851 HX Требования Hong Kong Airlines

Требования Hong Kong Airlines (HX)
Насколько вам известно, провайдеры услуг компьютерного бронирования CRS могут
взыскивать штрафы с авиакомпании CX за неудалённые сегменты - отмена - (under
HX/NO/UN/UC status), что существенно увеличивает затраты авиакомпании CX CRS. В
прошлом авиакомпания искала вашего сотрудничества в удалении сегментов -отменалюбыми способами. Несмотря на это, многие сегменты -отмена- всё ещё не удалены, что
не может более продолжаться.
Вне всякого сомнения, вам известно, что как аккредитованные операторы и агенты,
подключенные к системе бронирования в компьютерной системе CRS, вы должны
подчиняться соответствующим процедурам бронирования, как это определено в
Руководстве IATA операторам, и в резолюциях о процедурах бронирования на интерлайн
рейсах ATA/IATA в частности,
Запрещается намеренно бронировать одного и того же пассажира дважды (см.
Руководство IATA операторам, раздел "бронирование") и операторы (как автоматические,
так и неавтоматические, резолюция IATA 766) несут ответственность за несвоевременную
отмену всех ненужных и неактивных сегментов -HX/NO/UN/UC- (см. Руководство IATA
операторам, раздел "отмена", резолюция IATA 766)
Вы одни несёте материальную ответственность за последствия в случае невыполнения
соответствующих Процедур Бронирования (см. резолюция IATA 830d).
Поэтому мы доверяем вам в том, что вы окажете нам полное содействие в удалении всех
сегментов -отмена- непосредственно сразу же по получении нашего сообщения с
запросом об удалении.
Если этого не случится, нам ничего не остаётся, как наложить штраф за каждый из
неудалённых сегментов -отмена-, в случае если авиакомпания CX получает штраф от
провайдеров услуг CRS за неудалённые сегменты -отмена-. Авиакомпания CX сохраняет
за собой право изменять размеры штрафа, если провайдеры услуг CRS вносят измения в
свою политику штрафования.
Более того, подписчики будут лишены доступа к реестру авиакомпании CX при неуплате
штрафа.
С целью соблюдения вами правил мы прилагаем ниже список записей сегментов -отменаcrs для их немедленного удаления. В случае возникновения вопросов свяжитесь с нашим
ближайшим офисом продаж авиакомпании CX.
HX/NO/UN/UC генерируются на следующих условиях:
•
•
•
•
•
•
•
•
Пассажир звонит в авиакомпанию с целью отменить бронь
Срок действия билета истёк - бронь отменяется
Неявка пассажира - сегменты нижнего уровня отменяются
Повторное бронирование помечено флажком - бронь отменяется
Билет признан поддельным - бронь отменяется
Найден неактивный сегмент и отменён
Изменения в расписании предполагают недействующие полёты
Невозможно подтвердить список ожидания
Операторы должны удалить вышеприведённые записи за 24 часа до отправления, чтобы
получить возмещение сборов за бронирование от системы gds.
Where you can find the PNRS with
HX- STATUS
CRS
NO- STATUS
QUEUE NBR
ENTRY
QUEUE NBR
ENTRY
QUEUE
NBR
AA
Q7
>Q/7
URGENT : Q0
NONURGENT: Q1
>Q/0
>Q/1
NIL
1P
Q1
>Q/1*C#*D# Q1
>Q/1*C#*D# NIL
1G
Q23
>Q/23
>Q/21
Q21
Запись об
удалении
HX- / -NOENTRY SEGMENT
SSR MESSAGE
Q16
>X1
(delete segment
number 1)
>EW OR >EWR
(delete segment
number 1)
>Q/16
>@1XK OR >X1
(delete segment
number 1)
1A
Q1
>QS1C1
CATEGORY 1
Q1
CATEGORY 1
>QS1C1
NIL
>DL2 OR >XE2
(delete segment
number 2)
>ETK
(delete ALL
relevant segment)
1B
Q7
>Q/7
URGENT : Q0
NONURGENT: Q1
>Q/0
>Q/1
NIL
>X1
(delete segment
number 1)
1F
Q7
>Q/7
URGENT : Q0
NONURGENT: Q1
>Q/0
>Q/1
NIL
>X1
(delete segment
number 1)