Группа компаний ЛАНИТ

Группа компаний ЛАНИТ
Опыт создания и использования методологии
управления проектами при внедрении ERPсистемы на средних предприятиях
Александр Зубрицкий, PMP,
Директор департамента управления
проектами ЛАНИТ
Опыт реализации проектов в среднем
бизнесе – взгляд со стороны исполнителя
Содержание
™ Цели внедрения ERP на
средних предприятиях
™ Почему возникла
необходимость в подобной
методологии
™ Особенности методологии
™ Результаты
Группа компаний Ланит
Группа компаний ЛАНИТ - лидер российского рынка
информационных технологий с 18-летней историей успешной
деятельности.
ЛАНИТ является партнером почти 200 ведущих мировых
производителей ИТ-продуктов и услуг.
По результатам многочисленных рейтингов ЛАНИТ регулярно
входит в TOP 3 ведущих российских ИТ-компаний.
Сотрудники
На предприятиях ЛАНИТ работает стабильная и
высокопрофессиональная творческая команда.
На сегодняшний день общая численность штата
составляет около 3000 человек.
Более 400 специалистов сертифицированы ведущими
мировыми компаниями-производителями
высокотехнологичного оборудования и ПО, многие имеют
ученые степени.
Рост оборота (1994-2007)
mln USD
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Награды и статусы
Успехи ЛАНИТ были отмечены многочисленными наградами
и статусами, среди которых:
• 2006 г. - Платиновый дистрибутор НР по общему объему продаж продуктов
НР;
• c 2000 г. по настоящее время - Microsoft Gold Certified Partner, включая
Microsoft Dynamics с 2004 г. ;
линию
• с 2003 г. по настоящее время - Microsoft Gold Partner for Learning Solutions,
Microsoft Certified Partner for Learning Solutions с 1997 ;
• единственный
статус Affiliate;
в России официальный дистрибутор продукции Hyperion,
• с 2000 г. по настоящее время – крупнейший дистрибутор Diebold Inc. в регионе
EMEA, в 2005 г. удостоен высшей награды Diebold - Diamond Sales Award;
• первое место среди реселлеров UGS в России по итогам 2006 года;
• Novell Gold Solution Provider;
• Премиум-партнер компании ВЕА Systems в России и СНГ;
• Alladin Gold Partner.
География бизнеса ЛАНИТ
8 региональных дочерних компаний
12 региональных представительств Сетевой Академии ЛАНИТ
Более 1000 компаний партнеров ЛАНИТ в России и странах СНГ
Более 30 авторизованных сервисных центров
Необходимость в подобной методологии
Стандарты:
™ГОСТ
34
™PMBoK
™….
Существующие
методологии:
™ASAP
™On
™….
Target
1. Бизнес цели наших заказчиков
1. Цели проекта
* Диаграмма Родни Тернера
Типы IT-проектов
Неопределенности ~ Риски
1. Основные проектные документы
Контракт
+
доп.соглашения
Устав
проекта
Кроме юр. и фин. аспектов
содержит описание работы,
которую предстоит
Содержит описание того, как работа
выполнить,
будет выполняться
и
(План управления проектом)
результатов поставки,
которые надлежит
произвести
2. Содержание проекта
1. Проанализировать текущее
2.
3.
4.
5.
состояния
Предложить новое решение
Разработать и
протестировать новое
решение
Создать пользовательскую
документацию и обучить
пользователей
Запустить систему в
эксплуатацию
2. Функциональность
Закупки
CRM
Прогнозирование
продаж
Планирование
закупок
Транспортный
модуль
Производство
полуфабрикатов
WMS
Продажи
Производственное
планирование
Производство ГП
Управление запасами
Финансовый учет
ADCS
Финансовый анализ
План-факт. анализ
Бюджетирование
Учет ОС
Зарплата и Кадры
Показаны не все информационные и материальные потоки
2. Внедрение ERP на предприятиях
Внедренные модули
Financial Management
Scheduled Receipts
Inventory Transaction
Purchasing
Fixed Assets
Financial Planning
Tax Accounting
Bill of Materials
Master Production Scheduling
Shop Flow Control
Human Resources
Input/output control
WMS, ADCS
Material Requirement Planning
Performance Measurement
Demand Management
CRM
Capacity Requirement Planning
Distribution Resource Planning
Sales and Operation Planning
Service
Tooling Planning and Control
Средний
Крупный
3. Сроки
Быстрый проход (Fast Tracking)
4. Бюджет проекта
70
60
50
40
30
1 фаза
2 фаза
3 фаза
4 фаза
5 фаза
20
10
0
1.
2.
3.
4.
5.
Анализ текущего состояния
Предложить новое решение
Разработать и протестировать новое решение
Создать пользовательскую документацию и обучить
пользователей
Запустить систему в эксплуатацию
4. Бюджет проекта
1 подпроект
2 подпроект
3 подпроект
4. Бюджет проекта
1 подпроект
2 подпроект
3 подпроект
S-кривая
5. Качество проекта
Управление
качеством проекта должно быть
направление как на управление проектом, так и на
продукт проекта
Качество
продукта
Заказчик
Качество
управления
проектом
Исполнитель
6. Команда проекта
Качества персонала:
Универсальность
Глубокие специальные
знания
Высокая обучаемость
Большая
работоспособность
Стрессоустойчивость
Мотивация
Оценка мотивационного здоровья проекта
Использование
изменений
Принятие
изменений
Поддержка
Осознание
Незнание
Отказ от
изменений
Планирование
Инициация
Принудительное
соблюдение
Исполнение
и контроль
Понимание
Осведомленность
Завершение
Сопротивление
Негативное
восприятие
Растерянность
Мотивация = Приверженность
7. Проектные коммуникации
8. Управление рисками
Риски проекта
Технические
риски
Ошибки
функционала
Быстродействие
Информационная
безопасность
Организационные
риски
Ошибки
стандартного
функционала
Ошибки нового
функционала
Ошибки,
связанные с
переходом на 4
Нестабильное
финансирование
Загруженность
персонала
заказчика
другими
работами
(отпусками)
Смена состава
Некорректные
данные в
системе
Некорректные
данные для
первоначального
ввода
Некорректные
данные в
процессе работы
Отсутствие
необходимого
функционала
Низкие темпы
освоения
системы
Сокрытие
информации от
исполнителя
Низкая
квалификация
пользователей
Управленческие
риски
Отсутствие
(несоответствие)
оборудования
Отказ от
изменения БП
Отсутствие
лицензий
Изменение
сроков начала
этапов
Смена
владельцев БП
Некорректная
оценка
преобразования
БП
Ошибки в
планировании
Внешние
риски
Изменение
законодательства
Изменение
ситуации на рынке
9. Управление изменениями
Куратор
проекта
Менеджер
проекта
(Заказчик)
Ключевой
пользователь
Согласование
Ключевой
пользователь
Пользователь
Ключевой
пользователь
Пользователь
Пользователь
Менеджер
проекта
(Исполнитель)
Член
команды
Пользователь
Результаты
Система
управления проектами
SAP
MBS
MS Project
…
Landocs
OPP
MS-CRM
Hyperion
…
АБФИ
WelcomHome
OnContact
…
Baan
Наша команда на конференции
Вопросы
Москва, проезд завода
Серп и Молот, 6
Тел. (495) 967-66-66
Факс (495) 967-66-66
Email: [email protected]
www.projectmanagement.ru