Консультирование в работе педагога

Консультирование в работе педагога-психолога
с родителями детей с особенностями психофизического развития
Батуро Галина Викентьевна, педагог-психолог
Центр коррекционного обучения и развития
г. Лида
Однажды Хаджа Насредин пришёл в мечеть читать проповедь. «О,
миряне, - спросил он, знаете ли вы, о чём я буду держать речь?». – «Не знаем» ответили те. «Раз вы не знаете, то о чём мне с вами разговаривать?» – сказал
Хаджа Насредин, повернулся и ушёл из мечети.
На другой день, когда он пришёл в мечеть и обратился к мирянам с тем же
вопросом, те хором ответили: «Знаем!». – «Раз вы знаете, то о чём же мне с
вами разговаривать?» - ответил Хаджа Насредин и ушёл из мечети.
На третий день миряне сказали: «О почтеннейший! Одни из нас знают, о
чём ты собираешься говорить, а другие не знают».
«В таком случае, - сказал Хаджа Насредин, - пусть те, которые знают,
расскажут тем, которые не знают».
В Кодексе Республики Беларусь об образовании записано, что родители
являются первыми педагогами. Они обязаны заложить основы физического,
нравственного и интеллектуального развития личности ребёнка в раннем возрасте.
Но воспитывать детей невозможно без определённых знаний по педагогике и
психологии. Родители нередко полагаются на свой индивидуальный опыт, не
задумываясь над последствиями неверных воспитательных воздействий на
ребенка, недооценивают силу педагогических знаний и умений. Жизнь убеждает в
справедливости слов К. Д. Ушинского: «Искусство воспитания имеет ту
особенность, что почти всем оно кажется делом знакомым и понятным, а иным
даже делом легким — и тем понятнее и легче кажется оно, чем менее человек с
ним знаком, теоретически или практически. Почти все признают, что воспитание
требует терпения, некоторые думают, что для него нужны врожденная
способность и умение, т. е. навык; но весьма немногие пришли к убеждению, что,
кроме терпения, врожденной способности и навыка, необходимы еще
специальные знания».
В настоящее время уровень педагогической культуры основной массы
родителей недостаточно высок, что отрицательно сказывается на результатах их
воспитательной деятельности, проявляется в низком уровне воспитанности
многих современных детей.
Ведь как бы серьезно ни продумывались формы воспитания детей в
учреждениях образования, какой бы высокой ни была квалификация работников
учреждения образования, невозможно достигнуть поставленной цели без
постоянной поддержки и активного участия родителей в воспитательном
процессе. Всестороннее гармоническое развитие детской личности требует
единства, согласованности всей системы воспитательно-образовательных
воздействий взрослых на ребенка. Поэтому крайне важно, чтобы основной
составной частью работы учреждений образования была пропаганда психолого1
педагогических знаний среди родителей.
Семья… Для ребенка это источник общественного опыта. Здесь он находит
примеры для подражания, здесь происходит его социальное рождение. Родители
связывают с рождением ребенка исполнение своих ожиданий и надежд, которые
во многом определяют их дальнейшую жизнь. Эти представления и надежды
ориентированы на здорового малыша, который сможет оправдать их в будущем.
Однако вопреки всем планам в семье появляется ребенок, непохожий на
других детей. Специалисты называют его «ребенком с особенностями
психофизического
развития»
или
«ребенком
с
ограничениями
жизнедеятельности», а для родителей он - просто любимый малыш.
Специалистам учреждения образования (в частности педагогу-психологу) и
родителям предстоит вместе найти ответ на вопрос: как помочь этому маленькому
человеку познакомиться с миром, стать самостоятельным и независимым? При
этом как семья малыша, так и специалисты должны помнить, что ребенок «с
особенностями психофизического развития» - это, прежде всего, ребенок. Он так
же, как и все остальные дети, нуждается в материнской любви, ласке и заботе. Он
может и должен жить полноценной, нормальной жизнью.
В современном образовании провозглашен принцип гуманизации, в
соответствии с которым основной акцент обучения и воспитания ставится не на
приобретение ребенком определенного объема знаний, умений и навыков как
самоцели, а на социализацию его через обогащение опыта. Это означает, что любой
ребенок (с проблемами в развитии или без них) должен получить опыт
взаимодействия с другими людьми - взрослыми, сверстниками, детьми — и
выработать свои способы приспособления к разным людям и условностям общества.
В категорию детей с особенностями психофизического развития (далее ОПФР)
входят дети с речевыми нарушениями, с задержкой психического развития, с
нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата, со сложными
дефектами развития. По причине некоторых отклонений в развитии от
нормативных представлений
эти дети иногда нуждаются в изменении
существующей программы обучения и воспитания в сторону ее упрощения, а также
включения в образовательный процесс дополнительных специалистов — логопедов,
дефектологов, психологов.
Одной из важнейших форм взаимодействия семьи, где воспитывается
ребёнок с ОПФР, и учреждения образования является индивидуальная работа с
каждым родителем. Преимущество такой формы состоит в том, что через
изучение специфики семьи, беседы с родителями (с каждым в отдельности),
наблюдение за общением родителей с детьми как в школе, так и дома, педагогпсихолог намечает конкретные пути совместного взаимодействия с ребенком.
Беседа педагога-психолога с родителями – наиболее доступная форма
установления связи с семьей, его систематического общения с отцом, матерью,
другими членами семьи. Беседа может быть как самостоятельной формой, так и
применяться в сочетании с другими, например, она может быть включена в
собрание, посещение семьи. Целью беседы является обмен мнениями по тому или
иному вопросу, её особенность заключается в активном участии и педагогапсихолога и родителей. Беседа может возникать стихийно по инициативе и
родителей и педагога-психолога. Педагог-психолог продумывает, какие вопросы
2
задаст родителям, сообщает тему и просит их подготовить вопросы, на которые
они хотели бы получить ответ. В результате беседы родители должны получить
новые знания по вопросам обучения и воспитания ребёнка с ОПФР. От детально
продуманного начала беседы зависит её успех и ход. Педагогу-психологу следует
подобрать рекомендации, подходящие для данной семьи, создать такую
обстановку, которая будет располагать «излить» душу.
Одной из форм дифференцированной работы с родителями являются
консультации. Консультации по своему характеру близки к беседе. Отличие
консультации от беседы в том, что беседы предусматривают диалог, его ведёт
организатор бесед. Психолог стремится дать родителям квалифицированный
совет, чему-то научить, помогает ближе узнать жизнь семьи и оказать помощь
там, где больше всего нужна, побуждает родителей серьёзно присматриваться к
детям, задумываться над тем, какими путями их лучше воспитывать. Главное
назначение консультации - родители убеждаются в том, что в учреждении
образования они могут получить поддержку и совет.
Проблемы родителей детей с ОПФР настолько глубоки и обширны, что
разовой консультацией их не разрешить. Необходимым условием работы
психолога с данной категорией является организованная многократная система
встреч.
Родитель склонен воспринимать педагога-психолога как панацею от всех
своих бед, по мановению руки которого все проблемы исчезнут. В связи с этим у
родителей может появиться стремление к пассивному участию в коррекционном
процессе. В этом случае педагог-психолог должен объяснить, что только активная
двусторонняя деятельность способна принести результаты.
Условиями для начала работы с родителем детей с ОПФР являются
следующие положения:
многократность встреч педагога-психолога с родителем. Одноразовая
встреча ничего не решает. Проблемы родителя накапливались длительное время, и
разрешить их за один раз невозможно;
активность родителя в коррекционном процессе. Родитель не должен
выступать в роли пассивного и благодарного слушателя. Для достижения
результата необходима мотивация, заряженность на успех и глубинная внутренняя
работа, направленная на изменение собственных представлений, убеждений,
чувств и стереотипов;
участие в коррекционной работе других членов семьи. Проблема, с которой
обратился один из родителей, не является только его личной. Эта проблема
общесемейная, а значит, решать ее необходимо всей семьей. В противном случае
возможен обратимый процесс и эффективность работы будет очень низка.
Специально проведенные исследования в области коррекционной педагогики
позволили выделить ряд специфических особенностей личности родителей детей с
ОПФР.
Родители детей с нарушениями речи, слуха, зрения без снижения интеллекта:
прилагают усилия для компенсации нарушения в развитии ребенка;
испытывают озабоченность и чувство тревоги о будущем ребенка;
адекватно оценивают рекомендации специалистов медицинского и
педагогического профиля.
3
Родители детей с нарушением интеллекта, как правило:
агрессивны, склонны к конфликтам или чрезмерно пассивны;
склонны к обвинению специалистов медицинского и педагогического
профиля в проблемах развития ребенка, пренебрегают их рекомендациями;
занимают позицию: «Мой ребенок нормальный, все само пройдет».
Родители детей со сложными нарушениями в развитии.
испытывают чувство вины за состояние здоровья ребенка или обвиняют
медицинский персонал;
настороженно относятся к педагогам, с недоверием воспринимают их
рекомендации;
нервно
истощены,
испытывают
психологический
дискомфорт,
психологически нестабильны, внутренне напряжены;
характеризуются недоверием к миру.
Данные особенности личности родителей детей с ОПФР следует учитывать
психологу-консультанту при планировании и прогнозировании успешности
психологических бесед.
Построение и принципы организации консультирования родителей детей с
ОПФР не отличаются от консультирования родителей обычно развивающихся
детей. Однако проведение психологической беседы с такими родителями требует
от психолога-консультанта повышенного уровня знаний медицинского аспекта
проблем, волнующих их, а также готовности решать проблемы не только детей, но
также семейных взаимоотношений и личностного статуса каждого члена семьи.
В большинстве случаев эти проблемы взаимосвязаны с вопросами успешности
обучения детей с ОПФР и их несоответствия ожиданиям родителей, а также с
особенностями поведения детей и их социализацией вообще.
При организации консультирования родителей детей с ОПФР следует
учитывать ряд специфических особенностей их личностной сферы: мотивацию
обращения к психологу, отношение родителей к психологу-консультанту, позицию
родителей при обсуждении проблемы, а также возможность изменения жизненных
установок родителей в процессе консультирования.
Некоторые особенности личностных установок родителей детей с ОПФР.
Мотивация, с которой родители приходят на консультацию
Мотивированные родители, которые четко представляют что хотят, составляют
большинство из тех, кто имеет детей с парциальными нарушениями без снижения
интеллекта. Они практически всегда выступают инициаторами консультирования.
Родители, направленные на консультацию к педагогу-психологу педагогами или
другими лицами, то есть под действием внешних обстоятельств, пассивны,
безучастны или, наоборот, агрессивно настроены. Психолог-консультант должен
приложить усилия для смены мотивации таких родителей на активную и снять
чрезмерное напряжение путем подчеркивания сильных сторон ребенка, имеющего
интеллектуальные нарушения.
Образованные родители имеют обширные сведения о состоянии здоровья
ребенка, причинах возникновения и методах лечения основных нарушений в
развитии, но мало компетентны в педагогических аспектах воспитания и обучения.
Поддерживая беседу в медицинском направлении, психолог-консультант помогает
родителям перейти к обсуждению проблем социализации ребенка со сложными
4
нарушениями в развитии.
Отношение родителей к психологу-консультанту
От того, как складываются отношения между психологом-консультантом и
клиентом, зависит исход встреч.
Взаимное доверие между участниками консультации определяет успешность
терапевтических бесед. Клиенту важно понять, что он может свободно говорить о
переживаемых чувствах, опасениях и тревогах и будет принят психологомконсультантом таким, какой он есть. В большинстве случаев родители детей без
снижения интеллекта изначально настроены на откровенный разговор и уверены в
его конфиденциальности.
Недоверие к возможностям психологического консультирования и решению
проблем ребенка свойственно родителям детей с нарушениями интеллекта Часто
такие родители отказываются признавать свою роль в возникновении проблем у
ребенка и их наличие вообще
Настороженное отношение к психологу-консультанту свойственно родителям детей
со сложными нарушениями в развитии, так как они не верят в возможность помощи
немедикаментозного характера, нередко имеют негативный опыт общения с
родителями обычно развивающихся сверстников и бывают приятно удивлены
осведомленностью педагога-психолога о причинах основных дефектов развития их
ребенка и о методах лечения. Через недоверие и настороженность такие родители
часто приходят к пониманию необходимости психологического сопровождения
ребенка.
Позиция родителей при обсуждении проблем ребенка
Активность при обсуждении с психологом-консультантом проблем ребенка и
выработки стратегий поведения часто характерна для родителей детей без
снижения интеллекта, так как они видят изменения в развитии ребенка в результате
работы специалистов (учителей-логопедов) и готовы к сотрудничеству.
Пассивное отношение к проговариванию трудностей в развитии детей
демонстрируют родители, которые не видят существенных изменений ребенка за
относительно короткий промежуток времени в результате коррекционных
мероприятий или не признают значительной роли педагогов в накоплении ребенком
знаний об окружающем мире.
Псевдоактивное отношение к беседе с педагогом-психологом выражается в
признании родителями имеющихся проблем у ребенка, но без конкретизации, без
описания трудностей. При этом они согласны на помощь ребенку извне, но только
без собственного участия.
Выбор и принятие решения родителями
Самостоятельное принятие решения демонстрируют родители, которые в ходе
консультаций испытывали доверие к педагогу-психологу, активно делились
трудностями и переживаниями и стремились к плотному сотрудничеству с
педагогическим коллективом образовательного учреждения. Часто такие решения
принимают родители детей без нарушения интеллекта и со сложными дефектами.
Отказываются от психологического сопровождения и не берут на себя
ответственность за развитие ребенка родители детей с нарушениями интеллекта.
Изменение жизненных установок родителей
Предполагается, что по завершении консультаций родители сохранят
5
приобретенный положительный опыт в преодолении трудностей в развитии детей.
Для этого должен произойти пересмотр точки зрения на окружающее, на
соматический статус ребенка, на собственную жизнь и возможности ребенка.
Некоторым родителям это удается, некоторым — нет. Возврат к прежним
жизненным установкам происходит, как правило, без поддержки и понимания
близких в случае отсутствия положительной динамики в развитии ребенка, что
характерно для родителей детей со сложными нарушениями в развитии.
Таким образом, учет особенностей личности родителей, имеющих детей с
ОПФР, позволит достичь понимания клиентом проблем ребенка и, как следствие,
собственных затруднений в жизни. Спецификой консультирования этой категории
родителей является отведение значительной части времени обсуждению
медицинских аспектов нарушений в развитии детей, методов лечения и их значения
в обучении и воспитании.
Отдельно следует остановиться на работе с семьей, где есть дети со сложными
нарушениями в развитии. Это связано с тем, что сотрудничество с семьей ребенка с
множественными нарушениями в развитии для эффективности коррекционноразвивающего процесса более выражено, чем в работе с другими категориями
детей. Это обусловлено тем, что на плечи в первую очередь мамы ложится забота о
повторении и закреплении тех представлений и умений, который ребенок получил в
образовательном учреждении. Не секрет, что знания, подкрепленные из уст
любимой мамы, запечатлеваются ребенком значительно точнее и длительнее
сохраняются.
К сожалению, не все родители этой категории детей готовы к сотрудничеству. Это
объясняется рядом объективных и субъективных причин:
невозможностью мамы или других членов семьи реализовать себя, например,
в профессиональной деятельности;
присутствием чувства ущербности и неполноценности или всплеском
агрессивно-защитных поведенческих актов (вербальных и невербальных),
особенно в ситуациях сочувствующих взглядов и слов окружающих людей;
асоциальной
отгороженностью
и
финансовой
нестабильностью
(недостаточностью) семьи с ребенком с ограниченными возможностями;
резким изменением семейных взаимоотношений в связи с особыми
потребностями ребенка с множественными нарушениями в развитии;
выраженное желание мамы помочь ребенку с одновременным пониманием
того, что это в большинстве случаев невозможно;
несоответствие (или невозможность приведения) поведения ребенка
социально принятым нормативам вызывает у родителей эмоциональное
опустошение и, как правило, безразличие к потребностям ребенка, кроме
естественных потребностей в еде, тепле. Поэтому в работе с семьей должны
присутствовать два направления:
оказание психологической помощи членам семьи с целью содействия
установлению психологического комфорта и нормализации взаимоотношений;
реализация программы образовательных мероприятий (лекций, семинаров,
практикумов) для родителей с целью расширения репертуара сотрудничества с
ребенком и раскрытия его потенциальных возможностей для членов семьи.
При организации этой работы с семьей следует учитывать, что существуют условно
6
две категории родителей (в первую очередь мам), имеющих детей с ограниченными
возможностями.
Первую группу составляют мамы, которые переживают разлуку с ребенком,
стараются пораньше забрать его из учреждения образования, проявляют интерес к
достижениям ребенка, стараются по мере возможности включаться в
развлекательные семейные мероприятия.
Вторую группу образуют мамы, которые приводят ребенка к открытию группы
(класса), уже устав от его присутствия, быстро раздевают его и не спеша, как
правило, говоря по телефону, уходят, вечером забирают ребенка ближе к
окончанию работы учреждения образования, не интересуясь событиями
прошедшего дня. На просьбы специалистов понаблюдать с ребенком какие-либо
явления, позаниматься или рассмотреть что-либо выражают крайнее удивление,
как бы желая сказать: «Зачем? Он же не понимает!»
В первом случае, когда мама заинтересована в развитии ребенка, работа
с семьей с первых дней посещения ребенком учреждения образования происходит
в двух направлениях:
информационном (обеспечение литературой по проблемам ребенка,
обсуждение эффективности принятых ранее мер и планируемых действий по
обследованию и лечению ребенка, направление к ведущим специалистам по
проблемам ребенка на консультацию);
практическом (присутствие мамы на занятиях с ребенком, обучение
различным приемам развития, совместное выяснение потенциальных
возможностей ребенка).
Во втором случае, когда мама заинтересована в большей степени в собственной
свободе, работа с семьей строится в другом порядке. Первоначально достигаются
максимально возможные успехи ребенка в определенной области. Потом
организуется показательное занятие, на которое приглашается мама. Как
показывает практика, такие мамы бывают чрезмерно удивлены успехами ребенка,
т.к. дома они не уделяют внимания развитию ребёнка. К сожалению, даже после
того, как мамы становятся свидетелями возможностей ребенка, только половина
из них пересматривает свою точку зрения на его воспитание. После того, как
достигнута цель смещения мотивации участия родителя в развитии ребенка с
пассивной на активную, работа с семьей начинает строиться в информационном и
практическом направлениях, описанных выше.
Следует отметить, что эффективная работа с семьей ребенка со сложными
нарушениями в развитии возможна только при относительно благоприятном
психологическом климате в семье.
Другим не менее важным условием является желание всех членов семьи,
включиться в процесс социализации такого ребенка. К сожалению, другие члены
семьи, кроме мамы, очень редко включаются в процесс развития ребенка. Это
относится как к папам, так и к бабушкам и дедушкам, которые чаще всего
исполняют роль сопровождающего, что не менее важно в связи с высокой
социальной
дезадаптацией
и часто
невозможностью
самостоятельно
передвигаться этой категории детей.
На индивидуальные консультации с родителями выносятся вопросы динамики
развития ребенка (по результатам диагностики), его познавательных возможностей
7
и путей их стимулирования. Особо уделяется внимание организации развивающей
среды дома: подробно обсуждаются моменты обстановки, объектов познавательной
деятельности, выбор развивающих игр, книг для рассматривания и чтения с учетом
индивидуальных возможностей ребенка.
Традиционной формой работы с родителями является участие их в праздниках.
Причем важно не пассивное участие родителя как зрителя, а активное — в виде
совместных танцев, музыкально-ритмических упражнений и спортивных игр. Как
показывает практика, такая организация праздников приносит удовольствие не
только детям, но и родителям, что способствует лучшему пониманию друг друга, а
также специфике комплексного сопровождения ребенка.
Таким образом, включение родителей в образовательный процесс (после
нормализации собственного психического состояния членов в семье и
установления психологического комфорта в семье) существенно ускоряет
процесс социализации ребенка с ограниченными возможностями.
Работа с семьей ребёнка с ОПФР должна быть многоплановой и регулярно
организованной. Постоянный контакт специалистов с родителями воспитанников
обеспечивает устойчивый интерес последних к изменениям, которые происходят в
развитии их ребенка под коррекционно-развивающим воздействием.
8