Директ маркетинг (ДМ) – как инструмент продаж Профессионально и по существу ООО «ДМ-ПРОДЖЕКТ» www.dm-project.ru Наши читатели! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Важно! Читатели – связующее звено отрасли ! Читатели – Это все мы с Вами! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Пути к читателю • Розничные продажи газет и журналов • Подписка на газеты и журналы • Дарение платных журналов и газет выделенному кругу читателей • Бесплатная раздача газет и журналов широкому кругу читателей Путей много, но эффективный и полезный - директ маркетинг! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” ДМ – лучшая обратная связь • приятно • не СПАМ • залог успеха www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Почему? Доставленное курьером/почтальоном письмо - это прежде всего ДОКУМЕНТ! Отговорки: «Это шефу не нужно, он сам мне об этом сказал» «Мы не заказывали» И т.п. – только отговорки, не более. Возражения – есть корень, из которого мы вместе взрастим дерево! Мы готовы работать с любыми возражениями! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Каналы продвижения. А вы знакомы с нюансами? www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Каналы продвижения www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Каналы продвижения www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Директ маркетинг www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Каналы директ маркетинга • Прямая почтовая рассылка с именным обращением • Прямая почтовая рассылка без именных вложений • Безадресное распространение • Курьерская доставка • Телемаркетинг www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Вопрос: Какой канал продвижения использовать? www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Пример • что: товар – УМКА • какой: привлекательный • кому: потенциальная аудитория потребителей – выбрана! Кто лучший советчик будет нам? - начальник? - Бизнес консультант? - Маркетолог? - Теоретик кон-фу? www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Вопрос: Как воплотить идею в жизнь? www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Ответ: Обращайтесь к специалистам директ маркетинга! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Телевидение? • Высокие затраты • Отсутствие избирательности • Негибкость и трудоёмкость процесса www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Радио? • Мимолетность • Отсутствие зрительных образов • Многообразие радиовещания • Сложность выбора при не полноценном покрытии www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Реклама в метро? • Количество городов с метрополитеном ограничено • Невозможно сфокусировать рекламное воздействие на узкой целевой аудитории www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Интернет реклама? • Сложно определить эффективность отклика • Интернет-подкасты – когда хочу, что хочу и сколько хочу и НИКАКОЙ рекламы! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Печатные СМИ? • Продвижение подписки в своем издании экономно, но не всегда эффективно • Необходимо привлекать НОВУЮ аудиторию! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Директ маркетинг! Для всех! Для нас! Для работников отрасли! Почему директ маркетинг? www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Преимущества директ маркетинга: 1. Отбор целевой аудитории 2. Географическая, демографическая, психологическая избирательность 3. Ненужный отбор информации 4. Быстрый и измерительный отклик 5. Всевозможные способы для ответа 6. Выбор возможностей является наилучшей проведения опроса 7. Большое количество место для сообщения 8. Потенциал внесения изменений 9. Большое вовлечение аудитории www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Прицельное попадание www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” ДМ эффективен Интегрированная коммуникация www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Зрительный контакт www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Тактильный контакт www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Аудиальный контакт www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Прицельное попадание Ваша аудитория - бухгалтера? Не вопрос! Ваша аудитория - специалисты корпоративного управления? Не вопрос! ДИРЕКТ МАРКЕТИНГ – выбор сделан! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Личный контакт www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Персональное внимание www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Подробнее: • Какое место в рекламной кампании занимает ДМ? • Какие задачи решает ДМ? • Как можно использовать ДМ для продажи подписки? • Насколько ДМ результативен? • Как получить максимальное количество откликов с помощью ДМ? www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Место и функции ДМ Директ маркетинг – это поддержка и основа Вашей рекламной кампании. www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Роль ДМ call-to-action - стимулирование потребителя к покупке www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” ДМ – инструмент продажи подписки Как это работает? www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Директ- мейл www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Телемаркетинг www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Высылаем счет на подписку www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Продажа подписки Директмейл телемаркетинг E-mail «Берем подписчика «горячим». www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Планирование ДМ акции 1. Проводим акцию или презентацию нового продукта до выхода издания 2. Проведение повторных рассылок 3. Лучшее время – ноябрь, декабрь www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Результат ДМ Позволяет точно определить цену рекламного контакта. www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Результат ДМ • 94% отправленной корреспонденции доходят до получателя • 3 - 5% отклик по директ-мейлу • 7 - 9% отклик по телемаркетингу www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Ожидаемый результат: • Продажа подписки • Поддержание связи с подписчиками • Увеличение осведомленности о линейке изданий одного издательского дома • Знакомство с новым изданием www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” График ДМ эффективности Объём рассылок и прогноз отклика 9,0% – 30,0% 0,1% – 0,9% Разовая акция директ мейл www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 2,5% – 6,0% Многократная акция директ мейл ПРОДАЖА 23,0% – 27,0% Директ маркетинг (директ мейл многократно) телемаркетинг e-mail ПОСТ телемаркетинг после программы Директ маркетинга ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” ИТОГО Как получить максимальное количество откликов? www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Ответ прост! Product - Price - Place - Promotion + Директ-мейл - E-mail – Телемаркетинг Базы данных www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” ДМ-ПРОДЖЕКТ Директ маркетинг – вместе с нами! www.dm-project.ru Тел.: +7 (495) 223-5300 ООО “ДМ-ПРОДЖЕКТ” Связаться с нами по телефону: +7 (495) 223 53 00 по e-mail: [email protected] на сайте: www.dm-project.ru Адрес офиса: Татарская Б. ул., д. 21, стр. 10 ООО «ДМ-ПРОДЖЕКТ» Спасибо за внимание! ООО «ДМ-ПРОДЖЕКТ»