ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Юридический факультет Кафедра «Коммуникационный менеджмент»

ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Юридический факультет
Кафедра «Коммуникационный менеджмент»
Учебно-методический комплекс по курсу
«ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»
для специальностей:
030602 «Связи с общественностью»
032401 «Реклама»
ПЕНЗА 2007
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА ПО КУРСУ
«ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»
Теория организации: Организация как система; социальная
организация, хозяйственные организации; организация и управление; теория
организации и ее место в системе научных знаний; законы синергии; закон
информированности-упорядоченности; закон самосохранения; закон
единства анализа (синтеза); закон развития; закон композиции и
пропорциональности; специфические законы социальной организации:
принципы
статистической
организации;
принципы
динамической
организации; принципы рационализации; проектирование организационных
систем; развитие организаторской и организационно-управленческой мысли;
организационная культура; субъекты организаторской деятельности.
Организационное поведение: Теории поведения человека в организации;
личность и организация; коммуникативное поведение в организации;
мотивация и результативность организации; формирование группового
поведения в организации; управление поведением в организации; лидерство в
организации; изменения в организации; персональное развитие в
организации; управление поведением в организации; поведенческий
маркетинг; организационное поведение в системе международного бизнеса.
РПД КМ
2007
ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Юридический факультет
Кафедра «Коммуникационный менеджмент»
Система методического обеспечения учебного процесса
«ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»
Рабочая программа учебной дисциплины
по подготовке
специалиста по рекламе
по направлению 350000
специальности 350700 «Реклама»
2007
1. РАЗРАБОТАНА на основании государственного стандарта высшего
профессионального образования и отвечает требованиям к обязательному
минимуму содержания образовательной программы подготовки
специалистов по специальности «реклама».
2. Автор – доцент кафедры «Коммуникационный менеджмент»,
к.с.н.
___________________А.Е. Сиушкин
3. РЕЦЕНЗЕНТ
зав. каф. «УиС» ПГУ,
к.и.н., доцент
__________________ С.И. Неделько
4. СОГЛАСОВАНО
Председатель метод.комиссии ЮФ,
к.ю.н., доцент.
_____________Г.Б. Романовский
5. ПОДГОТОВЛЕНА К УТВЕРЖДЕНИЮ:
Методической группой кафедры «Коммуникационный менеджмент»
6. УТВЕРЖДЕНА
на заседании кафедры «КМ», протокол №………от……..
И.о. зав. кафедрой «КМ»
д.ю.н., д.и.н.________
_____________________В.В. Гошуляк
Теория организации и организационное поведение
Рабочая программа дисциплины
1. Область применения
Настоящая рабочая программа устанавливает минимальные требования к знаниям
и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и
отчётности. Предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, и
студентов специальности «Реклама», участвующих в изучении дисциплины.
2. Нормативные ссылки
Государственный образовательный стандарт высшего профессионального
образования. Направление подготовки специалистов по рекламе.
Семестровый учебный план на текущий учебный год.
И151.30.03-2000 Рабочие программы учебных дисциплин. Порядок разработки и
требования к содержанию.
3. Нормативная трудоёмкость изучения дисциплины
Трудоёмкость дисциплины в часах, исходя из 17 недельного семестра (дробью:
всего в семестре/в среднем в неделю):
Общая_________________________________________34/2
Лекции________________________________________17/1
Семинары______________________________________17/1
Внеаудиторные_________________________________51/3
Контроль:
экзамен
4. Цель и задачи дисциплины
4.1 Курс ставит цель ознакомить слушателей с ключевыми понятиями теории
организаций, дать базовые представления о природе, причинах формирования,
механизмах функционирования и логике развития организации как коллективного
субъекта целедостижения и специфического социального объекта; рассмотреть поведение
человека в организации, теории личности, групповое поведение, корпоративную культуру,
организационное развитие.
4.2 Основными задачами курса ставятся: рассмотрение области практического
применения полученных знаний; приобретение студентами навыков по проведению
самостоятельного анализа поведения субъектов в рамках организации, практического
применения изучаемого материала к конкретным условиям формирования
организационной культуры.
5. Место дисциплины в учебном процессе
Дисциплина «Теория организации и организационное поведение» относится к циклу
специальных дисциплин. Ее изучение базируется на ряде общих гуманитарных и
социально – экономических дисциплин: менеджмент, социология, правоведение,
психология и др.
6.Сводные данные об основных разделах дисциплины
Количество часов
Название
раздела
1.Понятие
организации. Ее
сущность и
признаки
2. Типология
организаций и ее
структуры.
3. Законы
функционирования
и развития
организации.
4.Организационная
культура.
5.Организационное
поведение. Теории
поведения
человека в
организации.
6. Формирование
группового
поведения в
организации.
Лидерство.
7. Личность в
организации.
Персональное
развитие в
организации.
8. Конфликты в
организации и
методы их
разрешения.
ИТОГО
Лекционных
Практических
Внеаудиторных
2
2
6
2
2
6
2
2
6
2
2
6
2
2
6
2
2
6
2
2
6
3
3
9
17
17
51
7. Лекции
Тема 1. Понятие организации. Ее сущность и признаки.
1. Организация как система.
2. Теория организации и ее место в системе научных знаний.
Тема 2. Типология организации и ее структуры..
1. Социальные организации.
2. Хозяйственные организации.
3. Организация и управление.
Тема 3. Законы функционирования и развития организации.
1. Законы: синергии, информированности-упорядоченности, самосохранения, единства
анализа (синтеза), развития.
2. Специфические законы социальной организации.
Тема 4. Организационная культура..
1. Понятие организационной культуры. Необходимость и закономерности формирования
организационной культуры.
2. Структура организационной культуры. Компоненты организационной культуры:
мировоззрение; организационные ценности; стили поведения; нормы; психологический
климат.
3. Формирование организационной культуры. Использование внешней среды в
управлении организационным поведением. Внешняя адаптация организационного
поведения. Внутренняя интеграция организационного поведения.
Тема 5. Организационное поведение. Теории поведения человека в организации.
1. Организационное поведение как система взаимодействия в организации.
2. Основные элементы организационного поведения. Цели и формы организационного
поведения. Факторы, влияющие на организационное поведение.
3. Основные концепции организационного поведения.
Тема 6. Формирование группового поведения в организации. Лидерство.
1. Роль руководителя в системе организационного поведения.
2. Формирование организационного поведения. Использование внешних и внутренних
факторов в управлении организационным поведением.
3. Виды лидерства в организации.
Тема 7. Личность в организации. Персональное развитие в организации.
1. Личность. Понятие личности. Теории личности. Основные компоненты теории
личности.
2. Персональное развитие в организации.
Тема 8. Конфликты в организации и методы их разрешения.
1. Определение конфликта и характеристика основных его типов.
2. Способы анализа и управления конфликтом.
8. Практические занятия
Тема 1. Понятие организации. Ее сущность и признаки.
1. Объект, предмет изучения и статус теории организации.
2. Междисциплинарность теории организации.
3. Социология, экономика, психология и др. науки о природе организаций.
Тема 2 Типология организации и ее структуры..
1. Понятие структуры. Линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная)
структуры. Дивизионная, матричная, проектная. Современные типы организационных
структур (сетевые, виртуальные).
2. Проектирование организационных структур. Оценка эффективности организационных
структур. Перспективные формы организационных структур.
3. Организационная структура и формирование отношения с работниками. Типы и формы
власти, структурные схемы соподчинения и взаимодействия, поведенческие модели
сотрудничества и соперничества.
Тема 3. Законы функционирования и развития организации.
1. Законы: синергии, информированности-упорядоченности, самосохранения, единства
анализа (синтеза), развития.
2. Специфические законы социальной организации.
Тема 4. Организационная культура..
1. Понятие организационной (корпоративной) культуры. Классификация культур.
2. Этика делового общения. Кадровая политика. Поиск и отбор персонала.
Тема 5. Организационное поведение. Теории поведения человека в организации.
1. Система коммуникаций в организации.
2. Моделирование организационного поведения.
Тема 6. Формирование группового поведения в организации. Лидерство.
1. Мотивация трудового поведения. Возможности поведенческого маркетинга
2. Виды лидерства в организации. Понятие о стилях руководства.
Тема 7. Личность в организации. Персональное развитие в организации.
1. Главные школы представлений о личности: психоанализ (З.Фрейд, К.Юнг, А.Адлер,
К.Хорни, Х.Салливан, Э.Фромм); теория научения (И.Павлов, Д.Уотсон, Б.Скиннер);
теория роста (А.Маслоу, К.Роджерс); теория поля (К.Левин); теория мотиваций
(Д.Макклеланд, Дж. Аткинсон);
2. Управление изменениями в организации и персональным развитием сотрудников
Тема 8. Конфликты в организации и методы их разрешения.
1. Причины конфликта в организации.
2. Модели процесса конфликта. Характеристика последствий конфликта.
9. Лабораторные работы не предусмотрены.
10. Семинарские занятия не предусмотрены.
11. Другие аудиторные занятия не предусмотрены.
12. Курсовой проект (работа) не предусмотрен.
13. Другие виды самостоятельной работы.
13.1 Предусмотрены 51 час самостоятельной внеаудиторной работы в библиотеках,
читальных залах с целью подготовки к практическим занятиям и написания рефератов..
13.2 Примерные темы рефератов по курсу.
1. Социальная организация, ее особенности.
2. Роль управления в жизни организации.
3. Многообразие деловых организаций.
4. Особенности союзных организаций.
5. Ассоциация как организационное образование.
6. Бюрократия: плюсы и минусы.
7. Причины возникновения неформальных организаций.
8. Социальные ценности как фактор внешней среды организации.
9. Влияние политического курса государства на жизнь социальной организации.
10. Зачем организации своя философия?
11. Разработка и обоснование миссии конкретной организации.
12. Выработка целей учебной группы.
13. Особенности одного из жизненных циклов организации.
14. Соотношение процессов функционирования и развития в социальной организации.
15. Соотношение видимого, ценностного и базового уровней организационной культуры.
16. Процесс формирования организационной культуры.
17. Роль руководителей разного уровня в процессе формирования организационной
культуры.
18. Субкультуры в организации (на примере конкретной организации).
19. Диагностика организационной культуры учебной группы.
14. Рекомендуемая литература:
1. Баранников, А. Ф. Теория организации: учебник / Баранников, А.Ф. - М.: ЮНИТИ,
2004. - 700c.
2.
3.
4.
Брэддик А. Менеджмент в организации. - М,1997.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М, 1998.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М, 1997.
5. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организация поведения, структура,
процессы. Пер.с англ. 8-е изд.. – М.: ИНФРА-М, 2000
6. Громкова М. Т. Организационное поведение: Учебн.пособ.для вузов. – М.: ЮНИТИДАНА, 1999
7. Дизель Пол-Мю: Мак-Кинли У. Поведение человека в организации: Пер.с.англ. – М.:
Фонд за экономическую грамотность, 1993
8.
Егоров А.И., Смирнова Е.Р. Основы социологии организации. - Саратов, 1997.
9. Занковский А. Н. Организационная психология: учебное пособие для вузов. – М.:
Флинта: МПСН, 2000. - 648 с.
10. Картемова Л. В., Никонова Т. В., Соломанина Т. О. Поведение в организации: учебник,
- М.: Инфра – М, 1999. - 220 с.
11. Кочеткова А. И. Введение в организацию поведения и организацию моделирования:
учебное пособие. – М.; Дело, 2003. - 944 с.
12. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. Учебное пособие для вузов, - 2-е изд.,
перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511 с.
13. Кузьмин С.А. Социальные изменения: Опыт структурного анализа. 14. Линда Джуэлл. Инструментально – организационная психология. _ СПб, 2001 .
15. Лютенс Ф. Организационное поведение. Пер.с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000.
М, 1996.
16. Менеджмент организации: Учебное пособие. - М, 1997
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М, 1994.
18. Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций. - М, 1998.
19. Мильнер, Б. З. Теория организаций: Курс лекций / Мильнер, Б. З. -2-е изд. , перераб. и
доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 478c. - библиогр.: с. 461-468.
20. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник / Мильнер, Б. З. - 4-е изд. , перераб. и доп.
- М.: ИНФРА-М, 2007. - 648c. - библиогр.: с. 643.
21. Молл Е. Г. Организационное поведение; Уч.пособие, - М.: Финансы и статистика, 1998
22. Ньюстром Дж.В., Дейвис К. Организационное поведение, - СПб.: Питер. - 2000
23. Оптнер С. Системный анализ для деловых и промышленных организаций. - М. Советское радио, 1969.
24. Организационная психология/ Сост. и общ. редакция Л. В. Винокурова, И. И.
Скрипнюка – СПб.: Питер, 2001. - 512 с.
25. Организационное поведение / под.ред. Э. М. Короткова. – Тюмень, 1999
26. Организация поведения в таблицах и схемах/ Под. н. ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н.
Громовой. – М.: Айрис – пресс, 2002. - 288 с.
27. Практикум по психологии менеджмента и проффессиональной деятельности: / Под
ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. - СПб.: Речь, 2001. - 448 с.
28. Пригожин А.И. Современная социология организации. - М, 1995.
29. Радугин А. А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: Социология организаций и управления. Воронеж, 1995.
30. Слепенков И.М., Аверин Ю.П. Основы теории социального управления. - М, 1990.
31. Социальное управление: словарь- справочник. - М, 1994.
32. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер,
2000.
33. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. - М. -Новосибирск, 1998.
34. Управление организацией: Учебник. (под ред. А.Г.Поршнева) - М, 1999.
35. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. - Мн.: Харвест, 2002. - 640
с.
15. Сведения о переутверждении программы на очередной учебный год и
регистрации изменений
Учебный
год
Учебна
я
группа
Решение кафедры (№
протокола,
дата,
подпись
зав. кафедрой)
Решение
выпускающей
кафедры
(№ протокола,
дата, подпись
зав. кафедрой)
Лектор
(разработчи
к
программы)
Номер
изменения
16. Вопросы к экзамену.
1. Понятие организации. Объект, предмет изучения и статус теории организации.
2. Междисциплинарность теории организации. Социология, экономика, психология,
технические и др. науки о природе организаций.
3. Этапы формирования теории организации. Сравнение старой и новой организации.
4. Тектология А.Богданова.
5. Реинжиниринг.
6. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
7. Теория жизненных циклов организации.
8. Внешняя и внутренняя среда организации. Проблемы взаимодействия организации
со средой.
9. Понятие открытой и закрытой организации. Организация как открытая система.
Проблема баланса с внешней средой.
10. Внутренняя среда организации. Факторы внутренней среды.
11. Внешняя среда организации. Факторы внешней среды.
12. Организация как процесс. Признаки организации: цели, задачи, структура и т.д.
Проблема самоорганизации.
13. Организация как социальная система.
14. Представление о личности. Компоненты теории личности.
15. Главные школы представлений о личности: психоанализ (З.Фрейд, К.Юнг,
А.Адлер); теория научения (И.Павлов, Б.Скиннер); теория роста (А.Маслоу,
К.Роджерс).
16. Проектирование организационных структур.
17. Типы организационных структур. Линейные и линейно-функциональные
(штабные) структуры.
18. Типы организационных структур. Функциональные и дивизиональные структуры.
19. Типы организационных структур. Проектные и матричные структуры.
20. Типы организационных структур. Бригадные структуры.
21. Сетевые организации. Особенности управления виртуальными предприятиями.
22. Современные концепции организации. Перспективные формы организаций.
23. Коллектив как социальный объект управления. Динамика развития коллектива.
24. Формальные и неформальные группы. Феномен лидерства.
25. Особенности межличностных взаимоотношений в коллективе. Социограммы и
социоматрицы коллектива.
26. Социально-психологический климат.
27. Конфликты в организации. Виды конфликтов. Конфликтное поведение.
28. Конфликт. Способы разрешения конфликтов.
29. Особенности межличностных взаимоотношений в коллективе. Социограммы и
социоматрицы.
30. Власть, руководство, лидерство. Отличительные особенности понятий.
31. Лидерство. Концепции лидерства.
32. Понятия о стилях руководства. Управленческая сетка Блейка и Моутон.
33. Стиль руководства. Эффективное руководство. Черты эффективного руководства
34. Особенности межличностных взаимоотношений в коллективе. Эмоции и стресс.
35. Коммуникации в организациях. Межличностная модель процесса общения.
36. Понятие организационной культуры. Классификация организационной культуры.
37. Типология организационной культуры.
38. Персонал организации. Поиск и отбор персонала.
39. Психология делового общения. Деловой этикет. Тактика делового общения
40. Перспективные формы организаций. Сетевые организации.
41. Организационное развитие. Понятие и сущность.
42. Экстенсивное и интенсивное развитие организации. Два подхода к управлению
изменениями.
РПД КМ
2007
ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Юридический факультет
Кафедра «Коммуникационный менеджмент»
Система методического обеспечения учебного процесса
«ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»
Рабочая программа учебной дисциплины
по подготовке
специалиста по связям с общественностью
по направлению 350000
специальности 350400 «Связи с общественностью»
2007
1. РАЗРАБОТАНА на основании государственного стандарта высшего
профессионального образования и отвечает требованиям к обязательному
минимуму содержания образовательной программы подготовки
специалистов по специальности «связи с общественностью».
2. Автор – доцент кафедры «Коммуникационный менеджмент»,
к.с.н.
___________________А.Е. Сиушкин
3. РЕЦЕНЗЕНТ
зав. каф. «УиС» ПГУ,
к.и.н., доцент
__________________ С.И. Неделько
4. СОГЛАСОВАНО
Председатель метод. комиссии ЮФ,
к.ю.н., доцент.
_____________Г.Б. Романовский
5. ПОДГОТОВЛЕНА К УТВЕРЖДЕНИЮ:
Методической группой кафедры «Коммуникационный менеджмент»
6. УТВЕРЖДЕНА
на заседании кафедры «КМ», протокол №………от……..
И.о. зав. кафедрой «КМ»
д.ю.н., д.и.н., профессор
_________________В.В. Гошуляк
Теория организации и организационное поведение
Рабочая программа дисциплины
5. Область применения
Настоящая рабочая программа устанавливает минимальные требования к знаниям
и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и
отчётности. Предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, и
студентов специальности «Связи с общественностью», участвующих в изучении
дисциплины.
6. Нормативные ссылки
Государственный образовательный стандарт высшего профессионального
образования. Направление подготовки специалистов по связям с общественностью.
Семестровый учебный план на текущий учебный год.
И151.30.03-2000 Рабочие программы учебных дисциплин. Порядок разработки и
требования к содержанию.
7. Нормативная трудоёмкость изучения дисциплины
Трудоёмкость дисциплины в часах, исходя из 17 недельного семестра (дробью:
всего в семестре/в среднем в неделю):
Общая_________________________________________51/3
Лекции________________________________________17/1
Семинары______________________________________34/1
Внеаудиторные_________________________________51/3
Контроль:
экзамен
8. Цель и задачи дисциплины
4.1 Курс ставит цель ознакомить слушателей с ключевыми понятиями теории
организаций, дать базовые представления о природе, причинах формирования,
механизмах функционирования и логике развития организации как коллективного
субъекта целедостижения и специфического социального объекта; рассмотреть поведение
человека в организации, теории личности, групповое поведение, корпоративную культуру,
организационное развитие.
4.2 Основными задачами курса ставятся: рассмотрение области практического
применения полученных знаний; приобретение студентами навыков по проведению
самостоятельного анализа поведения субъектов в рамках организации, практического
применения изучаемого материала к конкретным условиям формирования
организационной культуры.
5. Место дисциплины в учебном процессе
Дисциплина «Теория организации и организационное поведение» относится к циклу
специальных дисциплин. Ее изучение базируется на ряде общих гуманитарных и
социально – экономических дисциплин: менеджмент, социология, правоведение,
психология и др.
6.Сводные данные об основных разделах дисциплины
Количество часов
Название
раздела
1.Понятие
организации. Ее
сущность и
признаки
2. Типология
организаций и ее
структуры.
3. Законы
функционирования
и развития
организации.
4.Организационная
культура.
5.Организационное
поведение. Теории
поведения
человека в
организации.
6. Формирование
группового
поведения в
организации.
Лидерство.
7. Личность в
организации.
Персональное
развитие в
организации.
8. Конфликты в
организации и
методы их
разрешения.
ИТОГО
Лекционных
Практических
Внеаудиторных
2
4
12
2
4
12
2
4
12
2
4
12
2
4
12
2
4
12
2
4
12
3
6
18
17
34
102
7. Лекции
Тема 1. Понятие организации. Ее сущность и признаки.
1. Организация как система.
2. Теория организации и ее место в системе научных знаний.
Тема 2. Типология организации и ее структуры..
1. Социальные организации.
2. Хозяйственные организации.
3. Организация и управление.
Тема 3. Законы функционирования и развития организации.
1. Законы: синергии, информированности-упорядоченности, самосохранения, единства
анализа (синтеза), развития.
2. Специфические законы социальной организации.
Тема 4. Организационная культура..
1. Понятие организационной культуры. Необходимость и закономерности формирования
организационной культуры.
2. Структура организационной культуры. Компоненты организационной культуры:
мировоззрение; организационные ценности; стили поведения; нормы; психологический
климат.
3. Формирование организационной культуры. Использование внешней среды в
управлении организационным поведением. Внешняя адаптация организационного
поведения. Внутренняя интеграция организационного поведения.
Тема 5. Организационное поведение. Теории поведения человека в организации.
1. Организационное поведение как система взаимодействия в организации.
2. Основные элементы организационного поведения. Цели и формы организационного
поведения. Факторы, влияющие на организационное поведение.
3. Основные концепции организационного поведения.
Тема 6. Формирование группового поведения в организации. Лидерство.
1. Роль руководителя в системе организационного поведения.
2. Формирование организационного поведения. Использование внешних и внутренних
факторов в управлении организационным поведением.
3. Виды лидерства в организации.
Тема 7. Личность в организации. Персональное развитие в организации.
1. Личность. Понятие личности. Теории личности. Основные компоненты теории
личности.
2. Персональное развитие в организации.
Тема 8. Конфликты в организации и методы их разрешения.
1. Определение конфликта и характеристика основных его типов.
2. Способы анализа и управления конфликтом.
8. Практические занятия
Тема 1. Понятие организации. Ее сущность и признаки.
1. Объект, предмет изучения и статус теории организации.
2. Междисциплинарность теории организации.
3. Социология, экономика, психология и др. науки о природе организаций.
Тема 2 Типология организации и ее структуры..
1. Понятие структуры. Линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная)
структуры. Дивизионная, матричная, проектная. Современные типы организационных
структур (сетевые, виртуальные).
2. Проектирование организационных структур. Оценка эффективности организационных
структур. Перспективные формы организационных структур.
3. Организационная структура и формирование отношения с работниками. Типы и формы
власти, структурные схемы соподчинения и взаимодействия, поведенческие модели
сотрудничества и соперничества.
Тема 3. Законы функционирования и развития организации.
1. Законы: синергии, информированности-упорядоченности, самосохранения, единства
анализа (синтеза), развития.
2. Специфические законы социальной организации.
Тема 4. Организационная культура..
1. Понятие организационной (корпоративной) культуры. Классификация культур.
2. Этика делового общения. Кадровая политика. Поиск и отбор персонала.
Тема 5. Организационное поведение. Теории поведения человека в организации.
1. Система коммуникаций в организации.
2. Моделирование организационного поведения.
Тема 6. Формирование группового поведения в организации. Лидерство.
1. Мотивация трудового поведения. Возможности поведенческого маркетинга
2. Виды лидерства в организации. Понятие о стилях руководства.
Тема 7. Личность в организации. Персональное развитие в организации.
1. Главные школы представлений о личности: психоанализ (З.Фрейд, К.Юнг, А.Адлер,
К.Хорни, Х.Салливан, Э.Фромм); теория научения (И.Павлов, Д.Уотсон, Б.Скиннер);
теория роста (А.Маслоу, К.Роджерс); теория поля (К.Левин); теория мотиваций
(Д.Макклеланд, Дж. Аткинсон);
2. Управление изменениями в организации и персональным развитием сотрудников
Тема 8. Конфликты в организации и методы их разрешения.
1. Причины конфликта в организации.
2. Модели процесса конфликта. Характеристика последствий конфликта.
9. Лабораторные работы не предусмотрены.
10. Семинарские занятия не предусмотрены.
11. Другие аудиторные занятия не предусмотрены.
12. Курсовой проект (работа) не предусмотрен.
13. Другие виды самостоятельной работы.
13.1 Предусмотрены 51 час самостоятельной внеаудиторной работы в библиотеках,
читальных залах с целью подготовки к практическим занятиям и написания рефератов..
13.2 Примерные темы рефератов по курсу.
1. Социальная организация, ее особенности.
2. Роль управления в жизни организации.
3. Многообразие деловых организаций.
4. Особенности союзных организаций.
5. Ассоциация как организационное образование.
6. Бюрократия: плюсы и минусы.
7. Причины возникновения неформальных организаций.
8. Социальные ценности как фактор внешней среды организации.
9. Влияние политического курса государства на жизнь социальной организации.
10. Зачем организации своя философия?
11. Разработка и обоснование миссии конкретной организации.
12. Выработка целей учебной группы.
13. Особенности одного из жизненных циклов организации.
14. Соотношение процессов функционирования и развития в социальной организации.
15. Соотношение видимого, ценностного и базового уровней организационной
культуры.
16. Процесс формирования организационной культуры.
17. Роль руководителей разного уровня в процессе формирования организационной
культуры.
18. Субкультуры в организации (на примере конкретной организации).
19. Диагностика организационной культуры учебной группы.
14. Рекомендуемая литература:
1. Баранников, А. Ф. Теория организации: учебник / Баранников, А.Ф. - М.: ЮНИТИ,
2004. - 700c.
2.
3.
4.
Брэддик А. Менеджмент в организации. - М,1997.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М, 1998.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М, 1997.
5. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организация поведения,
структура, процессы. Пер.с англ. 8-е изд.. – М.: ИНФРА-М, 2000
6. Громкова М. Т. Организационное поведение: Учебн.пособ.для вузов. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 1999
7. Дизель Пол-Мю: Мак-Кинли У. Поведение человека в организации: Пер.с.англ. –
М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993
8.
Егоров А.И., Смирнова Е.Р. Основы социологии организации. - Саратов, 1997.
9. Занковский А. Н. Организационная психология: учебное пособие для вузов. – М.:
Флинта: МПСН, 2000. - 648 с.
10. Картемова Л. В., Никонова Т. В., Соломанина Т. О. Поведение в организации:
учебник, - М.: Инфра – М, 1999. - 220 с.
11. Кочеткова А. И. Введение в организацию поведения и организацию
моделирования: учебное пособие. – М.; Дело, 2003. - 944 с.
12. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. Учебное пособие для вузов, - 2-е
изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511 с.
13. Кузьмин С.А. Социальные изменения: Опыт структурного анализа. 14. Линда Джуэлл. Инструментально – организационная психология. _ СПб, 2001 .
15. Лютенс Ф. Организационное поведение. Пер.с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000.
М, 1996.
16. Менеджмент организации: Учебное пособие. - М, 1997
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М, 1994.
18. Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций. - М, 1998.
19. Мильнер, Б. З. Теория организаций: Курс лекций / Мильнер, Б. З. -2-е изд. ,
перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 478c. - библиогр.: с. 461-468.
20. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник / Мильнер, Б. З. - 4-е изд. , перераб. и
доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 648c. - библиогр.: с. 643.
21. Молл Е. Г. Организационное поведение; Уч.пособие, - М.: Финансы и статистика,
1998
22. Ньюстром Дж.В., Дейвис К. Организационное поведение, - СПб.: Питер. - 2000
23. Оптнер С. Системный анализ для деловых и промышленных организаций. - М. Советское радио,
1969.
24. Организационная психология/ Сост. и общ. редакция Л. В. Винокурова, И. И.
Скрипнюка – СПб.: Питер, 2001. - 512 с.
25. Организационное поведение / под.ред. Э. М. Короткова. – Тюмень, 1999
26. Организация поведения в таблицах и схемах/ Под. н. ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н.
Громовой. – М.: Айрис – пресс, 2002. - 288 с.
27. Практикум по психологии менеджмента и проффессиональной деятельности: /
Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. - СПб.: Речь, 2001. 448 с.
28. Пригожин А.И. Современная социология организации. - М, 1995.
29. Радугин А. А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: Социология организаций и управления. Воронеж, 1995.
30. Слепенков И.М., Аверин Ю.П. Основы теории социального управления. - М, 1990.
31. Социальное управление: словарь- справочник. - М, 1994.
32. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер,
2000.
33. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. - М. -Новосибирск, 1998.
34. Управление организацией: Учебник. (под ред. А.Г.Поршнева) - М, 1999.
35. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. - Мн.: Харвест, 2002. 640 с.
15. Сведения о переутверждении программы на очередной учебный год и
регистрации изменений
Учебный
год
Учебна
я
группа
Решение кафедры (№
протокола,
дата,
подпись
зав. кафедрой)
Решение
выпускающей
кафедры
(№ протокола,
дата, подпись
зав. кафедрой)
Лектор
(разработчи
к
программы)
Номер
изменения
16. Вопросы к экзамену.
1. Понятие организации. Объект, предмет изучения и статус теории организации.
2. Междисциплинарность теории организации. Социология, экономика, психология,
технические и др. науки о природе организаций.
3. Этапы формирования теории организации. Сравнение старой и новой организации.
4. Тектология А.Богданова.
5. Реинжиниринг.
6. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
7. Теория жизненных циклов организации.
8. Внешняя и внутренняя среда организации. Проблемы взаимодействия организации
со средой.
9. Понятие открытой и закрытой организации. Организация как открытая система.
Проблема баланса с внешней средой.
10. Внутренняя среда организации. Факторы внутренней среды.
11. Внешняя среда организации. Факторы внешней среды.
12. Организация как процесс. Признаки организации: цели, задачи, структура и т.д.
Проблема самоорганизации.
13. Организация как социальная система.
14. Представление о личности. Компоненты теории личности.
15. Главные школы представлений о личности: психоанализ (З.Фрейд, К.Юнг,
А.Адлер); теория научения (И.Павлов, Б.Скиннер); теория роста (А.Маслоу,
К.Роджерс).
16. Проектирование организационных структур.
17. Типы организационных структур. Линейные и линейно-функциональные
(штабные) структуры.
18. Типы организационных структур. Функциональные и дивизиональные структуры.
19. Типы организационных структур. Проектные и матричные структуры.
20. Типы организационных структур. Бригадные структуры.
21. Сетевые организации. Особенности управления виртуальными предприятиями.
22. Современные концепции организации. Перспективные формы организаций.
23. Коллектив как социальный объект управления. Динамика развития коллектива.
24. Формальные и неформальные группы. Феномен лидерства.
25. Особенности межличностных взаимоотношений в коллективе. Социограммы и
социоматрицы коллектива.
26. Социально-психологический климат.
27. Конфликты в организации. Виды конфликтов. Конфликтное поведение.
28. Конфликт. Способы разрешения конфликтов.
29. Особенности межличностных взаимоотношений в коллективе. Социограммы и
социоматрицы.
30. Власть, руководство, лидерство. Отличительные особенности понятий.
31. Лидерство. Концепции лидерства.
32. Понятия о стилях руководства. Управленческая сетка Блейка и Моутон.
33. Стиль руководства. Эффективное руководство. Черты эффективного руководства
34. Особенности межличностных взаимоотношений в коллективе. Эмоции и стресс.
35. Коммуникации в организациях. Межличностная модель процесса общения.
36. Понятие организационной культуры. Классификация организационной культуры.
37. Типология организационной культуры.
38. Персонал организации. Поиск и отбор персонала.
39. Психология делового общения. Деловой этикет. Тактика делового общения
40. Перспективные формы организаций. Сетевые организации.
41. Организационное развитие. Понятие и сущность.
42. Экстенсивное и интенсивное развитие организации. Два подхода к управлению
изменениями.
График самостоятельной работы студентов по дисциплине
«Теория организации и организационное поведение»
Неде
ля
Часов
сам.
Работ
ы
Содержание
самостоятельной работы
Учебнометодическое
обеспечение
Форма контроля
1
2
3
4
5
7 семестр
1-2
3-4
5-6
7-8
6(12)
6(12)
6(12)
6(12)
Самостоятельное изучение
тем:
1. Объект, предмет изучения и
статус теории организации. –
2(4) ч
2. Междисциплинарность
теории организации. - 2(4) ч
3. Социология, экономика,
психология и др. науки о
природе организаций. - 2(4) ч
Самостоятельное изучение
тем:
1. Понятие структуры
организации. – 2(4) ч
2. Проектирование
организационных структур.
Оценка эффективности
организационных
структур.- 2(4) ч
3. Организационная
структура и формирование
отношения с работниками.
Типы и формы власти,
структурные схемы
соподчинения и
взаимодействия,
поведенческие модели
сотрудничества и
соперничества - 2(4) ч
Самостоятельное изучение
тем:
1. Законы: синергии,
информированностиупорядоченности,
самосохранения, единства
анализа (синтеза), развития.
– 3(6) ч
2. Специфические законы
социальной организации. –
3(6) ч
Самостоятельное изучение
тем:
1. Понятие
В ходе
практического
занятия «Понятие
организации. Ее
сущность и
признаки».
В ходе
практического
занятия
«Типология
организации и ее
структуры».
В ходе
практического
занятия «Законы
функционирования
и развития
организации».
В ходе
практического
занятия
«Организационная
организационной
(корпоративной) культуры.
Классификация культур. –
3(6) ч
2. Этика делового общения.
Кадровая политика. Поиск
и отбор персонала. – 3(6) ч
культура».
9-10
6(12)
Самостоятельное изучение
тем:
1. Система коммуникаций в
организации. - 3(6) ч
2. Моделирование
организационного
поведения. - 3(6) ч
11-12
6(12)
Самостоятельное изучение
тем:
1. Мотивация трудового
поведения. Возможности
поведенческого маркетинга
- 3(6) ч
2. Виды лидерства
в
организации. Понятие о
стилях руководства. - 3(6) ч
В ходе
практического
занятия:
«Формирование
группового
поведения в
организации.
Лидерство».
6(12)
Самостоятельное изучение
тем:
1. Главные школы
представлений о личности:
психоанализ; теория
научения; теория роста;
теория поля; теория
мотиваций - 3(6) ч
2. Управление изменениями
в
организации
и
персональным развитием
сотрудников - 3(6) ч
В ходе
практического
занятия:
«Личность в
организации.
Персональное
развитие в
организации».
Самостоятельное изучение
тем:
1. Причины конфликта в
организации. – 5(10) ч
2. Модели процесса
конфликта. Характеристика
последствий конфликта. –
4(8) ч.
В ходе
практического
занятия:
«Конфликты в
организации и
методы их
разрешения».
13-14
9(18)
15-17
В ходе
практического
занятия:
«Организационное
поведение. Теории
поведения человека
в организации»
ТЕСТ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ
по дисциплине
«Теория организации и организационное поведение»
вариант 1
1. Теория организации оформилась как область научного знания:
А) в эпоху античности
В) в эпоху Нового времени (1640-1870)
Б) в Средние века
Г) на рубеже XIX-XX веков
2. Концепция У. Оучи и А. Джегера – это «трехмерный анализ», основанный на сопоставлении American (A)
и Japanese (J) типов управления с последующим выделением:
А) Х-типа
В) Z-типа
Б) Y-типа
Г) W-типа
3. Законы единства анализа и синтеза, информированности – упорядоченности, композиции и
пропорциональности (гармонии) в теории организации именуются:
А) основополагающими
В) законами социальной организации
Б) законами второго уровня
Г) законами диалектики
4. Понятие «кибернетика» ввел в научный оборот в 1948 году:
А) А. Берг
В) Ф Котлер
Б) Н.Виннер
Г) Г.Хофстеде
5. «Каждая система (организация) стремится к выживанию в условиях конкурентной борьбы за счет
оптимального использования собственного потенциала (ресурса)». Это формулировка закона:
А) самосохранения
В) развития
Б) синергии
Г) единства анализа и синтеза
6. Какой из стилей управления содержит угрозу снижения или потери управляемости организации при
«избыточном делегировании» полномочий:
А) авторитарный
В) либеральный
Б) демократический
Г) индивидуальный
7. Классификация стилей руководства, предложенная Т. Бойделлом, является
А) 3-элементной
В) 7-элементной
Б) 5-элементной
Г) 9-элементной
8. Какой из перечисленных ниже блоков не относится к сфере организационного поведения:
А) система управления
В) мотивация персонала
Б) организационная культура
Г) делегирование полномочий
9. Как соотносятся цели структурных групп с общими целями организации?
А) независимы друг от друга
В) существуют параллельно
Б) находятся в прямом подчинении
Г) структурные цели определяют общие
10. Что является условием для формирования жизненного цикла организации?
А) внутренняя среда
В) экономическая ситуация в обществе
Б) миссия организации
Г) политическая обстановка в стране
КЛЮЧИ
Вариант 1.
1
2
г
в
3
б
4
б
5
а
6
в
7
в
8
а
9
б
10
б
ТЕСТ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ
по дисциплине
«Теория организации и организационное поведение»
вариант 2
1. Автором концепции «бюрократической» организации является:
А) Макс Вебер
В) Фредерик Тейлор
Б) Элтон Мэйо
Г) Анри Файоль
2. Укажите формулу «многостаночной» модели финансово-трудовых отношений:
А) 1000=500+500+(0)
В) 1000=0+(1000)
Б) 1000=1000+(0)
Г) 1000=500+(500)
3. Укажите формулу модели финансово трудовых отношений, которая условно называется «зеброй»:
А) 1000=500+500+(0)
В) 1000=0+(1000)
Б) 1000=1000+(0)
Г) 1000=500+(500)
4. Научная школа, в рамках которой А Файоль, Мари П. Фоллет, Ч Барнард разрабатывали управленческие
идеи, называется:
А) административной
В) психоаналитической
Б) бихевиористской
Г) педагогической
5. «Используя определенный набор ресурсов, каждая организация «на выходе» получает результат,
существенно отличающийся от простой суммы входных потенциалов этих ресурсов». Это формулировка
закона :
А) самосохранения
В) развития
Б) синергии
Г) единства анализа и синтеза
6. Какой из стилей управления таит в себе угрозу подавления инициативы подчиненных, субъективизм и
«манию величия» руководителя:
А) авторитарный
В) либеральный
Б) демократический
Г) индивидуальный
7. Классификация первичных и вторичных факторов организационной культуры, названная «десяткой»,
была предложена:
А) Р.Блейком и Дж. Моутон
В) Г. Хофстеде
Б) Э Шайном
Г) Э.А. Смирновым
8. Что из нижеперечисленного не относится к термину «внешняя среда»
А) экономические условия
В) законодательство
Б) потребители
Г) взаимоотношения в коллективе
9. Какие факторы в успехе организации являются наиболее важными?
А) субъективные
В) сочетание субъективных и объективных
Б) объективные
Г) все решает случай и удача
10. Миссия организации определяет:
А) направления деятельности организации
Б) состав и количество персонала
В) общую цель организации
Г) спектр услуг и производства организации
КЛЮЧИ
Вариант 2
1
2
а
а
3
г
4
а
5
б
6
а
7
б
8
г
9
в
10
в
Контрольные вопросы и задания (для практических
занятий):
1. Определите организацию с точки зрения ее основных критериев.
2. Назовите два пути создания организации. Какой путь характерен для
создания Вашей учебной группы?
3. Что изучает теория организаций:
4. В басне И. Крылова "Лебедь, Рак и Щука" все усилия героев оказались
напрасными. Почему - с точки зрения теории организации?
5. ХХ век характерен появлением множества теоретических разработок
организационных структур. Чем, в первую очередь, это вызвано:
6. Каковы плюсы и минусы бюрократической организации по М. Веберу?
7. Проиллюстрируйте деятельность учебной группы как организации в
рамках "теории Гласиер".
8. Как зависит структура организации от количества участников?
9. Какое основное отличие социальной организации от промышленной?
10.Разберите, к какому типу деловой организации по общественной
функции будет принадлежать детский сад? Столовая? Деканат ВУЗа?
Семейное предприятие?
11.Определите тип
межорганизационных отношений в ВУЗе между
несколькими факультетами.
12.Каковы отношения ректората и деканатов в ВУЗе в системе
иерархических связей?
13.Что является основанием для участия людей в союзных организациях?
14.Какое главное отличие союзных организаций от деловых?
15.На какую сферу потребностей ориентированно Общество охраны
памятников архитектуры как организация союзного типа - гражданскую
или индивидуальную?
16.Проанализируйте свою семью по признакам организационных
образований.
17.Составьте схему структуры факультета по Г. Минцбергу.
18.Почему в формальных организациях не важны индивидуальные
характеристики личности?
19.Составьте
иерархию
особенностей
формальной
организации:
безличность, рациональность, служебный характер отношений,
целесообразность, функциональность. Объясните свой выбор.
20.За счет чего обеспечивается максимальная эффективность формальной
организации?
21.Составьте схему взаимодействия формализующих факторов на примере
конкретной социальной организации (напр., школы).
22.Для чего в формальной организации существует жесткое закрепление
функциональных обязанностей?
23.Приведите примеры перехода организации из неформальной в
формально-организованную и укажите причины такого перехода.
24.Почему людей не удовлетворяют только формальные структуры,
несмотря на их рациональность?
25.Опишите ситуации позитивного и негативного влияния неформальной
организации на деятельность предприятия.
26.Как конфликт между трудовыми и внепроизводственными ролями
стимулирует создание неформальной организации?
27.В каких конкретных факторах проявляется открытость организации как
системы?
28.Приведите примеры различных линий поведения организации по
отношению к внешней среде.
29.Приведите примеры косвенного влияния внешней среды на
организацию.
30.Дайте характеристику современной политической ситуации в России как
факторов развития организации.
31.Выделите
наиболее
значимые
экономические
факторы
для
существования организации социальной сферы.
32.Как изменяются социальные организации под воздействием социальной
ситуации в стране?
33.В благотворительном фонде "Спасение" постоянно происходила
неразбериха с информацией: она терялась, отправлялась не по
назначению, не поступала вовремя; часто на имя фонда приходили
письма и проспекты, не имеющие отношения к деятельности фонда.
Какой срез внутренней среды давал сбои, и какие меры по устранению
дефекта Вы могли бы предложить?
34.Составьте задачу на реализацию маркетингового среза внутренней среды
для Дома быта; для пенсионного фонда; для поликлиники, для ВУЗа.
35.В чем различие философии и миссии организации? Что у них общего?
Приведите примеры философии и миссии любой социальной
организации. В чем заключается принципиальный смысл существования
организации, заложенный в ее миссию? Почему?
36.Определите конкретный круг людей, чьи интересы должны быть
отражены в миссии страховой компании. Сформулируйте, исходя из
этого, ее миссию.
37.Составьте задачу на определение деятельности школы (поликлиники,
фонда социального страхования), исходя из целей данной организации.
38.Назовите критерии постановки целей и докажите их необходимость.
39.Для чего используется классификация целей организации?
40.В каких организациях по типу (деловых или союзных) происходит
децентрализованная установка целей? Приведите примеры.
41.Опишите "дерево целей" высшего учебного заведения, в котором Вы
учитесь.
42. Что является условием для формирования жизненного цикла
организации?
43.Приведите примеры организаций, закончивших свое существование в
связи с исчезновением социального запроса. Обоснуйте свое мнение.
44.Для чего руководителю необходимо знание жизненного цикла
организации?
45.На каком этапе жизненного цикла проявляются первые признаки
бюрократизма? Какие особенности этапа их вызывают?
46.Для какого этапа развития организации более всего характерен лидер новатор? Почему?
47.Опишите этап развития Вашей студенческой группы как организации.
Какие обоснования Вы можете предложить для данного определения?
48.Какие препятствия для обновления могут возникнуть во внутренней
среде организации?
49.Составьте задачу на стратегию поведения руководителя на каком - либо
этапе развития организации.
50.Изложите смысл закона синергии и проиллюстрируйте его на примере
любой социальной организации.
51.Как соотносятся цели структурных групп с общими целями
организации?
52.Приведите примеры объединения функций различных отделов в
организации для внедрения нового вида услуг.
53.Как закон дополнения работает на конкурентноспособные качества
организации и почему?
54.Составьте задачу на действие закона пропорциональности в организации.
55.Какой негативный эффект для организации может дать преувеличение
действия закона самосохранения?
56.На какой стадии жизни организации более всего проявляется закон
самосохранения?
57.Какие проблемы могут возникнуть в организации при избыточной
организации для персонала? Для руководства?
В курсе «Теория организации» предполагается проведение
организационно – деятельностной игры «Моделирование процесса
организационного построения». Его цель – в моделирующей деятельности
отработать знания, полученные при изучении теоретического курса и
получить умения и навыки организационного проектирования и системного
анализа, что необходимо в деятельности менеджера. Игра организована в
групповой форме (группа – 3-4 человека); каждая группа работает по
собственной траектории под контролем и с консультированием
преподавателя. Алгоритм моделирования:
 Создание модели организации. Определение сферы ее деятельности.
Название, соответствующее сфере деятельности. Обоснование своего
выбора.
 Выделение и описание признаков организации. Обозначение
координирующего центра в соответствии с формой собственности,
назначением организации. Определение минимума участников.
 Выделение и описание признаков деловой организации, определение ее
типологии по заданным в лекции параметрам.
 Определение и конструирование структуры организации по Г.Минцбергу
и по соотношению элементов.
 Конструирование
формализующих
факторов.
Определение
предполагаемых условий, при которых возможно создание неформальных
организаций различного типа. Описание их в сочинении.
 Создание и описание внешней среды организации по PEST – факторам.
Определение стратегии поведения организации во внешней среде,
обоснование стратегии.
 Конструирование внутренней среды по срезам.
 Определение и формулирования миссии и философии организации.
 Отработка выработки целей по четырем фазам.
 Построение дерева целей организации до функциональных обязанностей.
 Описание жизненного цикла организации (в виде домашнего личного
сочинения с последующим обсуждением в группе и синтезом общего).
 Применение организационных законов для собственной модели
организации.
 Выработка ценностей, смыслов и символов организационной культуры
для собственной модели организации.
 Защита группового проекта.