника, полезно обратить внимание
на проблемные вопросы в конце параграфа или главы. Поиск информации,
содержащей ответ на поставленный вопрос, позволяет структурировать текст,
выделить смысловые единицы в общем потоке прочитанного материала, что
приводит к большей осознанности и усвоению знаний;
 используя тот же принцип, отвечать на последующие вопросы;
 таким образом текст параграфа будет прочитан не единожды, структурирован и
логически обработан, что позволит исключить зазубривание и начетничество.
Определенную сложность для студента представляет работа с научной
литературой в силу двух обстоятельств: специфика языка изложения материала и
объем рекомендуемой литературы.
Для решения первой проблемы предлагается использовать технику медленного
чтения, которая призвана помочь творчески воспринимать информацию. Правила
медленного чтения:
 распознать: чтение со словарем, когда распознается смысл незнакомых слов
или терминов;
 определить практическую ценность нового материала, выявить связи,
превратить в часть собственных знаний;
 уплотнить: обдумать материал, сжать информацию до минимального объема,
не потеряв сути;
 творчески осмыслить: перепланировать материал (установить новые связи);
сделать новые выводы, следующие из высказанных автором идей; выработать
собственную позицию.
Найти нужную информацию в большом объеме материала или уяснить общий
смысл книги или статьи помогут следующие приемы:
 поисковое чтение: отыскивая в книге нужное место, мы скользим взглядом по
середине строк, стараясь вовремя заметить нужную информацию;
 выборочное чтение: полезно для общего знакомства с текстом, чтобы
определить, стоит ли его читать. Зачастую, прочитывая начальные фразы,
можно составить самое общее представление о смысле изложенного;
 беглое чтение: бегло просмотреть текст, отметить ключевые слова, выделить
самое важное.
Для оптимизации самостоятельной работы студентов с научной литературой в
качестве приложения к данному УМК предлагается электронный носитель,
включающий ряд наиболее значимых и не всегда доступных первоисточников,
монографий.
2.7. Рекомендации по подготовке к экзамену
Вниманию студента предлагаются три группы вопросов, которые
скомплектованы соответственно названию разделов «Программы…».
Вопросы первой группы затрагивают проблемы теории консультирования.
Вопросы второй группы рассматривают процесс психологического консультирования. И
те, и другие полностью соответствуют ключевым вопросам в содержании лекций.
Третья часть экзаменационных вопросов является практикоориентированной и
включает в себя темы рефератов и докладов, подготовленных студентами в процессе
изучения всего курса. Успешная защита реферата и качественный доклад могут быть
засчитаны в качестве ответа на третий вопрос экзаменационного билета.
Мы рекомендуем студентам при подготовке к экзамену использовать
«узаконенные шпаргалки» - краткие схемы или планы ответов на вопросы.
Обязательное условие применения таких «шпаргалок» на экзамене - самостоятельное
составление их студентами.
При написании подобного рода подсказок включаются механизмы логической
памяти, которые позволяют на экзамене, опираясь на сжатую схему, развернуть
информацию симультанно, т.е. представить ее одновременно и целостно. При этом,
даже если незначительная часть информации утеряна, главный смысл остается понятен,
что обеспечивает качественный ответ студента на экзамене.
РАЗДЕЛ 4. Словарь терминов (глоссарий).
Аутентичность ( конгруэнтность) – соответствие внешних и внутренних
проявлений консультанта.
Агрессивность (враждебность) - поведение человека в отношении
других людей, которое отличается стремлением причинить им неприятности, вред.
Адаптация - приспособление (физиологическое, психологическое,
деятельностное, социально-поведенческое) к измененным внешним условиям.
Альтруизм - черта характера, побуждающая человека бескорыстно
приходить на помощь другим людям.
Амбивалентность чувств - противоречивость нескольких одновременно испытываемых эмоциональных отношений человека к тем или
иным субъектам и явлениям окружающего мира.
Антиципация
способность
человека
предвосхищать,
предвидеть
события, предугадывать изменения, прогнозировать и определять вероятность их
наступления.
Апатия психическое состояние безразличия к окружающему, может возникать в
экстремальных условиях.
Ассертивность
качество
личности,
проявляющееся
в
ориентации на компромисс и сотрудничество как ведущие стратегии взаимодействия и
характеризующее личностно зрелого человека, который точно знает, что он хочет и чего
не желает, и может это выразить без агрессивных реакций по отношению к другим
людям.
Ассоциация - соединение, связь психических явлений друг с другом.
Атрибуция — приписывание человеком причин и мотивов поведения,
личностных качеств и характеристик другим людям на основе обыденного, житейского
анализа их действий и поступков.
Аффект - сильная, бурно протекающая эмоция взрывного характера, не
поддающаяся сознательной регуляции и сопровождающаяся интенсивными
двигательными реакциями.
Барьер
психологический
внутреннее
препятствие
психологической
природы (заикание, боязнь, неуверенность и т. п.), мешающее человеку успешно
выполнять некоторые действия.
Бессознательное -- совокупность психических явлений, не осознаваемых
человеком.
Бихевиоризм – наука о поведении живых существ.
Вдохновение — состояние внутреннего подъема, характерное переживанием
стенических
(активизирующих,
положительных
по
окраске)
эмоций, ясностью и продуктивностью мышления.
Вера - безоговорочное (порой необоснованное) принятие чего-то
(утверждения, решения, прогноза будущего и др.) за истину, правду, полная
убежденность в них.
Вербализация - словесное описание того, что человек чувствует, видит, намерен
делать, делает.
Влечение - желание или потребность что-либо сделать, побуждающее человека к
соответствующим действиям.
Восприятие человека человеком - процесс психологического познания людьми
друг друга в условиях непосредственного общения.
Вытеснение - защитный механизм, который вытесняет из сознания идеи,
события или восприятия, способные вызвать тревогу.
Гуманизм - мировоззрение, основанное на признании ценности человека как
личности, его права на свободное развитие и проявление своих способностей,
утверждение блага человека как критерия оценки общественных отношений.
Депрессия - подавленное психическое состояние, внутренняя угнетенность,
сопровождающиеся
восприятием
всею
окружающего
и
себя
в
нем и мрачном, негативном свете.
Депривация состояние человека, вызванное недостатком собственной активности (движений, занятий любимым делом), привычных внешних контактов и
удовлетворения потребностей.
Дистресс - отрицательное влияние стрессовой ситуации на деятельность
человека вплоть до ее разрушения.
Жест - движение рук человека, выражающее его внутреннее состояние или
указывающее на какой-либо объект во внешнем мире.
Заторможенность
выраженная
замедленность
протекания
всех
психических процессов и реакций на окружающее, снижение или прекращение
двигательной активности.
Защита
психологическая
саморегуляционный
психологический
механизм преднамеренного и подсознательного ограждения сознания человека от
травмирующей его информации.
Ид ( оно) – по Фрейду: исходная биологическая суть для остальных проявлений
личности.
Идентификация – отождествление с кем или чем –либо.
Импульсивность - особенность повеления человека, заключающаяся в
склонности
действовать
по
первому
побуждению,
под
влиянием
внешних обстоятельств или эмоций.
Индивидуальность - своеобразное сочетание индивидных свойств
человека, отличающее его от других людей.
Инсайт - внезапное интуитивное решение, внутреннее озарение,
возникновение понимания сущности чего-то, ситуации в целом.
Инстинкт врожденная малоизменяемая форма поведения, обеспечивающая
приспособление организма к типичным условиям его жизни.
Интроверсия - обращенность сознания человека к самому себе, его
поглощенность собственными проблемами и переживаниями, сопровождаемая
ослаблением внимания к тому, что происходит вокруг.
Интроекция (гешт.)– защитный механизм, при котором инкорпорируются не
свои установки, нормы, способы мышления в необработанном, неассимилированном
виде.
Инфантилизм - проявление детских черт в поведении взрослого
человека.
Истерия - патологическое состояние психики человека, характерное
слабостью сознательной регуляции поведения и самообладания, для которого
характерны несдержанность и определенная театральность: крики, плач, энергичная
жестикуляция и даже мнимые обмороки, бросание предметами, царапание лица,
выдирание волос, демонстрация решимости пойти на любую крайность.
Катарсис - освобождение от внутренних состояний, требующих
выхода внешнего проявления {в психиатрии - освобождение от невротических
расстройств).
Комплекс неполноценности - сложное состояние человека, связанное с
недостатком
каких-либо
качеств
(способностей,
знаний,
умений
и
навыков) и сопровождаемое глубокими негативными эмоциональными переживаниями.
Конгруэнтность – состояние гармонии между коммуникацией, опытом и
пониманием. Соответствие внешних внешних и внутренних проявлений индивида.
Конфликт
внутриличностпый
состояние
неудовлетворенности
человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием
противоречащих друг другу интересов, стремлений и потребностей.
Кризис - состояние душевного расстройства, вызванное длительной
неудовлетворенностью человека собой и своими взаимоотношениями с окружающим
миром.
Либидо – по Фрейду: энергия влечений к жизни.
Локус контроля - устойчивое свойство личности, сформированное в
процессе ее социализации; характеризует склонность человека приписывать
ответственность за результаты своей деятельности либо внешним силам, либо
собственным способностям и усилиям.
Медитация процесс достижения глубокой внутренней сосредоточенности,
«ухода в себя», отрешенности от всего постороннего, внутреннего просветления.
Механизмы
психологической
защиты
приемы,
используемые
сознательно или подсознательно человеком для нейтрализации неприятных,
болезненных переживаний, беспокоящих его.
Мимика - совокупность движений частей лица человека, выражающих его
состояние или отношение к тому, что он воспринимает (представляет, обдумывает,
припоминает и т. п.).
Научение - непреднамеренное, стихийное, неосознанное приобретение
человеком навыков и умений в опыте жизни или определенного поведения, действий,
образа жизни.
Невроз - обратимое расстройство психической деятельности.
Общение - процесс и результат установления контактов между людьми.
Межличностный и групповой процесс, в основе которого лежит обмен между
субъектами определенными результатами их психической деятельности.
Ответственность - контроль над деятельностью и поведением, связанный с
выполнением норм и правил и осуществляемый в личных формах.
Переживание - ощущение, сопровождаемое эмоциями.
Перенос, трансфер – процесс в психотерапии, когда отношения, взгляды и
физические характеристики, принадлежавшие людям из прошлого клиента,
переносятся на отношения с психотерапевтом, выполняющим роль «чистого листа».
Персеверации - навязчивые, назойливые (приходящие в голову), повторные,
обычно без сознательного намерения человеком, воспроизведения в его представлениях
имевшихся в прошлом ощущений и восприятий (сенсорно-перцептивные
представления), действий и движений (моторные представления), мыслей (навязчивые
идеи), чувств и эмоций (навязчивые переживания).
Поведение - (в широком понимании) любое проявление наблюдаемой
активности человека.
Подкрепление – любой стимул, который следует за поведением и повышает
вероятность его дальнейшего появления.
Подражание - один из способов научения, сущность которого заключается в
стремлении
человека
воспроизводить
воспринимаемое
поведение других индивидов.
Понимание - психологическое состояние, выражающее собой правильность
принятого решения и сопровождаемое чувством уверенности в точности восприятия
или
интерпретации
какого-либо
события,
явления,
факта.
Проекция – защитный механизм приписывания индивидом другому объекту
качеств, присущих ему самому.
Психическая травма — одно из последствий экстремальной ситуации,
оказавшейся чрезмерной для конкретного человека, возникает в форме нарушения
психического здоровья.
Психическое состояние - форма психической активности, характерная
целостным своеобразием всех процессов, происходящих в психике человека в данный
момент или за определенный отрезок времени.
Психологическая помощь - направление практического применения
научных знаний и возможностей психологии, ориентированное на содействие человеку,
испытывающему психологические трудности.
Психологический стресс - особое психическое состояние, характерное
неспецифическими системными изменениями активности психики человека и
выражающими ее организацию и мобилизацию в связи с возникшими повышенными
требованиями, содержащимися в новой ситуации или изменении состояния организма.
Раппорт - тип связи между людьми, характеризующийся положительными эмоциональными отношениями и определенным взаимопониманием.
Релаксация - расслабление.
Респондентное поведение – поведение, которым живое существо автоматически
реагирует на предшествующий стимул.
Рефлексия - 1) процесс самопознания субъектом собственно психической деятельности, психических актов, состояний, индивидуальных особенностей; 2)
воспроизводство мыслей, понимание ситуации другим человеком путем мысленной
постановки себя на его место.
Реципиент субъект общения, принимающий информацию.
Ригидность - заторможенность мышления, проявляющаяся в трудности отказа
человека от однажды принятого способа мышления и действий.
Саморегуляция
процесс
управления
человеком
собственными
психологическими и физиологическими состояниями, а также поступками.
Симпатия - чувство эмоциональной предрасположенности к человеку,
повышенный интерес и влечение к нему.
Сопереживание - испытание человеком тех же самых чувств и эмоций, которые
характерны для находящихся рядом с ним людей.
Стиль общения - индивидуальная стабильная форма коммуникативного
поведения человека, проявляющаяся в любых условиях взаимодействия - в деловых и
личных отношениях, в стиле руководства и т.д.
Стратегии взаимодействия - совокупность преобладающих особенностей
поведения человека в отношениях с другими людьми в конкретной ситуации, которые
определяются по соотношению тенденций направленности на себя и направленности на
партнера в процессе взаимодействия.
Стресс
- состояние душевного (эмоционального) и поведенческого
расстройства, связанное с неспособностью человека целесообразно и разумно
действовать в сложившейся ситуации.
Сублимация - один из механизмов психологической защиты, снимающий
напряжение в ситуации конфликта путем трансформации инстинктивных форм психики
в более приемлемые для индивида и общества.
Суггестия - внушение.
Суицид - умышленное лишение себя жизни, акт самоубийства.
Толерантность - отсутствие или пониженная чувствительность к
воздействию неблагоприятных факторов.
Трансакция - функциональная единица общения между двумя субъектами
(обмен
репликами),
включающая
в
себя
контакт
эго-состояние
партнеров.
Тревожность - свойство человека приходить в состояние повышенного
беспокойства, испытывать страх и тревогу в специфических социальных ситуациях.
Уверенность в себе - переживание человеком своих возможностей
как адекватных тем задачам, которые перед ним стоят в жизни и которые
он ставит перед собой сам.
Фиксация – отклик на то, что происходит, когда имеет место чрезмерное
застревание на какой-либо одной фазе развития.
Фобия - навязчивые состояния страха.
Фрустрация
тяжелое
переживание
человеком
своей
неудачи,
сопровождающееся чувством безысходности, крушения надежд в достижении
определенной желаемой цели.
Функциональный анализ – проверка причинно – следственных связей
поведения.
Черта личности - устойчивая .характеристика личности, определяющая
характерное для нее поведение и мышление.
Чувства — одна из основных форм переживания человеком своего
отношения к себе и явлениям окружающего мира. Чувства относительно
устойчивы(в отличие от эмоций), поскольку имеют мотивационную основу.
Эго ( я) – подструктура психической организации, которая призвана
обеспечивать здоровье, безопасность и нормальную психическую деятельность
личности.
Экстраверсия - обращенность сознания и внимания человека в основном на то,
что происходит вокруг него (противоположна интроверсии).
Эмпатия - способность человека к сопереживанию и сочувствию
другим людям, к пониманию их внутренних состояний.
Этикет - формализованный и установленный предписаниями образец или ритуал
поведения.
РАЗДЕЛ 5. Практикум по решению задач (практических ситуаций) по темам
лекций (одна из составляющих частей итоговой государственной аттестации).
Тема 5. Техники и методы консультирования
Задание 1. Письменный контент-анализ высказываний
Цель: выделение основных тем в тексте для построения предмета
взаимодействия.
Методика выполнения задания:
 Выделение, обоснование единицы анализа текста на основе его понимания. В
данных заданиях единицей анализа желательно считать понятие задач
взаимодействия.
 Отыскание индикаторов задач взаимодействия в тексте.
 Статистическая обработка и заполнение протокола.
Тексты для выполнения упражнений: с 1-3 читаются индивидуально, про себя,
смысловые единицы разных тем выписываются после прочтения всего текста в
следующий протокол:
Тема (название)
Тема (название)
Тема (название)
В эту графу вписываются смысловые
единицы анализа текста – слово или
фраза.
Подсчитывается кол-во единиц
Образец выполнения задания.
Текст из "Доктора Живаго" Б.Пастернака:
"Я плохая. Ты не знаешь меня, я когда-нибудь расскажу тебе. Мне трудно
говорить, ты видишь, я захлебываюсь от слез. но брось, забудь меня. я тебя не стою."
Тема 1
"Какая я вообще?"
Тема 2
"Ты и я"
Тема 3.
"Пожалей меня"
Тема 4.
"Я не хочу тебя
обманывать"
мне; меня; я: я
плохая; брось;
забудь: я: я;
ты не знаешь меня;
тебя; тебя
видишь;
захлебываюсь
от слез
тебя не стою
9
5
2
2
Вывод: преобладает тема "Какая я вообще". Она может быть основой построения
профессионального взаимодействия психолога с автором этого высказывания.
Тексты для анализа.
Текст 1. Мне трудно говорить, я сама врач. Я понимаю, что со мной. У меня
депрессия, невроз с детскими корнями, астения, второй год уже такое состояние.
Лечение ничего не дало, потом стало еще хуже. Все социальные проблемы очень
действуют. Работа сложная, семейная ситуация сложная. Найти способы противостоять
не могу, все давит, раздражает.
Завтра муж приезжает из командировки. Стала агрессивна, ругаюсь по-хамски,
хочу побить всех... Боюсь и мужа потерять, все время командировки у него...
Мать больная, старая, с нами живет. Все беды перекладывает на меня. Ее
страдания перекладывает на меня, склероз у нее, все время меня достает. Я все сама,
все кручусь - магазины, уборка, стирка и т.д. Все сама- дочь далеко, за нее сердце болит.
За все боюсь. С мужем говорить напрасно, одни командировки у него на уме, в одни и
те же места всегда ездит. Муж увлечен работой, меня не замечает— Я человек
самолюбивый. Почему у меня появилось отторжение от людей? От близких? Научите
противостоять хамству. Есть ли для меня нормальный путь? (И. 47 лет).
Текст 2 (бабушка о внучке 7 лет): Она очень подвижная от рождения. Когда
было две недели, уже передвигалась в кроватке. Невнимательная, когда к ней
обращаешься, не слышит с первого раза. Только и понимает, когда повысишь голос.
Очень добрая, очень любит животных, но подруг у нее нет. Часто жалуется, что с ней
никто не дружит. Как-то сказала, что дружит сама с собой. Может драться с детьми, ее
тоже бьют.
Беспокоит многое - неусидчивая, невнимательная, в школе часто жалуются на
непослушание.
Последнее время скучает по маме: родители в разводе, мать ушла, девочка осталась с отцом. Полгода жила с ним, а потом сын привез ее к нам. Здесь ей поставили
диагноз - сколиоз поясничного отдела позвоночника. Посещает школу-интернат.
Суббота и воскресенье у нее свободны, и она у нас - это невыносимо.
В школе днем спит плохо, ее за это наказывают, может на уроки опоздать, без
разрешения уйти с занятий, но это бывает нечасто.
Мне кажется, что ее в школе учительница не понимает, говорит, что она трудный
ребенок, да и нам с ней не сладить. Ее наказывать бесполезно - она лучше не
становится. А учится она неплохо, стихи запоминает мгновенно, но мешает
неусидчивость, невнимательность.
Задание 2. Квалификация запроса по высказываниям людей,
обратившихся к психологу
Определите по высказыванию характер запроса.
1.
Не могу поверить, что сама ничего не смогла сделать, вот пришла
просить помощи у чужого человека, чтобы дела в семье поправить.
2.
Он очень боится один оставаться дома. Мы уже его убеждали, что
ничего страшного нет, но он как будто не понимает этого.
3.
Я часто думала, что только близкие могут помочь в трудную
минуту, но ошиблась.
4.
Все у нас есть, а вот радости, счастья - нет.
5.
Если бы кто сказал, что надо сделать, я бы все точно сделала.
6.
Хотелось бы побольше узнать о себе.
7.
Думаю, что ревность - это болезнь. Может быть, Вы ее лечите?
8.
Жили как люди, а тут все в один день рухнуло. Я уже не жена.
9.
Я же все для него, он у нас в семье лидер. Разве это неправильно?
10.
А он сам сказал, что его тянет к мальчикам. Это ведь беда.
Задание 3. Установление взаимоотношений
Определите, какая из реплик психолога способствует установлению
взаимодействия:
1.
Ну, говорите, говорите хоть что-нибудь об этом.
2.
Разве с Вами, взрослым человеком, это было впервые?
3.
Похоже, что Вы плохо ориентируетесь в конкретных фактах.
4.
Вам что, трудно вспомнить то, что было вчера?
5.
Да, я это и сама увидела, не надо лишних слов, дальше...
6.
Расскажите о нем подробнее...
7.
Кто для Вас этот человек?
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Было бы неплохо начать все заново...
Вы не верите мне?
Не вижу ничего необычного в Ваших словах.
Да, это уже давно было известно Фрейду...
Говорите, говорите, это пойдет Вам на пользу.
Подробнее, пожалуйста, об учительнице Вашего сына.
Я слушаю Вас.
Задание 4. Позиция психолога
Определите по высказываниям, психологов, какую позицию занимают они по
отношению к другому человеку (позицию над; позицию на равных; позицию за)
1.
"Психолог- это профессия, формирующая личностные качества
человека."
2.
"Психолог - это профессия, которая изучает душу человека, его
мысли, эмоции. Психолог должен помогать людям."
3.
"Психолог - это профессия, необходимая в современной школе для
нормальной практической работы."
4.
"Психолог - это профессия, которая позволяет оказывать помощь
людям, не знающим выхода из тупиковой ситуации, находить причины
стрессов, недовольства людей собой и окружающими."
5.
"Психолог - это профессия, которая мне нужна, она моя, я хочу
понимать людей глубже, чем понимаю сейчас."
6.
"Психолог - это профессия, предполагающая знание законов,
особенностей психики разных типов людей и умение пользоваться своими
знаниями для того, чтобы корректировать отношения, корректировать
нежелательные моменты в поведении и мироощущении личности в
сторону их улучшения."
7.
"Психолог - это профессия, требующая ответственности, в первую
очередь терпимости, знания о другом человеке, о себе и т.п."
8.
"Психолог - это профессия одержимых душой и увлеченновдохновенных людей, человековедение."
9.
"Психолог - это профессия, требующая глубоких профессиональных знаний, практического опыта, глубокой ответственности за
выполнение дела."
10.
"Психолог - это профессия, которая позволяет глубже понять
мотивы поступков и осознать все внутренние процессы, происходящие как
с самим собой, так и с другим лицом."
Задание 5. Характер взаимодействия
Проанализируйте, какое из высказываний психолога ориентировано на
 воздействие
 манипулирование
 управление
 формирование.
Используйте для анализа этих высказываний следующее представление о
содержании этих понятий:
Воздействие - это изменение психической реальности другого человека с целью
создания для него новых переживаний и качеств. Предполагает ценность другого
человека как меру изменения психической реальности.
Манипулирование - изменение психической реальности человека и соответствии
с целями и задачами кого-то или чего-то. Предполагает скрытое или явное
обесценивание человека.
Управление - изменение психической реальности человека в соответствии с ее
свойствами. Предполагает отсутствие у человека возможности адекватной саморегуляции.
Формирование - изменение психической реальности человека в соответствии с
представлением о ее социальной и индивидуальной норме. Предполагается, что сам
человек не может достичь этой нормы.
Для ответа используйте понятие о профессии психолога-консультанта.
1.
Надо разобраться вам с ним — кто за что отвечает, да ладно,
вернемся к этому позже?
2.
Неужели вам хочется мне об этом говорить столько раз!
3.
Вы же знаете, что перед вами ребенок, почему вы ее нагружаете
взрослыми проблемами?
4.
Ваши опасения мне ясны, но что вы делали, чтобы их не было?
Делали что-нибудь?
5.
Вы говорите, что все ее не любят. Думаю, что это преувеличение.
6.
Постарайтесь припомнить все, до мелочей, я помогу вам в этом,
вот мое задание...
7.
Как человек я вас понимаю, но вы сами сказали, что не чувствуете
себя человеком, давайте изменим тему.
8.
Было бы неплохо узнать мнение и другой стороны. Вы можете
проанализировать его мысли, а не свои...
9.
Вы говорите, что вы не психолог, но ведь на уровне простого
здравого смысла понятно, что если ребенку трудно, то ему надо помогать, а
не ругать его, его надо жалеть, а не наказывать.
10.
Об этом трудно говорить, попробуйте узнать себя в этих заданиях.
11.
Вы не можете говорить? Давайте помолчим, а потом предпримем
новую попытку.
12.
Вы не могли бы лучше сосредоточиться на моих вопросах?
13.
Хорошо, больше ничего не говорите, я сама вас буду обо всем
спрашивать.
14.
Кто вам сказал, что ребенок должен быть таким, каким его кто-то
хочет видеть? Пусть даже это и близкие люди.
15.
Вы уже успели сказать ей, что не любите ее?
16.
Это был желаемый для вас ребенок?
17.
Она вам никогда не говорила, что боится потерять вашу любовь?
18.
Вам надо точно отвечать на мои вопросы, я еще раз вам это
повторяю.
19.
Вы сказали, что врачи называют ее "капризной", они хорошо
знакомы с вашей девочкой?
20.
Вы лучше настройтесь на себя, тогда нам будет легче говорить.
Задание 6. Профессиональная компетентность
Проанализируйте, какое из высказывании на первом этапе интервью
принадлежит психологу, а какое - неквалифицированному.
1.
Высказывания психологов:
2.
У меня дар, талант понимать людей, это никто не отрицает.
3.
Я обязательно помогу вам изменить себя.
4.
Мы вместе с вами постараемся увидеть ваши проблемы другими
глазами.
5.
Кто бы мог подумать, что такая молодая и красивая женщина будет
думать о смерти.
6.
Вы серьезно относитесь ко всему, что с вами происходит.
7.
Вы можете рассчитывать на мои профессиональные качества.
8.
Трудно начинать работу при таком сопротивлении с вашей
стороны.
9.
Вы бы себя пожалели, чем быстрее будете говорить правду, тем
легче найдем решение.
10.
Думаю, что с этой задачей эффективнее справится мой коллега.
11.
Вы уже разочарованы! Чем?
Задание 7. Распределение ответственности
Выделите в высказываниях людей, обратившихся за психологической помощью,
варианты передачи ответственности за разрешение его проблемы на психолога:
- Мне так много хорошего о вас говорят, что Вы всем помогаете...
- Я буду платить столько, сколько Вы скажете, только помогите...
- Это последняя наша надежда.
- Мы уже были у психологов, но что-то ничем не помогли...
- Вы, наверно, здесь непостоянно работаете, в штате этой фирмы и должности-то
психолога нет...
- С ней никто не может справиться, никто, понимаете.
- Я не психолог, но понимаю, что с ней что-то происходит...
- Нас же никто не учил психологии, никто, понимаете, и никогда.
Обратите внимание, что передача ответственности психологу с точки зрения
другого человека является якобы необходимым условием его профессиональной
деятельности.
Задание 8. Распределение ответственности
Выделите в высказываниях психолога варианты распределения ответственности
между психологом-консультантом и другим человеком, сопоставьте их с высказыванием
из предыдущего задания.
- Спасибо, но скорее всего это преувеличение.
- Я еще не поняла, смогу ли я вам помочь...
- К счастью, я не единственный специалист в этой области знания...
- У психологов, как и у врачей, своя специализация, возможно, вы еще не
встретили своего специалиста.
- Должности пока нет, но профессия психолога уже существует.
- Ваша дочь действительно сложный ребенок, сложный и для себя, и для
окружающих, с ней надо учиться жить, ей учиться жить с самой собой тоже.
- Да, матери обычно хорошо чувствуют своих детей, эти чувства и позволяют
сохранять отношения с детьми, где бы они ни были.
Задание 9. Интерпретация
Перескажите (для передачи другому человеку) смысл приведенных ниже
отрывков:
1. Каждый раз ваш ребенок определяется в соответствии с этими идеями как
всего лишь беспомощное существо, не способное самостоятельно жить. нуждающееся
и вашем руководстве. поддержке, знании того, что вы "заботитесь" о нем. Здесь нет да-
же упоминания об инициативе и способности вашего ребенка сделать что-либо
самостоятельно. Это очень неверное и крайне унизительное представление о вашем
сыне или дочери. Кроме того, эти идеи определяют и вас лишь в связи с поведением
вашего ребенка, а не как человека, который что-то означает и сам по себе. С вами
считаются постольку, поскольку вы являетесь "хорошим родителем". То, что вы из себя
представляете, зависит не от того, что вы делаете или кем вы являетесь, ни от того, что
делает и кем является ваш ребенок, зависит не от того. что он или она думают или
делают, но от того, насколько точно он или она соответствуют вашим ожиданиям. Тем
самым каждый из вас определяется через другого и не является индивидом,
обладающим самоуважением и самодостаточностью (Дж. и Р. Байярды "Ваш беспокойный подросток". М., 1991 С.51).
2. Ребенок на границе перехода от предметной к ролевой игре еще не знает ни
общественных функций взрослых, ни общественного смысла их деятельности. Он
действует в направлении своего желания, объективно ставит себя в положение
взрослого, при этом происходит эмоционально-действенная ориентация в отношении
взрослых и смыслах их деятельности. Здесь интеллект следует за эмоциональнодейственным переживанием ( Д.Б.Эльконин "Психология игры", М.. 1978. С.277).
Задание 10. Директива как метод воздействия
Определите, какая директива принадлежит квалифицированному психологу, а
какая - неквалифицированному, объясните свое мнение, основываясь на понятии о
задачах психологического консультирования.
- Вам обязательно нужно провериться у психиатра.
- Вы должны ежедневно подходить к зеркалу и говорить себе:
"Я умная, я красивая, я счастливая".
- Я считаю, что Вам крайне важно изменить внешность.
- Никогда не поздно начать все сначала. Вам об этом надо подумать...
- Вы уже должны чувствовать себя иначе, ведь Вы столько всего передумали...
- Вы похожи сейчас на колючего ежика, думаю, что Вам это и самой не очень
нравится...
- Хотелось бы предложить Вам следующее...
- Думаю, что Вы согласитесь со мной, Вам надо предпринять следующее..
- Ваши чувства должны немедленно измениться...
- Скорее всего, Вам надо заняться не самоедством, а самоизучением...
- Представьте себе, что Ваши чувства узнали все люди, которых Вы любите,
разве после этого Вам не захочется их выразить по-другому?
- Никогда больше ему этого не говорите, я Вам категорически запрещаю.
- Вам необходимо выбрать для себя новые способы выражения чувств к нему.
- Я огорчена, что Вы не смогли справиться со своими желаниями.
- Я знаю, что Вы примете верное для себя решение - у Вас есть для этого все
основания.
- У Вас есть все данные, чтобы принять правильное решение и понять его
последствия.
- Почему бы Вам не заняться этим сразу сейчас?
- Я хочу предложить Вам такой вариант, может быть, он Вас устроит...
- Я бы рекомендовала Вам делать это регулярно...
- Никто за Вас это не сделает, делайте это сами, именно Вы и Вы сами это
сделаете...
-Прекратите истерику, замолчите!
- Я собираюсь предложить Вам несколько вариантов, но выбирать будете Вы
сами.
- Нельзя повторять это без конца - это не сеанс черной магии.
- Думайте о себе иначе!
Задание 11. Техники резюме
Проанализируйте следующие резюме психологов-консультантов, определите по
пятибалльной шкале эффект их воздействия (5 - максимальное воздействие, 0 –
минимальное воздействие). Дайте обоснование своей оценки на основе личного
впечатления от воздействия резюме
1. "Мы должны попрощаться. Надеюсь, что Вы поняли, насколько были неправы,
когда оценивали Вашу ситуацию как безнадежную. Теперь для Вас есть надежда,
правда?"
2. "Думаю, что Вы удовлетворены тем решением, которое сейчас приняли. Оно
принесет Вам новые чувства. Удачи Вам, до свидания".
3. "Мы с Вами нашли столько новых качеств в Ваших отношениях с ребенком.
Не забывайте о них, это поможет Вам не тратить силы на повторение старого".
4. "Помните, что не все так плохо, как казалось. У Вас еще столько
возможностей начать новую жизнь".
5. "Сегодня Вы придете домой и обязательно скажете, что очень их любите.
Скажете это так, как мы с Вами здесь говорили... Я уверена, что Вы это сделаете".
6. "Да, Вы должны попросить у ребенка прощения. Это единственное, что Вы
еще не успели сегодня сделать. Вы это сделаете сегодня, именно сегодня".
7. "Я уверена, что Вы нашли верное решение. Следуйте ему".
8. "Не будем больше тратить время на дискуссии, попробуйте тот "рецепт",
который Вы сами себе прописали. Я его полностью одобряю и поддерживаю".
9. "Нет смысла в дальнейшем обсуждении. Мы давно уже ходим с Вами по
кругу, пора с него сойти. Делайте сегодня следующее..."
10. "Не бойтесь выполнить, не бойтесь себя. Все будет хорошо. Действуйте!"
Задание 12. Техники поддержки и укрепления уверенности
клиента
Выучите эти способы, дополните их своими. Проанализируйте различие в
степени воздействия на вас лично каждого вида поддержки. Найдите те, которые в
большей степени для вас применимы как для человека, испытывающего воздействие.
1.
Ты сейчас на правильном пути.
2.
Великолепно!
3.
У тебя получилось это дело.
4.
Правильно!
5.
Это хорошо.
6.
Супер!
7.
Именно так! (Точно так!)
8.
Я горжусь тем. как ты сегодня работал.
9.
Ты делаешь это очень хорошо.
10.
Это намного лучше.
11.
Хорошая работа!
12.
Я счастлив видеть такую твою работу.
13.
Ты делаешь это сегодня значительно лучше.
14.
Ты делаешь хорошую работу.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Ты близок к истине!
Это лучшее из того, что у тебя получалось.
Мои поздравления!
Это то, что надо!
Я знал, что ты можешь сделать это.
Это неплохое улучшение.
Тема 6. Терапевтические метафоры в психологическом
консультировании
Задание 13. Метафорическое описание
Опишите основные психологические понятия практической психологии,
используя метафору.
Идентичность.
Примеры: бесконечная точка, дно океана, бесконечная страсть к идеалу,
жемчужина в раковине, решенное уравнение, капли дождя и др.
Свобода.
Примеры: растение без корней, несчастье узника, бремя бездельника, птица,
которая постоянно залетает в захлопывающуюся клетку и др.
Воля.
Примеры: магнит в компасе, где стрелка – жизнь; дамба на бурной реке и др.
Рефлексия.
Примеры: путешествие в незнакомо месте, выкладывание мозаики, опускание
ведра в бездонный колодец и др.
Смысл.
Примеры: город, который предстоит построить и сохранить; круг, вписанный
в многоугольник; зонтик, защищающий от дождя и др.
Клиент.
Примеры: запутавшийся в клубок котенок; тонущая лодка; собор,
нуждающийся в реставрации; море, в котором разлили нефть и др.
Психолог.
Примеры: мальчик для битья; пожарный; скульптор, выбивающий из камня;
ветер для мельницы, пока не работает мотор; актер, забывший слова роли, но
активно ориентирующийся в ситуации и др.
Ответственность.
Примеры: чемодан без ручки, который нести тяжело, но бросить нельзя;
птица, которая вьет гнездо для птенцов и др.
Тема 7. Психодиагностика в процессе консультирования
Задание 14.
Узнайте по описанию Теофраста о каком из характеров он говорит, пользуйтесь
возможным списком типов характера,
"... в широком смысле - это притворство, связанное с самоумалением в действиях
и речах, а ироник - вот такой человек. Придя к своим недругам, он готов болтать с
ними, показывая вид, будто вовсе не питает к ним неприязни. В глаза он расхваливает
тех, кто на кого исподтишка нападает, и изъявляет соболезнование, если те проиграли
тяжбу. Он даже оправдывает тех, кто дурно отзывается о нем и обвиняет его. С людьми
обиженными и раздраженными разговаривает спокойно, а если кто настойчиво
добивается встречи с ним, велит прийти позднее. О своих делах ничего не
рассказывает: говорит, что только обдумывает и ничего еще не решил, делает вид, будто
только .что пришел, что уже поздно, что ему нездоровится. Если кто просит денег в
долг или собирает складчину и если он несет что-нибудь на рынок, то говорит, что не
продает, а если не продает, то, наоборот, объявляет, что продает; что бы ни услышал,
притворяется, что ничего не слышал, увидел - говорит, что ничего не видел;
договорившись о чем-нибудь, заявляет, что не помнит; то говорит, что еще
поразмыслит, то - что еще не знает; то, что удивлен услышанным, то - что и сам уже так
рассудил. Обычно он выражается в таком роде: "Не могу поверить", "Этого я не
постигаю", "Я поражен". Или же: "Ты говоришь словно о другом человеке: мне он
рассказывал совсем не то", "Это мне странно", "Рассказывай кому-нибудь другому",
"Теряюсь: тебе ли верить или его обвинять?", "Подумай все же: не слишком ли ты
легковерен?"
Возможные варианты: насмешка, ирония, издевательство.
"... - это пристрастие к докучливо длинным и необдуманным речам. Вот такой
человек пустослов. Усаживаясь рядом с незнакомцем, он принимается расхваливать
собственную жену. Потом рассказывает, какой ему сон приснился прошлой ночью,
затем подробно перечисляет блюда, которые ел за обедом. Дальше - больше. Он заводит
речь о том. что люди ныне пошли гораздо хуже прежних, а пшеница на рынке дешева, и
как много понаехало иностранцев, и море уже с Дионисий снова судоходно; а если Зевс
пошлет побольше дождя, то и хлеба поправятся и через год он возделает поле: и как
жизнь-то стала тяжела, и что Дамипп поставил самый большой факел на мистериях, и
сколько колонн в Одеоне. и что "вчера меня стошнило", и "какой сегодня день", и что в
боэдромионе бывают мистерии, в пианесионе - Апатурии, а в посейдеоне - Сельские
Дионисии. И если терпеть его пустословие, то он так и не оставит в покое".
Возможные варианты для выбора ответа: пустословие, болтливость,
глупость.
"... -это приверженность к постыдным деяниям и речам, отчаянный же вот какой
человек: он легко приносит клятву, безразличен к дурной славе, за бранью не постоит.
По своей натуре он, можно сказать, рыночный завсегдатай, распоясавшийся, на все
способный. Он всегда готов даже в трезвом виде отплясывать кордак и без маски
выступать в комосе. На представлениях фокусников он собирает за вход медяки,
переходя от одного зрителя к другому, и бранится с тем. кто предъявляет
использованные билеты, желая смотреть представление даром. Он не прочь сделаться
кабатчиком, сводником или сборщиком пошлин и не гнушается никаким позорным
ремеслом, может стать даже глашатаем, поваром или игроком в кости. Родную мать не
кормит; его хватают и сажают в тюрьму за воровство, и в тюрьме он проводит больше
времени, чем у себя дома. Он из тех людей, которые собирают вокруг себя толпу:
охрипшим голосом и надрываясь от крика, обращается он к встречным с руганью и
разглагольствованиями, одни подходят, другие уходят, не дослушав его; одним он
успевает рассказать только начало, другим какую-то часть истории. Лучшей
обстановкой для того, чтобы высказать свою отчаянность, он считает всенародное
празднество. Этот человек способен также вести по нескольку тяжб, то как ответчик, то
как истец; то он под клятвой уклонится от явки, то явится с "ежом" за пазухой и со
связкой документов в руках. Не прочь он также верховодить толпой рыночных бродягперекупщиков, ссужать им деньги под проценты (причем требует за драхму полтора
обола в день), да к тому же еще обходить харчевни, лавки со свежей и соленой рыбой и
собирать за щеку проценты со своих делишек".
Варианты ответа: решительность, отчаянность, рискованность.
"..., если ее определить - это пренебрежение доброй славой ради постыдной
корысти. А бессовестный вот какой человек. Сперва он идет к тому, кого он успел уже
раз обобрать, и занимает у него деньги. Потом... после жертвоприношения богам он
обедает у другого, а жертвенное мясо солит впрок. Позвав сопровождающего его слугу,
он берет со стола куски мяса и хлеба и дает ему, говоря во всеуслышание: "Угощайся,
Тибий". Когда идет покупать съестное, то напоминает мяснику, что когда-то сделал ему
одолжение, и, стоя у весов, обычно подбрасывает туда кусок мяса или хоть кость для
похлебки. Если проделка сойдет, то он доволен. если же нет, то, стащив с прилавки
бычьи потроха, со смехом убегает. Купив своим гостям места в театре за их счет и не
заплатив за себя, смотрит сам, а на следующий день приводит и своих сыновей, да еще
с их дядькой. И если кто-нибудь сделал выгодную покупку на рынке, он требует часть
уступить ему. К соседу в чужой дом приходит занять ячменя, а иногда и соломы, да еще
заставляет заимодавца все это приносить к себе. В бане он может подойти к медному
котлу с горячей водой, зачерпнуть воды и, несмотря на окрики банщика, окатить себя с
ног до головы со словами: 'Готово!" А при выходе сказать банщику: "Ничего ты с меня
не получишь!"
Варианты ответов для выбора: бессовестность, беззастенчивость, наглость.
"... - это душевная вялость, проявляющаяся в речах и поступках, тупоумный вот
какой человек. Сосчитав счетными камешками и подведя итог, он задаст сидящему
рядом вопрос: "Сколько же это получается?" Вызванный в суд по иску, он в
назначенный для разбирательства день по забывчивости отправляется в деревню. На
представлении в театре он засыпает и под конец остается один. Объевшись за ужином,
он встает ночью с постели, чтобы выйти во двор, и возвращается искусанный соседской
собакой. Запрячет какую-нибудь вещь, потом ищет и не может найти. При вести о
кончине какого-нибудь приятеля и получив приглашение на похороны, он с печальным
лицом и слезами восклицает: "В добрый час!" Получая долги, он приводит с собой
свидетелей. Зимой он бранится со своим рабом, зачем тот не купил на рынке огурцов.
Детей своих он заставляет до изнеможения состязаться в борьбе и беге. На полевых
работах он самолично варит себе чечевицу, причем дважды кладет в горшок соли, так
что кушанье становится несъедобным. В дождь говорит: "Как ясно сияют звезды". На
вопрос: "Сколько покойников вынесено, по-твоему, за Могильные Ворота?" он
отвечает: "Нам бы с тобой столько покойников".
Варианты ответов для выбора: дурость, тупоумие, слабоумие.
"... - это резкость при обхождении, проявляющаяся в речах. Вот такой человек
грубиян. На вопрос: "Где такой-то?" заявляет:
"Оставь меня в покое". На приветствие он не отвечает. А СЛУЧИСЬ ему чтонибудь продавать, то не объявит, почем отдает, а спрашивает покупателей, что те дадут.
Людям, из уважения посылающим ему подарки к праздникам, он говорит, что вовсе,
мол, не нуждается ни в каких подарках. Он не принимает извинений, если прохожий
нечаянно толкнет, заденет или наступит ему на ногу. Предложи ему приятель
складчину, он сначала скажет, что не даст денег, а потом принесет, приговаривая:
"Плакали и эти мои денежки". Споткнувшись на улице о камень, он готов и этот камень
осыпать проклятиями. Долго ожидать кого-нибудь он терпеть не может и никогда не
захочет ни спеть, ни продекламировать, ни сплясать. Он способен пренебречь даже и
молитвой богам".
Варианты ответов для выбора: грубость, бестактность, подлость.
"... мы определим, пожалуй, как излишнее усердие в речах и действиях из
добрых побуждений, а суетливый вот какой человек. Он дает обещания, которые потом
не может выполнить. Если дело единодушно признано справедливым, он один
выступает с возражениями, несостоятельность которых очевидна- Слугу-виночерпия он
заставляет смешивать вина больше, чем могут выпить гости, Спорщиков, даже вовсе
ему незнакомых, старается примирить. Он обязательно поведет окольной тропинкой,
сворачивая с дороги, а потом уже сам не может разобраться, куда ему идти. В походе,
подойдя к военачальнику, он осведомится, когда битва и какие приказания он отдаст
послезавтра. К отцу он приходит предупредить, что мать уже спит в опочивальне. Если
врач запрещает больному пить вино, он все-таки дает, говоря, что хочет испытать,
сильно напоив больного, не поправится ли тот. На могильном памятнике женщины он
напишет имена ее мужа, отца и матери и ее самой, и откуда эта женщина родом, да еще
добавит, что все это были люди добрые. Собираясь принести клятву, он объявляет
присутствующим: "Не впервой мне, ведь уже и раньше много раз я клялся".
Варианты ответов для выбора: суетливость, беспокойство, вертлявость.
Сравните свои ответы с вариантами Теофраста, постарайтесь проанализировать
причины соответствия и несоответствия ваших ответов вариантам автора.
Ключ. Последовательно (по Теофрасту): ирония, пустословие, отчаянность,
бессовестность, тупоумие, грубость, суетливость.
Задание 15. Интерпретация психологических механизмов
явления, описываемого в высказывании человека
Инструкция по выполнению упражнений; "Объясните в доступной форме автору
высказывания, о каких психологических механизмах, явлениях, закономерностях
говорится в его высказывании. Ориентируйтесь на возможные варианты ответов".
При выполнении этих заданий не надо расширять контекст задачи, ее надо
рассматриватьтолько как учебно-тренировочную ситуацию, направленную на освоение
профессиональных действий.
1. "Он совсем не интересуется мальчишескими делами, у него нет друзей среди
мальчиков, он все время проводит с девочками, даже шьет с ними" (о мальчике 9 лет).
Варианты понятий для объяснения: индивидуальные особенности; возрастные
особенности; идеал человека; неполноценность; идентификация.
2. "Она невозможный ребенок. Никого не слушается" (о девочке 6 лет).
Варианты понятий для объяснения: акцентуация характера; темперамент;
уровень умственного развития; психопатология.
3. "Он крадет и раздает украденное в классе" (о мальчике 8 лет).
Варианты понятий: комплекс неполноценности; психологическая дистанция;
инфантилизм; полевое поведение; структура детской группы; защитный механизм
личности.
4. "Он вообще не может говорить на уроке. Встает и мычит, еле слово выдавит из
себя" (о мальчике 9 лет).
Варианты понятий: невротизм; аутизм; произвольность; уровень речевого
развития: диалогическая речь.
5. "Он врет и не краснеет" (о мальчике 7 лет).
Варианты понятий: эмоциональное развитие; фантазия; Я-концепция;
шизоидность; девиантность.
6. "Он на нас вообще не обращает внимания" (о мальчике 6 лет).
Варианты понятий: инфантилизм; эгоцентрическая позиция; интеллектуальная
незрелость; аутизм.
7. "Противный такой, все делает наоборот" (о мальчике 3 лет).
Варианты понятий: кризисное состояние; эмоциональная тупость;
интеллектуальное недоразвитие.
8. "Я схожу с ума, когда вижу. как она пишет" (о девочке 7 лет).
Варианты понятий: функциональная незрелость; аграфия; действия
восприятия; пространственное мышление.
9. "Мне легче на двух работах отработать, чем с ним уроки делать" (о мальчике
10 лет).
Варианты понятий: позиция родителей; ответственность; Я-концепция;
самоконтроль.
10. "Он всегда все старается один делать, некомпанейский человек" (о мальчике
12 лет).
Варианты понятий: темперамент; аутизм; интраверт; невротизм; образ Я,
Задание 16. Диагностика акцентуации характера. Сообщение
диагностической информации
Определите, какой из вариантов сообщения психологической информации является неквалифицированным, а какой - квалифицированным, отражающим
профессиональную позицию психолога.
акцентуация характера.
1.
Ваш ребенок всегда будет таким, вряд ли вы что-то можете изменить.
2.
Как говорят, у каждого свой горб.
3.
Некоторые черты характера у вашего ребенка выражены ярче, чем у его
сверстников.
аутичность
1.
Да, вы живете по принципу: "Ушел в себя и надолго".
2.
У вас в характере есть качества, которые затрудняют общение с людьми.
3.
Вам, конечно, легче и спокойнее, когда вы один.
агрессивность
1.
Да, про вашего ребенка не скажешь, что он миролюбивый человек
2.
Кто и любит подраться, так это ваш ребенок, он без этого жить не сможет.
3.
Вашему ребенку сложно выражать свои сильные отрицательные чувства к
людям.
тревожность
1.
Вы все время в напряжении, зачем это вам?
2.
Ваше волнение уже передалось мне, зачем так тревожиться?
3.
Вы беспокоитесь по каждому поводу.
конформность
1.
Для вас не представляет сложности отказаться от собственного мнения.
2.
Вы спокойно, без напряжения переживаете свою зависимость от других
людей.
3.
Можно только позавидовать, что вы не конфликтуете с другими людьми.
идентификация
1.
Поиск себя, своего места в жизни - это одна из главных задач для
человека.
2.
Вы так хотите создать свой имидж, что забываете о себе настоящем.
3.
Кто бы мог подумать, что даже взрослому человеку трудно ответить на
вопрос: "Кто Я?"
функциональное недоразвитие
1.
Ваш ребенок еще не успел вырасти, чтобы мог справляться с этими
требованиями.
2.
3.
Он у вас просто недоразвит.
Расти ему еще надо, чтобы все получилось как следует.
Задание 17. Ошибки диагностики
Проанализируйте высказывания психологов, найдите логические ошибки в
объяснении поведения, проанализируйте, почему эти ошибки возникли, как их можно
предотвратить?
Плохая успеваемость, дурная привычка грызть ногти
"Ваш ребенок очень тревожный, это мешает ему хорошо учиться. Вы его
наказываете, вот он и грызет ногти, чтобы пережить свое напряжение".
Плохая успеваемость, рассеянное внимание
"Если бы ваш ребенок мог лучше сосредотачиваться, он бы и учился в
соответствии со своими возможностями".
Не слушается взрослых, плохо учится
"Естественно, если взрослые не являются авторитетом для вашего ребенка, он
и учиться не будет".
Мальчик играет только с девочками, учится хорошо
"Это нормально, если у ребенка есть личные интересы, их надо только
уважать".
Украл деньги, стал хуже учиться
"Если ребенок украл деньги, то это вовсе не значит, что он законченный
негодяй. Надо еще разобраться в том, почему он это сделал".
Стал хуже учиться, на уроках вялый
"Надо "проверить, если снижение успеваемости показатель подростковой
астенизации, то ребенку надо просто больше отдыхать".
Сказал, что его никто не любит, убежал из дома
"Если ребенок чувствует себя одиноким, то он часто выражает это и словом и
делом, которые не совсем тонко передают его чувства".
Тема 8. Психодинамическая модель психологического
консультирования
Задание 18. Примеры в вашей жизни (Р.Фрейджер)
1.
Составьте список людей, которые вам нравятся или которых вы любите
больше всего, исключая родителей.
2.
Опишите положительные и отрицательные стороны каждого человека.
3.
Составьте список положительных и отрицательных черт ваших
родителей.
4.
Перечислите положительные и отрицательные черты характера ваших
родителей, как вы их видели, когда были ребенком.
5.
Сравните и составьте список характерных черт ваших родителей со
списком, в котором фигурируют люди, имеющие для вас значение.
Проанализируйте полученные данные.
Задание 19. Персона (К.Г.Юнг)
Составьте список вашей любимой одежды, драгоценностей, других предметов.
Выберите тот предмет из списка, который, как вам кажется представляет вас наиболее
полно, являясь, в некотором образе интегральной частью вашего Я.
1.
Обходитесь без этого предмета в течение недели и отследите свою
реакцию на его отсутствие.
2.
Дайте этот предмет взаймы другу. Как вы себя чувствуете, когда кто-то
надевает ваш предмет или пользуется им?
Проанализируйте полученные данные.
Задание 20. Самоанализ (К.Хорни)
Следующие вопросы помогут вам объяснить ваши паттерны поведения,
выяснить предъявляете ли вы невротические требования.
1.
Можете ли вы вспомнить случай, когда просили что-то нереалистичное и
огорчались, когда не получали то, что хотели?
2.
Вспомните ли вы случай, когда согласились сделать что-то, чего на самом
деле не хотели делать?
3.
Отзывались ли вы критически о другом человеке из-за того, что он не
отвечал вашим собственным стандартам и понятиям о том, что хорошо и
плохо?
4.
Вспоминается ли вам случай, когда ваша гордость была задета?
Запишите и проанализируйте полученные данные.
Тема 9. Когнитивно-бихевиоральная парадигма в психологическом
консультировании
Задание 21. Наблюдение и модификация поведения
Выполните наблюдение за собственным поведением. Регистрируйте записи на
учетных листах.
1.
1.Отмечайте, сколько времени вы тратите на каждый из учебных
предметов, составьте гистограмму. Ведите наблюдение в течение недели, чтобы
получить регистрирующую линию.
2.
На следующей неделе, занимаясь данным предметом, каждый раз
создавайте для себя позитивное подкрепление: съешьте сладкое, позвоните
другу – словом делайте то, что доставляет вам удовольствие. Записывайте все
используемые подкрепления и время, когда их применяли.
3.
Проанализируйте, как изменилось количество времени, которое вы
тратите на данный предмет. Что является причиной? Зафиксируйте данные в
письменном отчете.
Задание 22. Паттерны негативного мышления
Проведите эксперимент, который позволит вам глубже понять паттерны
негативного мышления.
1.
Когда вы испытываете тревогу, депрессию, когда вы расстроены или вам
просто грустно, понаблюдайте за мыслями, спонтанно возникающими в вашем
сознании. Позвольте мыслям свободно уходить и приходить, просто
отслеживайте их в течение нескольких минут.
2.
Запишите автоматические мысли в первую колонку таблицы.
Автоматические мысли
Иррациональность
Рациональные идеи
3.
Просмотрите список в первой колонке таблицы и идентифицируйте
искажения (иррациональности) содержащиеся в каждой мысли.
4.
Придумайте и укажите в третьей колонке для каждой мысли
рациональную замену, используя объективные, нейтральные описания.
Используйте эту технику всякий раз, когда вы начинаете чувствовать подобную
тревогу.
Тема 10. Роль и место психологического консультирования в
гуманистической психологии
Задание 23. Соответствие (К.Роджерс)
Этот эксперимент направлен на выяснение степени вашего собственного
соответствия.
Часть 1.
1.
Я – реальное: найдите прилагательные, соответствующие вам. Эти
параметры отражают ваше знание о самом себе, независимо от того,
характеризует ли вас так еще кто-нибудь.
2.
Как другие воспринимают меня: отметьте только те прилагательные,
которые, как вы полагаете, приписали бы вам знающие вас люди.
3.
Я – идеальное: отметьте параметры личности, характеризующие вас
наилучшим образом.
Никто из нас не соответствует идеальным характеристикам постоянно.
Например, вам не обязательно быть постоянно веселым, чтобы выбрать это
прилагательное для своей характеристики. Если вы думаете, что вы обычно веселы,
тогда отметьте его.
Часть 2.
Выделите маркером прилагательные в разных колонках, противоречащие друг
другу. Именно они представляют возможную область несоответствия в вашей жизни.
Людей с идеальной степенью соответствия практически не существует, но у вас есть
возможности для личностного роста.
Прилагательное
Веселый
Настойчивый
Шумный
Ответственный
Рассеянный
Беспокойный
Требовательный
Заносчивый
Искренний
Честный
легковозбудимый
Ребяческий
Смелый
Я – реальное
Как меня воспринимают
другие
Я - идеальное
Жалостливый к себе
Честолюбивый
Спокойный
Серьезный
Дружелюбный
Зрелый
Артистичный
Умный
С чувством юмора
Идеалистичный
Понимающий
Сердечный
Мягкий
Чувствительный
Сексуальный
Деятельный
Милый
Эгоистичный
Хитрый
Ласковый
самоуверенный
Самостоятельная работа студентов в условиях балльно-рейтинговой системы
обучения
Рейтинговая система обучения предполагает многобалльное оценивание
студентов, но это не простой переход от пятибалльной шкалы, а возможность
объективно отразить в баллах расширение диапазона оценивания индивидуальных
способностей студентов, их усилий, потраченных на выполнение того или иного вида
самостоятельной работы. Существует большой простор для создания блока
дифференцированных индивидуальных заданий, каждое из которых имеет свою
«цену». Правильно организованная технология рейтингового обучения позволяет с
самого начала уйти от пятибалльной системы оценивания и прийти к ней лишь при
подведении итогов, когда заработанные студентами баллы переводятся в привычные
оценки (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно). Кроме того, в
систему рейтинговой оценки включаются дополнительные поощрительные баллы за
оригинальность, новизну подходов к выполнению заданий для самостоятельной работы
или разрешению научных проблем. У студента имеется возможность повысить учебный
рейтинг путем участия во внеучебной работе (участие в олимпиадах, конференциях;
выполнение индивидуальных творческих заданий, рефератов; участие в работе
научного кружка и т.д.). При этом студенты, не спешащие сдавать работу вовремя,
могут получить и отрицательные баллы. Вместе с тем, поощряется более быстрое
прохождение программы отдельными студентами. Например, если учащийся готов
сдавать зачет или писать самостоятельную работу раньше группы, можно добавить ему
дополнительные баллы.
умений в учебном процессе, выполнения планового объема самостоятельной работы.
Ведение многобалльной системы оценки позволяет, с одной стороны, отразить в
оценить в баллах усилия студентов, затраченные на выполнение отдельных видов работ.
Так каждый вид учебной деятельности приобретает свою «цену». Получается, что
«стоимость» работы, выполненной студентом безупречно, является количественной
мерой качества его обученности по той совокупности изученного им учебного
материала, которая была необходима для успешного выполнения задания.
Разработанная шкала перевода рейтинга по дисциплине в итоговую пятибалльную
оценку доступна, легко подсчитывается как преподавателем, так и студентом: 85%100% макси
-
50%«неудовлетворительно».
При использовании рейтинговой системы:
 основной акцент делается на организацию активных видов учебной
деятельности, активность студентов выходит на творческое осмысление
предложенных задач;
 во взаимоотношениях преподавателя со студентами есть сотрудничество и
сотворчество, существует психологическая и практическая готовность
преподавателя к факту индивидуального своеобразия «Я-концепции»
каждого студента;
 предполагается
разнообразие
стимулирующих,
эмоциональнорегулирующих, направляющих и организующих приемов вмешательства
(при необходимости) преподавателя в самостоятельную работу студентов;
 преподаватель выступает в роли педагога-менеджера и режиссера обучения,
готового предложить студентам минимально необходимый комплект средств
обучения, а не только передает учебную информацию; обучаемый выступает
в качестве субъекта деятельности наряду с преподавателем, а развитие его
индивидуальности выступает как одна из главных образовательных целей;
 учебная информация используется как средство организации учебной
деятельности, а не как цель обучения.
Рейтинговая система обучения обеспечивает наибольшую информационную,
процессуальную и творческую продуктивность самостоятельной познавательной
деятельности студентов при условии ее реализации через технологии личностноориентированного обучения (проблемные, диалоговые, дискуссионные, эвристические,
игровые и другие образовательные технологии).
Большинство студентов положительно относятся к такой системе отслеживания
результатов их подготовки, отмечая, что рейтинговая система обучения способствует
равномерному распределению их сил в течение семестра, улучшает усвоение учебной
информации, обеспечивает систематическую работу без «авралов» во время сессии.
Большое количество разнообразных заданий, предлагаемых для самостоятельной
проработки, и разные шкалы их оценивания позволяют студенту следить за своими
успехами, и при желании у него всегда имеется возможность улучшить свой рейтинг (за
счет выполнения дополнительных видов самостоятельной работы), не дожидаясь
экзамена. Организация процесса обучения в рамках рейтинговой системы обучения с
использованием разнообразных видов самостоятельной работы позволяет получить
более высокие результаты в обучении студентов по сравнению с традиционной
вузовской системой обучения.
Использование рейтинговой системы позволяет добиться более ритмичной
работы студента в течение семестра, а так же активизирует познавательную
деятельность студентов путем стимулирования их творческой активности. Весьма
эффективно использование тестов непосредственно в процессе обучения, при
самостоятельной работе студентов. В этом случае студент сам проверяет свои знания.
Не ответив сразу на тестовое задание, студент получает подсказку, разъясняющую
логику задания и выполняет его второй раз.
Следует отметить и все шире проникающие в учебный процесс
автоматизированные обучающие и обучающе-контролирующие системы, которые
позволяют студенту самостоятельно изучать ту или иную дисциплину и одновременно
контролировать уровень усвоения материала.