Формирование технологической зрелости компании
advertisement
Формирование технологической зрелости компании Бушуев Сергей Дмитриевич, д.т.н., профессор, президент УАУП, член Совета директоров Международной ассоциации управления проектами (IРМА), Лукьянов Дмитрий Владимирович, вице-президент УАУП, Директор отделения ИТ Международного автомобильного холдинга «АТЛАНТ-М» Модели оценки технологической зрелости компании CMMI – модель зрелости разработки ИТ CPM3 – модель зрелости в управлении проектами ОРМ3 – модель оценки технологической зрелости организации в управлении проектами Другие модели оценки зрелости (25 видов) Модель CMMI Улучшаемый процесс Оптимизированный (5) Прогнозируемый процесс Повторяющий ся процесс Определенность (3) Дисциплинирован ный процесс Инициализация (1) Повторение (2) Управляемость (4) Основные определения СРМ 3 СРМ3 Технологическая зрелость (ТЗ) – это мера готовности предприятия к эффективному управлению своей деятельностью и развитием на основе проектного подхода Модель оценки технологической зрелости содержит четыре уровня, проста для понимания и является действенным инструментом стратегического управления развитием компании. Модель непосредственно связана с моделью сертификации профессиональных проектных менеджеров Основные причины для внедрения методов УП Выгоды от внедрения модели технологической зрелости СРМ 3 СРМ3 1. 2. 3. Четкие и ясные пути формирования профессиональной культуры управления проектами и развитием предприятия на основе проектного подхода. Значительное уменьшение потерь, вызванных отсутствием единого профессионального языка, системы процессов и методологии управления проектами. Увеличение конкурентных преимуществ предприятия на отечественном и международном рынках, связанное с более эффективной реализацией проектов компании. Выгоды от внедрения модели технологической зрелости СРМ 3 СРМ3 4. 5. 6. Улучшение взаимопонимания между менеджерами предприятия, а также рост их компетенции в управлении проектами, портфелями проектов и программами развития. Использование модели технологической зрелости как стратегического инструмента развития культуры управления предприятия. Организация мультипроектного управления на основе современных методологий управления проектами типа «Проектный офис», «Программноцелевое управление развитием» и др.. Основные выгоды при внедрения методов УП Уровни сертификации ТЗ предприятий 1. 2. 3. 4. Формирование общего профессионального языка управления проектами предприятия. Формирование общей системы процессов управления проектами, программами и портфелями проектов предприятия. Создание единой методологии профессионального управления проектами, портфелями проектов и программ. Устойчивое развитие проектноориентированного предприятия через управление на основе жизненных циклов, постоянных улучшений, бенчмаркинга, реинжениринга продуктов и бизнес-процессов Модель технологической зрелости предприятия в управлении проектами Уровень 4. Развитие через жизненные циклы, постоянные улучшения, бенчмаркинг, реинжениринг. (устойчивое развитие бизнеса) Уровень 3. Единая методология управления проектами (формирование самодостаточной системы) Уровень 2. Общие процессы управления проектами (формирование базовой системы) Уровень 1. Общий профессиональный язык управления проектами (начальное формирование) Обратная связь по развитию инфрастуктуры Алгоритм сертификации Подготовка аппликационной формы и Подготовка аппликационной формы и характеристики системы управления характеристики системы управления проектами организации проектами организации Подготовка Подготовка отчета отчетапо по результатам результатам Проверка Проверка соответствия соответствия Проверка Проверка соответствия соответствия Рабочая Рабочаявстреча, встреча,самооценка самооценка технологической технологическойзрелости зрелости организации организации Рекомендации Рекомендациипо по реинжинирингу реинжинирингусистемы системы управления управленияпроектами проектами Финальная Финальнаяоценка оценка Аудит Аудит Выдача Выдача сертификата сертификата Требования для допуска к процедуре сертификации 1.Обучить и сертифицировать ключевых проектных менеджеров предприятия в рамках системы IPMA 4-L-C. 2.Сформировать минимально необходимый словарь (1 уровень). 3.Пересмотреть соответсвующие бизнесс-процессы компании и создать регламенты процессов УП (2 уровень). 4.Провести внедрение методологии мультипроектного управления (3 уровень). 5.Внедрить в практику УП инструменты устойчивого развития (4 уровень). Ключевые факторы успеха при внедрении технологий УП Насколько успешны компании во внедрении технологий УП Модель ОРМ3 У п р а в л ен и е п р о ек там и в о р ган и зац и ях , о р ган и зац и о н н ая зр ел о сть уп р ав л ен и я п р о ек там и , П ер ед о во й о п ы т П о сл ед о в ател ьн о сть р азв и ти я со став л я ю щ и х п ер ед о во го о п ы та М ето д ы о ц ен к и п ер ед о во го о п ы та Синхронизация систем сертификации технологической зрелости CMMI – CPM3 CMMI - OPM3 OPM3 – CPM3 Пример из реальной практики – проект ЧАЭС Двух-шаговое приближение: Первый шаг – анализ ключевых заинтересованных лиц/организаций Второй шаг – использование опросных листов для анализа межкультурных различий в управлении проектами Ключевые заинтересованные организации Чернобыльского Проекта Собственник и существующая система управления проектом ЧАЭС Генеральный подрядчик Независимые поставщики Группа управления проектом (PMU) Промышленные разработчики Нестыковки в мультикультурном окружении проекта. Организационные факторы и наличие сбоев в распространении информации – таких, как неэффективное противодействие ошибками и недопониманию в коммуникациях между различными участниками команды проекта. Всевозможные внешние факторы, которые могут иметь влияние на стратегию исполнения проекта и производительность промышленных структур. Результаты экспертного анализа ключевых участников проекта по уровням технологической зрелости и уровню культуры УП (на начало проекта) Уровень зрелости в УП Область успеха для проекта 3 Генподрядчик Генподрядчик 2 Независимый Независимый разработчик разработчик IEIE Подрядчики Подрядчики 1 Группы ГруппыУП УП O&PM O&PM 1 2 3 Уровень культуры в УП Результаты экспертного анализа ключевых участников проекта по уровням технологической зрелости и уровню культуры УП (на начало проекта) Уровень зрелости в УП Область успеха для проекта GC GC 3 IEIE IA IA 2 PMU PMU Contractors Contractors O&PM O&PM 1 1 2 3 Уровень культуры УП Пример из реальной практики – проект создания ЦПО «Атлант-М» 1 шаг - Анализ ориентации структур МАХ «Атлант-М»: Процессно-ориентированные, Проектно-ориентированные, 2 шаг – анализ состояния уровня технологической зрелости и уровня культуры в УП проектно-ориентированных организаций, 3 шаг – выработка коммуникационной схемы работы и построение Центрального Проектного Офиса – стадия «Репозитарий», 4 шаг – действия по повышения уровня ТЗ – переход на стадию «Наставник» Пионеры в Украине Вопросы? Бушуев С .Д., дд.т.н., .т.н., профессор, С.Д., Украинская Ассоциация Управления Проектами E -mail: sbushuyev@ukr.net E-mail: Тел .: +380 44 5314696 Тел.:
