Процесс внедрения новых технологий в МТС

Процесс внедрения новых технологий в МТС
Михаил Шамолин
Президент ОАО «МТС»
17 марта 2010г.
Мобильная связь – инновационная отрасль
Мобильное оборудование 90-x
Мобильное оборудование Сегодня:
Мобильные услуги 90-x
Примеры доступных сейчас мобильных услуг:
 Мобильная голосовая связь
 СМС
1990









2000
Мобильный голос, мобильные данные, мобильное ТВ
СМС, ММС, видео-звонки, мобильный банк, электронные билеты
Широкополосный доступ в Интернет (GPRS, EDGE, WiFi, HSPA)
Спутниковая навигация GPS
Фотографии, запись и воспроизведения видео и звука
Внешний USB- или ИК-модем для ПК/Ноутбука
ПК/Органайзер
Корпоративная сеть связи и почта
Хранение различных данных и книг в мобильных устройствах
2010
Развитие сотовой связи неотделимо от процесса постоянного создания
инновационных продуктов и услуг, что является необходимостью в
условиях жесткой конкуренции
2
Запуск нового проекта/продукта
Генерация
Генерация
идей
идей
Разработка
Разработка
продукта
продукта
Исследования,
Исследования,
анализ
анализ
Внедрение
Внедрение
Разработка
Разработка
концепции
концепции
продукта
продукта
(ФТ,
бизнес-план)
(ФТ, бизнес-план)
Расчет
Расчет
бизнес-кейса
бизнес-кейса
Защита
Защитапроекта
проекта
Эксплуатация
Эксплуатация
Оценка
Оценка
эффективности
эффективности
проекта
проекта
Решение
Решениеоо
модернизации
модернизации
или
илизакрытии
закрытии
проекта
проекта
Четкое планирование выпуска на рынок новых продуктов и создание
системного процесса их разработки позволяет эффективно использовать
ресурсы компании и снизить возникающие риски на всех этапах
жизненного цикла проекта
3
Стадии жизненного цикла проекта/продукта
Финансовая составляющая
Маркетинговая составляющая
Денежные единицы
Относительная доля рынка
Высокая
Выручка
Выручка
Прибыль
0
Время
Разработка проекта
Сбыт. Распределение и
стимулирование продаж
Сервис. Цена
Варианты развития проекта на стадии зрелости:
■
Выручка стабилизируется в длительной перспективе,
проект живет «бесконечно» долго: SMS, GPRS
■
Выручка падает, проект «умирает»: CSD
Низкая
Звезды
Omlet
3G
Трудные дети
EDGE
GPRS
Мобильная
коммерция
SMS
Низкий
Спад
Относительный темп роста доходов
Введение
на рынок
Рост
Высокий
Зрелость
WAP
CSD
Дойные коровы
Собаки
Ключевыми критериями оценки эффективности проекта являются: доход,
маржинальность, количество привлеченных абонентов, срок окупаемости,
инновационность и обеспечение лучшего клиентского опыта
4
Примеры модернизации и инноваций: жилищный сектор
МТС прорабатывает проект использования каналов беспроводной связи
для создания Единой системы контроля и учета передачи энергии в
Москве
5
Примеры модернизации и инноваций: развитие сети 3G
Продажи МТС-Коннект
Развитие 3G
> 200 городов
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2008 г.
2009 г.
2010 г.
64 города
14 городов
2008 г.
2009 г.
2010 г.
В 2010 г. будет осуществлен запуск сетей 3G во всех регионах России
6
Примеры модернизации и инноваций: «Глонасс» на экранах
телефонов от МТС
Платежи за
размещение рекламы
на мобильных картах
Продажа мобильных
телефонов МТС с
GPS/Глонасс
МТС
МТС
Абонент
Абонент
Компании
Компании
рекламодатели
рекламодатели
Размещение рекламы на
мобильных картах
1.Позиционирование при
помощи GPS/Глонасс
2.Получение
информации о
компании через сеть
доступа МТС
МТС анализирует возможности создания услуг мобильной рекламы с
использованием «Глонасс»
7
Телекоммуникации в будущем как основа модернизации в других
отраслях экономики
Промышленность
(пример)
Социальная сфера
(примеры)
Разведка нефти и газа
Медицина
Торговля в Интернете
Образование
Банковские услуги
Спасательные службы
Транспорт и логистика
Службы общественной
безопасности
Промышленное
производство
Электронное
правительство
Инвестиции в телекоммуникационные сети позволяют финансировать
модернизацию телеком инфраструктуру и создают основу для
модернизации и внедрения инноваций в другие отрасли экономики и
социальной сферы
8
Инновационные решения, предлагаемые в ближайшем будущем
операторами мобильной связи обществу и экономике
Социальное развитие:









Мобильный банк
Мобильные билеты
Мобильный Интернет
Мобильная реклама
Мобильные платежи
Оплата проезда с помощью
мобильного телефона (NFC)
Электронное правительство
Интернет в школах и ВУЗах
Дистанционные образовательные
решения
Решения для отраслей экономики:









Связь с удаленными производствами
Мобильная логистика
Удаленное видеонаблюдение
Телемедицина
Мобильная навигация
Полностью мобильный офис (решения)
Сеть скоростной передачи данных
Наблюдение в режиме реального времени для
служб безопасности
Решения, позволяющие осуществлять
технический надзор в режиме реального времени
и др. услуги для производств
Инвестиции в телекоммуникационные решения будут являться основой
улучшения качества жизни и катализатором промышленного роста
9