В ИНТЕРЕСАХ ВСЕХ И КАЖДОГО

электронный журнал: Управляем предприятием № 3 (3)
|
апрель 2011
|
www.consulting1c.ru
ПЛАНИРОВАНИЕ
В ИНТЕРЕСАХ ВСЕХ И КАЖДОГО
«Отдел методологии фирмы 1С»
Грамотная работа по составлению плана обучения сотрудников (особенно
с использованием современных информационных систем) помогает компании избежать нецелесообразных затрат на развитие персонала. Регулярное обучение и повышение квалификации сотрудников являются, в свою
очередь, необходимым условием для повышения эффективности деятельности компании в целом.
Компании, регулярно проводящие «на потоке» обучение большого количества сотрудников
заинтересованы в сокращении затрат на обучение при сохранении качества и массовости.
Особенно это важно для компаний, чей бизнес связан с регулярной сменой персонала (например, в торговле) и компаний, имеющих территориальное распределение (филиалы, сети и т.п.).
Чтобы обучение сотрудников компании давало максимальный эффект
необходимо выстроить процесс сбора и анализа потребностей в обучении, соотнести тематику обучения с компетенциями, которые необходимо развивать, подобрать оптимальные формы обучения, провести оценку результативности и многое другое. То есть, необходимо сформировать
соответствующие планы.
Для этого необходимо сначала сформировать заявки на обучение со стороны руководителей подразделений либо конкретных сотрудников. Руководитель, имея перспективные планы развития компании и ее деятельности, может подать в отдел управления персоналом или
в другую службу, занимающуюся вопросами обучения, именно заявку, какие знания, навыки
Управление персоналом
и умения и в каких областях должны приобрести сотрудники вверенного ему подразделения
в обозреваемом будущем.
Для этих целей компания может использовать внутренний документ, например, «Заявка
на обучение». В нем руководитель записывает мероприятия, которые, по его мнению, было бы
полезно посетить сотрудникам или темы, по которым он хотел бы их обучить. Там же он может
указать желаемый срок обучения.
|
В ИНТЕРЕСАХ ВСЕХ И КАЖДОГО. «Отдел методологии фирмы 1С»
|
1
электронный журнал: Управляем предприятием № 3 (3)
|
апрель 2011
|
www.consulting1c.ru
ПЛАНИРОВАНИЕ
Часто на практике используется и такой внутренний документ, как «Планирование обучения». Обычно он содержит информацию о тех сотрудниках, которые должны пройти определенный курс или набор курсов к заданной дате. Этот документ чаще используется для управления
регулярным обучением в соответствии с долгосрочной программой повышения квалификации персонала.
Пожелания персонала можно выявить с помощью проведения соответствующего анкетирования. Форма анкеты может быть произвольной, как с «преднастроенными» вариантами
ответов, когда из предлагаемого перечня сотрудник выбирает наиболее предпочтительный
для себя ответ. Анкета может содержать и «открытые» вопросы, ответы на которые каждый
пишет по своему усмотрению.
По результатам анализа анкетирования может быть также сформирована заявка
на обучение сотрудников.
На основании полученной информации создается документ «План обучения и развития»,
который позволяет, с одной стороны, создавать сводный план, с другой – вести учет и контроль
результатов его исполнения. Информация в Плане обучения и развития может быть сгруппирована по мероприятиям или сотрудникам, что облегчает контроль результатов обучения каждого сотрудника по конкретному направлению.
Форма и содержание всех этих документов законодательно не регламентируется, поэтому
в каждой компании они могут быть свои.
Далее необходимо провести работу по согласованию всех заявок и их утверждению
и составить сводные планы обучения и развития персонала.
Менеджер по обучению на основании собранных данных может подобрать наиболее оптимальный вариант обучения и согласовать его с руководителями подразделений, скоординировав все их заявки. Если необходимо, заказать разработку необходимого курса, договориться
с преподавателями. Если предполагается заказывать обучение у внешних поставщиков новых
знаний, руководитель службы персонала должен запланировать бюджет, который компания
готова выделить на конкретную программу и также учесть его при планировании.
Управление персоналом
Использование для планирования обучения и развития сотрудников компании соответствующих программных продуктов, в частности, «1С:Зарплата
и управление персоналом 8. КОРП», не только облегчает решение этой задачи, но и позволяет контролировать уровень квалификации каждого сотрудника, наличие в компании соответствующих ее уровню бизнеса компетенций и оперативно принимать соответствующие управленческие решения.
2
|
В ИНТЕРЕСАХ ВСЕХ И КАЖДОГО. «Отдел методологии фирмы 1С»
|