Особенности работы должностных лиц Государственного экспортно-импортного банка Украины, отвечающих за сохранность ценностей в хранилищах и выполнение операций с ними 1 1. Концепция работы Как и большинство банков Украины, Эксимбанк в своей деятельности, направленной на обеспечение сохранности ценностей, руководствуется так называемой концепцией «трех пар глаз», когда: тремя должностными лицами, уполномоченными руководством банка (Бригадой), выполняются операции по приему, перемещению и выдаче ценностей из хранилища при неукоснительном обеспечении взаимного контроля за их сохранностью. 2 2. Рабочий день Бригады Учитывая центровую сферу деятельности, направленную на: - поддержку разветвленной сети банка (банк представлен в каждой области не менее одним филиалом и многочисленными отделениями) иностранной валютой и платежными документами в иностранной валюте; - обеспечение наличностью таких направлений как обслуживание: • сети банкоматов; • сети обменных пунктов; • пунктов обработки ценностей; обеспечение и поддержка наличностью и другими ценностями (в т.ч. банковскими металлами, дорожными чеками, векселями, чековыми книжками и т.д.) операционных касс; 3 - поддержка карточного бизнеса в т.ч. оборота заготовок и выпущенных платежных карт, обеспечение последними филиальной сети и банковафилиатов и т.д.; - функционирование хранилищ ценностей (процедуры их приема и передачи под охрану, сведение, выдачи и приема ценностей) рабочий день Бригады, к сожалению, не может быть ограничен 8 часами. 4 3. Продолжительность работы Бригады Продолжительность работы Бригады Эксимбанка, направленная на полноценное обеспечение системы банка ценностями и контроль за их сохранностью составляет не менее 10 часов. Таким образом, с одной стороны имеет место противоречие с законодательной базой Украины (Кодексом законов о труде), а с другой существенная переработка персонала и ее последствия негативно влияют на адекватность принятия решений при выполнении операций с ценностями. 5 4. Первичные варианты урегулирования ситуации и их несостоятельность - создание двух бригад, сменяющих в работе одна другую (издержки, связанные с проведением многочисленных ревизий, с задержками в обслуживании клиентов); - создание двух бригад с закреплением за последними отдельных хранилищ (групп хранилищ) (издержки, связанные с оборудованием дополнительных хранилищ, необоснованным отвлечением денежных средств). 6 5. Решение проблемы Тщательный анализ создавшейся ситуации и взвешенный подход касательно рационального графика работы Бригады и решения при этом первоочередной задачи, направленной на обеспечение сохранности ценностей, привел к созданию в Эксимбанке Бригады, функционирующей на условиях коллективной формы материальной ответственности в составе 5 должностных лиц со сменным режимом работы. При этом, концепция «трех пар глаз» неукоснительно соблюдается. 7