Управление предприятием: логистика «Фармацевтическая отрасль», февраль №1 (18) 2010 Логистика versus дистрибуция Cегодня, когда компании все более тщательно считают и анализируют свои затраты, особую актуальность для фармацевтического бизнеса имеет возможность передачи процессов и услуг, которые не являются ключевыми компетенциями компании, на аутсорсинг. В связи с этим с нового года редакция журнала открыла отдельную рубрику – «Контрактное производство и услуги» П оскольку в сфере услуг на одном из первых мест по значимости (и затратам) для производителей лекарственных препаратов стоит ведение логис$ тических процессов, которые не являются ключевыми компетенци$ ями фармкомпаний, то обсужде$ ние возможностей и путей переда$ чи их на аутсорсинг станет отдель$ ной темой в рубрике «Управление предприятием», которая будет по$ священа вопросам логистики и ее места в фармацевтическом биз$ несе. Сколько стоит аренда/содер$ жание складских помещений, найм обслуживающего персонала, содержание логиста в штате пред$ приятия? Какие есть альтернати$ вы? Какие услуги предлагают ло$ гистические операторы? В настоящее время в Украине товаропроводящая цепочка в фармбизнесе состоит из произво$ дителя – дистрибутора – аптеки. В некоторых странах Европы до 30% препаратов попадают в розницу непосредственно от производите$ ля через логистических операто$ ров. Возможна ли работа этой схе$ мы и в Украине? Что это дает про$ изводителю? Выигрывает ли от этого конечный потребитель? На эти и другие вопросы мы по$ пытаемся ответить в новой рубри$ ке журнала. Для начала, давайте рассмот$ рим основные различия дистрибу$ торов и логистических операторов. По определению дистрибутор – это фирма, осуществляющая опто$ вые закупки определенных това$ ров у производителей и доставля$ ющая их розничным продавцам или дилерам на региональных рынках с переходом прав соб$ ственности на товар. Ведет свою 70 деятельность не от своего имени, но за свой счет. В торговую нацен$ ку включается стоимость услуг по логистике и маржа дистрибутора. Логистический оператор – это в первую очередь компания, кото$ рая предоставляет логистические услуги клиентам, начиная от меж$ дународных перевозок грузов ав$ томобильным транспортом, до складской логистики, брокерских услуг и дистрибуции грузов конеч$ ным получателям – без перехода прав собственности на товар. Кли$ ент платит только за логистичес$ кие услуги. В случае операций на высоко$ рисковых (но и высокоприбыль$ ных) рынках развивающихся стран с нестабильными обменными кур$ сами валют производитель (осо$ бенно экспортер), с одной сторо$ ны, выигрывает – так как риск об$ менного курса переходит к дистри$ бутору. Но, с другой стороны, в ус$ ловиях растущей конкуренции, ис$ пользуя логистического операто$ ра, он имеет возможность удержи$ вать более низкие цены – так как платит только за доставку в розни$ цу, без учета маржи дистрибутора. С позиции менеджмента орга$ низации логистику можно рассмат$ ривать как стратегическое управ$ ление материальными потоками в процессе закупки, снабжения, пе$ ревозки и хранения материалов, деталей и готового инвентаря (тех$ ники и проч.). Понятие включает в себя также управление соответ$ ствующими информационными и финансовыми потоками. Логистика в первую очередь направлена на оптимизацию издержек и рациона$ лизацию процесса производства, сбыта и сопутствующего сервиса как в рамках одного предприятия, так и для группы предприятий. На сегодняшний день принята следующая классификация логис$ тических операторов по предос$ тавляемому ими набору/комплек$ су услуг: • First Party Logistics (1PL) – это автономная логистика, все операции выполняет сам гру$ зовладелец; • Second Party Logistics (2PL) предполагает, что компания оказывает традиционные услу$ ги по транспортировке и уп$ равлению складскими поме$ щениями; • Third Party Logistics (3PL) выхо$ дит за пределы простой транс$ портировки товаров. Напри$ мер, в перечень услуг 3PL$опе$ ратора входят складирование, перегрузка, дополнительные услуги со значительной добав$ ленной стоимостью, а также ис$ пользование субподрядчиков; • Fourth Party Logistics (4PL) – это интеграция всех компаний, во$ влеченных в цепь поставки гру$ зов. 4PL$провайдер уже реша$ ет задачи, связанные с плани$ рованием, управлением и конт$ ролем всех логистических про$ цессов компании$клиента с учетом долгосрочных стратеги$ ческих целей. В настоящий момент, согласно докладу Мачея Майевски, PhD, Restructuring & Integration, на Украинском фармацевтическом форуме Адама Смита в ноябре 2009 г., на фармацевтических рынках Центральной Европы на$ блюдается тенденция перехода с использования дистрибуторов, как промежуточного звена между производителем и розницей, к аутсорсингу логистических функ$ ций. Причем от упрощения и авто$ матизации доставки лекарств ко$ нечному потребителю выигрыва$ ют не только производители, но и крупные аптечные сети. По его прогнозам, функция передаточ$ ного звена или будет отдана спе$ циализированным логистичес$ ким операторам, или дистрибуто$ Управление предприятием: логистика «Фармацевтическая отрасль», февраль №1 (18) 2010 ры лекарственных средств смогут перестроиться и взять эту функ$ цию на себя. По состоянию на сегодняшний день на фармацевтическом рынке Украины происходит один из пер$ вых шагов в этом направлении, а именно смена формы организаци$ онной деятельности компаний$им$ портеров: представительства ино$ странных компаний переходят на работу в форме обществ с ограни$ ченной ответственностью для того, чтобы сосредоточить на себе де$ нежные потоки (и, соответственно, управлять валютными рисками и торговой надбавкой), а не переда$ вать товары дистрибуторам, из$за чего конечная стоимость продукта становится выше, чем в начале движения по направлению к поку$ пателю товара. Такое желание клиента являет$ ся закономерной потребностью отдать управление и решение ло$ гистических вопросов логистичес$ кому оператору, который и позабо$ тится о международной транспор$ тировке, таможенном оформле$ нии грузов, складской логистике и доставке грузов конечному полу$ чателю. Сегодня в Украине большая часть логистических услуг скон$ центрирована на 1PL$ и 2PL$опе$ раторах. Тем не менее, произво$ дитель постепенно приходит к осознанию необходимости пере$ дачи управления логистическими процессами предприятия логисти$ ческому провайдеру или операто$ ру, которые могут предоставить комплекс логистических услуг. Преимущество, конечно же, будет у тех операторов рынка, которые смогут предложить все услуги из одних рук. На примере DHL Freight можно рассмотреть, какие именно услуги сегодня интересуют большинство клиентов: • международные перевозки не$ больших партий товара в соста$ ве консолидированного груза автомобильным транспортом от 100 кг; • доставки полнокомплектных грузов отдельным автомобиль$ ным транспортом от 1,5 до 20 тонн; • доставки материальных грузов и грузов под таможенным конт$ ролем по территории Украины; • полный комплекс таможенно$ брокерских услуг в Киеве и Ки$ евской области и по Украине; • складская логистика: оказание полного комплекса услуг от складирования до администри$ рования, формирования пар$ тий, ведение учета товаров на складе, перегрузка, стикирова$ ние и другое; • дополнительные услуги (страхо$ вание грузов, сертификация); • таможенно$лицензионный склад; • и всегда профессиональные консультации специалистов по всем логистическим вопросам и ВЭД. На сегодняшний момент цепоч$ ка доставок грузов через DHL Freight выглядит следующим обра$ зом (см. рисунок): Это даст возможность развить и расширить предоставляемые на$ ми услуги, в первую очередь суще$ ствующую линию сборных перево$ зок грузов по Украине, которая обеспечит быструю и доступную по тарифам дистрибуцию товаров по всей территории Украины. Наличие этих услуг и мощнос$ тей в распоряжении DHL Freight в Украине позволяет предлагать оп$ тимальные решения для ведения бизнеса клиентов. Ведь залогом успеха наших кли$ ентов и нашего в целом является высокое качество услуг и профес$ сионализм сотрудников компании. Более подробно о каждом ви$ де предоставляемых услуг, о всех новинках компании мы познако$ мим Вас в следующих номерах журнала. С 1 января 2010 г. бизнес$под$ разделение Supply Chain (склад$ ская логистика) передается под ру$ ководство DHL Freight (грузопере$ возки). Такое слияние создаст бо$ лее крепкую основу для развития бизнеса, а также расширит мас$ штабы деятельности компании DHL в Украине. Сейчас в распоряжении DHL Freight в Украине имеются в нали$ чии следующие складские площа$ ди: коммерческий склад в Киеве общей площадью 3 000 м2 и два склада в пгт Гостомель общей площадью 13 000 м2. Таким обра$ зом, общая площадь складов, ко$ торая может быть предложена клиентам DHL Freight, увеличива$ ется в пять раз и будет составлять 16 000 м2. Тем из Вас, кого заинтересова$ ли наши услуги уже на данном эта$ пе знакомства, предлагаем свя$ заться с нами по телефонам: +380 44 494$46$31 или по элек$ тронной почте [email protected] Коллектив DHL Freight в Украине, желает Вам успехов, процветания и благополучия в Новом году! Координаты компании: ЗАО «ДХЛ Интернешнл Украина» Киев, 04074 ул. Луговая, 9 Тел: +38 (044) 494$46$31 Факс: +38 (044) 494$46$30 www.dhl.com.ua e$mail: [email protected] 71