методическое руководство для работников торгового зала

МЕТОДИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
ДЛЯ РАБОТНИКОВ ТОРГОВОГО ЗАЛА
СОДЕРЖАНИЕ
1. Преимущества матрацев от компании «Пинскдрев»…………….………..…………...….2
2.
Из чего состоят наши матрацы……………………………………………..………….…...3
3. Наполнители и материалы, используемые при производстве матрацев...........................4
4. Несущие системы матрацев……………………………………...………..…………..…….6
4.1. Зависимый пружинный блок BONNELL…………………………………………...…..…7
4.2. Блок независимых пружин системы TFK………………………………………...…..…...8
4.3. Беспружинные системы……………………….……………........................………..……9
5. Покрытия для матрацев…………………………………………………….…………..…....10
6. Технические описания моделей матрацев……………………………….…….……..……11
6.1.Коллекция TERAPIA (модели: Релакс, Йога, Баланс, Тонус, Фитнес, Актив, Кардио).12
6.2.Коллекция BIO LATEX (модели: Лорд 1, Лорд 2, Ричард, Магнат)……..….………….14
6.3.Коллекция MOLLA (модели: Алесто, Джуно, Карола, Фабио)…………………………15
6.4.Коллекция PROFY (модели: Классик и Элит)……………………...……………...…….16
7. Сопутствующие товары…………………………….……………………………..………...18
7.1 Наматрацник Комфорт……………………………………….……………........…..…..…18
7.2 Модифицирующие наматрацники Франческа и Лаура…………………………...……..18
8. Рекомендации по жёсткости и нагрузке……………………………….……………...…....19
9. Правила пользования матрацем………………………………………………………...…21
10. Рекомендации фабрики по нестандартным размерам матрацев……………………...…22
11. Принципы обслуживания клиентов в магазине……………………………..………...…23
1
Современный ритм жизни, постоянные нагрузки и стрессы, создают почву для
нарушения опорно-двигательного аппарата. Из-за постоянной нагрузки и напряжения
мышцы шеи и спины начинают болеть, нарушается
кровообращение,
появляется
физический дискомфорт. Поэтому
очень важно помочь покупателю
выбрать
эргономичный матрац,
который хорошо адаптируется под
контуры
человеческого
тела,
сохраняет правильное положение
позвоночника во время сна.
Заботясь, прежде всего, о
здоровье, мы разработали линию матрацев «TERAPIA» и «BIO LATEX» с высокими
ортопедическими свойствами, которые гарантируют естественное положение
позвоночника во время отдыха.
1. Преимущества матрацев от компании «Пинскдрев»
1. Европейское качество. Все материалы и наполнители соответствуют самым высоким
требованиям,
предъявляемым
к
ортопедическим
изделиям
для
сна;
2. Оптимальное сочетание качества и цены. Ассортимент матрацев «Пинскдрев»
сбалансирован таким образом, что каждый потребитель может купить матрац,
отвечающий наивысшим стандартам качества, исходя из своего бюджета.
Отличительными чертами нашей работы являются индивидуальный подход;
3. Широкий ассортимент. Широкий ассортиментный ряд ортопедических матрацев
позволяет подобрать удобный матрас даже самым требовательным покупателям.
4. Натуральные наполнители для матрацев. В качестве натуральных наполнителей для
ортопедических матрацев используются следующие: натуральный латекс, кокосовая
койра,
хлопковое
полотно.
5. Инновационные технологии производства. Производство фабрики оснащено
современным высококачественным оборудованием итальянской фирмы «Dueffe» и
швейцарской
фирмы
«Remix».
6. Гарантия 18 месяцев. Продукция имеет срок гарантии, в течение которого полностью
сохраняет свою форму, не проседает, не деформируется. Гарантированная сохранность
формы не зависит от активности использования, разницы в весе двух спящих людей и
других факторов.
7.Товар сертифицирован в РБ и РФ
8. Срок службы 7 лет
2
2. Из чего состоят наши матрацы
НАПОЛНИТЕЛИ МАТРАЦА. Понятие «мягкости» или «жесткости» матраца
напрямую связано с наполнителями. Разные люди предпочитают разные поверхности –
это связано с многими факторами: привычкой спать в определенной позе, весом,
строением тела.
Использование различных по характеристикам материалов для наполнения
матраца позволяет создать три варианта поверхности матраца: мягкую, полужесткую и
жесткую. А наличие в линейке матрацев «Пинскдрев» моделей с разной жесткостью
сторон (с разными наполнителями) дает возможность удовлетворить потребности самых
взыскательных клиентов.
НЕСУЩАЯ СИСТЕМА (основа матраца) обеспечивает основной комфорт
спального места. От того, какие материалы будут использованы в основе, зависит на
сколько матрац будет ортопедичным – то есть сможет снимать нагрузку с позвоночника
во время сна и дарить полноценный отдых. Основные характеристики для выбора основы
– способность повторять контуры тела (анатомичность матраца) и устойчивость к
нагрузкам (долговечность матраца)
ПОКРЫТИЕ МАТРАЦА. Для своих матрацев Пинскдрев выбирает натуральные
ткани бельгийского и польского производства, ведь именно от ткани, которой покрыт
матрац, зависит его терморегуляция. Ткани с высоким содержанием хлопка лучше отводят
избыточное тепло и регулируют влажность матраца. Кроме того, они не подвержены
электризации и приятны на ощупь.
3
3. Наполнители и материалы, используемые при производстве матрацев
Для производства нашей продукции мы используем только качественные и
надежные материалы и комплектующие. От их качества, износостойкости, экологической
чистоты, упругости и расположения в матраце зависит долговечность, удобство и
комфортность матраца.
МАТЕРИАЛ
ПРЕИМУЩЕСТВА
Латекс перфорированный (латексный блок)
уникальный природный материал, который
производится из сока каучукового дерева (гевеи).
Благодаря технологии вспенивания, структура
латекса
напоминает
собой пчелиные соты,
пустоты
которого
заполнены воздухом.
Этот материал является
идеальным
решение
при
производстве
мягких
латексных
матрацев. Изготовитель – Польша
В матрацах нашего производства используется
латекс (2 см) плотностью 65 кг/м3 (модели: Магнат,
Лорд 2, Лорд 1, Йога, Тонус) и латексный блок (14
см) плотностью - 55 кг/м3 (модели Магнат и
Ричард)
1. Матрацы из латекса обладают высокими
ортопедическими качествами;
2. Благодаря своим природным качествам этот
материал
обладает
термостабильностью
и
обеспечивает хорошую вентиляцию воздуха.
3. Стоит обратить внимание на латексные матрацы,
поскольку они гипоаллергенны. Самый большой
плюс латексных матрасов – отсутствие пылевых
клещей. Оказывается, эти микроорганизмы просто не
могут жить и размножаться в латексе. Латексный
матрац называют идеальным приобретением для
людей, которые страдают от бронхиальной астмы,
ведь такие матрасы не позволят развиться в них
пылевому клещу.
4. Латексные матрацы эластичные, они могут
выдержать значительную нагрузку, при этом не
продавливаться и не деформироваться
СОВЕТ. Латексный матрац прослужит долго, если регулярно проветривать помещение, в котором
он находится. Латекс не «дружит» с влажным воздухом, поэтому матрацы из этого материала не стоит
использовать в помещениях при саунах и банях.
Кокосовая койра (латексированная) – это
природный и натуральный материал, полученный
из волокон кокосовой пальмы, обработанный
составом из натурального
латекса.
Основная
функция
кокосового
слоя
правильно и равномерно
распределить нагрузку по
всей
спальной
поверхности,
т.е.
увеличить
допустимую
нагрузку на матрац.
Латексированная кокосовая койра используется
во всех коллекциях:
BIO LATEX: модель Лорд1, Магнат, Лорд2;
TERAPIA: Йога, Баланс, Тонус;
MOLLA: Джуно, Алесто.
Изготовитель – Польша
1Кокосовая
койра
обладает
отличными
антибактериальными
и
бактерицидными
свойствами. Не вызывает аллергии.
2.Более того, кокосовая койра совершенно не
гигроскопична, иными словами не впитывает воду.
Поэтому у постельных клещей и других
подозрительных микроорганизмов – нет никаких
шансов.
3. Существует другая уникальная особенность
кокосового волокна – оно не поддается гниению даже
во
влажном
состоянии,
что
обусловлено
присутствием в структуре волокна природного
полимера – лигнина.
4.Благодаря пористости и волокнистой структуре
койры матрац прекрасно вентилируется, причем
независимо от толщины слоя;
6.Матрац с содержанием кокосовой койры
будет служить долго даже при большой нагрузке,
ведь благодаря структуре и жесткости наполнителя
он становится износостойким, прочным и
долговечным.
4
МАТЕРИАЛ
ПРЕИМУЩЕСТВА
Полотно иглопробивное (хлопковое полотно).
Нетканое настилочное используется для придания
упругости и повышения
износостойкости.
Это
экологически
чистый
материал, изготовленный с
добавлением хлопковых,
шерстяных
и
синтетических волокон.
1. Не подвергается гниению;
2. Устойчив к ультрафиолетовому излучению;
3.
Устойчив
к
агрессивному
воздействию
микроорганизмов (насекомых, грибков, бактерией и
пр.);
4. Не имеет запаха;
5.
Обладает
отличными
фильтрационными,
теплозащитными, звукоизоляционными свойствами.
ППУ
(пенополиуретан
или
поролон)
является одним из основных материалов для
изготовления мягкой мебели и бескаркасных
матрацев. Пенополиуретан - высокообъемный
материал
с
пористой
структурой.
Свойства
эластичности и упругости
и определяются тем, что
объем воздуха в общем
объеме
материала
превышает 98%.
Изготовитель – РБ
1. Низкая стоимость
2. Надежность и долговечность
3. Не содержит веществ, вызывающих аллергию,
2. Не скапливает и не выделяет пыли,
3. Не плесневеет,
4. безопасен для здоровья людей и животных.
СПРАВОЧНО. Кроме этого имеются еще и другие немало важные свойства, на которые нужно обратить
внимание. Они в основном связанны с непосредственным воздействием на человека. Все используемые
ППУ соответствуют мировым нормам гигиены.
Синтепон
Современный, синтетический, легкий
но надежный материал
из полиэфирных нитей.
Придает матрацу мягко
сть, пышность и эффект
«взбитой перины».
Изготовитель – РБ
1. Преимущества синтепона заключаются в мягкости,
быстрой восстанавливаемости полотна после смятия
и формоустойчивости.
2. Не менее важными являются такие свойства
синтепона как хорошая теплозащита, высокое
сопротивление на разрыв и малый вес.
3. Данный материал безопасен для человеческого
организма
(кроме
синтепона,
изготовленного
клеевым способом), не выделяет пыли и не вызывает
аллергии.
Спанбонд.
Нетканое,
синтетическое,
антиаллергенное,
антистатическое
полотно.
Материал,
состоящий
из
полипропилена,
изготовленный термическим
способом.
Служит
для
предохранения мягких слоев
от изнашивания. Хорошо
пропускает воздух.
Изготовитель – РБ
Хорошо пропускает воздух.
5
4. Несущие системы матрацев
Несущая система (основа) матраца
Пружинная
1. Блок независимых пружин системы TFK
2. Пружинный блок BONNELL
Беспружинная
1. Латексный блок (140 мм)
2. Кокосовая койра + латекс
Несущая система (основа) матраца бывает пружинная и беспружинная. Именно
несущая система выполняет функцию поддержки в матраце, а качество поддержки и
определяет уровень ортопедического эффекта.
Для того чтобы сон был по-настоящему здоровым и комфортным, матрац, прежде
всего, должен выполнять свою основную функцию – снятие нагрузки с позвоночника и
равномерную его поддержку. В этом случае восстанавливается нормальный обмен
веществ в межпозвонковых дисках, играющих роль амортизаторов. В результате
значительно снижается риск возникновения болей в спине и болезней позвоночника
(особенно остеохондроза). Реализация этой функции, а именно предупреждение
деформаций позвоночника и поддержка его в физиологически правильном состоянии во
время сна и отдыха, называется ортопедическим эффектом, а сам матрац ортопедическим.
Ортопедический эффект — это способность матраца обеспечивать наиболее
оптимальные условия для отдыха, снятия напряжения и «разгрузки» позвоночного
столба, который для этого должен находиться в естественном положении.
Достигается это положение за счет полного повторения всех контуров тела.
Разные матрацы имеют разные уровни ортопедического эффекта. Уровень
ортопедического эффекта определяется, прежде всего, тем, какая несущая система будет в
конструкции матраца.


В пружинных матрацах уровень ортопедического эффекта определяется
количеством пружин на квадратный метр. Чем больше количество пружин на
квадратный метр, тем выше ортопедический эффект, а соответственно улучшается
комфорт матраца.
В беспружинных матрасах уровень ортопедического эффекта определяется, прежде
всего, жесткостью несущей системы. Чем жестче беспружинный матрас, тем ниже
ортопедический эффект, и наоборот, чем мягче беспружинный матрас, тем выше
уровень ортопедического эффекта.
Уровни ортопедического эффекта матрацев:
1.
Нормальный уровень имеют матрацы коллекции MOLLA- с зависимым
пружинным блоком BONNELL- 130 пружин на м/2.
2.
Отличный уровень имеют матрацы коллекции TERAPIA- с пружинным
блоком TFK- 256 пружин на м/2., а так же два беспружинных матраца коллекции BIO
LATEX - модель Лорд 1 и Лорд 2.
3.
Превосходный уровень имеют матрасы коллекции BIO LATEX – модель
Магнат и Ричард
6
4.1. Зависимый пружинный блок BONNELL
Блок пружин Bonnell cостоит из 4-витковых биконусных
проволочных пружин (проволока диаметром 2,2 мм), имеющих
специальные узлы для фиксации жесткости (диаметра) пружин.
Пружины Bonnell имеют конструктивную особенность - последовательное уменьшение радиуса опоры
витка, что создает оптимальную систему
распределения веса тела и удобного его
расположения,
позволяет
избежать
соприкосновения витков, трения и скрипа. Такая система
пружин позволяет поддерживать тело в анатомически
правильном положении. Высота пружинного блока - 9 см.
Количество пружин на 1 м 2 - 130 шт., что улучшает
качество, позволяет выдерживать нагрузки до 100 кг на 1
спальное место.
Технические особенности Bonnell:
Тип блока: зависимый, т.е. все пружины в блоке связаны между собой;
Форма пружин: биконусная (пружина сужается к центру).
Материал пружин: стальная углеродистая проволока
Толщина проволоки пружин: 2,2 мм
Толщина соединительной проволоки: 1,4 мм
Диаметр витка: 75 мм
Число витков в пружине: 4
Количество пружин на кв.м: 130
Высота пружинного блока: 90 мм
Нагрузка на одно спальное место: 100 кг.
Производство блока зависимых пружин состоит из следующих этапов:
1. изготовление пружин;
2. соединение пружин спиральной лентой;
Для производства пружинных блоков используют проволочную сталь. На
специальном станке навивают двухконусные пружины. Концы проволоки фиксируют на
первом и последнем витках.
Следующим этапом изготовления зависимых пружинных блоков является
соединение спиральной лентой пружин между собой. В результате этой операции
получается пружинный блок.
Преимущества пружинного блока Bonnell:

Благодаря низкой цене блока и сам матрац стоит намного дешевле, что и
способствует его широкому распространению. Гостиницы, детские лагеря отдыха,
санатории, общежития, дачи, съемные квартиры - основная среда обитания матраца на
блоке Bonnell.

Пружинная система Bonnell, сохраняющая эластичность под действием
веса тела и, благодаря высокой степени упругости, быстро восстанавливающая форму;

Большой срок эксплуатации (пружинный блок Bonnell долго сохраняет
свои эластичные свойства);

Хорошо проветриваемый. Так как основа матраца на блоке Bonnell
получается практически полой это и обеспечивает хороший воздухообмен и вентиляцию.
Соответственно матрац быстро испаряет влагу.
7
4.2. Блок независимых пружин системы TFK
Блок независимых пружин системы TFK. Представляет собой 5-витковые
пружины из тонкой проволоки толщиной 1,8 мм. Пружины
заключены в отдельные матерчатые чехлы и сшиты между
собой, что позволяет, не вовлекая соседние пружины, точечно
распределять нагрузку, идеально повторяя контуры тела,
делая матрац абсолютно
анатомическим.
Высота
пружинного блока - 14 см. Количество пружин на 1 м2 - 252
штуки. Выдерживает нагрузку до 140 кг на одно спальное
место.
Технические особенности TFK:
Тип блока: независимый, т.е. все пружины в блоке не связаны между собой;
Форма пружин: бочкообразная
Материал пружин: стальная углеродистая проволока
Диаметр проволоки: 1,8 мм.
Диаметр витка: 6 см.
Количество витков в пружине: 5
Количество пружин на кв.м.: 252
Высота пружинного блока: 140 мм
Нагрузка на одно спальное место: до 130 кг.
Производство блока независимых пружин состоит из следующих этапов:
1. изготовление металлической части пружины;
2. упаковка пружин;
3. склейка пружин в блок.
Изготовление пружин – довольно сложный технологический процесс. Пружине
придается бочкообразная форма – когда последние витки немного уменьшают в диаметре,
в результате чего края пружины становятся зауженными. Исходный материал для
изготовления пружин – проволока – поступает в блок навивки пружин, где она
предварительно выпрямляется и затем закручивается в спираль определенного диаметра,
образуя заготовку для будущей пружины. Далее, для придания необходимой прочности,
заготовка подвергается закалке. При закалке с поверхности пружины также удаляется
масло, которое могло остаться на ней после закручивания. После этих операций, пружина
готова к запаковке (запайке) в чехол.
При выполнении операции запаковки, пружина сжимается и запаивается в
упаковочный материал с помощью ультразвука. Упаковочный материал изготовляется из
спанбонда. После этого, готовая запакованная пружина покидает зону упаковки и может
быть использована для следующих операций производства независимого блока.
Ленты независимых пружинных блоков склеиваются между собой в клеевом узле
станка, образуя блок заданной длины. Этот процесс выполняется несколькими
механизмами, которые осуществляют подачу клея, нанесение, распределение и фиксацию
лент пружинных блоков, облицовку и др. Для того, чтобы исключить колебания внутри
блока, пружины плотно прилегают друг к другу.
В итоге, после всех операций, на приемный узел станка поступает готовый
независимый пружинный блок заданного размера, который затем ляжет в основу
изготовления современного матраса. Весь этот процесс изготовления пружин
осуществляется множеством блоков и механизмов станка, каждый из которых
контролируется специальным компьютером. Оператор, как правило, задает лишь
характеристики (диаметр, высоту и др.) и необходимое количество пружин.
8
Преимущества:

высокие ортопедические свойства матрацев;

блок независимых пружин системы TFK со свойством точечной
эластичности, позволяющий матрацу легко принимать форму тела;

хороший влагообмен и оптимальный микроклимат благодаря большому
объему воздуха в блоке независимых пружин;

беззвучное действие пружинного блока (не скрипит);
4.3. Беспружинные системы
Беспружинные матрацы появились на рынке сравнительно недавно, на сразу стали
полноценной инновационной альтернативой классическому пружинному блоку. В
беспружинной несущей системе используются мягкие и упругие материалы,
обеспечивающие равномерную поддержку позвоночника. Такие материалы также
устойчивы к регулярным нагрузкам и обладают хорошей восстанавливаемостью, а значит
прослужат вам долго и не потеряют свои свойства на протяжении многих лет.
В беспружинных матрацах уровень ортопедического эффекта определяется,
прежде всего, жесткостью несущей системы. Чем жестче используемые материалы, тем
ниже ортопедический эффект, и наоборот, чем мягче беспружинный матрац, тем выше
уровень ортопедического эффекта. Так же на уровень ортопедического эффекта влияет
высота беспружинного матраса. Чем матрац выше – тем он мягче, а, следовательно,
лучше повторяет контуры тела и обладает большим ортопедическим эффектом.
Беспружинные матрацы можно разделить на две категории – однослойные и
многослойные.
Монолитный латексный блок
Сочетание латекса и кокоса
К категории однослойных матрасов относится самый мягкий матрац (латексный
монолит). В многослойных матрацах используются два основных компонента – кокосовая
койра и какой-нибудь латексообразный материал. Такие матрацы более универсальны,
чем однослойные, так как различными комбинациями чередования слоёв можно точнее
подобрать подходящий уровень жёсткости.
Преимущества:

высокие ортопедические свойства матрацев;

эластичность, устойчивость к значительным нагрузкам (матрацы не
продавливаются и не деформируются);

гипоаллергенность, отсутствие пылевых клещей и других микроорганизмов;

термостабильность и хорошая вентиляция воздуха благодаря природным
качествам латекса;

бесшумность даже при большой нагрузке на беспружинные матрацы;
Конечно, на свойства любой несущей системы большое влияние оказывают
системы наполнения и покрытия, но указанные выше особенности, в основном останутся
неизменными.
9
5. Покрытия для матрацев
ТКАНЬ. Первое, что видит покупатель, когда приходит за матрацем – это ткань.
Именно поэтому компания «Пинскдрев» тщательно подходит к выбору тканей, которые
используются для покрытий. Ведь покрытие матраца – это не только его внешний вид.
Это его гигиеничность, устойчивость к износу, способность к терморегуляции и
влагообмену. Поэтому так важно, чтобы ткани, используемые для покрытия матраца,
обладали однородным плотным плетением и имели сбалансированный состав.
НАИМЕНОВАНИЕ ТКАНИ
СОСТАВ
ТКАНИ
ОПИСАНИЕ
ИЗГОТОВИТЕЛЬ
65 % хлопок,
35 %
полиэстер
Жаккардовые ткани обладают
более плотной структурой, они
лучше держат форму и меньше
изнашиваются.
50 % хлопок,
50 %
полиэстер
С помощью инновационных
технологий
разработана
и
применена
антистрессовая
пропитка верхнего слоя матраца
на основе Aloe Vera. Пропитка
обладает антибактериальными и
гипоаллергенными свойствами,
препятствующими размножению
болезнетворных
бактерий
и
насекомых,
которые
могут
вызывать аллергические реакции.
Польша
100 %
полиэстер
Трикотажные ткани
свою
очередь более приятны на ощупь,
имеют более гладкую и мягкую
поверхность,
обладают
специальными
антибактериальными свойствами.
Бельгия
Хлопковый жаккард. (1 группа)
NEW
Хлопковый жаккард
с антибактериальной пропиткой
ALOE VERA (2 группа)
Трикотаж
(3 группа)
Польша
Состав ткани также важен: хлопковые нити, используемые в плетении ткани,
обеспечивают регуляции избыточного тепла и влаги, создают комфортную в любое время
года поверхность. А синтетические волокна придают ткани износостойкость и
долговечность. Простёганная ткань обеспечивает матрацу поверхностную мягкость и
комфортность в различное время года, именно поэтому важно, какие материалы
используются под тканью. Терморегулирующие волокна натурального и искусственного
происхождения придают матрацу комфорт и не позволяют поверхности излишне
нагреваться или задерживать влагу.
Простёганная ткань – это наполнение покрытия, которое обеспечивает комфорт в
любое время года. Материалы, используемые в простёганной ткани, отводят избыточное
тепло и влагу летом и дарят температурный комфорт зимой. Они же определяют
«пышность» стежки – чем больше слоев простегано вместе, тем выше стежка, и тем лучше
происходит воздухообмен и терморегуляция.
При производстве покрытия матрацев Пинскдрев применяется технология
глубокой стежки: все слои покрытия (ткань и наполнение) прошиваются насквозь.
Благодаря этому в покрытии матраца происходит оптимальная циркуляция воздуха,
терморегулирующий эффект и сохраняется объемность покрытия.
Технология глубокой стежки придает покрытию матраца прекрасный внешний вид
и улучшенные эксплуатационные свойства. Наполнитель не деформируется на
протяжении всего срока эксплуатации.
10
6. Технические описания моделей матрацев
Современный рынок предлагает своего потребителю огромный выбор продукции,
отличающейся как по цене, так и по качеству. Для того чтобы облегчить процесс выбора
матраца, мы объединили их в различные коллекции, взяв за основу прежде всего
качество и уровень используемых материалов. Благодаря этому покупателю достаточно
просто определиться с коллекцией матрацев – в зависимости от комфортности матраца и
ценового диапазона.
Все матрацы объединены в 4 коллекции:
Модели матрацев объединены в коллекции в зависимости от вида несущих систем
Названия
коллекций
Несущая система
Коллекция
TERAPIA
Блок независимых
пружин системы
TFK
Коллекция
MOLLA
Пружинный блок
BONNELL
Коллекция
BIO LATEX
Коллекция
PROFY
Ортопедические
свойства
Ценовой сегмент
для b-2-c
Средний (Средний +)
+
-
Латексный блок,
кокосовая койра
Эконом
Премиум
+
ППУ, Пружинный
блок BONNELL
_
_
Все матрацы «Пинскдрев» выполнены из высокотехнологичных комплектующих,
а качество и долговечность подтверждается сертификатами соответствия.
11
6.1 Коллекция TERAPIA
Преимущества коллекции:

высокие ортопедические свойства матрацев;

блок независимых пружин системы TFK со свойством точечной
эластичности, позволяющий матрацу легко принимать форму тела;

хороший влагообмен и оптимальный микроклимат благодаря большому
объему воздуха в блоке независимых пружин;

беззвучное действие пружинного блока (не скрипит);

использование натуральных наполнителей: природный латекс, кокосовая
койра, хлопковое полотно;
МОДЕЛЬ РЕЛАКС. Самая простая модель, сочетающая в себе ортопедический
эффект и доступную цену. Блок независимых пружин повторяет естественные изгибы
тела и поддерживает позвоночник в правильном положении, поролон (ППУ) сохраняет
тепло, обеспечивает мягкость и эластичность. Нагрузка – до 100 кг на одно спальное
место.
Размеры (мм)
Высота: 215
Длина: 2000, 1950
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
МОДЕЛЬ ЙОГА. Ортопедическая модель средней
жесткости. В качестве наполнителя используются натуральные материалы – латекс и
кокосовая койра. Латекс придает спальному месту комфорт и мягкость, а кокос –
жесткость и ортопедический эффект. Нагрузка – до 120 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 225
Длина: 2000, 1950
Ширина: 2000, 1800, 1600,
1400, 1200, 900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
МОДЕЛЬ БАЛАНС. Ортопедическая модель с разной жесткостью сторон на
независимом пружинном блоке. Одна сторона матраца жесткая благодаря слою
латексированной кокосовой койры, а вторая мягкая за счет поролона (ППУ). Нагрузка –
до 110 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 215
Длина: 2000, 1950
Ширина: 2000, 1800, 1600,
1400, 1200, 900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
МОДЕЛЬ ТОНУС. Ортопедическая модель с разной жесткостью сторон на
независимом пружинном блоке. Одна сторона средней жесткости, которая достигается
12
сочетанием кокосовой койры и натурального латекса, другая сторона – жесткая за счет
плиты кокосовой койры. Нагрузка – до 120 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 220
Длина: 2000, 1950
Ширина: 2000, 1800, 1600,
1400, 1200, 900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
МОДЕЛЬ ФИТНЕС. Одна из самых комфортных ортопедических моделей с разной
жёсткостью сторон. Сочетание натурального латекса и кокосовой койры обеспечивает
среднюю жёсткость одной стороне, а ППУ придаёт мягкость и эластичность другой
стороне. Нагрузка – до 100 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 220
Длина: 2000, 1950
Ширина: 1800, 1600, 1400,
1200, 900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
МОДЕЛЬ АКТИВ. Данная ортопедическая модель предназначена для ценителей
жёстких матрацев. В качестве наполнителей используется латексированная кокосовая
койра и ППУ. Одна сторона матраца средней жёсткости, другая – жёсткая. Нагрузка – до
120 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 220
Длина: 2000, 1950
Ширина: 2000, 1800, 1600,
1400, 1200, 900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
МОДЕЛЬ КАРДИО. Роскошная ортопедическая модель на независимом пружинном
блоке. В качестве наполнителей используются только натуральные материалы. Одна
сторона мягкая за счёт слоя латекса, другая жёсткая за счёт кокосовой плиты. Нагрузка –
до 100 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 215
Длина: 2000, 1950
Ширина: 1800, 1600, 1400,
1200, 900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
13
6.2 Коллекция BIO LATEX
Преимущества коллекции:

высокие ортопедические свойства матрацев;

эластичность, устойчивость к значительным нагрузкам (матрацы не
продавливаются и не деформируются);

гипоаллергенность, отсутствие пылевых клещей и других микроорганизмов;

термостабильность и хорошая вентиляция воздуха благодаря природным
качествам латекса;

бесшумность даже при большой нагрузке на беспружинные матрацы;

использование натуральных наполнителей: природный латекс, кокосовая
койра, хлопковое полотно;

вариации жесткости сторон матрацев: мягкий, среднежесткий, жесткий.
МОДЕЛЬ ЛОРД 1. Одна из самых жестких ортопедических моделей во всей линейке
матрацев «Пинскдрев». В качестве наполнителя используются чередующиеся настилы из
таких натуральных материалов, как латекс и кокосовая койра. Нагрузка – до 110 кг на
одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 180
Длина: 2000
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
МОДЕЛЬ ЛОРД 2. Самая жёсткая из ортопедических моделей во всей линейке
матрацев «Пинскдрев». В качестве наполнителя используются чередующиеся настилы из
таких материалов, как латекс, ППУ и кокосовая койра. Нагрузка – до 120 кг на одно
спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 180
Длина: 2000
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900, 800
Возможно изготовление
матрацев нестандартных
размеров под заказ
МОДЕЛЬ МАГНАТ. Ортопедическая модель с разной жесткостью сторон. Одна из
сторон матраца более жесткая за счет дополнительного слоя кокосовой койры, другая мягкая за счет натурального латекса. Нагрузка – до 140 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 200
Длина: 2000
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900
14
МОДЕЛЬ РИЧАРД. Ортопедическая модель на основе натурального латексного блока
с тремя зонами жесткости, учитывающими строение человеческого тела и соответственно
распределяющими нагрузку. Нагрузка – до 120 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 160
Длина: 2000
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900
6.3 Коллекция MOLLA
Преимущества коллекций:

выгодная демократичная цена;

пружинная система Bonnell, сохраняющая эластичность под действием веса
тела и, благодаря высокой степени упругости, быстро восстанавливающая форму;

большой срок эксплуатации (пружинный блок Bonnel долго сохраняет свои
эластичные свойства);

использование натуральных наполнителей: природный латекс, кокосовая
койра, хлопковое полотно;

вариации жесткости сторон матрацев: мягкий, среднежесткий, жесткий.
МОДЕЛЬ КАРОЛА. Самая простая и доступная модель средней мягкости сторон. В
качестве наполнителя используется поролон (ППУ), который сохраняет тепло,
обеспечивает мягкость и эластичность. Нагрузка – до 100 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 155
Длина: 2000, 1950
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900, 800
МОДЕЛЬ
ДЖУНО.
Модель с разной жесткостью сторон. Одна сторона состоит из настила латексированного
кокосового волокна, который придает жесткость и прочность матрацу. Другая сторона
состоит из настила поролона (ППУ), который обеспечивает мягкость и эластичность.
Нагрузка – до 100 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 160
Длина: 2000, 1950
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900, 800
15
МОДЕЛЬ АЛЕСТО. Одна из самых комфортных моделей со средней жесткостью
сторон. В качестве наполнителя используются такие материалы, как латексированная
кокосовая койра и поролон (ППУ). Нагрузка – до 100 кг на одно спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 190
Длина: 2000, 1950
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900, 800
МОДЕЛЬ ФАБИО. Ассиметричная модель на зависимом пружинном блоке. Одна
сторона средней жёсткости, которая достигается сочетанием кокосовой койры и ППУ,
другая сторона – жёсткая за счёт плиты кокосовой койры. Нагрузка – до 100 кг на одно
спальное место.
Размеры (мм)
Высота: 170
Длина: 2000, 1950
Ширина: 1600, 1400, 1200,
900, 800
6.4 Коллекция PROFY (модели: Классик и Элит)
МОДЕЛЬ КЛАССИК.
Размеры
матраца
(мм)
1980х1350х120
1870х1330х110
Несущая
система
матраца
Пружинный
блок BONNELL
Механизм
трансформации
мягкой мебели
«Седафлекс 10м»,
Седафлекс 12М»
16
Нагрузка
До 100 кг на
одно
спальное
место
Жёсткость
среднежёстк
ий
МОДЕЛЬ ЭЛИТ.
Размеры
матраца
(мм)
1860х850х70
1860х1250х70
1860х1360х70
Несущая
система
матраца
ППУ
Механизм
трансформации
мягкой мебели
«Спартак»
17
Нагрузка
До 100 кг
на одно
спальное
место
Жёсткость
среднемягкий
7. Сопутствующие товары
Наматрацники представляют собой дополнительный слой наполнителя в
собственном тканевом покрытии, снабженной эластичными резинками для удобства
крепления наматрацника к матрацу.
Использование наматрацника позволяет:

Изменить
поверхность
матраца
с
помощью
модефицирующих
наматрацников Франческа и Лаура (в случае, если имеющийся у вас матрац не устраивает
вас по мягкости или жесткости);

Защитить матрац и продлить срок его службы;

Выровнять поверхность спального места (при использовании двух матрацев
на двуспальной кровати, дивана и т.д ).
7.1 Наматрацник Комфорт
Предназначен для защиты верхней поверхности матраца. Изготовлен из простёганной
синтепоном ткани. Для удобства закрепления на матраце, снабжён резинкой по углам.
Размеры:
Длина: 2000 мм
Ширина: 1800, 1600, 1400,
1200, 900, 800 мм
7.2 Модефицирующие наматрацники Франческа и Лаура
Модифицирующий наматрацник Лаура на основе кокосовой койры и натурального
латекса. Благодаря ему вы можете менять свойства матраца, т.е. по своему желанию
сделать его более жёстким или наоборот мягким, просто, перевернув наматрацник
Размеры:
Высота:
60
мм
Длина:
2000
мм
Ширина: 1600, 1400,
1200, 900, 800 мм
Модифицирующий наматрацник Франческа из кокосовой койры и натурального
латекса. Служит для придания оптимальной жёсткости основному матрацу, а также
изменению высоты спального места. Кокосовая койра придаёт прочность и жёсткость,
благодаря своим природным свойствам не вызывает аллергии, хорошо вентилируется.
Размеры:
Высота: 80 мм
Длина: 2000 мм
Ширина: 1600,
1400, 1200, 900, 800
мм
18
8. Рекомендации по жёсткости и нагрузке
Жёсткость. Основным правилом в выборе матраца является правильно
подобранная его жесткость, которая обеспечивается несущей системой матраца и
наполнителями.
1. Покажется ли вам матрац жестким или мягким, во многом зависит от вашего
веса. Если вы весите менее 60 кг, то фактически любой матрац будет для вас довольно
жестким. И если вы хотите выбрать матрац средний жесткости, то выбирайте
максимально мягкий по описанию (составу) матрац. При весе более 90 кг, наоборот, все
матрацы вам будут казаться мягкими, даже матрац из кокоса. Таким образом,
рекомендуется остановить выбор на как можно более жестком варианте.
2. Пожилым же людям, наоборот, рекомендуются мягкие матрацы. Но под
мягкостью следует понимать лишь мягкие слои наполнения матраца, в то время как
основа должна быть подобрана точно в соответствии с вашим весом и ростом.
Комфортные мягкие слои отвечают за отсутствие сдавливания мягких тканей, свободную
циркуляцию крови и лимфы, что особенно важно пожилым людям.
3. При остеохондрозе или сколиозе врачи часто рекомендуют жесткий
ортопедический
матрац. А при грыже позвоночника или межпозвоночных грыжах
лучше отдать предпочтение мягкому матрацу. Поэтому подбирая вариант для людей с
болезнями
опорно-двигательного
аппарата,
необходимо
предварительно
проконсультироваться с врачом. Удачный выбор - матрац с разной жесткостью сторон,
когда он имеет несимметричное наполнение комфортных слоев, и условия для сна в
случае обострения можно оперативно скорректировать.
4. Если вы покупаете матрац для ребенка, то обратите внимание, что для
формирования правильной осанки у растущего организма врачи рекомендуют более
жесткие матрацы. Предпочтительно наличие в матрацах кокосовой койры, которая
создаст определенную эластичную жесткость, и вы будете уверены, что ребенок спит на
экологически чистом, не вызывающем аллергию, матраце. Подросткам рекомендованы
матрацы несколько более мягкие, например, сочетающие в себе кокос и поролон.
При определении жёсткости матраца можно руководствоваться советами
специалистов (таблица).
.
19
Нагрузка. Рекомендуемые и допустимые нагрузки.
Залог долгой службы матраца – его правильная эксплуатация. Для избегания
деформации основы матраца и продления срока его службы, рекомендуем соблюдать
ограничения по весу (на спальное место) для используемых материалов:
Названия
коллекций
Коллекция
TERAPIA
Коллекция
MOLLA
Коллекция
BIO LATEX
Несущая система
Рекомендуемая
нагрузка
Предельно
допустимая
нагрузка
Блок независимых
пружин системы TFK
До 110 кг
120 кг
Пружинный блок
BONNELL
До 90 кг
100 кг
Латексный блок
До 110-130
120-140 кг
Латекс + кокосовая
койра
до 120 кг.
140 кг
20
9. Правила пользования матрацем
Предлагаем Вам девять простых, но важных пунктов. Тщательное выполнение
правил, прописанных в них, сведет к минимуму износ матраца, надолго сохранит его вид
и замечательные свойства:
1. Правило положения. Хранить, транспортировать матрац нужно исключительно в
горизонтальном положении, на ровной жесткой поверхности. Следите, чтобы он не
перегибался, не трансформировался.
2. Правило соответствия. Размер матраца должен соответствовать размеру кровати или
основания, на котором он лежит. Иначе деформированный матрац не подарит клиенту
ожидаемого комфорта.
3. Правило состава. Используйте матрац в составе кровати (или помещайте его на
ровное, жесткое основание). Старайтесь не использовать матрац непосредственно на полу,
иначе в его нижней части может скапливаться влага.
4. Правило проветривания. Необходимо регулярно проветривать матрац. Для этого
достаточно снять с него постельное белье и открыть окна в помещении на 20 минут.
5. Правило переворота. Переворачивать матрац необходимо каждые 3 месяца. Меняя
направление «голова-ноги». Вы обеспечиваете правильное распределение нагрузки на
матрац.
6. Правило свежести. Необходимо регулярно пылесосить матрац. Тем самым Вы
избавите изделие от пыли и прочих аллергенов. Незначительное загрязнение можно
удалить с помощью легкого мыльного раствора или специального шампуня для обивки, не
допуская сильного смачивания. Для выведения сильных поверхностных загрязнений
можно применять сухую чистку.
7. Правило целостности. Запрещено
нарушить целостность конструкции.
сворачивать и
сгибать матрац. Это может
8. Правило чистоты. Запрещено стирать и гладить матрац. Вода и пар неблагоприятно
влияют на него, изделие может деформироваться. Если влажная обработка матраца
необходима, применяйте мягкие моющие средства с минимальным количеством воды.
Химическая чистка также вредна для матраца: агрессивные вещества приводят его в
негодность.
9. Правило нагрузки. Запрещено прыгать на матраце (даже детям), ставить на него
тяжелые предметы. Такая нагрузка может повредить изделие. Старайтесь не сидеть на
одном и том же краю матраца, чтобы избежать его деформации, а значит, потери
основных качеств.
21
10. Рекомендации фабрики по нестандартным размерам матрацев
Отличительной чертой работы компании «Пинскдрев» является индивидуальный
подход к каждому клиенту. Поэтому мы предлагает ортопедические матрацы не только
стандартных размеров, но и нестандартных.
С учётом производственных возможностей фабрики технологи рекомендуют
следующую методику расчёта нестандартного размера матраца в разрезе предлагаемых
моделей.
Модель
Матрац Релакс
Матрац Баланс
Матрац Йога
Матрац Тонус
Матрац Актив
Матрац Кардио
Матрац Фитнес
Матрац Алесто
Матрац Джуно
Матрац Карола
Матрац Фабио
Матрац Лорд 1
Матрац Лорд 2
Матрац Ричард
Матрац Магнат
Лаура
Франческа
ДЛИНА
Ед.изм
max
min
ШИРИНА
max
min
Кратность
(размер
шага)
Коллекция TERAPIA
мм
2000 1700 1600 700
50
мм
2100 1700 2000 700
50
мм
2100 1700 2000 700
50
мм
2100 1700 2000 700
50
мм
2100 1700 2000 700
50
мм
2100 1700 1800 700
50
мм
2100 1700 1800 700
50
Коллекция MOLLA
мм
Только стандартные размеры
мм
Только стандартные размеры
мм
Только стандартные размеры
мм
Только стандартные размеры
Коллекция BIO LATEX
мм
2000 1900 1800 800
50
мм
2000 1900 1800 800
50
мм
Только стандартные размеры
мм
Только стандартные размеры
Наматрацники
мм
2000 1900 1800 800
50
мм
2000 1900 1800 800
50
22
11. Принципы обслуживания клиентов в магазине
1. Каждый посетитель вне зависимости от пола, возраста и социального статуса
является потенциальным покупателем или советчиком потенциального покупателя;
2. Покупатель не является экспертом в матрацах, но не готов это явно показать.
Поэтому наша задача – разобраться в потребностях покупателя, совместить с
возможностями и предложить максимально подходящий вариант. А для того, чтобы его
быстро сориентировать мы объединили матрац в коллекции;
3. При подборе оптимальной модели матраца необходимо уложить клиента на
матрац. Это является необходимым условием при наличии в магазине отдельной брендсекции с подушками и ковриками. Так как именно в том положении, которое принимает
клиент во время сна (на спине, на боку), можно выбрать максимально подходящий
вариант;
4. Мы стараемся совершить сделку в первый же приход покупателя. Если сделка
сейчас не состоялась, мы помним, что посетитель остался нашим потенциальным
покупателем и в дальнейшем.
Стандарты поведения консультанта
При появлении покупателя консультант встаёт, ловит взгляд покупателя и здоровается.
Не нужно подбегать к покупателю в первую секунду его появления, достаточно показать,
что вы его увидели
Дайте покупателю осмотреться в магазине.
Это займёт 30 секунд до 2 минут
Если консультант не занят, а покупатель зашёл один/зашла группа знакомых между собой
покупателей.
Консультант подходит с каталогом в руках и начинает общение.
Обслуживание проводится возле образцов продукции (в процессе презентации) и на
рабочем месте консультанта
(в процессе формирования заказа)
В случае прихода нескольких покупателей одновременно (не знакомых между собой)
продавец предлагает пришедшим позже посмотреть информационные буклеты или
описание представленных в магазине матрацев.
23