Обучение персонала. Управление деловой карьерой и СПП
advertisement
ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ Тема 10. Организация обучения и профессионального развития работников Тема 11. Управление карьерой и служебно- профессиональным продвижением кадров ЛОВЧЕВА Марина Владимировна кандидат экономических наук, доцент кафедры управления персоналом ГУУ, ведущий консультант Лаборатории кадрового консалтинга Вопрос 1. Организация обучения и развития работников: • Сущность системы непрерывного обучения персонала организации. • Цели подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала организации. • Организация обучения персонала компании (этапы, их последовательность) • Формы и виды обучения персонала. • Методы обучения на рабочем месте и вне рабочего места, их преимущества и недостатки. Вопрос 2. Управление карьерой и служебно-профессиональным продвижением кадров: • Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала. • Понятия карьеры • Этапы деловой карьеры, их содержание. • Виды деловой карьеры. • Принципы организации управления деловой карьерой. • Инструментарий управления деловой карьерой. Обучение – это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством преподавателей, наставников, специалистов, руководителей. знания умения навыки способы общения Виды профессионального обучения: • Профессиональная подготовка кадров – планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения. • Повышение квалификации кадров – обучение кадров с целью усовершенствования имеющихся знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности. • Профессиональная переподготовка кадров – обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменением требований к содержанию и результатам труда. Подготовка кадров • Получение среднего или высшего профессионального образования на базе имеющегося среднего образования • В итоге – наличие профессии Переподготовка кадров • Получение дополнительной квалификации к высшему образованию (объем программы свыше 1000 ауд. ч.). Диплом о дополнительном (к высшему) образовании. Квалификация, например, «Мастер делового администрирования в сфере управления человеческими ресурсами» • Получение права на ведение профессиональной деятельности в соответствующей сфере (объем программы свыше 500 ауд. ч). Диплом о профессиональной переподготовке. Повышение квалификации • Объем программы свыше 200 ауд.ч. – свидетельство о повышении квалификации. • Объем программы свыше 72 ауд.ч.удостоверение о краткосрочном повышении квалификации Потребность в обучении Цели обучения Бюджет на обучение Содержание программы обучения Методы обучения Оценка эффективности обучения Определение критериев оценки О Б У Ч Е Н И Е Профессиональные знания и навыки Китайская поговорка: «Скажи — я забуду, Покажи — я замечу, Дай попробовать — я пойму». Обучение на рабочем месте •Делегирование •Демонстрация приемов работы •Ситуационный анализ •Советы молодых специалистов •Дискуссии •Участие проектах •Инструктаж •Учебные фильмы •Консультирование •Экспериментирование •Круглые столы • «Мозговой штурм» •Менторство •«Оставление судьбы» •Моделирование ситуаций •Наставничество •Обзор обратной связи •Поручение усложняющихся заданий в специальных на произвол •«Сидя рядом» •Рабочие группы •Ротация •Самостоятельное изучение специальной литературы под Обучение вне рабочего места: Проблемные лекции Визуализационная лекция Лекция-конференция Диалоговая лекция Анализ практических ситуаций Семинары Тренинги Дистанционное обучение Обучение в аспирантуре Стажировки Участие в научно-практических конференциях Методы самообучения: Самостоятельное изучение литературы Воздействие телевидения, печати, радио и т.п. Сочетание методов: Программируемое обучение Обучение с помощью компьютера Внутренние центры развития Опытное или эмпирическое обучение Управление деловой карьерой персонала Карьера (от итал. Cariera) поступательное движение в какой-либо сфере профессиональной деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью По признаку индивидуальной профессионализации профессиональная должностная По степени приверженности к организации : внутриорганизационная межорганизационная По степени специализированности специализированная, неспециализированная Типичная японская карьера Сенти Тапака, 49 лет, получил юридическое образование. Двадцать лет назад поступил работать в телевизионную компанию. Ему предоставили должность в юридическом отделе. потом Тапаке, как и всем, кто одновременно с ним был принят в телекомпанию, предложил пройти переподготовку. Тапака стал звукорежиссером. Через 3 года Тапака сделался редактором в отделе информации, а еще через несколько лет ему поручили постановку телевизионных спектаклей. В конце концов он занял пост руководителя отдела при дирекции. Благодаря разностороннему опыту Тапака легко решает многие, подчас сложные проблемы административного руководства компанией. "Честно говоря",- признался Тапака,- "я всю жизнь хотел быть юристом, но компания рассудила иначе". По направленности: вертикальная, горизонтальная, ступенчатая, центростремительная скрытая Формы горизонтальной карьеры • Разовые поручения • Временные поручения (карусель) • Ротация • Совмещение • Руководство проектной группой По содержанию происходящих в процессе карьерного движения изменений властная карьера квалификационная карьера статусная карьера монетарная карьера карьера достижений Этапы карьеры Этап карьеры Предва ритель -ный Возрас тной период До 25 лет Станов До ление 30 лет Краткая характеристика Особенности мотивации (по Маслоу) Подготовка к трудовой Безопасность, деятельности, выбор области социальное деятельности признание Освоение работы, развитие профессиональных навыков Социальное признание, независимость Продви жение До 45 лет Профессиональное развитие Социальное признание, самореализация Сохран ение До 60 лет Подготовка к переходу на пенсию, поиск и обучение собственной смены Удержание социального признания Занятие другими видами деятельности Поиск самовыражения в новой сфере деятельности Пенсио нный После 65 лет Организационно-управленческий механизм управления карьерой персонала Анализ работ Карьерная политика Самооценка Карьерное обучение Карьерное консульти рование Информационное обеспечение планирования карьеры Планирование карьеры Анализ и оценка исполнения Развитие карьеры Основные мероприятия по планированию карьеры, специфичные для разных субъектов планирования карьеры Субъект планирования Сотрудник Менеджер по персоналу Непосредственный руководитель Мероприятия по планированию Первичная ориентация и выбор профессии Выбор организации и должности Ориентация в организации Оценка перспектив, проектирование и реализация роста Оценка при приеме на работу Оценка труда и потенциала сотрудника Отбор в резерв Дополнительная подготовка Программы работы с резервом Продвижение Оценка результатов труда Оценка мотивации Организация профессионального развития Предложения по стимулированию Предложения по росту КАРЬЕРОГРАММА
