НОУ ВПО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИННОВАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ» Направление подготовки: 080200.68 «Менеджмент» Магистерская программа: «Общий и стратегический менеджмент» Квалификация (степень) выпускника: магистр Форма обучения: заочная Сочи-2014 2 НОУ ВПО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИННОВАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ» Направление подготовки: 080200.68 «Менеджмент» Магистерская программа: «Общий и стратегический менеджмент» Квалификация (степень) выпускника: магистр Форма обучения: заочная Утверждено на заседании кафедры менеджмента, государственного муниципального управления «02» сентября 2014 г. Протокол № 2 Зав. кафедрой Согласовано: председатель НМС МИУ А.Ю. Яковлева-Чернышева «03» сентября 2014 г. О.Н. Кузнецова Сочи-2014 3 Печатается по решению Редакционно-издательского совета НОУ ВПО «Международный инновационный университет» УДК 330 ББК 65.050 Н-64 Автор-составитель: Никольская И.Г., кандидат технических наук, доцент кафедры менеджмента, государственного и муниципального управления. Н-64 Рабочая программа дисциплины «Маркетинговые стратегии развития предприятия» / Никольская И.Г. Сочи: НОУ ВПО «Международный инновационный университет», 2013. 26 стр. Рабочая программа включает цели и задачи освоения дисциплины, устанавливает требования к результатам освоения, содержит тематический план изучения, виды учебных занятий и учебно-методическое обеспечение дисциплины. Содержание программы основано на компетентностном подходе к обучению студентов. Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и с учетом рекомендаций по разработке ООП ВПО по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент». © НОУ ВПО «Международный инновационный университет», 2014 4 СОДЕРЖАНИЕ 1. Цели и задачи освоения дисциплины 2. Место дисциплины в структуре ООП 3. Компетенции обучающихся, формируемые в результате освоения дисциплины 4. Объем дисциплины и виды учебной работы 5. Структура и содержание дисциплины 6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 7. Материально-техническая база 5 ДИСЦИПЛИНА «МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ» 1. Цели и задачи освоения дисциплины Цель освоения дисциплины: дать представление о характере вопросов, возникающих в практике современного маркетинга и методах принятия деловых решений. На основе изучения деловых ситуаций научить обоснованно принимать маркетинговые решения, согласовывать их с общими корпоративными стратегиями. Задачи дисциплины: ознакомить студентов с подходами принятия маркетинговых решений на корпоративном, функциональном и инструментальном уровнях; научить слушателей использовать количественные и качественные методы для принятия маркетинговых решений; научить анализировать и использовать различные источники информации при принятии маркетинговых решений. 2. Место дисциплины в структуре ООП Дисциплина «Маркетинговые стратегии развития предприятия» относится к дисциплинам по выбору вариативной части профессионального цикла. Для усвоения дисциплины необходимы знания, полученные в процессе последовательного и параллельного изучения дисциплин «Современный инновационный менеджмент», «Стратегия и тактика развития инновационного предприятия в системе антикризисного управления», «Стратегическое маркетинговое планирование». 6 3. Компетенции обучающихся, формируемые в результате освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование у студентов следующих компетенций: способностью использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами (ПК-5); владением методами стратегического анализа (ПК-7); способностью готовить аналитические материалы для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности (ПК8). В результате изучения дисциплины студент должен: Знать: Основные теоретические и методологические положения маркетингового управления компанией. Уметь: Использовать современные технологии, методические приёмы и процедуры принятия маркетинговых решений, организации маркетинговой деятельности, планирования и контроля маркетинга. Владеть: Навыками подготовки организационноэкономического обоснования принимаемых маркетинговых решений. 4. Объем дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость: 4 зачетных единиц - 144 часа. Семестр изучения – 1,2. 4.1. Объем и виды учебной работы для студентов заочной формы обучения Вид учебной работы Всего часов 7 Вид учебной работы Всего часов Аудиторные занятия (всего), в том числе: Лекции (ЛК) Практические занятия (ПЗ) Семинарские занятия (СЗ) Лабораторные работы (ЛР) Самостоятельная работа (всего) в том числе: Контрольная работа (КР) Реферат (РФ) Другие виды самостоятельной работы (СРС) Подготовка к экзамену Форма итогового контроля Общая трудоемкость (часы) Общая трудоемкость (зачетные единицы) 12 4 6 2 123 123 9 Экзамен 144 4 5. Структура и содержание дисциплины № п/п Раздел 1 Раздел 2 Наименование темы Компете нции 5.1. Структура дисциплины для студентов заочной формы обучения Виды учебной работы, трудоемкость (в часах) ПЗ Всего СРС ЛК (СЗ) Определение уровня входящих знаний В2С маркетинга. ПКРазработка 5, 1 маркетинговой 28 25 1 (1* ПКстратегии на (1*) ) 7 различных этапах ЖЦТ. Особенности маркетинга ПКкомпании 1 5, 27 работающей на 25 1 (1* ПК- (1*) рынке В2В. Анализ ) 7 текущей стратегии компании. 8 ЛР Формы* текущего контроля успеваемости - О, Д - О, Д Раздел 3 Раздел 4 Раздел 5 Наименование темы Компете нции № п/п Разработка стратегии роста для компании. Анализ маркетинговой стратегии торгового ПКпредприятия. Выбор 5, и обоснование ПКмаркетинговых 7 альтернатив развития торговой компании. Развитие, построение системы ПКдистрибуции для 7, реализации ПКстратегический 8 целей компании. Анализ альтернативных ПКстратегий компании. 7, Построение ПКархитектуры бренда 8 компании. Подготовка к зачету Итого * в том числе в интерактивной формах Виды учебной работы, трудоемкость (в часах) ПЗ Всего СРС ЛК (СЗ) 27 (2*) 25 1 1 (2* ) 27 (2*) 24 1 1 (2* ) 26 (2*) 24 - 9 144 123 8* - 1 Д, ПС, КО - Д, ПС, КО 2 (2* ) 1 Д, ПС, КО 4 6 2 Экзамен - 8* - *Формы текущего контроля: ОКО КЗ ДПС - опрос (устный, письменный) контрольный опрос (по разделам дисциплины) контрольное задание (устное, письменное) обсуждение основных теорий (понятий, положений) разбор практических (проблемных) ситуаций 5.2. Содержание дисциплины 9 ЛР Формы* текущего контроля успеваемости Раздел 1. В2С маркетинга. Разработка маркетинговой стратегии на различных этапах ЖЦТ. Особенности маркетинговых исследований в сфере В2С. Логика развития рынка В2С. Реальное и виртуальное рыночное пространство. В2С – основные типы организаций-участников. Отличия В2В и В2С маркетинга. Понятие жизненного цикла товара. Основные этапы жизненного цикла товара. Основные маркетинговые стратегии, применяемые на различных этапах жизненного цикла товара. Маркетинговые инструменты, применяемы на различных этапах жизненного цикла. Сравнительный анализ этапов жизненного цикла товаров. Раздел 2. Особенности маркетинга компании работающей на рынке В2В. Анализ текущей стратегии компании. Разработка стратегии роста для компании. Особенности маркетинга компании работающей на рынке В2В. Внешние и внутренние факторы анализа и оценки. SWOTанализ. Выбор стратегии. Разработка стратегии роста компании. Раздел 3. Анализ маркетинговой стратегии торгового предприятия. Выбор и обоснование маркетинговых альтернатив развития торговой компании. Анализ маркетинговой деятельности торгового предприятия на рынке. Основные тенденции рынка. Возможности совершенствования управления маркетинговой деятельностью торгового предприятии. Постановка формата регулярного маркетинга в торговом предприятии. Выбор и обоснование маркетинговых альтернатив развития торговой компании. Раздел 4. Развитие, построение системы дистрибуции для реализации стратегический целей компании. 10 Обязательные шаги надо сделать, чтобы система дистрибуции была действительно эффективна. Критерии выбора дилеров и дистрибуторов. Определение перспективности региона, основные причины неудач при освоении регионов. Определение оптимального количества дистрибуторов. Формирование плана продаж. Повышение эффективности уже выстроенных дистрибутивных цепочек. Раздел 5. Анализ альтернативных стратегий компании. Построение архитектуры бренда компании. Общие Теоретические аспекты изучения ведущих брендов в современной российской рекламе. Понятие "бренд" в современном маркетинге. Специфика создания бренд-кампании разных сферах. Средства продвижения брендов. 6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 6.1. Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине Учебно-методическое обеспечение представлено на студенческом портале в заданиях для самостоятельной работы студентов по дисциплине «Маркетинговые стратегии развития предприятия» (доступ в классе самостоятельной работы, кабинет 3-7). 6.2. Оценочные средства для текущего контроля, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины Примерные вопросы для контрольных заданий: 1. Тест. Сегментирование рынка 1. Обеспечение товара, представляет собой который не вызывает 11 сомнений, четко отличен от других, желателен на рынке и в сознании целевых потребителей 2. Процесс разбивки потребителей на группы на основе расхождений в потребностях, характеристиках или обращении 3.Привлекательное направление маркетинговых услуг, на котором конкретная фирма может добиться конкретного преимущества 4. Совокупность потребителей, которые одинаково реагируют на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга 5. Все ответы верны. 1. Канал нулевого уровня 2. Если между производителем и 2. Одноуровневый канал конечным потребителем два 3. Двухуровневый канал посредника, то это 4. Трехуровневый канал 5. Многоуровневый канал 3. Оптовый торговец, представляющий покупателя и продавца на относительно 1. Брокером постоянной основе, 2. Агентом выполняющий лишь небольшое 3. Дилером количество функций и не 4. Маклером. принимающий на себя права собственности на товар называется 12 1. Расширение рынка, захват доли рынка 4. Какая маркетинговая рыночная 2. Выход на новые рынки стратегия применяется на стадии 3. Избавление от товарных зрелости ЖЦТ? запасов 4. Сохранение доли на рынке. 1. Управление продажей товаров 2. Составная часть управления фирмой 5. Управление маркетингом – это 3. Организация маркетинга 4. Маркетинговый менеджмент 5. Все ответы верны. 6. В крупных аграрных 1. Функциональную формированиях чаще всего 2. Товарную применяют следующую 3.Рыночную организационную структуру 4. Венчурную службы маркетинга 5. Товарно-рыночную. 1.Функциональная 7. К адаптивным 2. Товарная организационным структурам 3. Программно-целевая службы маркетинга относятся 4. Товарно-рыночная 5. Матричная. 1. Размер предприятия, его финансы 7. Какой фактор в наибольшей 2. Стратегия бизнеса степени влияет на штатное 3. Технологии расписание службы маркетинга? 4. Квалификация персонала 5. Сложившаяся структура. 1. Партнерство 9. Какие принципы управления 2. Централизация управления не предусматривают адаптивные 3. Настойчивость организационные маркетинговые 4. Отказ от привилегий структуры? 5. Корпоративная культура 13 1. Улучшением сбыта 2. Улучшением производства 3. Интенсификацией коммерческих усилий по сбыту 4. Улучшением планирования 5. Всем перечисленным вместе. 1. Маркетинг общественной жизни 2. Консьюмеризм, инвайроментализм, новая концепция предпринимательства 3. Декларация, не наполненная реальным содержанием 4. Промежуточный, уже пройденный этап в развитии маркетинга. 1. Потребности человека, подкрепленные покупательной способностью 2. Все то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью приобретения 3. Нужда, принявшая форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивидуума 4. Оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности. 1. Производственную 10. На первом этапе своего развития в 20 веке маркетинг занимался 11. Социально-этический маркетинг - это 12. Спрос – это 13. Маркетинг представляет 14 собой систему 2. Сбытовую 3. Производственно-сбытовую 4. Рыночно-ориентированную. 1. Совершенствование производства 14. Какая концепция маркетинга 2. Совершенствование товара применялась в 40-60 годах 20-го 3. Сбытовая века? 4. Рыночная ориентация 5. Маркетинговое управление. 1. Разработка маркетинговой стратегии 2. Изучение деятельности конкурентов 3. Формирование 15. Основной стратегической потребностей задачей маркетинга является 4. Выявление неудовлетворенных потребителей в товарах и услугах 5. Создание распределительных систем. 1. Повышение качества жизни людей 2. Удовлетворение базовых потребностей 16. К основному принципу 3. Свобода потребителя маркетинга не относят производителя 4. Инновации 5. Хороший дизайн, хороший бизнес 1. Аналитическая 2. Учетно-финансовая 17. К основным функциям 3. Производственная маркетинга не относят 4. Сбытовая 5. Управления и контроля. 15 1. Нужды и потребности 2. Издержки клиента 18. Что не относят к 4С 3. Цена потребителя? 4. Удобство 5. Коммуникации. 1. Аналитическая 19. К какой функции маркетинга 2. Производственная относится направление 3. Сбытовая сервисного обслуживания 4. Управления и контроля потребителя? 5. Инновации. 1. Собирается для отчета 2. Обеспечивает надежность принимаемых маркетинговых 20. Какую роль играет решений маркетинговая информация в 3. Вообще не нужна фирме, управлении фирмой? успешно работающей на рынке 4. Дает конкурентные преимущества. 1. В том, что использованы официальные данные ГОСКОМСТАТА Украины 2. В том, что она устраивает руководство фирмы 21. В чем заключается 3. В том, что исключена достоверность информации? тенденциозность в ее оценке 4. В том, что осуществлялось изучение явлений и процессов во всей их полноте и взаимосвязи. 1. Исследования, которые проводятся путем изучения 22. Тест. Полевое исследование – статистических отчетов это 2. Сбор первичных данных у носителей информации 16 3. Обработка данных, полученных на коммерческой основе у других фирм 4. Проведение опроса потребителей. 1. Система постоянного отслеживания параметров рынка 2. Сбор информации с 23. Мониторинг в маркетинге мониторинга компьютера это 3. Модель, описывающая рыночную ситуацию 4. Система накопления вторичной информации. 1. Опросы покупателей 2. Телефонные интервью 3. Данные, предоставленные дистрибьютором 24. Наблюдения – это производителю 4.Данные, которые получены в результате визуального осмотра и оценки изучаемого объекта. 1. Разработка и внедрение 25. На каком этапе ЖЦТ 2. Рост продаж наиболее высокая прибыль на 3. Зрелость единицу товара? 4. Спад. 1. Напоминающая 26. Укажите, какой тип рекламы 2. Информационная используют на втором этапе 3. Распродажа ЖЦТ? 4. Увещательная. 1. Расширение рынка, захват 27. Какая маркетинговая доли рынка рыночная стратегия применяется 2. Выход на новые рынки на стадии спада ЖЦТ? 3. Избавление от товарных 17 запасов 4. Сохранение доли на рынке. 1. Слабая реклама 2. Неверное определение 28. Укажите два главных спроса принципа провала новых товаров 3. Завышение цены 4. Дефект товара. 1. Незначительная 29. Укажите, как характеризуется 2. Возрастающая конкуренция на этапе зрелости 3. Сильная ЖЦТ? 4. Снижающаяся. 1. Компаний, приобретающих товары для их последующей реализации 2. Покупателей, 30. Рынок товаров приобретающих товары для потребительского назначения семейного пользования состоит из 3. Людей, приобретающих товары для продажи 4. Фирм – производителей товара 5. Все ответы верны. Шкала оценивания (при общем количестве вопросов в контрольном задании – 30) Количество правильных ответов Оценка До 10 11-15 16-24 25-30 2 3 4 5 18 6.3. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины а) основная литература: 1. Гавриленко Н.И. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Академия, 2011. – 192 с. 2. Ивашкова Н.И. Управление маркетингом. - М.: Инфра-М, 2010. – 176 с. 3. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. Экспресс-курс. -СПб.: Питер, 2012. - 480 с. 4. Маркетинг [Текст]: учеб. для студентов вузов по направлению "Экономика" и экон. спец. / Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. - М.: Инфра-М, 2009. – 336 с. 5. Маркетинговые исследования [Текст] : учеб. пособие для студентов / И. А. Дубровин. - М.: Дашков и К, 2009. - 276 с. 6. Основы маркетинга [Текст] / Филип Котлер [и др.]; пер. с англ. ОИ. Медведь [и др.]. - М.: Вильямс, 2008. - 1200 с. 7. Поведение потребителей [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов по спец. 061500 "Маркетинг" / Г.А. Васильев. - М.: Вуз. учеб. 2008. – 276 с. 8. Попова Г.В. Маркетинг: Учебное пособие для студентов вузов. - СПб.: Питер, 2010. - 241 с. 9. Управление конкурентоспособностью [Текст]: учеб. пособие для студентов по спец. "Маркетинг", "Менеджмент орг." / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. - М.: Омега-Л, 2008. - 325 с. б) дополнительная литература 1. Васильев Г.А., Синяева И.М, Земляк С.В.,и др. Основы маркетинга. Практикум: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. 2. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь терминов. – М.: Дело и сервис, 2012, - 320 с. 3. Парамонова Т.Н. Маркетинг: активные методы обучения: Учебное пособие для студентов вузов, обуч. по спец. "Маркетинг". – М.: КноРус, 2009. - 406 с. 19 4. Разумовская А.Л., Янченко В.М. Маркетинг услуг. Настольная книга Российского маркетолога-практика. — М.; СПб.: Вершина, 2006 5. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в малом бизнесе: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2006. 6. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг коммерции: Учебник. – М.: Дашков и К, 2007. 7. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг предпринимательской деятельности. Электронный учебник. Компьютерная обучающая программа (КОПР). – М.: ЦНОТ ВЗФЭИ 2007. 8. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник. – М.: Дашков и К, 2008. 9. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Практикум по маркетингу: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2006. 10. Хлебович Д.И. Сфера услуг: маркетинг: Учебное пособие / Под ред. Т. Д. Бурменко. — М.: КноРус, 2007. 6.4. Перечень ресурсов сети «Интернет» 1. http://www.libertarium.ru/library — библиотека материалов по экономической тематике. 2. http://www.finansy.ru — материалы по социальноэкономическому положению и развитию в России. 3. http://www.ise.openlab.spb.ru — Галерея экономистов. 4. http://www.nobel.se/economics/laureates — Лауреаты Нобелевской премии по экономике. 5. http://www.minfin.ru – Официальный сайт Министерства финансов. 6. http://www.fedcom.ru – Федеральная комиссия по рынку ценных бумаг. 7. http://www.mse.ru- Межбанковская фондовая биржа. 8. http://www.cbr.ru — Официальный сайт Центрального банка России (аналитические материалы). 20 9. http://www.rbc.ru - РосБизнесКонсалтинг (материалы аналитического и обзорного характера). 10. http://www.budgetrf.ru - Мониторинг экономических показателей. 11. http://www.gks.ru – Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации. 12. www.government.ru – Официальный сайт Правительства Российской Федерации. 6.6. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Задания к практическим занятиям. 1. Концепция современного маркетинга. 2. Эволюция теории и практики маркетинга. 3. Принципы, цели и функции маркетинга. 4. Информационное обеспечение маркетинга: система маркетинговой информации, классификация маркетинговой информации и методы её сбора. 5. Маркетинговые исследования: сущность, виды и типовая схема их проведения. 6. Характеристика основных направлений маркетинговых исследований. 7. Методы проведения маркетинговых исследований и сбора информации. 8. Подготовка аналитического отчета о состоянии рынка. 9. Маркетинговая среда. 10. Анализ внешней микро- и макросреды деятельности организации. 11. Анализ внутренней среды деятельности предприятия. 12. Анализ рынка и характера конкуренции. 21 13. Сущность маркетинговой сегментации рынков. Основные критерии рыночной сегментации. 14. Особенности сегментации потребительских и бизнес-рынков. 15. Выбор целевых сегментов рынка и стратегии их достижения. Позиционирование. 16. Анализ фирмы, ее финансово-экономического положения, конкурентоспособности. 17. Прогнозирование сбыта на основные виды товаров (услуг). 18. Покупательское поведение потребителей: процесс принятия решения о покупке, факторы поведения потребителей. 19. Особенности делового покупательского поведения. 20. Товар как элемент комплекса маркетинга: атрибуты товара (продукта), классификация (по длительности использования и осязаемости, по сфере потребления, особенностям потребительского поведения, в зависимости от сложности покупочного решения). Товарная политика. 21. Классификация потребительских товаров. Особенности маркетинга для различных групп потребительских товаров. 22. Классификация продуктов делового назначения. Особенности маркетинга для различных групп деловых продуктов. 23. Концепция жизненного цикла продукта, основные стадии и их характеристика. Виды ЖЦТ. 24. Особенности стратегии маркетинга на различных этапах ЖЦТ. 25. Формирование товарного ассортимента. 26. Оценка конкурентоспособности товара. 27. Брэнд и торговая марка: сущность и характеристика. Виды марочных стратегий. Брэндинг. 28. Процесс создания нового продукта: основные этапы и их характеристика. 29. Цена и ценообразование в маркетинге: ценовая политика, механизм расчета исходной цены товара, виды цен. 22 30. Методы установления базовой цены товара. 31. Стратегии ценообразования. 32. Коррективы базовой цены, специальные цены. Корректировка базовой цены с учетом ЖЦТ. 33. Маркетинговые каналы распределения: функции, структура и типы. Товародвижение. 34. Организация системы сбыта и выбор типа маркетингового канала. 35. Типы посреднических структур. Дилеры и дистрибьюторы. 36. Оптовая и розничная торговля как звенья маркетингового канала: основные функции и характеристики. 37. Интенсивность дистибуции. Конфликты в маркетинговых каналах. 38. Вертикальные, горизонтальные и гибридные маркетинговые системы распределения. 39. Управление каналами распределения. 40. Физическая дистрибуция и управление логистикой. 41. Коммуникации в системе маркетинга: сущность, процесс разработки маркетинговых коммуникаций. 42. Средства маркетинговых коммуникаций и критерии их выбора. 43. Особенности интегрированных маркетинговых коммуникаций. 44. Мерчендайзинг. 45. Методы формирования бюджета и оценки эффективности маркетинговых коммуникаций 46. Реклама: основные характеристики, преимущества, недостатки. 47. Товарная реклама. Особенности рекламы в зависимости от ЖЦТ. 48. Личные продажи: основные характеристики, преимущества, недостатки. 49. Критерии выбора средств маркетинговых коммуникаций. 50. Оценка эффективности маркетинговых 23 коммуникаций. 51. Классификация видов рекламы и средств распространения рекламы, их характеристика, преимущества и недостатки. 52. Планирование рекламной кампании, определение рекламного бюджета и оценка эффективности рекламных мероприятий. 53. Паблик рилейшнз (связи с общественностью): сущность, преимущества и недостатки. Планирование, организация и оценка эффективности ПР. 54. Личные продажи как средство маркетинговых коммуникаций: сущность, виды. Основные этапы процесса персональных продаж. 55. Организация и управление службой сбыта, ориентированной на личные продажи. 56. Сущность, виды, основные средства продвижения продаж (стимулирования сбыта). Преимущества и недостатки продвижения продаж. 57. Особенности продвижения продаж, ориентированного на потребителя. 58. Особенности продвижения продаж, ориентированного на деловой рынок. 59. Разработка кампании продвижения и оценка ее результатов. 60. Особенности Интернет-маркетинга. 61. SWOT – анализ как метод формирования корпоративной стратегии. 62. Матрицы BCG и GE: сущность, процедура составления. 63. Матрица роста Ансоффа и ее использование для выбора маркетинговой стратегии. 64. Основные стратегии маркетинга. 65. Основные типы организационных структур службы маркетинга на предприятии. 66. Организация и управление деятельностью службы маркетинга на предприятии. 24 67. Сущность, принципы маркетингового планирования. Роль плана маркетинга, бизнес-плана в системе производственного планирования. 68. Процесс разработки плана маркетинга. Типовая структура плана маркетинга. 69. Маркетинговый контроль и аудит: сущность, основные направления и процедура проведения. 70. Особенности международного маркетинга. 71. Особенности промышленного маркетинга. 72. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга. 7. Материально-техническая база Аудитории: 1. Кабинет банковского дела 3.2 (корпус 1). 2. Центр Интернет-ресурсов. Электронный читальный зал. Кабинет самостоятельной работы 3.7 (корпус 1). 3. Кабинет информационных технологий. Лаборатория черчения и моделирования 3-8 (корпус 1). 4.Видеокласс 1-6 (корпус 1). 5.Кабинет экономических дисциплин 1.1 (корпус 2). 6. Кабинет менеджмента и маркетинга 4.6 (корпус 2). 7. Кабинет экономического анализа 106 (корпус 3). 8. Лаборатория информационных технологий. Кабинет дипломного и курсового проектирования 3 (корпус 4). Ноутбуки, экраны, мультимедийные проекторы, плакаты, стенды, раздаточные материалы к учебным занятиям. 25 Автор-составитель: Никольская И.Г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ» Направление подготовки: 080200.68 «Менеджмент» Магистерская программа: «Общий и стратегический менеджмент» Подписано в печать __________ 2013г. Формат 60*84/16. Печать офсетная. Бумага печатная. Усл. печ. л. 0,4 Гарнитура Times New Roman, Arial. Отпечатано в соответствии с электронным оригинал-макетом в множительном центре Международного инновационного университета 354000, г. Сочи, ул.Орджоникидзе, 10а 26