Психология PR

Аннотация программы дисциплины
«Психология PR»
1. Цели и задачи дисциплины
Цель дисциплины - ознакомление с психологическими основами теории и практики
паблик рилейшнз (PR), овладение навыками психологического анализа сущности и
механизмов взаимодействия с общественностью в ходе подготовки и проведения PRкампаний.
Задачи дисциплины:
- ознакомление студентов с сущностью, функциями и психологическими
составляющими PR -деятельности;
-
формирование
психологических
у
обучаемых
механизмах
систематизированного
воздействия
на
представления
общественность,
о
психологических
средствах, методах и основных формах их реализации в PR-деятельности;
- формирование навыков психологического анализа PR-кампаний и конкретных
направлений деятельности по связям с общественностью.
2. Место дисциплины в структуре ООП
Данная дисциплина является вариативной частью (дисциплина по выбору)
профессионального
теоретические
цикла
положения
подготовки
различных
бакалавра.
разделов
Учебный
психологии:
курс
опирается
общей
на
психологии,
социальной психологии, психологии личности, психологии рекламы и др.
3. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс
изучения
дисциплины
направлен
на
формирование
следующих
общекультурных компетенций:
способность и готовность к:
- пониманию значения гуманистических ценностей для сохранения и развития
современной цивилизации; совершенствованию и развитию общества на принципах
гуманизма, свободы и демократии (ОК-1);
- восприятию личности другого, эмпатии, установлению доверительного контакта и
диалога, убеждению и поддержке людей (ОК-7);
- нахождению организационно-управленческих решений в нестандартных
ситуациях и ответственности за них (ОК-8);
- профессионально профилированному использованию современных информационных
технологий и системы Интернет (ОК-12).
Процесс
изучения
дисциплины
направлен
на
формирование
следующих
профессиональных компетенций:
способность и готовность к:
- описанию структуры деятельности профессионала в рамках определённой
сферы (психологического портрета профессионала) (ПК-3);
-
пониманию
и
постановке
профессиональных
задач
в
области
научно-
исследовательской и практической деятельности (ПК-10);
- анализу форм взаимодействия в трудовых коллективах (ПК-21).
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
- историю становления, сущность и функции паблик рилейшнз;
- методические особенности организации PR-кампаний;
- сущность массовой коммуникации и психологические эффекты массовых
информационных процессов,
- виды методы исследований в паблик рилейшнз, психологические средства,
методы и приемы PR-воздействий;
- основы взаимодействия со СМИ и психологические особенности личности и
деятельности журналистов,
-
психологические
закономерности
восприятия
и
оценки
PR-обращений,
психологические особенности взаимодействия с аудиторией;
- профессиональные требования к PR-специалистам,
- психологические особенности внутрикорпоративных паблик рилейшнз и связей с
общественностью в области политики.
Уметь:
- применять методы изучения и оценки эффективности PR-акций;
- проводить сегментацию аудитории;
- разрабатывать рекомендации по созданию PR-сообщений, формированию
корпоративной культуры и благоприятного климата в организации, по предупреждению
конфликтов и работе со слухами.
Владеть:
- навыками организация и проведение PR-событий (дни открытых дверей,
выставки, фестивали, концерты, митинги, круглые столы, публичные дебаты, показы мод
и пр.) и PR-кампаний;
- навыками подготовки и проведения презентации, пресс-конференции;
-
навыками
написания
эффективного
PR-текста
(пресс-релиз,
media-kit,
backgrounder, приглашение, заявление, биография и пр.), делового письма;
- навыками эффективных публичных выступлений, взаимодействия с открытой
аудиторией;
- навыками распознавания манипуляций в общении, их нейтрализации;
- поведенческими навыками в экстремальных ситуациях, разработка PR-стратегии
в кризисной ситуации;
- навыками анализа PR-стратегий компаний, идентификация применяемых методов
и технологий, выявление механизмов психологического воздействия;
- навыками написания собственного PR-проекта.
4. Содержание дисциплины. Основные разделы.
Сущность и психологическое содержание паблик рилейшнз. Паблик рилейшнз,
пропаганда и манипуляция. Модели PR-коммуникаций. Цели и задачи паблик рилейшнз.
Основные
функции
формирующая,
направления
паблик
рилейшнз:
коммуникативная,
деятельности
паблик
исследовательская,
информационная,
рилейшнз:
прогностическая,
регулирующая.
изменение
реальных
Основные
организации,
изменение аудитории, изменение массовой коммуникации. Психологические категории
паблик рилейшнз: отношение, общение, интерес, ценности, взаимопонимание, имидж и
конфликт.
Общественность и основные направления ее исследований в паблик рилейшнз.
Понятие «общественности» в паблик рилейшнз. Аудитория паблик рилейшнз и ее виды.
Массовое сознание и обыденное сознание. Конструктивисткая позиция в понимании
массового сознания. Концепция Л.С. Выготского – А.Н. Леонтьева. Социальные
представления в концепции С. Московичи. Гипотеза лингвистической относительности Э.
Сепира и Б. Уорфа. Социальный стереотип. Социально-психологическая установка.
Понятие и основные направления исследований в паблик рилейшнз. Исследование
процессов массовой коммуникации, исследование психологических характеристик
аудитории, исследование собственно паблик рилейшнз как управленческой деятельности.
Виды исследований. Этапы проведения исследований в паблик рилейшнз и их
содержание. Методы психологических исследований в паблик рилейшнз.
Коммуникативные
аспекты
паблик
рилейшнз
Функции
PR-коммуникаций.
Особенности эффективных PR-коммуникаций. Массовая коммуникация как общение
больших социальных групп.
Психологические
средства
и
методы
реализации
паблик
рилейшнз.
Психологические аспекты паблик рилейшнз как управленческой деятельности. Модель
эффективного
PR-специалиста.
Психология
PR-взаимодействия
со
СМИ.
Психологические особенности паблик рилейшнз для гармонизации корпоративных
отношений и в сфере политики. Основные политические PR-технологии.