управление цепочками поставок промышленных

I Международная заочная научно-практическая конференция «Логистические системы и
процессы в современных экономических условиях», 1-15 ноября 2013 г. Минск
УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПОЧКАМИ ПОСТАВОК
ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Немогай Николай Викторович
Гомельский филиал УО ФПБ «Международный университет «МИТСО»
Вопросы, связанные с логистикой и управлением цепочками поставок перманентно актуальны, хотя внимание к ним со стороны
научной общественности и специалистов-практиков не постоянно. Очередная «волна» совпала по времени с усилением конкурентной борьбы в
мире и стремлением новых независимых государств, образовавшихся
после распада СССР, занять достойное место на мировых рынках. Это
особенно важно для таких государств, как Республика Беларусь, где
ограниченность природных ресурсов обуславливает необходимость
использования инновационной модели развития и повышения конкурентоспособности отечественной экономики.
В современных маркетинго-логистических процессах между производителями и потребителями осуществляется достаточно большое число
обменов, в том числе с привлечением промежуточных организаций,
которые взаимодействуя друг с другом и обеспечивают доставку товаров
и услуг на рынок. Комбинация и взаимодействие этих организаций
обобщенно называется цепочками поставок, цепочками спроса или
цепочками стоимости (ценности). Необходимо отметить, что с конца
1980-х годов в маркетинго-логистической деятельности все активнее
стал употребляться также термин «управление цепочками поставок»
(supply chain management, SCM), хотя разногласия по поводу того, что на
самом деле он означает, существуют до сих пор. Многие специалисты
применяют этот термин как синоним или заменитель термина «логистика».
Для того чтобы эффективно конкурировать и быть конкурентоспособными на внутренних и внешних рынках в условиях кризисной
экономики отечественные предприятия должны осуществлять маркетингово-логистическую деятельность с использованием концепции SCM.
Авторы придерживаются подходов Стока Джеймса Р., который
рассматривает SCM как управление потоками продукции, информации и
финансов, а так же восемью ключевыми бизнес-процессами (между
центральной компанией, поставщиками, посредниками и потребителями) [1; 2].
С учетом международных рекомендаций (ИСО 9000:2008) предлагается модифицированный (усовершенствованный) подход к концепции
I Международная заочная научно-практическая конференция «Логистические системы и
процессы в современных экономических условиях», 1-15 ноября 2013 г. Минск
SCM, сущность которого заключается в том, что все участники цепочек
поставок (центральная компания, а также поставщики, посредники и
потребители) рассматриваются как открытые системы. При этом управление продуктовыми, финансовыми и информационными потоками, а
также бизнес-процессами представляет собой цикл Деминга – Шухарта
(PDCA: планирование – P, деятельность – D, контроль – C и усовершенствование – A) (рис. 1) [3; 4; 5].
В основе концепции SCM лежит ее общая модель. Предлагаемая
усовершенствованная модель SCM представляет собой комбинацию трех
взаимодействующих элементов.
Поток информации
Поток финансов
Поток продукции
Связь с внешней
вход
средой
выход
обратная
связь
1. Управление взаимоотношениями с потребителем
2. Управление обслуживанием (сервисом) потребителей
3. Управление спросом
4. Управление заказами
5. Управление производственными потоками
5. Управление производственными потоками
6. Управление снабжением
7. Управление продукцией
7. Управление продукцией
8. Управление возвратными потоками
Рис. 1. Схематическое изображение концепции SCM
Потребители (1,2 и 3 уровней)
Поставщики (1,2 и 3 уровней)
Предприятие (ЦК)
I Международная заочная научно-практическая конференция «Логистические системы и
процессы в современных экономических условиях», 1-15 ноября 2013 г. Минск
К этим элементам относятся:
1 – структура цепочек поставок;
2 – бизнес-процессы, происходящие в цепочках поставок;
3 – компоненты управления цепочками поставок.
1. Ключевым элементом модели, определяющим сущность SCM, является
структура цепочек поставок, то есть сеть членов цепочек поставок и связей
между ними. Отличием предлагаемой модели является то, что все члены
цепочек поставок (центральная компания – ЦК, а также поставщики,
посредники и потребители) рассматриваются как открытые системы (рис. 2).
Это оказывает существенное влияние на структурные координаты
(размерности) сети, а так же различные типы связей между процессами
внутри цепочек поставок.
Поставщики
G
F
Потребители
A(ЦК)
B
C
Рис. 2. Сетевая структура SCM, как цепочка участников в виде открытых систем
В рассматриваемой модели учитываются следующие три структурные
размерности сети: горизонтальная структура, вертикальная структура и
горизонтальное положение центральной компании относительно конечных
точек цепочек поставок. Выделяются четыре типа связи между
процессами: управляемые; отслеживаемые; не управляемые; связи с
объектами не входящими цыпочки поставок (то есть внешними). Наиболее
часто используется 3 варианта действий центральной компании (ЦК) в
отношении связи два (рисунок 4): Вариант 1 – интеграция и активное
управление связью 2; Вариант 2 – отслеживание процедур компаний А и С
в плане интегрирования и управления связью 2; Вариант 3 – отказ
участников; интеграция и управление на усмотрение компаний В и С.
2. Бизнес-процессы, т. е. виды деятельности, предоставляющие
потребителям конкретную ценность, направлены на управление: взаимоотношениями с потребителями; обслуживанием потребителей; спросом;
выполнением заказов; производственным потоком; снабжением; разра-
I Международная заочная научно-практическая конференция «Логистические системы и
процессы в современных экономических условиях», 1-15 ноября 2013 г. Минск
боткой продукции и доведением ее до коммерческого использования;
возвратными потоками.
В усовершенствованной модели SCM, управление представляет собой
цикл Деминга (PDCA – планирование, выполнение (деятельность),
контроль и усовершенствование или изменение).
Реализация маркетинго-логистической деятельности по концепции
SCM на анализируемом предприятии «ОАО «СтанкоГомель»» осуществляется на основе сертифицированной СМК, соответствующей требованиям
стандартов ИСО серии 9000:2008. Сформулированные в них принципы
менеджмента и критерии качества, по сути, вобрали в себя основной опыт
международного сообщества по созданию конкурентоспособного бизнеса.
Специалистам объединения направили усилия на то, чтобы внедрить эти
стандарты таким образом, чтобы они эффективно работали на
предприятия, совершенствуя маркетинго-логистическую деятельность
ОАО «СтанкоГомель» по модели SCM.
Реализованная СМК представляет собой модель менеджмента многочисленных взаимосвязанных, взаимодействующих, динамичных видов
деятельности (процессов), осуществляемых предприятием. Предназначена
она для постоянного улучшения деятельности, а следовательно, для
повышения конкурентоспособности предприятия на отечественном и
мировом рынках.
3.Основные компоненты управления цепочками поставок (третий
элемент модели SCM) представляют собой две группы управленческих
переменных, при помощи которых бизнес-процессы интегрируются и
управляются в пределах всех цепочек поставок. Первая группа (физическая и техническая) включает наиболее явные, материальные, измеряемые
компоненты, которые легче всего изменять. К ним относят:
– методы планирования и контроля;
– инфраструктуру потоков и видов деятельности, связанных с
работой;
– организационную структуру;
– инфраструктуру коммуникационного и информационного потока;
– инфраструктуру потока продукции.
Вторая группа состоит из компонентов управления и поведения. К
ним относят:
– методы управления;
– структуру распределения полномочий и лидерства;
– распределение рисков и вознаграждений;
– культуру и отношения.
I Международная заочная научно-практическая конференция «Логистические системы и
процессы в современных экономических условиях», 1-15 ноября 2013 г. Минск
Основа для успешного SCM создастся на основе восприятия каждого
из указанных компонентов и того, как они взаимодействуют друг с другом.
Усовершенствованная модель позволяет интерпретировать SCM на
более высоком эволюционном уровне. Она обеспечивает идентификацию
участников цепочек поставок, с которыми важно установить связи,
процессов, которые нужно связать с каждым из ключевых участников, а
так же типы или уровни интеграции применительно к каждому процессу,
добиваясь максимальной конкурентоспособности логистической.
Отечественным предприятиям и предпринимательским структурам
необходимо самостоятельно разрабатывать и постоянно совершенствовать
общую модель(бизнес-модель) SCM. Они должны разработать структуру
цепочек поставок и определится с местом (предприятия) в этой структуре
цепочек поставок. Иными словами, установить, кем является предприятие
в структуре цепочек поставок: центральной компанией (ЦК): посредником;
потребителем. Им необходимо учитывать, что основой для
формулирования общего подхода, своего рода философией управления
цепочками поставок, является концентрация (фокус) усилий центральной
компании на тех ключевых бизнес-процессах, которые идут от конечных
пользователей до первоначальных поставщиков.
Использование разработанной модели на ОАО «Станко-Гомель»
подтвердило ее эффективность за счет: реструктуризации замороженных
оборотных средств в процессе транспортирования до 20%; роста производительности труда отдельных работников до 5%; снижения стоимости
транспортирования в пределах 2–5%; роста товарооборота до 10%. При
внедрение концепции SCM, реализуются следующие преимущества:
получение более релевантной и точной информации; более быстрые
реагирование на изменения, происходящие в цепи поставок; минимизирование издержек за счет более совершенного процесса планирования;
снижение уровня запасов и получение возможности применения принципа
Just-In-Time («точно в срок»).
ЛИТЕРАТУРА
1. Управление цепями поставок : справочник издательства Gower / под ред.
Дж. Гатторны (ред. Р. Огулин, М. Рейнольдс) ; пер. с 5-го англ. изд. – М. : ИНФРАМ, 2010. – XXXIV. – 670 с.
2. Сток, Д. Р. Стратегическое управление логистикой / Д. Р. Сток,
Д. М. Ламберт. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 520 с.
3. Немогай, Н. В. Конкурентоспособность предприятия. Учебно-методический комплекс : учебное пособие / Н. В. Немогай, Н. В. Бонцевич, В. В. Садовский.
– Гомель : ЦИИР, 2009. – 259 с.
I Международная заочная научно-практическая конференция «Логистические системы и
процессы в современных экономических условиях», 1-15 ноября 2013 г. Минск
4. Немогай, Н. В. Управление качеством : учебник / Н. В. Немогай,
Н. В. Бонцевич, В. В. Садовский. – Гомель : ЦИИР, 2006. – 359 с.
5. Немогай, Н. В. Логистика. Управление цепочками поставок : учебное
пособие / Н. В. Немогай. – Минск : Тетралит, 2013. – 224 с.
An improved method of the concept of Supply Chain Management (Supply
Chain Management – SCM) is proposed. The essence of an improved method of
the concept of Supply Chain Management is that the participants in the supply
chain are open systems, the management of grocery, financial and information
streams and business processes and this method is considered as the
implementation of the PDCA (plan – P, do – D, control – C, and action – A)
cycle.