Уважаемые клиенты - КурьерСервисЭкспресс

Уважаемый Клиент!
«КурьерСервисЭкспресс» выражает Вам свое почтение и благодарит за сотрудничество с нашей
компанией.
Мы ценим оказанное нам доверие в работе с Вашими отправлениями!
Наша компания всегда готова оказать содействие в организации отправлений в любую точку Мира.
Не исключение и доставка новогодних подарков коллегам и партнерам Ваших организаций.
В канун Нового года количество заказов резко увеличивается, но наша цель неизменна – доставить
качественно и в срок.
Полагаясь на многолетний опыт, мы можем с полной уверенностью сказать, что своевременное
планирование – это залог успешной работы, новогодний период явное тому подтверждение.
Поэтому для обеспечения своевременной доставки нам необходимо знать о предполагаемом объеме
и сроках передачи поздравлений от Вашей компании. Это позволит нам с Вами построить
максимально выгодную с точки зрения финансовой составляющей логистику и организовать
максимально четкую по срокам доставку столь долгожданных и приятных отправлений – подарков!
Будем признательны Вам за предоставление информации.
Необходимые консультации Вы всегда можете получить в отделе по работе с клиентами КурьерСервисЭкспресс
(+7-495 748-77-48 добавочный 2015) или непосредственно у персонального менеджера
Обращаем Ваше внимание на изменения условий доставки в предновогодний период (с
13.12.2013 по 31.12.2013) в связи с увеличением пассажирского и грузового потока по авиа и жд
направлениям, а так же общим увеличением курьерских грузов по всем направлениям
доставки:
В условиях внутригородской доставки (по г.Москва и МО). Категория отправок – подарки и
грузы (недокументы):

отправления, принятые с 16.12.13 по 20.12.13 со сроком доставки до 31.12.13 – применяется
срочный тариф;

отправления, принятые после 20.12.13 со сроком доставки до 31.12.13 – применяется
сверхсрочный тариф (по предварительному согласованию);

на данный период будут увеличены сроки по доставке в режиме суточная, стандартная,
автодоставка (доставка до конца 2013 года производится без гарантий).
В условиях внутригородской доставки (по г.Москва и МО). Категория отправок – документы:

после 25.12.2013
возможность исполнения срочных и сверхсрочных доставок
согласовывается индивидуально и зависит от наличия ресурсов у Исполнителя, а так же общей
транспортной ситуации в городе и области;

на данный период будут увеличены сроки по доставке в режиме суточная и стандартная
(доставка до конца 2013 года производится без гарантий).
В условиях региональной доставки (по РФ). Категория отправок – документы и грузы:

отправления, принятые с 16.12.13 по 20.12.13 со сроком доставки до 30.12.13 – применяется
срочный тариф доставки (по предварительному согласованию в зависимости от объема и веса
отправлений);

отправления, принятые после 20.12.13 со сроком доставки до 31.12.13 (по предварительному
согласованию) – применяется сверхсрочный тариф;

после 13.12.2013 так же возможны изменения по срокам доставки отправлений в режиме
эконом перевозка. Возможность доставки до 31.12.2013 просьба согласовывать при размещении
заказа.
В условиях международной доставки отправлений. Категория отправок – документы и грузы:

отправления, переданные до 20.12.2013 в столицы стран, будут доставлены до конца 2013
года;

все отправления, поступившие после 20.12.2013, будут приниматься в работу без гарантий
доставки до конца 2013 года.
При размещении заказов после 25.12.2013 на отправки КСЭ не гарантирует 100% доставку до
конца 2013 года.
Тарифы и сроки на доставку в случае рассылки подарков с применением дополнительных сервисов
(комплектация подарка, сортировка, доупаковка и т.д.) могут отличаться от заявленных выше.
Параметры сроков исполнения и тарифы за доставку определяются в индивидуальном порядке по
согласованию с клиентом.
Основные правила приема отправлений:

все подарки на доставку принимаются с указанием характера вложимого;

отправления должны быть упакованы в соответствии с характером вложения;

характер упаковки должен обеспечивать целостность вложения, отсутствие доступа к
вложению и защиту от влияния внешней среды;

отправления, содержащие жидкости, а так же любые другие вещества относящиеся (или
которые могут быть отнесены) к разряду опасных грузов, должны сопровождаться сертификатами
(при отсутствии документов возможность отправки согласуется с диспетчером КСЭ или менеджером
клиентского отдела). О наличии подобных отправлений необходимо сообщать при размещении
заказа;

накладные КСЭ должны быть оформлены заказчиком для каждого отправления. Для
упрощения процедуры оформления доставочных документов (накладных) отправитель может
предоставить список данных получателей по электронной почте, заполнив соответствующую форму
(процедура оформления рассылки) *.
Дополнительные услуги, предлагаемые КСЭ, для организации доставки новогодних
поздравлений:
1.
Комплектация на складе КСЭ
Фасовка, сортировка определенных элементов новогоднего подарка по позициям для конкретного
получателя в соответствии с адресным списком*, печать адресных ярлыков (наклеек). Стоимость
услуги оговаривается индивидуально в зависимости от количества отправляемых позиций.
Особые условия комплектования и сортировки на складе «КурьерСервисЭкспресс»:
1.
Информация о поступлении груза и адресная база для распределения рассылки обязательно
предоставляется накануне дня привоза груза на склад КС;
2.
При размещении заказа на формирование рассылки заказчик обязательно озвучивает характер
отправлений (вид продукции) и вид комплектации (по коробам, поштучно).
3.
При формировании рассылок подарков, включающих жидкости, а так же любые другие
вещества, которые могут быть отнесены к разряду опасных грузов, так же необходимо
предоставление в электронном виде сертификатов на обрабатываемую продукцию (альтернативой
может послужить паспорт безопасности на товар). Документы должны быть направлены вместе с
формой для печати накладных за сутки до поступления груза на склад КСЭ.
4.
Сроки сортировки и фасовки определяются индивидуально к каждой рассылке и зависят от
сложности комплектации и общих объемов отправки.
2.
Доупаковка грузов
КСЭ производит доупаковку грузов по просьбе заказчика, согласно визуальным особенностям и
описанию, предоставленного со стороны отправителя. Стоимость доупаковки зависит от количества
и вида использованных в упаковке материалов.
___________________________________
* Форму для печатания накладных и более подробную информацию по условиям рассылки подарков вы можете
запросить у своего персонального менеджера или сотрудника отдела по работе с клиентами.
С уважением,
руководство «КурьерСервисЭкспресс»