Модели психологической помощи детям и семьям в социально

1
Модели психологической помощи детям и семьям в социально опасном
положении в учреждении дошкольного образования
Ильковец Жанна Павловна
Место работы: ГУО «Ясли-сад № 32 г. Пинска»
Должность: педагог-психолог
Для предотвращения социального сиротства требуется организация в
учреждении дошкольного образования комплексной психологической помощи
детям и семьям в социально опасном положении на ранней стадии кризиса,
которая направлена на восстановление семьи, обеспечение в ней условий для
соблюдения прав ребенка и повышение роли семьи в воспитании детей. При
этом семья рассматривается не просто как потребитель услуг, а как
равноправный партнер.
Одна из эффективных моделей психологической помощи – это
психологическое сопровождение семей в кризисные периоды жизни.
Психологическое сопровождение представляет собой целостную систему,
которая состоит из элементов (или компонентов), являющихся одновременно
его инвариантными этапами. Это диагностика (отслеживание), служащая
основой для постановки целей; отбор и применение методических средств;
анализ промежуточных и конечных результатов, дающий возможность
корректировать ход работы.
В процессе сопровождения психолог выявляет, в чем заключается
проблема семьи или конкретного ее члена, каковы сущность и причина их
жизненного неблагополучия. В связи с этим, на первом этапе сопровождения
психологу необходимо знать особенности семьи. Нужно знать представление
членов семьи о жизни, их отношение к себе, другим людям и миру в целом;
причины семейного неблагополучия (резкое ухудшение внешних условий
бытия, снижение уровня жизни или устойчивая дисфункция). Из этого знания
вытекают первоочередные задачи и процесс психологической помощи.
Диагностика осуществляется в форме совместного познания психологом и
членами семьи особенностей взаимоотношений внутри семьи и ее отношений с
социальным окружением. Сущность такой диагностики можно предельно
кратко выразить в схеме: диагностика – самопознание – принятие решения об
изменении – позитивное развитие семьи и каждого из ее членов.
Психолог вместе с семьей отслеживает и осознает состояние системы
внутрисемейных отношений и отношений семьи с внешним миром. Члены
семьи вместе с психологом начинают включаться в познание себя и своих
отношений, начинают осознавать свои жизненные затруднения, активно
включаться в рефлексию состояния семейной системы.
На данном этапе работы с семьей знание проблемной ситуации в семье
органически сочетается с поддержкой семьи.
Выделим основные принципы исследования семьи.
Первый (основной) – единство диагностики и психологической помощи.
Наряду с традиционной задачей психодиагностики – определением актуального
2
состояния развития семьи и ее членов, процесс диагностики следует также
использовать для:
– стимулирования у конкретного члена семьи мотивации самопознания и
самосовершенствования;
– выявления недостатков, пробелов в развитии тех или иных качеств,
способностей, которые важны для гармонизации отношений в семье и их
стабилизации;
– принятия решения о том, какая психологическая поддержка необходима
и достаточна для этой семьи;
– отслеживания изменений, происходящих в отношениях между членами
семьи на различных этапах психологического сопровождения.
Второй – сосредоточение основного внимания на разработке и
применении программ психологического сопровождения (индивидуального и
семейного консультирования, систем психотренингов, создания новых сфер
обращения и т.д.).
Третий – максимальная приближенность диагностики к естественным
жизненным условиям.
Четвертый – направленность диагностической работы, прежде всего на
выявление имеющихся у семьи и у каждого из ее членов ресурсов развития и
самопомощи.
Пятый – исследование семьи в ее развитии.
Целью диагностической работы с семьей в социально опасном положении
является изучение тех связей, которые формируются у семьи с окружающим
миром и внутри нее, во взаимодействии родителей между собой и с ребенком.
Подробное изучение позволяет разработать перспективную программу работы
с семьей и гибко изменять ее в процессе психологической помощи.
Особое внимание на этапе диагностики уделяется изучению уровня
понимания родителями детских проблем, так как в случае, когда семья опасна
для ребенка, у дошкольника могут возникнуть самые различные проблемы:
негативизм и агрессивность ребенка, замкнутость, страхи и тревожность,
конфликтность с окружающими и пр. Если выявляется недостаточное и
неточное понимание проблем ребенка, то родителей необходимо подвести к
пониманию своих ошибок и проблем ребенка. В этом случае наиболее
приемлемый путь – это путь анализа взаимоотношений родителей с ребенком и
акцентирование внимания родителей на тех удачах, прозрениях, которыми они
делятся с психологом, на том, что явилось результатом их собственных усилий,
связано с решением их собственных проблем. Таким путем удается вывести
родителей на новые открытия, новые догадки. С этого момента можно заводить
разговор о средствах разрешения правильно понятой проблемы.
Отбор и применение методических средств – это основной этап работы,
на котором психолог изучает результаты диагностики и на их основе
определяет условия, необходимые и достаточные для позитивного развития
семьи и личности в рамках объективно существующей среды и полноценной
адаптации в социуме. Психолог разрабатывает и реализует гибкие
индивидуальные и групповые программы поддержки.
3
Одним из обязательных компонентов работы на третьем этапе является
анализ промежуточных и конечных результатов и внесение на его основе
изменений в программу и методы сопровождения.
Следующая модель психологической помощи семье в социально опасном
положении – это семейное консультирование. Семейное консультирование
ставит своей целью совместное с психологом изучение запроса (проблемы)
члена (членов) семьи для изменения ролевого взаимодействия в семье и
обеспечения возможностей личностного роста.
Теперь более детально остановимся на том, что происходит на первом
этапе работы с семьей. Надо отметить, что семья редко появляется, или точнее,
проявляется, сразу и целиком, – это процесс, отчасти похожий на проявление
фотографии и нуждающийся в определенных условиях. Длительность и
характер процесса проявления семьи может служить важным диагностическим
или прогностическим критерием относительно длительности и сложности
работы, которую семье предстоит проделать. Надо отметить, что зачастую
процесс от проявления до появления семьи и исчерпывает необходимый семье
объем помощи.
Таким образом, семья появляется в виде посланного или приведенного
«идентифицированного» клиента и реже как «симптом» нарушения
взаимодействий, взаимоотношения или взаимопонимания. Надо отметить, что
характер появления семьи, как и область (психологическое пространство) из
которого предъявляется симптом (поведение, отношения, понимание),
являются очень диагностичными, как в отношении характера семейных
дисфункций, так и в отношении перспектив психологической работы, ее
тактики и стратегии.
Если первый этап работы с семьей в большей степени направлен на
появление и проявление структуры системы (размер системы, статусы, позиции
и роли членов семьи, характер иерархии и т.д.) или того, что определяет
уровень и характер взаимодействий в системе, и поведение семьи в целом, то
второй этап в основном ориентирован на работу с содержанием или уровнем
отношений и понимания происходящего с семьей и в семье. Целью данного
этапа является определение семьей характера и объема желаемых и
достаточных изменений, а также путей и способов их достижения. Важной
содержательной задачей данного этапа является определение и актуализация
ресурсов, необходимых для реализации желаемых изменений. Под ресурсами
мы здесь понимаем потенциалы сопереживания, взаимопонимания и
взаимодействия, которыми располагает семья.
Очень часто этот период работы связан с раскрытием различных
семейных тайн, обнаружением и организацией ритуала похорон различных
«призраков», традиций и мифов. На данном этапе работы используются
различные техники переформулирования, интерпретации и т.д. И единственный
критерий для их применения – это уместность в отношении содержания
проявленных семьей дисфункций.
4
Целью заключительного этапа является работа семьи по реализации
достижений предыдущего этапа в практику повседневных взаимодействий.
Здесь используются различные домашние задания.
Таким образом, надо отметить, что задачей семейного психологического
консультирования является помощь семье в обнаружении себя как системы,
имеющей собственную структуру, функции, цели, потребности и смыслы
существования.
Одна из моделей психологической помощи детям и семьям в социальноопасном положении – это коррекционная работа с детско-родительской
парой в процессе психологического консультирования.
Целью коррекционной работы психолога с детско-родительской парой
является изменение отношений между родителями и ребенком в сторону
большей адекватности, соответствия реальным потребностям партнеров,
увеличения удовлетворенности от процесса взаимодействия.
Таким образом, основные задачи этой работы можно сформулировать
следующим образом:
увеличение взаимной открытости;
развитие способности сотрудничать друг с другом;
развитие у родителей эмпатии и способности оказывать поддержку;
усиление взаимного интереса и принятия;
развитие конструктивных способов взаимодействия;
поиск новых конструктивных способов разрешения конфликтных
ситуаций.
С целью решения поставленных задач психолог, прежде всего, организует
взаимодействие пары следующим образом.
1. Дает обратную связь по поводу личных неэффективных механизмов
взаимодействия, как родителю, так и ребенку, способствуя осознанию ими этих
механизмов.
2. Способствует возникновению более эффективных механизмов
взаимодействия в паре:
- стимулирует участников к продуцированию такого взаимодействия;
- предлагает свои способы и моделирует ситуации для их проигрывания.
3. Создает условия для закрепления эффективных механизмов
взаимодействия в данной паре:
- поддерживает использование нового способа;
- дает домашнее задание по использованию нового способа и т.д.
Рассмотрим методы консультативной работы с конкретной семьей, где
отмечено такое нарушение отношений с ребенком, как эмоциональное
отвержение. Отношение родителей характеризуется игнорированием
потребностей ребенка, нередко жестоким обращением с ним. Скрываемое
эмоциональное отвержение проявляется в глобальном недовольстве ребенком,
постоянном ощущении родителей, что он «какой-то не такой»: «Он
недостаточно мужественный для своего возраста»; «Она непоседлива, ни на
чем не может сосредоточиться» и т.п. У ребенка в этой ситуации
фрустрирована потребность в любви, что приводит в дальнейшем к неумению
5
устанавливать теплые и доверительные отношения с окружающими. Жалобы
родителя связаны с тем, что ребенок «какой-то не такой»: недостаточно
добрый, умный, заботливый, послушный и т.п. Также достаточно
распространены обращения по поводу нарушений поведения у ребенка:
дерется, грубит, ворует, проявляет жестокость к животным и т.п.
Основная проблема в этой паре связана с тем, что мама не видит
реального ребенка и / или не принимает его. Негативные чувства являются, как
правило, смещенными и бывают адресованы другой фигуре (отцу, матери,
свекрови и т.д.). Из проблемы вытекают и основные задачи работы с этой
парой: помочь ребенку раскрыться во взаимодействии с матерью: обнаружить
свои мысли, чувства, желания, потребности; развернуть маму лицом к
реальному ребенку, познакомить с его истинными потребностями и желаниями;
помочь увидеть реального ребенка не только в негативных, но и в позитивных
проявлениях; помочь маме научиться осознавать и выражать свои чувства по
отношению к ребенку; способствовать принятию родителем своего ребенка.
При работе с нарушением отношений по типу эмоционального
отвержения психолог создает безопасную обстановку для раскрытия личности
ребенка. С этой целью, во-первых, вводится запрет на какие-либо
отрицательные оценки действий (а тем более личности) ребенка. Во-вторых,
психолог всячески поддерживает ребенка на пути самораскрытия. Кроме того, в
начале работы этой паре можно давать отдельные самостоятельные творческие
задания (нарисовать или придумать что-то), для того чтобы у ребенка было
больше возможностей выразить себя. Необходимо обсуждать получившийся
продукт, особенно продукт ребенка. В-третьих, важно поддерживать любые
проявления позитивных чувств родителя к ребенку. Часто эти чувства либо не
замечаются родителем, либо не акцентируются и в любом случае практически
никогда не выражаются. Поэтому психолог, внимательно наблюдая за
невербальным поведением родителя, отмечает
малейшие признаки
положительных реакций и задает вопрос: «Что вы сейчас чувствуете?» Если
родитель не может высказать свои позитивные чувства ребенку, то психолог
должен помочь в этом родителю. На дальнейших этапах работы паре можно
давать различные задания на совместную деятельность, способствующие
налаживанию конструктивных способов взаимодействия.
Достаточно эффективной является такая модель психологической
помощи семье как организация курсов тренингов для родителей.
Предлагаем примерный модуль обучающих тренингов.
Тренинг № 1 «Королевство внутреннего мира»
Цель мероприятия: оказать помощь каждому участнику в освоении
активной позиции самопознания. Способствовать повышению самооценки и
самораскрытию участников тренинговой группы. Создать условия для
восстановления потенциала семьи.
Рассматриваемые на мероприятии аспекты/вопросы

Знакомство участников

Самотестирование
(заполнение
бланка
«Самооценка
эмоционального состояния»)
6

Упражнение «Рисунок имени»

Работа с пластилином

Упражнение «Образ королевства»

Упражнение «Подарок»

Заполнение бланка «Самооценка эмоционального состояния»

Итоговая рефлексия
В результате у участников тренинга возникает заинтересованность в
познании своего внутреннего мира, создаются условия для восстановления
потенциала развития и саморазвития личности и в результате – эффективного
выполнения отдельным человеком своих основных функций по воспитанию
детей.
Тренинг № 2 «Я и мой жизненный путь»
Цель мероприятия: помочь каждому участнику тренинга осознать, каким
образом прошлое повлияло на настоящее и как это влияние продолжает
сказываться до сих пор.
Рассматриваемые на мероприятии аспекты/вопросы

Приветствие участников

Описание внешних событий жизни
Вопросы для размышления:
1.
Какими вы были в разные периоды своей жизни?
2.
В какую сторону вы изменились с тех пор?
3.
Воспринимали ли вас окружающие так же, как вы воспринимали
себя?
4.
Какие маски вы носили? Как искажали свою истинную натуру,
чтобы быть принятым окружающими? Чтобы защищаться от них?

Выполнение заданий:
1.
Описать поворотные моменты жизни.
2.
Описать конфликтные ситуации в жизни, а также уроки, которые
вы вынесли из своего жизненного опыта.
3.
Описать свои самые ранние воспоминания.
4.
Отметить травмирующие события в жизни. Как они повлияли на
вас?
5.
Рассказ о своей жизни (придумать миф или сказку о своей жизни и
проиллюстрировать ее рисунками)
Итоговые вопросы: 1. Вы принимаете свой жизненный опыт или
относитесь к нему отрицательно? 2. В чем, на ваш взгляд, состоит более
глубокое значение и предназначение вашей жизни?

Рефлексия
Выполнение заданий в течение тренинга помогает каждому участнику
увидеть повторяемость стереотипов поведения и принять решение о «прощании
с прошлым», а также освободиться от стереотипов, которые не соответствуют
новым жизненным условиям.
Тренинг № 3 «Взгляд на окружающий мир»
7
Цель мероприятия: помочь человеку сравнить свои взгляды на мир с
другими (противоположными взглядами); помочь человеку осознать, как его
взгляды влияют на восприятие жизни в целом; подвести человека к мысли о
возможности сознательного выбора своего отношения к жизни; укрепить веру в
возможность продуктивных отношений со своими детьми.
Рассматриваемые на мероприятии аспекты/вопросы

Приветствие участников. Рефлексия предыдущих занятий.
Изменения, которые произошли с нами.

Работа по методике «Рамки, через которые мы смотрим на мир»
Вопросы для размышления:
1.
Как вы себя чувствуете, когда смотрите на мир через
пессимистическую рамку? Через оптимистическую?
2.
Чего вы сможете достигнуть, если будете смотреть на мир через
оптимистическую рамку?

Рисование на тему: «Идеальная семья». Обсуждение рисунков

Рефлексия. Что во мне изменилось? Методика незаконченных
предложений:
Я понял, осознал, что... Теперь я…Моя семья…
В течение занятия участники тренинга исследуют свой образ мира и
осмысливают влияние, которое он оказывает на восприятие себя, других, жизни
в целом; создаются условия для реконструкции представлений каждого
участника тренинга о мире и о своих возможностях, о роли родителя.
В заключение хочется отметить тот факт, что рассмотренные нами
модели психологической помощи детям и семьям в социально опасном
положении способствуют улучшению внутрисемейных отношений, семья
приобретает опыт самостоятельного разрешения проблем, что непосредственно
ведет к успешной социализации детей.