Тестовые задания по курсу «Организационное поведение» для

Тестовые задания по курсу «Организационное поведение» для
студентов направления 08200.62 «Менеджмент»
(очная форма обучения)
1. Присущее живым существам взаимодействие с окружающей средой,
опосредованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической)
активностью:
а) общение;
б) поведение;
в) деятельность.
2. Теоретические и практические знания о том, как люди — отдельные
личности и целые группы — действуют внутри организаций :
а) психология;
б) организационное поведение;
в) менеджмент.
3. Цель изучения организационного поведения:
а) овладение навыками управление поведением людей в процессе
профессиональной деятельности и их совершенствование.
б) овладение навыками манипулирования людьми;
в) обеспечение конкурентоспособности организации.
4. Подход к анализу организационного поведения, предполагающий анализ
личностного роста и развития индивидов, достижение ими все более
высоких уровней компетенции, творческой активности:
а) ориентация на человеческие ресурсы;
б) ситуационный подход;
в) ориентация на результаты;
г) системный подход.
5. Подход к пониманию организационного поведения, утверждающий, что
различные организационные ситуации предполагают специфические
образцы поведения, анализ которых нельзя проводить с универсальных
позиций:
а) ориентация на человеческие ресурсы;
б) ситуационный подход;
в) ориентация на результаты;
г) системный подход.
6. Подход к анализу организационного поведения, предполагающий
ориентацию менеджмента на производительность организации:
а) ориентация на человеческие ресурсы;
б) ситуационный подход;
в) ориентация на результаты;
г) системный подход.
7. Подход к анализу организационного поведения, предполагающий, что
менеджеры обладают целостным взглядом на субъект управления, поэтому
все части организационного взаимодействия должны быть увязаны в
комплекс:
а) ориентация на человеческие ресурсы;
б) ситуационный подход;
в) ориентация на результаты;
г) системный подход.
8. Модель организационного поведения, основывающаяся на механизмах
власти:
а) авторитарная;
б) модель опеки;
в) поддерживающая модель;
г) коллегиальная модель.
9. Модель организационного поведения, предполагающая, что сотрудникам
постоянно внушаются мысли об экономических поощрениях и льготах и в
результате такого рода психологической обработки они чувствуют себя
вполне довольными жизнью:
а) авторитарная;
б) модель опеки;
в) поддерживающая модель;
г) коллегиальная модель.
10. Модель оргповедения, опирающаяся на руководство и лидерство, когда
менеджеры создают климат, помогающий индивидуальному росту
сотрудников и использованию их способностей в интересах организации:
а) авторитарная;
б) модель опеки;
в) поддерживающая модель;
г) коллегиальная модель.
11. Модель оргповедения, реализация которой предполагает формирование
у сотрудников чувства партнерства, ощущения своей необходимости и
полезности, когда они как бы «принимают» руководителей в свой круг, с
уважением относятся к выполняемым ими ролям:
а) авторитарная;
б) модель опеки;
в) поддерживающая модель;
г) коллегиальная модель.
12. Разновидность социальных систем, объединение людей, совместно
реализующих некоторую программу (цель) и действующих на основе
определенных принципов:
и правил.
а) группа;
б) организация;
в) институт.
13. Системное качество человека, которое возникает в процессе выполнения
деятельности, взаимодействия с другими людьми и с самим собой:
а) индивид;
б) личность;
в) человек;
г) субъект.
14. Ограниченная размерами общность людей, выделяющаяся или
выделяемая из социального целого по определенным признакам: характеру
деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуре,
композиции и др.:
а) группа;
б) институт;
в) организация.
15. Немногочисленная общность людей, находящихся между собой в
непосредственном личном контакте и взаимодействии:
а) средняя группа;
б) большая группа;
в) малая группа.
16. Относительно многочисленная общность людей, находящихся в
опосредованном функциональном взаимодействии:
а) средняя группа;
б) большая группа;
в) малая группа.
17. Многочисленная общность людей, находящихся в социальноструктурной зависимости друг от друга:
а) средняя группа;
б) большая группа;
в) малая группа.
18. Социально-психологические процессы, приводящие группу в
определенное состояние посредством различных групповых механизмов и
обеспечивающие ее формирование, функционирование и развитие:
а) групповые эффекты;
б) групповые процессы;
в) динамика группы.
19. Совокупность последовательных спонтанных или целенаправленных
действий членов группы, направленных на достижение определенного
результат деятельности, стержнем которых является процесс решения
групповой задачи в ходе совместной деятельности:
а) групповые эффекты;
б) групповые процессы;
в) групповые состояния.
20. Относительно статический момент динамики группы,
характеризующийся устойчивостью, закрепленностью и повторяемостью
действий и психических состояний членов группы, а также социальнопсихологических особенностей их взаимоотношений и взаимодействий:
а) групповые эффекты;
б) групповые процессы;
в) групповые состояния.
21. Механизмы функционирования группы, посредством которых
осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния,
являются средствами интеграции индивидуальных действий в совместной
групповой деятельности и общении:
а) групповые эффекты;
б) групповые процессы;
в) групповые состояния.
22. Передача информации от одного человека к другому, один из способов
доведения до других идей, фактов, мыслей, чувств и ценностей:
а) кодирование;
б) трансляция;
в) коммуникация.
г) информационные барьеры.
23. Противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе
их совместной деятельности из-за непонимания или противоположности
интересов, отсутствие согласия между двумя или более сторонами:
а) столкновение;
б) конфликт;
в) напряженность;
24. Система факторов, вызывающих активность организма и определяющих
направленность поведения человека:
а) потребности;
б) мотивация;
в) стимулы.
25. Процесс побуждения к деятельности и общению для достижения личных
целей и целей организации:
а) стимулировании;
б) манипулирование;
в) мотивирование.
26. Совокупность приемов и методов, применяемых лидером с целью
оказания воздействия на зависящих от него или находящихся в его
подчинении людей:
а) стиль поведения;
б) стиль лидерства;
в) стиль управления.
27. Какой стиль руководства и лидерства эффективен в ситуации, когда
сотрудники «не хотят и не умеют работать» или когда в организации
наблюдается критическая ситуация?
а) демократический;
б) либеральный;
в) авторитарный.
28. Какой стиль руководства и лидерства эффективен для ситуации, когда
сотрудники инициативны, самостоятельны и самоуправляемы?
а) демократический;
б) либеральный;
в) авторитарный.
29. Какой стиль руководства и лидерства характеризуется «максимум
демократии» и «минимум контроля»?
а) демократический;
б) либеральный;
в) авторитарный.
30. Интегральная характеристика организации, которую составляют нормы
поведения в организации и способы оценки результатов деятельности:
а) организационные традиции
б) организационная культура;
в) групповые нормы.
31. Организационная культура, требующая от своих сотрудников
максимизации количеств деловых контактов с клиентами, настойчивость в
поиске выгодных сделок и наличие таких черт характера как дружелюбие,
обаяние, прагматичность, погоня за количеством, ориентация на достижение
краткосрочного успеха:
а) инвестиционная культура;
б) административная культура;
в) культура торговли.
32. Организационная культура, требующая от своих сотрудников
аккуратности, осторожности, покорности, адаптивности, педантичности;
карьера зависит от выслуги лет:
а) инвестиционная культура;
б) административная культура;
в) культура торговли.
33. Организационная культура, требующая от своих сотрудников
основательности, терпеливости, верность слову; в ситуации кризиса
решения принимаются коллективно и тщательно проверяются:
а) инвестиционная культура;
б) административная культура;
в) культура торговли.
34. Метод преодоления сопротивления изменениям, основанный на
информировании сотрудников о предстоящих новшествах:
а) соучастие;
б) обучение и общение;
в) принуждение;
г) поддержка со стороны топ-менджеров;
д) переговоры.
35. Метод преодоления сопротивления изменениям, основанный на
вовлечение в разработку изменений тех сотрудников, которых касается
изменение, и тех, кто потенциально относится к ним негативно:
а) соучастие;
б) обучение и общение;
в) принуждение;
г) поддержка со стороны топ-менджеров;
д) переговоры.
36. Метод преодоления сопротивления изменениям, основанный
использовании власти, с целью заставить сотрудников принять изменения:
а) соучастие;
б) обучение и общение;
в) принуждение;
г) поддержка со стороны топ-менджеров;
д) переговоры.