Услуги для компаний инфраструктурного строительства

Услуги для компаний
инфраструктурного строительства
Завершение ключевых масштабных строек (Олимпиада, Универсиада,
Саммит АТЭС), сокращение объемов адресных инвестиционных программ,
расширение присутствия на российском рынке международных
инжиниринговых компаний все острее ставит перед руководителями многих
компаний в сфере инфраструктурного строительства вопрос о том, как
поддержать устойчивую рентабельность бизнеса и рост его капитализации.
Данный материал знакомит вас с подходами и результатами проектов
Strategy Partners Group по развитию и повышению эффективности для
крупнейших компаний инфраструктурного строительства России и СНГ.
4
Стратегическое планирование
Определение приоритетных направлений и плана развития компании
для достижения целей ключевых акционеров
6
Организационное проектирование
Обеспечение организационной основы для достижения
стратегических целей компании
8
Повышение производительности
Оптимизация ключевых процессов и функций для исключения /
минимизации непроизводительных затрат компании
10
Система управления эффективностью
Разработка и внедрение в компанию системы управления
эффективностью на базе целей и контрольных показателей
(performance management) для улучшения контроля над реализацией
стратегии и достижения заявленных стратегических целей
12
Разработка плана реструктуризации
Диагностика текущего состояния компании и определение
оптимального варианта реструктуризации бизнеса
14
Lean Construction
Повышение эффективности планирования и выполнения
строительных работ
16
О Strategy Partners Group
Услуги для компаний инфраструктурного строительства
3
Стратегическое планирование
Услуги Strategy Partners Group
для компаний инфраструктурного строительства
Стратегическое планирование
Определение приоритетных направлений и плана развития компании
для достижения целей ключевых акционеров (например, по росту
стоимости, прибыльности, инвестиционной привлекательности и др.)
Задачи
Анализ потенциала
существующей
бизнес-модели и основных
возможностей для роста
Cценарии и прогноз развития рыночной ситуации
(на ключевых для компании рынках).
Анализ стратегической устойчивости и основных рисков
для бизнес-модели в разных сценариях.
Анализ успешных бизнес-моделей в мировой практике.
Формирование вариантов для оптимизации / диверсификации
существующей бизнес-модели.
Выбор целевой
бизнес-модели и стратегии
перехода к ней
Сравнительный анализ финансовых результатов, условий для
реализации и ключевых рисков каждого варианта;
Выбор наиболее привлекательного / cбалансированного
варианта и способа его реализации (самостоятельно, путем
альянсов / слияний и поглощений, за счет использования
инструментов финансирования и т. п.).
Разработка плана реализации
Разработка целевых показателей развития компании
(финансовых, операционных, рыночных).
Определение этапов развития бизнеса.
Формирование программы необходимых мероприятий,
закрепление ответственных.
Результат
Снятие стратегических неопределенностей
относительно приоритетов развития бизнеса.
Целевая бизнес-модель компании,
оптимальная с точки зрения целей
акционеров, внутренних
и внешних возможностей для развития.
Четкий план проведения изменений.
4
Strategy Partners Group
Цели
Подход
Результат
Выручка одного из лидеров на рынке инфраструктурного
строительства (нефтегазовое, электроэнергетическое и транспортное
направления) устойчиво снижается на протяжении нескольких лет.
Положение усугубляется отрицательной рентабельностью и высокой
долговой нагрузкой. Для обеспечения будущего роста компании
необходима разработка среднесрочной стратегии, предполагающей
пересмотр отраслевых и региональных приоритетов.
Проект SPG
Ситуация
Провести анализ стратегических возможностей и ключевых
рисков для бизнеса.
Определить отраслевые и региональные приоритеты развития.
Выбрать операционную бизнес-модель, модель роста
и управления для каждого целевого рынка.
Анализ внешней и внутренней среды, целей и интересов
акционеров и менеджмента.
Формирование стратегических альтернатив: отраслевые
сегменты, география, возможные бизнес-модели
на привлекательных рынках.
Выбор оптимальной стратегической альтернативы для развития
на российском и зарубежных рынках.
Подготовка детального плана мероприятий для реализации
стратегии.
Сформированы целевые бизнес-модели для российского
и привлекательных зарубежных рынков. Реализация этих
моделей позволит снизить долговую нагрузку и восстановить
акционерную стоимость компании.
Долговая нагрузка компании
Debt / Capital
Текущий уровень
-93%
Потенциал
Debt / Revenues
Текущий уровень
Потенциал
-57%
Определен план мероприятий для реализации среднесрочной
стратегии.
Услуги для компаний инфраструктурного строительства
5
Организационное проектирование
Услуги Strategy Partners Group
для компаний инфраструктурного строительства
Организационное проектирование
Обеспечение организационной основы для достижения стратегических
целей компании
Задачи
Диагностика текущей
организационной структуры
Анализ соответствия организационной структуры стратегии
компании.
Анализ существующего распределения ответственности
за достижение стратегических целей компании между ее
структурными подразделениями.
Анализ сбалансированности целей, ресурсов, ответственности
и полномочий руководителей структурных подразделений.
Сравнительный анализ организационной структуры компании
с лучшей международной практикой.
Анализ возможностей
оптимизации и повышения
управляемости, разработка
рекомендаций по проведению
организационных изменений
Определение принципов выделения и целевого набора
бизнес-единиц.
Определение целевого уровня централизации
производственных и сервисных функций на уровне
корпоративного центра и степени самостоятельности
бизнес-единиц в принятии стратегических и операционных
решений.
Формирование организационной структуры корпоративного
центра и бизнес-единиц (набора структурных подразделений
и их иерархии).
Подготовка базы для
проведения организационных
изменений
Определение перечня необходимых изменений
в организационной структуре.
Разработка плана-графика перехода (мероприятия, сроки,
ответственные лица).
Определение механизмов контроля процесса перехода
к целевой структуре и управления рисками.
Результат
Обоснование необходимости проведения
организационных изменений.
Целевая организационная структура,
соответствующая стратегии развития бизнеса
и ключевым критериям эффективности.
План проведения организационных
изменений.
6
Strategy Partners Group
Цель
Подход
Результат
Крупный инвестиционно-строительный холдинг успешно развивает
бизнесы по строительству жилья, коммерческой недвижимости и
инфраструктуры. Однако руководство компании опасается снижения
управляемости по мере дальнейшего роста и считает текущую
организационную модель ограничением для достижения целей
по удвоению масштабов бизнеса.
Проект SPG
Ситуация
Разработать новую организационную модель холдинга,
удовлетворяющую следующим характеристикам:
способствует достижению цели по удвоению выручки;
снижает управленческую нагрузку на собственников;
не нарушает нормы управляемости;
обеспечивает сокращение удельных затрат
на административно-управленческий персонал (АУП).
Диагностика текущей организационной модели холдинга.
Анализ организационных моделей ведущих мировых
компаний-аналогов.
Формирование альтернативных вариантов целевой
организационной модели.
Проведение стратегической сессии с руководством для выбора
целевой организационной модели.
Разработка плана перехода от текущей организационной модели
к целевой.
Сформированы пять вариантов целевой организационной модели:
Максимальная
централизация
Два субхолдинга
Субхолдинг в тендерном
направлении
Плоский
холдинг
Субхолдинг
в девелопменте
Совместно с руководством компании выбран наиболее
привлекательный вариант организационной модели, который
обеспечит управляемый рост бизнеса при значительном
сокращении удельных затрат на АУП:
соблюдена норма управляемости для Председателя Правления;
обеспечена возможность для достижения целей
по увеличению оборотов (модель выдержит трехкратный рост);
выявлены резервы по сокращению затрат на АУП за счет
уменьшения количества дивизионов и централизации
сервисных функций (экономия 0,5 млн долл. / 1000 сотрудников).
Число руководителей
дивизионов в подчинении
Председателя Правления
Потенциал роста выручки
в новой орг. модели,
млрд долл. США
12
Прежняя модель
4
Целевая модель
Текущая модель
Переходная модель
Целевая модель
-67%
1,1
1,8
3,6
x 3,3%
Разработан план плавного перехода к целевой организационной
модели
Услуги для компаний инфраструктурного строительства
7
Повышение производительности
Услуги Strategy Partners Group
для компаний инфраструктурного строительства
Повышение производительности
Оптимизация ключевых процессов и функций для исключения /
минимизации непроизводительных затрат компании
Задачи
Уточнение целей компании
по повышению
производительности
(эффективности
использования ресурсов)
Выбор оптимального показателя производительности,
соответствующего целям компании и специфике ее бизнеса.
Определение международных компаний-аналогов для
использования в качестве целевых ориентиров по показателю
производительности.
Оценка эффективности использования ресурсов в сравнении
с международными компаниями-аналогами с учетом страновых
особенностей рынка.
Диагностика процессов
и функций для определения
резервов повышения
производительности
Формирование перечня процессов и функций с наибольшим
потенциалом повышения производительности.
Выявление непроизводительных затрат ресурсов в основных
процессах (неоптимальная доля субподряда, неоптимальное
соотношение собственной и арендованной техники,
длительные простои техники на ремонте, низкая
эффективность диспетчеризации техники, нерациональное
распределение рабочей силы на типовых операциях,
завышенная себестоимость материалов и т. д.).
Выявление непроизводительных затрат ресурсов в сервисных
функциях (дублирование функций, низкий уровень
автоматизации и регламентации, недостаточная
централизация и т. п.).
Разработка рекомендаций
по повышению
производительности
Описание инициатив, направленных на реализацию
выявленных резервов повышения производительности.
Оценка ожидаемого эффекта от внедрения инициатив.
Разработка плана мероприятий по внедрению инициатив.
Результат
Сравнительный анализ эффективности использования ресурсов /
производительности компании с международными аналогами.
Перечень мероприятий по повышению производительности с оценкой
эффекта от их внедрения и планом реализации.
8
Strategy Partners Group
Цель
Подход
Результат
Одна из крупнейших компаний в сфере строительства транспортной
инфраструктуры считает стратегически важным повышение
качества бизнес-процессов и увеличение производительности труда
до уровня международных компаний-аналогов.
Проект SPG
Ситуация
Разработать рекомендации по оптимизации ключевых процессов
и функций для повышения производительности труда до уровня
международных компаний-аналогов.
Формирование перечня процессов и функций с наибольшим
потенциалом повышения производительности путем проведения
серии интервью с топ-менеджментом и анализа внутренней
документации.
Диагностика основных производственных функций посредством
интервьюирования линейных руководителей, проведения
наблюдений и анализа оперативной отчетности.
Диагностика сервисных функций посредством интервью
с руководителями отделов, анкетирования персонала,
составления карт трудозатрат.
Разработка рекомендаций по повышению производительности
труда.
Оценка эффекта от рекомендаций.
Рост производительности труда на 38% за счет:
изменения структуры парка техники;
оптимизации процессов диспетчеризации, технического
обслуживания и ремонта;
внедрения стандартных операционных процедур;
корректировки системы мотивации линейного
инженерно-технического персонала;
оптимизации системы принятия производственных решений;
централизации, автоматизации и регламентации сервисных
функций.
Индикатор производительности труда
EBIT, млн $
Основные сотрудники
(АУП + ИТР), чел.
22,7
30,2
+33%
Рост EBIT на основного сотрудника,
млн $/чел. в год
24,2
937
906 -3%
— на данный момент
33,3
+38%
— после внедрения инициатив
Услуги для компаний инфраструктурного строительства
9
Система управления эффективностью
Услуги Strategy Partners Group
для компаний инфраструктурного строительства
Система управления эффективностью
Разработка и внедрение системы управления эффективностью на базе
целей и контрольных показателей (performance management) для
улучшения контроля над реализацией стратегии и достижения
заявленных стратегических целей
Задачи
Определение и декомпозиция
целей компании
Разработка перечня KPI
и принципов системы
мотивации руководителей
компании
Тестирование и
корректировка (в случае
необходимости) систем
целеполагания и мотивации
для руководителей компании
Уточнение (совместно с акционерами и топ-менеджерами)
формулировок и параметров стратегических целей компании.
Декомпозиция стратегических целей компании до уровня
руководителей структурных подразделений с учетом уровня их
полномочий, ресурсов и компетенций.
Определение целевого уровня доли постоянной и переменной
части оплаты труда в зависимости от достигнутых результатов
(в том числе с учетом анализа уровня вознаграждения
в сопоставимых компаниях).
Определение перечня KPI руководителей структурных
подразделений, ранжирование KPI по степени значимости.
Определение источников данных и инструментов расчета
плановых значений KPI.
Разработка возможных схем финансовой и нефинансовой
мотивации руководителей при достижении поставленных
целей (доля постоянной и переменной части, зависимость
от достижения личных и корпоративных целей и т. п.).
Методологическая поддержка расчета согласованных текущих
и плановых KPI для руководителей, тестовый расчет
вознаграждения.
Определение проблем при расчете KPI, вознаграждения
руководителей; внесение необходимых корректировок
в описание системы целеполагания и мотивации.
Разработка необходимых регламентов в части установления,
расчета, контроля и корректировки KPI руководителей.
Разработка форм расчета KPI и вознаграждения руководителей
компании.
Результат
Комплексная система управления эффективностью, обеспечивающая:
четкое разделение ответственности за достижение стратегических целей между топ-менеджерами;
ориентацию ключевых менеджеров не на процесс, а на достижение результата;
улучшение кросс-функционального взаимодействия между различными структурными
подразделениями;
повышение привлекательности компании на рынке труда (за счет прозрачности системы
целеполагания и мотивации).
10
Strategy Partners Group
Крупный холдинг, специализирующийся на строительстве
транспортной инфраструктуры, осуществляет поэтапное внедрение
системы контрольных показателей (KPI) и мотивации. На
сегодняшний день KPI существуют только на уровне проекта,
бонусный пул проектной команды определяется с учетом степени
выполнения проектных KPI. На ближайший год запланировано
каскадирование KPI до уровня отдельных сотрудников.
Цель
Провести экспресс-диагностику текущего состояния систем KPI и
мотивации. Разработать рекомендации по улучшению этих систем.
Подход
Проведение анализа соответствия целей топ-менеджеров
стратегическим целям холдинга.
Проверка комплексности и сбалансированности существующей
(уровень проекта) и планируемой (уровень отдельных
сотрудников) системы контрольных показателей:
достаточность/избыточность набора показателей для контроля
достижения соответствующих целей;
сбалансированность KPI c имеющимися у сотрудников
полномочиями, ресурсами и компетенциями.
Тестирование объективности и достаточности системы сбора
и анализа информации для отслеживания выполнения KPI
отдельных сотрудников.
Анализ регламента начисления бонусного фонда на соответствие
системе KPI.
Разработка рекомендаций по улучшению существующей системы
управления эффективностью.
Результат
Доработаны формы KPI сотрудников:
KPI сотрудников очищены от неподконтрольных показателей;
KPI топ-менеджеров дополнены недостающими показателями,
позволяющими контролировать достижение стратегических
целей по росту портфеля проектов и стоимости бизнеса;
KPI сотрудников дополнены показателями, позволяющими
контролировать эффективность использования ресурсов
холдинга.
Сформированы рекомендации по улучшению
действующей системы сбора и анализа
информации (система оперативной
отчетности по проектам) всем
набором показателей,
необходимых для оценки KPI.
Проект SPG
Ситуация
Услуги для компаний инфраструктурного строительства
11
Разработка плана реструктуризации
Услуги Strategy Partners Group
для компаний инфраструктурного строительства
Разработка плана реструктуризации
Диагностика текущего состояния компании и определение
оптимального варианта реструктуризации бизнеса
Задачи
Диагностика проблемных зон
и точек роста
Определение концепции
реструктуризации
Разработка бизнес-плана
и плана действий
Создание системы контроля
и отчетности
Cистематизация информации о текущих проектах,
производственных и прочих значимых материальных активах
и ресурсах компании.
Анализ отрасли.
Оценка эффективности текущих операций: закупки, логистика,
производство, организация, персонал.
Анализ устойчивости текущей бизнес-модели к сокращению
спроса и ограниченному доступу к финансированию.
Оценка возможностей выживания и развития бизнеса
в условиях кризиса.
Оценка потенциала и разработка мер по повышению:
ликвидности: сокращение инвестиций, дебиторской
задолженности и запасов, реструктуризация обязательств
перед поставщиками, продажа активов;
прибыльности: увеличение выручки, оптимизация закупок,
сокращение производственных затрат, сокращение затрат
на персонал, сокращение накладных расходов.
Разработка финансовой модели.
Приоритизация мер повышения эффективности операций
и снижения рисков.
Разработка бизнес-плана компании для базового сценария
развития:
стратегический фокус, позиционирование и устойчивые
конкурентные преимущества (стратегический контроль);
бизнес-система;
организационная структура, ключевые процессы и системы;
персонал;
инвестиционные приоритеты;
приоритеты для менеджмента.
Разработка детального плана действий, включая перечень мер,
сроки, ожидаемые результаты и требуемые ресурсы.
Определение контрольных показателей (KPI) для оценки
результатов деятельности менеджмента: перечень
показателей, формула расчета, источники информации
и механизм сбора, целевые значения.
Разработка и согласование форматов отчетов.
Результат
Выделение приоритетных для завершения проектов.
Подробный план действий по стабилизации ситуации и повышению ликвидности.
Контрольные показатели для менеджмента.
12
Strategy Partners Group
Цель
Подход
Результат
Крупная российская компания, специализирующаяся
на строительстве транспортной инфраструктуры, понесла
существенные убытки при участии в масштабных государственных
проектах, что привело к невозможности обслуживать долговые
обязательства перед кредиторами. Для преодоления кризисной
ситуации компании требуется определение оптимального варианта
реструктуризации бизнеса.
Проект SPG
Ситуация
Разработать стратегию и план реструктуризации компании.
Анализ управленческой и бухгалтерской отчетности компании,
оценка состояния активов и их рыночной стоимости.
Анализ бизнес-модели компании; определение уникальных
активов и компетенций с учетом специфики рынка; оценка
потенциального рынка для ключевого направления деятельности.
Систематизация информации по текущему портфелю проектов
компании (более 200 проектов). По наиболее крупным проектам
проведение встреч с заказчиками и подрядчиками для уточнения
стадии реализации и объема оставшихся работ.
Разработка вариантов реструктуризации (включая банкротство
и развитие бизнеса на новом контуре).
Оценка возможных финансовых эффектов
и социально-политических рисков каждого варианта.
Определено реальное состояние дел и перспективы развития
бизнеса.
Подготовлена презентация для ключевых кредиторов
с рекомендациями по дальнейшим шагам.
Услуги для компаний инфраструктурного строительства
13
Lean Construction
Услуги Strategy Partners Group
для компаний инфраструктурного строительства
Lean Construction
Повышение эффективности планирования и выполнения строительных
работ
Задачи
Диагностика процессов
строительства для
определения резервов
повышения операционной
эффективности
Диагностика процессов планирования и управления
строительными работами.
Анализ процессов выполнения основных строительных
операций.
Анализ процессов снабжения строительных площадок
материалами, инструментами, техникой и оборудованием.
Анализ процессов управления качеством строительных работ.
Формирование и внедрение
инициатив по повышению
операционной эффективности
Разработка инициатив, направленных на использование
выявленных резервов повышения операционной
эффективности.
Выбор пилотных объектов и разработка плана внедрения.
Внедрение инициатив по повышению операционной
эффективности непосредственно на строительных площадках.
Оценка планового эффекта от внедрения инициатив.
Сопровождение команды
заказчика в ходе внедрения
инициатив
Разработка стандартов, регламентов, процедур для внедрения
на рабочих местах.
Обучение сотрудников использованию разработанных
стандартов, регламентов, процедур.
Формирование, обучение и коучинг внутренней команды
заказчика для дальнейшего самостоятельного тиражирования
инициатив на новых объектах.
Создание условий для непрерывного совершенствования
процессов.
Результат
Методология внедрения стандартов Lean
Construction, обеспечивающая функционирование
системы непрерывных улучшений.
Система целевых показателей эффективности
для основных и вспомогательных процессов
строительства.
Команда заказчика, готовая к самостоятельной
работе по тиражированию инициатив.
14
Strategy Partners Group
Строительный холдинг имеет обширный портфель проектов, как в
государственном, так и в частном строительных секторах региона,
реализует большое количество стратегических инициатив. Вместе с
тем, регулярно повторяющиеся проблемы с задержками сроков
строительства и превышением фактических затрат на строительство над плановыми оказывают существенное негативное влияние
на показателии компании. Для оптимизации затрат на возведение
объектов и сокращения сроков строительства до плановых значений руководством холдинга было принято решение о формировании
и внедрении системы управления производственной эффективностью на пилотном объекте инфраструктурного и дорожного строительства с последующим тиражированием достигнутых результатов
на все остальные объекты холдинга.
Цели
Повысить операционную эффективность процессов строительства
пилотной площадки за счет интеграции в процессы инструментов
методологии Lean Construction.
Обучить сотрудников заказчика работе по принципам Lean
Construction.
Подход
Разработка плана реализации проекта, включающего три этапа:
диагностика процессов, оптимизация процессов, стабилизация
процессов.
Проведение диагностики процессов строительства на площадке
с помощью картирования потоков создания ценности, проведения
наблюдений за выполнением строительных операций,
внутреннего бенчмаркинга бригад и звеньев;
Разработка детализированного перечня основных инициатив,
повышающих операционную эффективность объекта
и включающих в себя: методы визуального управления,
инструменты вытягивающего планирования, регламенты
процессов планирования и контроля «Точно вовремя», систему
организации рабочих мест «5S» и др.
Обучение сотрудников объекта работе с новыми инструментами
и процессами, коучинг сотрудников.
Результат
Проект SPG
Ситуация
Внедрение инструментов позволило сократить отставание
от плана строительных работ и опередить срок строительства
объектов на 41 день: ускорение выполнения отдельных операций
составило 25−73%, в целом по проекту 34%.
Среднее время простоев техники в ремонте сократилось в 4 раза.
Совокупный экономический эффект от сокращения затрат
на возведение объектов составил 1,3 млрд. долл. США.
Услуги для компаний инфраструктурного строительства
15
O Strategy Partners Group
О компании
Strategy Partners Group (”Стратеджи Партнерс Групп”, ЗАО “СПГ”) —
российский стратегический консультант, ведущий свою историю
с 1994 года и входящий в группу компаний ОАО “Сбербанк России”.
Оказывает содействие своим клиентам в проведении
преобразований, способствующих эффективному
использованию интеллектуальных, материальных
и финансовых ресурсов для обеспечения лидерства
в конкурентной борьбе и устойчивого роста.
Strategy Partners Group сегодня
Уникальное позиционирование на рынке России и СНГ — сочетание
передовой международной практики и стандартов стратегического
консультирования с интеллектуальной традицией и глубоким знанием
особенностей национальных рынков России и стран СНГ.
Команда — более 100 профессионалов.
В портфеле компании — более 500 успешно
реализованных проектов.
Клиенты — ведущие российские и международные
компании (представители таких отраслей, как:
электроэнергетика и инфраструктура, нефтянная,
газовая и химическая отрасли, машиностроение
и ОПК, транспорт, технологии, медиа и телеком,
потребительские товары и розничная
торговля), а также органы государственного
управления, министерства, правительства
и администрации субъектов РФ,
некоммерческие организации
и ассоциации.
16
Strategy Partners Group
Ключевые услуги и компетенции
Корпоративная стратегия и стратегия бизнес-единиц
Повышение производительности. Повышение операционной эффективности
Оптимизация ключевых процессов и организационной структуры
Реструктуризация и управление проблемными активами
Стратегии финансирования. Корпоративные финансы и инвестиции
Слияния и поглощения
Управление по целям и результатам
Управление инновациями
Отрасли
Нефть, газ и химия
Электроэнергетика и ЖКХ
Промышленное производство и ОПК
Потребительский сектор
Инфоком и медиа
Транспорт и логистика
Недвижимость и строительство
Горно-металлургическая отрасль
Государственный и некоммерческий сектор
Услуги для компаний инфраструктурного строительства
17
Контактная информация
Контактная информация
Елена Киселева
Партнер, руководитель практики
“Недвижимость и строительство”
Павел Лубуж
Партнер, руководитель практики
“Операционная эффективность”
Strategy Partners Group
Центральный офис
Россия, 115054, Москва, Космодамианская набережная, д. 52, стр. 2
Тел.: +7 (495) 730-77-47
Факс: +7 (495) 644-38-27
e-mail: inbox@strategy.ru
Представительство в Республике Казахстан
Казахстан, 010000, г. Астана, ул. Кабанбай Батыра, д. 19, блок “Д”, подъезд 6
Телефон: +7 (7172) 57-09-80
e-mail: inbox@strategy.kz
www.strategy.ru
18
Strategy Partners Group