«Имидж России: город, регион, страна»,

«Имидж России: город, регион, страна»,
материалы научной конференции 01 ноября 2011г.
КУРИЛКИН А.В.
студент факультета политологии МГУ имени М.В. Ломоносова
Влияние имиджа Москвы
на образ России
Москва сегодня является одним из самых дорогих городов мира 3, при этом занимая 70-е место
по качеству жизни4. Для туристов столица малопривлекательна — Москва занимает 48-ое
место в рейтинге туристической привлекательности согласно рейтингу агентства GMI5, но при
этом в Москве самые дорогие отели6. В России отношение населения к столице не самое
хорошее — согласно опросу Всероссийского Центра Исследований Общественного Мнения,
80% россиян полагает, что Москва живет за счет регионов.7
Средством решения проблем образа Российской Федерации в мире и внутри страны
является создание нового имиджа страны, в том числе и создание нового имиджа столицы.
Связка «страна-столица» очень важна: около половины россиян (51,6%) считают, что образ
столицы очень важен для формирования и поддержания образа сильного, процветающего
государства. Еще 29,7% респондентов полагают, что образ столицы скорее важен для образа
государства, чем нет8. Привлечение же в столицу иностранных туристов и, что самое главное,
их удовлетворение поездкой и желание приехать снова сможет повысить имидж России в
мире.
Согласно исследованию, проведенным аналитическим центром РОМИР, основными
составляющими имиджа столицы оказались в первую очередь благополучие граждан (66,9%),
гарантия личной безопасности (66,5%) и чистота на столичных улицах (58,7%). Далее следуют
хорошее состояние экологии (46,9%) и низкий уровень коррупции и преступности (44,9%).
Примерно одинаково значимы для россиян богатая культурная жизнь (30,5%) и сохранение
городских достопримечательностей (30,1%). Несколько меньшее значение имеют: большое
количество зеленых насаждений (24,8%), современные постройки (23,5%). Также имеют
значение такие факторы, как возможности для проведения спортивных мероприятий (14,6%),
наличие удобной современной инфраструктуры (14,5%), обеспечение эффективной работы и
безопасности бизнеса (12,1%), возможность отдыха в ночных клубах, ресторанах и кафе
(7,3%)9.
Для определения наиважнейших направлений работы для создания нового имиджа
необходимо выделить те составляющие имиджа, которые наименее удовлетворяют людей.
Требованию благополучия Москва полностью соответствует по мнению только 13,5%
респондентов и скорее соответствует согласно мнению 29,7%. Таким образом, почти половина
респондентов не считает Москву исключительно «городом олигархов» и уверены, что столица
«Имидж России: город, регион, страна»,
материалы научной конференции 01 ноября 2011г.
способна удовлетворять потребностям населения. Больше 35% опрошенных не дали твердого
«нет» на поставленный вопрос, что показывает большой процент сомневающихся и еще раз
доказывает, что у россиян нет устойчивого убеждения, что Москва — город олигархов Ни да,
ни нет, — ответили 19,3% опрошенных. 16,5% респондентов полагают, что Москва скорее не
соответствует данному критерию, а 7,3% считают, что столица России вообще не обеспечивает
благополучия граждан. Затруднились с ответом 13,5% участников опроса.
Гораздо хуже дела обстоят с безопасностью — только 5,5% респондентов считает, что
находятся в безопасности и 9,7% полагает, что столица частично удовлетворяет этому
показателю. Столь низкий по мнению респондентов уровень безопасности связан с довольно
частыми терактами в Москве. Чистотой на московских улицах довольно чуть менее половины
опрошенных(13,5% респондентов чистота на улицах удовлетворяет полностью, еще 29,7%
опрошенных считают чистоту почти идеальной). Почти половина респондентов
удовлетворены чистотой города и поэтому данная проблема не стоит так остро, в отличие от
проблем экологии города. Только 5,2% опрошенных полагают, что Москва полностью
удовлетворяет данному критерию. Скорее соответствует ему российская столица по мнению
12,5% опрошенных. Ни да, ни нет, — ответили 19,2% граждан. Скорее не соответствует
идеальному состоянию хорошей экологии — 28,3% граждан, а полностью не соответствует —
по мнению 20,2%. Значительная часть граждан России видит Москву как город с достаточно
сложной экологической ситуацией — данная проблема стоит довольно остро в городе и из-за
сильной загазованности так и из-за ставшего почти традиционным смогом из-за лесных
пожаров. Затруднились с ответом 14,5% респондентов. В продолжение темы экологии
необходимо затронуть вопрос о значимости зеленых насаждений и удовлетворенности
населения этим критерием: 17,2% граждан полагают, что Москва полностью соответствует
критерию количества зеленых насаждений. Еще 32,2% опрошенных считают, что Москва
скорее соответствует данной характеристике. Таким образом, несмотря на плохое состояние
экологии, респонденты в большинстве своем удовлетворены зелеными насаждениями
столицы. Поэтому необходимо улучшать экологию Москвы другими путями, чем просто
увеличение площадей зеленых насаждений. К тому же, создание имиджа «зеленого города»
способно привлечь в столицу больше туристов.
Высокий уровень удовлетворенности респонденты выражали в вопросах насыщенности
культурной жизни столицы, сохранения достопримечательностей, современной городской
застройки, возможностей проведения спортивных мероприятий и цивилизованного отдыха в
кафе, ресторанах и клубах. Сочетание всех пяти факторов и их благоприятное восприятие
делает Москву привлекательной для различных групп туристов и предоставляет широкие
возможности для проведения различных мероприятий международного уровня, что тоже
положительно влияет на имидж.
«Имидж России: город, регион, страна»,
материалы научной конференции 01 ноября 2011г.
Москва занимает восьмое место в мире и первое в Европе по неудобству для
автомобилистов10. Состоянием московской инфраструктуры довольно только 14,1%
респондентов, 31,6% опрошенных считают, что российская столица скорее удовлетворяет
условиям удобства и современности инфраструктуры. Еще одной проблемой имиджа является
высокий уровень коррупции и преступности — большинство опрошенных считает, что
Москва скорее (28,8%) или полностью (40,1%) не соответствует ожидаемому низкому уровню
коррупции и преступности. Также не уверены граждане России безопасности ведения бизнеса
в столице — соответствие критерию обеспечения эффективной работы и безопасности
бизнеса признают 10,9% опрошенных. 24,7% респондентов признают, что Москва скорее
соответствует данному критерию, чем нет.
ТАБЛИЦА 1. Вопросы, положительный ответ
по которым составил более 60% опрашиваемых
Да
Богатая ли на события
культурная жизнь в
Москве
На должном ли уровне
в Москве сохраняются
городские
достопримечательности
Соответствует ли
современная
московская застройка
вашим представлениям
о современных
зданиях?
Располагает ли Москва
всеми необходимыми
условиями для
проведения
спортивных
мероприятий?
Удовлетворяет ли
Москва всем
необходимым условиям
для цивилизованного
отдыха в кафе,
ресторанах и клубах?
Скорее Ни да, Скорее
Воздержались
Нет
да
ни нет нет
от ответа
44,5
27,2
9,8
8,1
10,3
32,4
37
11,4
7,7
11,5
42,2
31,8
9,3
6,1
16,6
45,6
36,3
4,9
4,5
9,9
42,7
22,7
6,7
4,6
4,1
19,2
Согласно приведенным выше результатам исследования для улучшения имиджа Москвы
необходимо активно работать в следующих направлениях: повышение личной безопасности,
«Имидж России: город, регион, страна»,
материалы научной конференции 01 ноября 2011г.
улучшение экологии, развитие городской инфраструктуры, борьба с коррупцией и повышение
безопасности ведения бизнеса. Проблемы имиджа столицы можно разделить на три большие
группы — решение проблемы коррупции довольно проблематично и даже радикальное
снижение уровня взяточничества в одной только столице не сможет решить проблему имиджа
России и города, поэтому данный вопрос должен решаться прежде всего федеральными
властями. Решение проблемы безопасности лежит в совместно ведении федеральных и
городских властей, а так же спецслужб- в то время как федеральные власти решают проблему
терроризма в стране в целом, столичные власти должны создать эффективную техническую
систему безопасности (установка камер, например). Большая часть проблем лежит в области
ведения городских проблем — это проблемы инфраструктуры, экологии и привлечения
На сегодняшний день Правительством Москвы принято несколько программ, призванных
решить накопившиеся проблемы столицы: план решения транспортных проблем столицы11, план
развития индустрии отдыха и туризма на 2012-2016 годы12, программа охраны окружающей
среды13 и программа «безопасный город»14.
Наиболее важным из вышеперечисленных планов является программа решения
транспортных проблем столицы. Согласно ей, в Москве будут развивать метро 15, общественный
транспорт, дорожную инфраструктуру и вводить интеллектуальную систему управления
дорожным движением. Сам факт столь радикальных перемен и внедрения новых технологий в
управление дорожным движением положительно повлияет на транспортную ситуацию в городе
и, соответственно, на имидж столицы: во-первых, будет хотя бы частично решена проблема
инфраструктуры, во-вторых, внедрение новых технологий позволит создать образ современного
и динамично развивающегося мегаполиса в вопросах инфраструктуры. Еще одной
немаловажным пунктом программы решения транспортных проблем является развитие
метрополитена — само по себе московское метро привлекательно для туристов, поскольку
многие станции (особенного сталинского периода) являются настоящими произведениями
искусства и привлекают туристов.
План развития индустрии отдыха и туризма на 2012-2016 годы, к сожалению, не
предусматривает создания сетей двух- и трехзвездочных отелей, которые столь необходимы
столице для приема больших туристических потоков. Программа подразумевает лишь
незначительное увеличение количества гостиничных мест во вторую очередь и в первую —
развитие объектов для туризма. К тому же данная программа объединяет в себя два
направления — развитие туризма и условий для отдыха горожан, хотя на данном этапе
требуется отдельная программа для развития туризма, предусматривающая в первую очередь
развитие сектора обслуживания туристов, снижение стоимости проживания в гостиницах,
развития сети двух- и трехзвездочных отелей и увеличение общего количества отелей в
несколько раз для достижения европейского уровня (одно гостиничное место на 50 жителей).
«Имидж России: город, регион, страна»,
материалы научной конференции 01 ноября 2011г.
К примеру, в 2009 году в Москве насчитывалось 267 гостиниц, в то время как в Лондоне более
тысячи гостиниц, а в Париже — более полутора тысяч гостиниц16.
Государственная программа по охране государственной среды включает в себя, помимо
непосредственных мероприятий по охране окружающей среды, подпрограммы по экологическому
образованию и воспитанию, что позволяет донести до населения результаты работы по охране
окружающей среды и улучшения экологии города, что позволит создать Москве также имидж
экологически чистого города.
Очень остро стоит и проблема безопасности — недавние теракты в московском метро и в
аэропорту «Домодедово» показали, что террористические акты в столице, к сожалению, не
отошли в прошлое. На решение проблем безопасности направлена программа «Безопасный
город», которая помимо решения проблем безопасности города и повышение его готовности к
чрезвычайным ситуациям природного и техногенного характера, направлена и на снижение
уличной преступности и повышения безопасности на транспорте. Решение ряда технических
проблем (охват общественного транспорта системой безопасности, создание сети уличных
камер) позволит не только снизить количество преступлений, но и увеличить их
раскрываемость. К тому же, в программе заложены средства и на борьбу с коррупцией, что
тоже очень важно — данная задача программы показывает, что городские власти готовы
решать не только городские проблемы, но и широко способствовать решению
общегосударственных проблем.
Имидж столицы, особенно в таких централизованных странах, как Россия, весьма важен.
Именно через столицу воспринимает всю страну большинство населения. Петру I для
создания образа развитой европейской империи потребовалось создать новую столицу —
Санкт-Петербург. Но в реалиях современности создать с нуля новый столичный город очень
сложно и дорого, но это и не нужно. Как видно из результатов исследования, Москва обладает
всеми необходимыми качествами для развития как бизнеса, так и туризма. К тому же, столица
удачно расположена географически и является крупнейшим транспортным узлом. Те
проблемы, которые существуют на сегодняшний день в Москве и негативно сказываются на
образе России — проблема коррупции и личной безопасности, плохая экология, транспортные
проблемы — общие для всей страны. Именно Москва, как крупнейший город России и ее
столица, позволит опробовать новые методы решения проблем и в случае их успеха перенести
опыт проведения реформ на другие города и регионы страны.
«Имидж России: город, регион, страна»,
материалы научной конференции 01 ноября 2011г.
ЛИТЕРАТУРА
1. Статистика опросов Левада-Центра с 1992 года по 2010 год «Сожалеете ли Вы сейчас о распаде Советского
Союза в 2011 году» // www.levada.ru/archive/pamyatnye-daty/sozhaleete-li-vy-seichas-o-raspade-sovetskogo-soyuza-v1991-godu
2. Опрос ВЦИОМа от 12.06.2011 «Удовлетворены ли вы тем, как развивается демократия в нашей стране» //
wciom.ru/zh/print_q.php?s_id=727
&q_id=52620&date=12.06.2011
3. Москва
подешевела
до
самого
дорогого
города
Европы
//
RB.ru
30.06.2010
[www.rb.ru/topstory/society/2010/06/30/132724.html].
4. Рейтинг: Москва последняя в списке по пригодности для жизни // Независимая газета. 14.09.2011
[news.ng.ru/2011/09/14/1316018420.html].
5. Не
все
Москве
Масленица
//
Известия.
08.02.2007
[www.izvestia.ru/
news/321508].
6. Москва признана городом с самыми дорогими отелями //
РБК-рейтинг. 25.02.2010
[rating.rbc.ru/article.shtml?2010/02/25/32716950].
7. Согласны ли Вы с утверждением, что Москва сегодня живет большей частью за счет регионов // Опрос
ВЦИОМа от 18.09.2011 [wciom.ru/zh/print_q.php?s_id=727&q_id=52620&date=12.06.2011].
8. Башкирова
Е.И.,
Лайдинен
Н.В.
Имидж
Москвы
глазами
россиян
//
ecsocman.hse.ru/data/759/779/1231/006Bashkirova.pdf.
9. Башкирова
Е.И.,
Лайдинен
Н.В.
Имидж
Москвы
глазами
россиян
//
ecsocman.hse.ru/data/759/779/1231/006Bashkirova.pdf.
10. Кедров
М.
Москва
признана
худшим
городом
в
Европе
для
автомобилистов
//
www.epochtimes.ru/content/view/52206/68/.
11. План мероприятий для решения транспортных проблем Москвы // ria.ru/spravka/20101110/294564776.html.
12. Государственная программа города Москвы «Развитие индустрии отдыха и туризма на 2012-2016 годы
s.mos.ru/common/upload/Razvitie_
industrii_otdykha_i_turizma[1].pdf.
13. Государственная
программа
города
Москвы
«Охрана
окружающей
среды»
//
s.mos.ru/common/upload/Okhrana_okruzhaushchei_sredy[1].pdf.
14. Государственная программа города Москвы «Безопасный город» на 2012-2016 годы //
s.mos.ru/common/upload/Programma_Bezopasnyi_gorod.pdf.
15. Государственная программа города Москвы «Развитие транспортной системы на 2012–2016 гг.» //
news.metro.ru/transport_gos_programma_
depr_i_df1_110830.pdf
16. Москва признана городом с самыми дорогими отелями // РБК-рейтинг. 25.02.2010
[rating.rbc.ru/article.shtml?2010/02/25/32716950].