Правила общения

реклама
Уважаемые коллеги!
Внимательно прочитайте «Правила поведения во время дистанционного общения».
Главный принцип сетевого этикета: необходимо помнить, что в сети нас
окружают реальные люди.
 Указывайте тему каждого письма. Начинаем со слов Поток 2 Одарённость, а
потом коротко указываем тему письма, например: Поток 2 Одарённость КР_2.
Если Вы при ответе на письмо преподавателя меняете тему разговора, не забудьте
изменить и название своего нового письма!
 Короткой фразой приветствуйте собеседника, используйте слова «пожалуйста» и
«спасибо», а в конце письма прощайтесь, подписывая полностью свои имя, отчество и
фамилию, чтобы преподавателю было удобно обратиться к Вам. Если указаны только
инициалы, то проверяющему придётся искать имена в других источниках, на это
потребуется дополнительное время.
 Пишите осмысленно, соблюдая правила грамматики, чётко формулируя свою
мысль, избегая сокращений и чрезмерно длинных предложений. Старайтесь разбивать
своё письмо на логические абзацы. Не используйте формулировок, которые могут
быть неоднозначно поняты собеседником.
 Не пишите ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, так как в Сети это эквивалентно крику
или разговору «на повышенных тонах».
 Отвечая на сообщение, процитируйте его наиболее существенные места.
Отделяйте каким-то образом (курсивом или цветом) текст Вашего послания от текста
цитируемых писем, тогда ваш ответ будет легче читаться. Помните, электронная почта
– не разговор по телефону в реальном времени, и Ваш адресат может забыть
содержание предыдущего письма (особенно, если он ведёт активную переписку).
 Включайте в своё письмо полную информацию по теме, особенно, если
рассчитываете на квалифицированный ответ.
 Если в письмо вложен файл, то в тексте письма обязательно должно был указано,
что приложено и зачем. Файлу необходимо присвоить имя, например:
СемёноваЛА_Кр4 (т.е. Ваши фамилия, инициалы, контрольная работа 4)
 Перед тем, как послать письмо, прочтите его внимательно ещё раз и поставьте
себя на место получателя.
 Общайтесь тактично, в дружелюбном стиле. Избегайте писем, составленных под
влиянием эмоций. Послания, отправленные в момент душевных переживаний, чаще
всего только ухудшают ситуацию (возможно, позже вы будете раскаиваться в своих
словах). Эмоциональную окраску тексту можно придавать смайликами, не перегружая
ими своё письмо:
:) или :-)
улыбка, радость;
:( или :-(
печаль, грусть.
 Выполняя задания, придерживайтесь указанных сроков и режима прохождения
курса. Переписываясь с преподавателем, обсуждайте только заявленную тему.
 Не ждите, что Вам ответят немедленно. Тот факт, что Вы в течение 10 минут не
получили ответа на свой вопрос, вовсе не означает, что адресат Вас игнорирует.
Приятного общения на курсе!
Скачать