Концепция построения информационных систем
advertisement
Концепция построения информационных систем государственных органов на основе BPM Confidential Модернизация государственного управления На протяжении последних лет перед государственными органами Республики Казахстан стоит задача, обозначенная Президентом в своем послании, по выстраиванию качественно новой модели государственного управления, основанной на принципах корпоративного управления, результативности, прозрачности и подотчётности обществу. Confidential 2 Функциональный подход к управлению Отдел Отдел Отдел Отдел Отдел Отдел Отдел Функции отдела Функции отдела Функции отдела Функции отдела Функции отдела Функции отдела Функции отдела Confidential 3 Процессный подход к управлению Владелец процесса 1 Процесс 1 Владелец процесса 2 Процесс 2 Функция 1 Функция 2 Функция З Функция 4 Функция 1 Функция 2 Функция З Функция 4 Отдел 1 Отдел 2 Отдел 3 Отдел 4 Отдел 1 Отдел 2 Отдел 3 Отдел 4 Регламентированный интерфейс взаимодействия процессов Confidential 4 Концепция BPM (Business Process Management) Структура процессов организации Confidential 5 Принципы BPM (Business Process Management) Confidential 6 ПО для поддержки концепции BPM Confidential 7 Что дает внедрение BPM в государственных органах? • Скорость — сокращение времени выполнения процессов за счёт регламентации и автоматизации шагов процессов, введения временных ограничений для исполнения шагов процессов • Качество — за счёт прозрачности бизнес-процессов для всех участников, регламентации и средств мониторинга обеспечивается соблюдение всех предусмотренных правил • Управление на основе показателей — выполнение процессов может контролироваться через наборы процессных показателей которые отражают затраты на процесс, время выполнения и загрузку ресурсов, таким образом, облегчая анализ и оптимизацию процесса на основании реальных значений показателей • Гибкость — возможность достижения организационной гибкости компании через привлечение участников процессов к моделированию и перестройке. Confidential 8 Заключение Внедрение концепции BPM позволит: • обеспечить прозрачность работы ГО и, как следствие, сократит уровень коррупции • выработать оптимальное количество государственных служащих для выполнения поставленных задач, направленных на достижение конкретных целей • унифицировать подходы к автоматизации ГО РК, адаптированную к изменениям Таким образом, концепция BPM может быть рассмотрена в качестве единой концепции построения ИС всех государственных органов. Confidential 9 Концепция построения информационных систем государственных органов на основе BPM For more information, please contact: Anastassiya Matyushko Lead Business Analyst EPAM Kazakhstan, Inc. Astana, Kazakhstan Phone: +7 (7172) 688 772 Email: Anastassiya_Matyushko@epam.com http://www.epam.kz Confidential
