Клуб любителей здравого смысла

advertisement
Правила программы
«Клуб любителей здравого смысла»
«Клуб любителей здравого смысла»
Программа «Клуб любителей здравого смысла» - это программа лояльности для постоянных
покупателей магазинов, осуществляющих торговую деятельность под товарным знаком
«ТЕХНОСИЛА» (далее - магазины «Техносила»).
Участники программы накапливают Бонусы за совершаемые покупки и могут воспользоваться
ими для оплаты последующих покупок в магазинах «Техносила»(1).
1.
Термины
1.1. Программа «Клуб любителей здравого смысла» - это программа лояльности,
разработанная для постоянных покупателей магазинов сети «Техносила». Участие в программе
«Бонусная карта» доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.
1.2. Участник - физическое лицо, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в
соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает
безусловное согласие с правилами программы, а также выражает согласие на получение
рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.
1.3. Бонусная Карта «Техносила» (далее Карта, БК) - пластиковая карта с магнитной полосой и
уникальным номером. Карта активируется и используется при покупке товаров в магазинах
«Техносила».
1.4. Бонусы программы - один Бонус эквивалентен одному рублю. Бонусы начисляются или
списываются только при предъявлении Карты на кассовом узле. Использовать Карту для
получения денежных средств невозможно. Бонусы не являются платежным средством.
2.
Регистрация в программе
2.1. Получить Карту можно в магазинах «Техносила» бесплатно при совершении покупки на
любую сумму. Передача Карты участником программы «Клуб любителей здравого смысла»
третьему лицу не допускается.
2.2. Обязательным условием активации Карты является заполнение Анкеты держателя Карты.
2.3. Без заполненной анкеты списание начисленных бонусов с карты невозможно.
2.4. Регистрация участника и активация Карты производится ООО «Бизнес ПРО» на основании
заполненной и подписанной анкеты в срок до 14 дней от даты заполнения Анкеты. Использование
накопленных бонусов до активации Карты невозможно. ООО «Бизнес ПРО» осуществляет
обработку персональных данных участника для целей, которые описаны в данных правилах. ООО
«Бизнес ПРО» обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается
нарушением предоставление ООО «Бизнес ПРО» информации третьим лицам, действующим на
основании договора с ООО «Бизнес ПРО», в том числе и для исполнения обязательств перед
участником, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями
законодательства. Согласие на обработку данных в объеме, необходимом для реализации
программы «Клуб любителей здравого смысла», является обязательным условием вступления в
программу. Вступая в программу «Клуб любителей здравого смысла», участник дает согласие
ООО «Бизнес ПРО» и ООО «Сервис Трейд» на получение СМС, электронных и почтовых
отправлений с информацией о магазинах «Техносила» (получение информации об акциях и
специальных предложениях, розыгрышах, иной информации). Рекламная информация
распространяется любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.
Рекламная информация адресована неопределенному кругу лиц для привлечения внимания к
объекту рекламирования, по приведенному в анкете участника номеру мобильного телефона,
электронному и почтовому адресу. Участник вправе в любое время отказаться от рассылки
рекламной информации, направив по почте уведомление по адресу: 107061, г. Москва,
Преображенская площадь, дом 8, этаж 16.
2.5. В случае утери Карты Карта подлежит восстановлению с сохранением количества бонусов на
момент восстановления Карты. Восстановление карты производится при предъявлении клиентом,
на которого Карта оформлялась, документа удостоверяющего личность и заполнении заявления
на восстановление.
2.6. Участник имеет право заблокировать карту. При блокировке Карты списание начисленных
бонусов с Карты не производится. Если при получении Карты анкеты участника не была
заполнена, то восстановление или блокировка Карты по заявлению участника не производится.
2.7. Срок действия Карты не ограничен и может быть изменен компанией ООО «Бизнес ПРО».
3. Условия начисления бонусов
3.1. Карта дает право участнику накапливать бонусы при совершении покупок в магазинах
«Техносила».
3.2. Начисление бонусов производится при предъявлении Карты на кассовом узле магазина
«Техносила» во время совершения покупки. Количество начисляемых бонусов зависит от суммы
покупки и рассчитывается по следующим правилам.
При стоимости покупки:(2)
 от 1 рубля до 40.000 рублей - начисляются бонусы в размере 5% от стоимости покупки;
 от 40.001 рубля до 60.000 рублей - начисляются бонусы в размере 7% от стоимости покупки;
 от 60.001 рубля и выше - начисляются бонусы в размере 10% от стоимости покупки.
3.3. Проверить количество начисленных бонусов можно в магазинах «Техносила».
3.4. При проверке баланса на кассовом узле магазина клиент получает слип операции проверки
баланса с указанием количества бонусов на Карте. Если кассир не выдал слип клиенту, клиент
имеет право потребовать слип.
3.5. Накопленные бонусы, имеют срок действия 6 месяцев(3) со дня их начисления на счет Карты.
Дата начисления бонусов совпадает с датой покупки, за которую начислены бонусы. По истечении
указанного срока действия соответствующая сумма бонусов сгорает и удаляется со счета Карты.
Бонусы, списанные с Карты по сроку действия, не подлежат восстановлению.
3.6. Существуют товары-исключения, при покупке которых начисление бонусов не происходит.
Информацию о том, будут ли начислены бонусы за покупку конкретного товара, уточняйте в
магазинах «Техносила».
4.
Использование бонусов
4.1. Участник имеет право получить скидку на покупки в магазинах «Техносила» в соответствии с
количеством накопленных бонусов на Карте в соотношении: 1 бонус равен 1 рублю.
4.1.1. Бонусы можно использовать для получения скидки до 20% от стоимости товара.
4.1.2. Существуют товары-исключения, при покупке которых невозможно использовать бонусы.
Информацию о товарах-исключениях уточняйте в магазинах «Техносила».
4.1.3. При приобретении нескольких товаров значения процента для списания бонусов не
суммируются. Предоставление скидки на приобретаемый товар производится отдельно по
каждому товару.
4.2. Часть стоимости товара, который был частично оплачен бонусами, может быть оплачена
подарочной картой, подарочным сертификатом, наличными денежными средствами, банковской
картой или оформлена в кредит.
4.3. Для предоставления скидки к одной покупке может быть применена только одна Карта.
4.4. При совершении одной покупки с использованием Карты возможно произвести только одну
операцию из перечисленных:
 получение Карты;
 списание бонусов;
 начисление бонусов.
5.
Общие условия
5.1. Данные правила могут быть изменены без предварительного уведомления участников
программы. ООО «Бизнес ПРО» оставляет за собой право отменить «Клуб любителей здравого
смысла» в любое время с предварительным уведомлением об этом через сайт www.tehnosila.ru и
разместив информацию в магазинах «Техносила».
5.2. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с
использованием Карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим
законодательством РФ.
5.3. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Карта, покупатель
должен предъявить Карту, которая использовалась при оформлении покупки, для
возврата/удаления бонусов со счета Карты в зависимости от операции.
5.4. ООО «Бизнес ПРО» оставляет за собой право потребовать слипы операций от клиента при
решении спорных вопросов по использованию Карты.
Выдача БК
Начисление
бонусов
Списание
бонусов
Сертификат «Сервис+»
Да
Да
Нет
Контракты сотовой связи
Да
Нет
Нет
Контракты интернет-провайдеров
Да
Нет
Нет
НТВ+
Да
Нет
Нет
Комплект спутникового телевидения «Триколор 60»
Да
Да
Нет
Товар, оплаченный Подарочным сертификатом
Да
Нет
Да
Товар, оплаченный Подарочной картой
Да
Да
Да
При приобретении товара:
(зависит от
(зависит от
условий по акции) условий по акции)
Товар по специальной цене
Да
Уценённый товар
Да
Да
Нет
Приобретение товара по беспроцентному кредиту
Да
Да
Нет
Приобретение товара по кредиту с процентной ставкой
Да
Да
Да
Покупка на сумму более 4000 руб., при которой
выдавалась бонусная карта
Да
Нет
Нет
Покупка товаров в интернет-магазине
Нет
Нет
Нет
Выдача БК
Начисление
бонусов
Списание
бонусов
Внесение предоплаты на баланс Подарочной карты с
нефиксированным номиналом
Нет
Нет
Нет
Доставка
Да
Нет
Нет
Установка
Да
Нет
Нет
Оплата кредита через электронную систему Рапида
Нет
Нет
Нет
Покупка полиса «Ринко»
Нет
Нет
Нет
Оплата услуг операторов мобильной связи в кассе
магазинов «Техносила»
Нет
Нет
Нет
При оплате услуг:
5.6. Дополнительные условия оплаты товара бонусами в период акций размещается на сайте
www.tehnosila.ru.
5.7. Если по техническим причинам операции с Картами невозможны, ООО «Бизнес ПРО»
оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причин.
5.8. ООО «Бизнес ПРО» оставляет за собой право при наличии сомнений в законности
проведенных по Карте операций по начислению на нее бонусов заблокировать Карту и
аннулировать начисленные бонусы до выяснения обстоятельств.
5.9. При возврате товара, часть стоимости которого была оплачена бонусами, бонусы
восстанавливаются на Карте. При этом клиент при возврате обязан предъявить Карту. Бонусы
восстанавливаются в течение 45 календарных дней с момента обращения.
5.10. ООО «Бизнес ПРО» не несет ответственности за незнание участником данных правил.
5.11. Начисление бонусов при покупке товара производится в течение 21 рабочего дня от даты
совершения покупки.
6.
Особенности участия в программе «Клуб любителей здравого смысла» для
держателей кобрендовых карт «Техносила - МДМ Банк»
6.1. Термины и определения
Эмитент банковской карты (Эмитент) - МДМ Банк (ПАО), Генеральная лицензия Банка России
№ 323 от 03.04.2015 г.
6.1.1. Договор - заключенный между Эмитентом и физическим лицом договор комплексного
банковского обслуживания, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей
заявление физического лица, Общие условия и Тарифы, определяющий условия и порядок
обслуживания Эмитентом физического лица.
6.1.2.Общие условия обслуживания физических лиц в МДМ Банке (ПАО) (Общие условия) публичный договор присоединения, содержащий условия обслуживания операций физических лиц
Эмитентом. Общие условия размещаются в местах оказания услуг Эмитента, а также на сайте
Эмитента www.mdm.ru.
6.1.3. Счет - текущий счет Клиента, открытый на его имя Эмитентом и используемый для
проведения наличных и безналичных расчетов, не противоречащих действующему
законодательству РФ.
6.1.4. Карта «Техносила - МДМ Банк» - кобрендовая карта (банковская карта МДМ Банка (ПАО)
выпущенная совместно с ООО «Сервис Трейд»), обладающая функционалом Карты программы
«Клуб любителей здравого смысла», имеющая уникальный в рамках Программы 13-значный
номер, который используется для идентификации Участника.
6.1.5. Идентификационный 13-значный номер Карты «Техносила - МДМ Банк», указанный на
оборотной стороне Карты «Техносила - МДМ Банк» (Идентификационный номер Участника), уникальный номер, предназначенный для идентификации Участника Программы при совершении
операции в магазинах «Техносила».
6.2. Общие условия
6.2.1. Физическое лицо, желающее принять участие в Программе, должно заполнить анкетузаявление на выпуск Карты «Техносила - МДМ Банк» на сайте mdm.tehnosila.ru.
6.2.2. С физическим лицом, совершившим вышеуказанные действия и соответствующим
требованиям банка, в случае положительного решения о предоставлении лимита овердрафта и
выпуске Карты «Техносила - МДМ Банк», принимаемого Эмитентом на основании результатов
проверки сведений и документов, предоставленных физическим лицом, подписывается договор,
на его имя открывается Счет и выдается Карта «Техносила - МДМ Банк».
6.2.3. Карта «Техносила - МДМ Банк» является собственностью Эмитента, используется
Участником для получения Особых условий обслуживания в магазинах Техносила, а также
операций по Счету, и не может быть передана другому лицу.
6.2.4. Бонусный баланс Карты «Техносила - МДМ Банк» Участник может узнать в магазинах
"Техносила".
6.2.5. Бонусный счет Карты «Техносила - МДМ Банк» активируется в течение 14 календарных дней
после выдачи карты.
6.3. Правила начисления и списания Бонусов
6.3.1. Количество Бонусов, подлежащих к начислению на бонусный счет Участника,
использующего Карту «Техносила - МДМ Банк», рассчитывается следующим образом:
 в любых торгово-сервисных предприятиях, за исключением магазинов «Техносила» начисляется 1% бонусами за каждый потраченный рубль;
 при совершении покупки в магазинах «Техносила» без использования банковского
функционала Карты «Техносила - МДМ Банк» - начисляется 4% бонусами за каждый
потраченный рубль; (4)
 при совершении покупки в магазинах «Техносила» с использованием банковского
функционала Карты «Техносила - МДМ Банк» - начисляется 7% бонусами за каждый
потраченный рубль. (4)
6.3.2. Существуют товары-исключения, при покупке которых начисление и списание бонусов не
происходит. Информацию о том, будут ли начислены бонусы за покупку конкретного товара,
уточняйте в розничных магазинах «Техносила».
6.3.3. В случае оплаты товаров (работ, услуг), приобретенных Участником в магазинах
«Техносила» с помощью Карты «Техносила - МДМ Банк», Бонусы, начисленные Участнику за
совершение такой покупки, а также Бонусы, начисленные за оплату указанных товаров (работ,
услуг) с помощью Карты «Техносила - МДМ Банк», суммируются.
6.3.4. Бонусы за оплату Участником любых товаров (работ, услуг) с помощью Карты «Техносила МДМ Банк» начисляются в течение 14 календарных дней от даты совершения операции.
6.3.5. При активации бонусного счета Карты «Техносила - МДМ Банк» происходит начисление
приветственных бонусов в размере 1000 рублей. Начисление приветственных бонусов
производится в течение 14 календарных дней.
6.3.6. Приветственные бонусы имеют ограничение по времени - 30 календарных дней с момента
начисления бонусов.
6.3.7. Приветственные бонусы начисляются клиенту один раз, при перевыпуске карты бонусы
повторно не начисляются.
6.3.8. Бонусы программы можно использовать для получения скидки в магазинах «Техносила» до
100% от стоимости товара. (4)(5)
(1) В связи с временными техническими ограничениями не все магазины торговой сети участвуют в
программе. Информацию об участии магазина в программе уточняйте у продавцов-консультантов магазинов
«Техносила».
(2) Стоимость покупки - стоимость одной единицы товара в чеке, при расчете бонусов для начисления
производится округление до целого числа в меньшую сторону.
(3) Исключение составляют бонусы, начисленные в рамках отдельных акций, срок действия которых
указывается в правилах акций.
(4) Не распространяется на интернет-магазин «Техносила».
(5) Необходимо оплатить наличными или по карте минимум 1 рубль.
Download