Может ли банковская карточка размагнититься из

advertisement
Может ли банковская карточка размагнититься из-за мобильного
телефона?
«Комсомольская правда», 26 ноября 2013 года
У многих белорусов карточки до сих пор вызывают недоверие. Все-таки с
купюрами в кошельке все понятно: либо они есть, либо их нет. А вот как
быть, если карточка вдруг ни с того ни с сего перестала работать? Вроде и
деньги есть, а воспользоваться ими нельзя!
Карточка в среднем работает два-три года
- Каждая платежная система (например, «Белкарт» или Visa) имеет свои
рекомендации относительно максимального срока службы карточки в
зависимости от их вида. При этом в счет идут разные факторы:
изнашиваемость пластика, стирание магнитной ленты, полосы для подписи,
чипа или эмбоссированных элементов (то есть выдавленной на карточке
информации. - Ред.). В среднем срок службы большинства международных
карточек не превышает двух-трех лет, - говорит Елена Лагунина, начальник
управления развития Расчетного центра пластиковых карт Беларусбанка. - Но
конкретный срок службы устанавливает банк, который выпускает карточку.
В банках ориентируются как на рекомендации платежных систем, так и на
свой личный опыт, и на опыт коллег, и даже на внутренние технические
причины. Например, некоторые банки выпускают карточки, на которых по
заказу клиента печатают фотографию. Из-за использования такой
технологии, когда изображение на карточку наносится самим банком, а не
производителем заготовок карт, срок ее службы становится меньше срока
карточки, полностью изготовленной в заводских условиях.
- А насколько сильно может отличаться продолжительность жизни
карточки у разных банков или в разных платежных системах?
- Белорусские банки в основном закупают заготовки карточек у одних и тех
же поставщиков вне зависимости от платежной системы, поэтому и работают
они, как правило, одинаково. Срок, до которого действительна ваша
карточка, указан на ее лицевой стороне.
Кстати, на срок службы карточки влияет еще и то, насколько часто вы ей
пользуетесь. Те, кто расплачивается пластиком в магазине по несколько раз в
день, могут распрощаться с карточкой чуть раньше тех, кто предпочитает
онлайн-шопинг или интернет-банк. Никакой беды в этом нет: в банке можно
без проблем заказать дубликат карточки.
- Но прежде убедитесь, что проблема именно в карте, а не в оборудовании,
которым вы пользовались, - предупреждает Елена Лагунина. - Например,
чувствительность банкомата иногда ниже, чем некоторых инфокиосков. Это
значит, что если в каком-то инфокиоске ваша карточка не прочиталась, то в
банкомате или другом инфокиоске она все же может работать. А иногда
бывает и так, что система поддерживает только карточки Visa или только
MasterCard.
Мы попросили специалиста опровергнуть или подтвердить несколько
расхожих мифов о пластиковых картах.
МИФ №1. Если несколько карточек будут лежать рядом, они
размагнитятся и перестанут работать.
- Фактических подтверждений тому, что они каким-либо образом негативно
воздействуют друг на друга, нет. Я, например, постоянно ношу по несколько
карточек вместе, и это никак не повлияло на их качество, - убеждает Елена
Лагунина.
МИФ №2. Если карточка долго будет лежать рядом с каким-нибудь
прибором (например, телевизором, мобильником или компьютером), она
перестанет работать из-за излучения.
- На карточках есть элементы, которые содержат информацию: магнитная
полоса и чип. Чтобы они работали корректно, карточки действительно не
рекомендуют держать вблизи сильного магнитного или радиоизлучения,
например мобильного телефона. Опять же мы не наблюдаем того, чтобы
карточки массово выходили из-за этого из строя, но это общая рекомендация
производителей и поставщиков, - поясняет Елена Лагунина. - Чтобы не
беспокоиться из-за этого, следует носить карточку в футляре или кошельке.
Кстати, еще их не следует держать рядом с огнем: от высокой температуры
пластик может деформироваться.
МИФ №3. Если положить карточку в карман вместе с ключами, она
может так сильно поцарапаться, что банкомат перестанет ее читать.
- Это правда. Если магнитная полоса повреждена, то в банкомате или
терминале могут возникнуть трудности. Кроме того, может повредиться и
полоса для подписи, в таком случае на ней проступит слово VOID (для
карточек международных систем) или «недействительна» (для карточек
«Белкарт»), и карточку надо будет менять, - говорит Елена Лагунина.
МИФ №4. Если карточка не читается, можно обернуть ее в
полиэтиленовый пакет или заклеить магнитную полосу скотчем. И она
заработает!
- У каких-нибудь умельцев такой способ, возможно, один раз и подействует.
Но мы крайне не рекомендуем проводить такие эксперименты. В случае
какой-либо неисправности или повреждения карточки лучше сразу
обратиться в банк. Там специалисты смогут сказать, что именно не так с
вашей карточкой, и выпустить ее дубликат в случае необходимости, советует Елена Лагунина.
Как правильно хранить карточку, чтобы она прослужила дольше?




Оберегать от изгибов и деформации: не сгибать, не носить в кармане.
Хранить в специальном отделении в кошельке или в отдельном
футляре.
Не подвергать воздействию высоких температур, которые могут
повредить ее элементы.
Если карточка чиповая, нужно периодически протирать чип, чтобы он
не засорился.
ЕСТЬ ВОПРОС
Сколько времени и денег уйдет на переоформление карточки?
Разумеется, если карта вдруг перестала работать, деньги с нее никуда не
денутся. Но чтобы получить к ним доступ, нужно как можно быстрее
оформить новую. Это, как правило, занимает 3 - 5 рабочих дней с момента
подачи заявления. Правда, многие банки предлагают доплатить за срочность
и обеспечить вас новым пластиком всего за один день. Цена вопроса - от 50
до 100 тысяч.
Практически везде за выпуск дубликата более сложных Visa и MasterCard
придется заплатить чуть больше, чем за «Белкарт», Visa Electron или Maestro.
Если первые в среднем стоят 70 - 80 тысяч, то последние - 30 - 40 тысяч.
Кстати, в некоторых банках вам могут предложить снять с вашей
неработающей карточки все лежащие на ней деньги. Тоже удобно: не нужно
сидеть без гроша в кармане, пока делается новый пластик. Но и здесь
придется заплатить комиссию - порядка 20 тысяч.
ВАЖНО!
Неработающий пластик выбрасывать нельзя
Даже если ваша карточка перестала читаться в банкомате, она будет работать
до тех пор, пока не истечет срок ее действия. А значит, по вашему пластику
все еще можно будет закупаться в интернет-магазинах. Поэтому
неработающую карточку ни в коем случае нельзя выбрасывать, даже если
перед этим вы разрежете ее ножницами - ведь все данные при желании все
равно можно собрать! Так что лучше воспользоваться грамотным способом
избавления от ненужной карты: отнести в банк, который ее выдал. Там
карточку уничтожат.
Download